안녕하십니까.
전자문제집 CBT 관리자
좋은아빠되기입니다.
전자문제집 CBT 사용하시면서
문제 풀기 도중 꺼짐 현상이 있다는 신고를 가끔 받습니다.
서버 문제가 아닌가 질문 주시는 분들이 많은데요..
대부분...서버 문제는 아닙니다.
(서버 문제라면 모든 분들께 동일 증상이 나타납니다.)
원인은 크게 두가지 정도 입니다.
1. 사용중 인터넷이 끊어졌거나.
(이건 뭐. 인터넷 잘 되는곳에서 해야죠 ㅎㅎㅎ 방법이 없습니다.)
2. 여러분들이 사용하시는 브라우저 문제입니다.
(대부분.. 핸드폰에서 오류 발생)
오류 내용은 크게 두가지로 구분할수 있습니다.
1) 애플(아이폰, MAC)을 제외한 모든 핸드폰의 경우
문제 풀기 도중 튕기는 현상은
본인 컴퓨터 혹은 핸드폰에 설치된 브라우저 문제로 생각할수 있습니다.
특히나 브라우저에서 문제를 일으키는 부분은
브라우저에 설치된 확장프로그램(플러그인)으로
해당 확장 프로그램을 삭제하거나 정지 시킨후에 사용해 보시기 바랍니다.
2) 애플(아이폰, MAC)에서의 오류 유형
보통은 문제풀때 아무런 지장이 없지만
보통 5과목...
그러니깐.. 대략 80~90번 문제를 넘어 서면서 꺼짐 현상이 많이 발생합니다..
위와 같은 문제풀기 도중 꺼짐 현상이 발생하는 대표적인 브라우저는
아이폰 사파리 브라우저 사용자 분들이 대부분입니다.
제가 어떻게 서버를 손봐서 해드릴수 있는 사안이 아니며
여러분들이 사용하시느 브라우저를 교체 하시는것이 해결 방법입니다.
원인을 말씀 드리자면..
문제 번호가 뒤로 갈수록 저의 서버와 여러분들이 사용중이 브라우저간에
한번에 주고 받아야할 데이터량이 증가하게 되는데.
엣지, 크롬, 파이어폭스 등 대다수의 브라우저에서 문제가 없는데
유독 사파리 브라우저만 그렇습니다.
그러니 저희 전자문제집 CBT 자체 문제는 아닙니다.
아무튼 위와 같은 현상을 해결하는 방법은
두가지 정도가 있습니다.
1. 한문제씩 풀기기 아닌 슬라이딩 방식 혹은 OMR 방식 이용
2. 사파리기 아닌 다른 브라우저를 추가 설치하여 사용하는 방법
권장 브라우저로 크롬 브라우저 설치하시고 사용하시면 위와 같은 현상이 깨끗하게 사라집니다.
(Apple 앱 스토어에서 다운 받으세요.)
그외 파이어 폭스 브라우저 추천 드릴만 합니다.
결론 :
위와 같이 브라우저에 설치된 확장 프로그램을 제거하거나
브라우저 변경후에도 동일 증상이 반복된다면
서버 문제임을 직접적으로 확인 할수 있는 방법은
컴퓨터의 경우 다른 컴퓨터를 이용하여
전자문제집 CBT www.comcbt.com에 접속하시거나
핸드폰의 경우 모바일 전용 접속 경로인
m.comcbt.com으로 접속해도 동일 증상이 발생한다면
서버 문제라 판단할수도 있습니다.
(크롬으로 접속)
이 경우
관리자에게 다시 한번 연락 부탁 드립니다.
참고로....
문제 발생의 99%는 핸드폰에서 발생하는 오류입니다.
컴퓨터 이용자들은 위와 같은 오류 자체가 거의 발생하지 않습니다.
감사합니다.
ps : 새로고침 혹은 뒤로가기는 보안상의 이유로 막혀 있으며
이 경우 화면이 초기화 될수 있습니다.
이건 당연한 현상입니다.....