24. 다음 중 "고객 지향적 사고"를 가장 적절히 설명한 것은?      1. 종업원은 모든 것을 "이윤의 관점"으로 생각해야 한다.      2. 사장님은 모든 것을 "기업의 입장"에서 생각해야 한다.      3. 사업장에서의 모든 것은 "고객의 관점"에서 생각해야 한다.      4. 사업장에서의 모든 것은 "주인의 관점"에서 생각해야 한다.      정답 : [ 3 ]      정답률 : 85%

바리스타 2급 필기 기출문제 및 CBT 2009년11월14일 24번 문제

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