부채를 만기일에 따라 유동부채와 비유동부채로 분류할 경우, 유동부채로만 바르게 짝지어 진 것은?(2019년 06월)
1.
매입채무 - 단기차입금 -사채
2.
미지급비용 –선수금 –매입채무
3.
선수금 - 사채 - 장기차입금
4.
유동성장기부채- 미지급비용 - 장기미지급금
5.
장기차입금 –매입채무 - 유동성장기부채
정답 : [
2
] 정답률 : 70%
2.
K사는 1월 1일 기준으로 상품 3개(단가 \100)를 기초 재고자산으로 보유하고 있었다. 5월 5일 상품 2개 (단가 R150)를, 7월 7일 상품 2개 (단가 \100)를 각각 구입하였다. 당해 연도에 4개의 상품을 단가 A200에 판매하였다. 선입선출법을 사용할 경우 K사의 매출원가는?(2019년 06월)
1.
300
2.
350
3.
400
4.
450
5.
800
정답 : [
4
] 정답률 : 57%
3.
조직몰입(organizational commitment)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입 등으로 구성된다.
2.
조직을 이탈할 때의 엄청난 부담 때문에 조직에 몰입하는 것을 정서적 몰입이라 한다.
3.
규범적 몰입이란 심리적 부담이나 의무감 때문에 몰입하게 되는 경우를 말한다.
4.
직장 동료들이나 상사로부터의 압력에 의한 부담은 규범적 몰입에 속한다.
5.
자신의 회사에 대해 자부심을 갖는 것은 정서적 몰입에 해당한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 48%
4.
직무분석과 관련된 설명으로 가장 틀린 것은?(2013년 07월)
1.
직무분석은 직무에 관련된 정보들과 아울러 직무를 수행할 사람들이 갖추어야 할 요건을 체계적으로 수집하고 정리하는 과정이다. 즉, 직무에 관련된 정보를 체계적으로 수집.분석.정리하는 과정이라 할 수 있다.
2.
직무순환이란 조직 구성원에게 돌아가면서 여러 가지 직무를 수행하게 하는 것을 말하며 조직 구성원의 작업활동을 다양화함으로써 지루함이나 싫증을 감소시켜 준다.
3.
직무기술서는 직무의 성격, 내용, 이행 방법 등과 직무의 능률적인 수행을 위하여 직무에서 기대되는 결과 등을 간략하게 정리해 놓은 문서라고 할 수 있으며, 과업중심적인 직무분석에 의해 얻어지고 과업요건에 초점을 맞추고 있다.
4.
직무명세서는 직무를 만족스럽게 수행하는 데 필요한 종업원의 행동,기능, 능력, 지식 등을 일정한 형식에 맞게 기술한 문서이며, 직무분석의 결과를 정리할 때 인적특성을 중심으로 기록되는 문서로 인적요건에 초점을 맞추고 있다.
5.
직무분석은 직무기술서와 직무명세서를 우선 입수하여, 이를 바탕으로 분석이 이루어진다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
5.
자산수익률을 분석할 때 크게 이익률 관리와 자산회전율 관리로 나누어본다면 이익률 관리에 사용되는 지표만으로 옳은 것은?(2020년 06월)
1.
고정자산 - 재고자산회전율 - 순이익률
2.
순이익률 - 영업비용 - 총마진율
3.
총마진율 - 순이익률 - 외상매출금
4.
자산수익률 - 고정자산 - 영업비용
5.
영업비용 - 외상매출금 - 자산회전율
정답 : [
2
] 정답률 : 59%
6.
소매업체들이 추구하는 성장전략 중 시장침투 전략에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
표적 시장에 보다 많은 점포를 개설하고 기존 점포의 영업시간을 늘린다.
2.
충동구매를 유도하는 상품을 진열한다.
3.
기존 고객이 관심을 가질만한 다른 상품을 제안하여 매출을 높인다.
4.
고객이 원하는 다양한 소매업태를 표적시장에 개발ㆍ제공하여 고객만족도를 높인다.
5.
표적 시장 내의 기존 고객뿐만 아니라 새로운 고객을 유인할 수 있는 기법을 사용한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 38%
7.
동기부여에 관한 연구 중 인간이 어떤 과정을 거쳐 특정행동을 하는가에 초점을 맞춘 학자는 누구인가?(2016년 07월)
1.
매슬로우(Abraham H. Maslow)
2.
브룸(Victor H. Vroom)
3.
엘더퍼(Clayton Paul Alderfer)
4.
맥클랜드(David Clarence McClelland)
5.
허즈버그(Frederick Herzberg)
정답 : [
2
] 정답률 : 69%
8.
소매업체의 성과척도 중 점포 운영척도와 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
매장관리자가 통제하는 결정적인 자원은 상품재고이다.
2.
점포운영 생산성 척도에는 직원당 매출액이 포함된다.
3.
감모손실, 에너지 비용을 통제하는 것도 포함한다.
4.
무인판매대를 통해 노동생산성을 향상시키기도 한다.
5.
매장 공간활용과 직원관리를 통해 생산성을 향상시키려 노력한다.
정답 : [
1
] 정답률 : 94%
9.
인사고과에서 발생할 수 있는 각종 오류에 대한 설명 중 에서 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
고과자가 자신을 유능하다고 생각할수록 피고과자를 자신과 비교하여 무능한 것으로 판단하는 경향이 많아지는 오류는 대비오류이다.
2.
인색의 오류를 방지하기 위해서는 강제배분법을 활용할 수 있다.
3.
평가시점과 가까운 시점에 일어난 사건이 평가에 큰 영향을 미치게 되는 오류는 근접오류이다.
4.
평가 점수를 너무 높거나 낮게 평가하는 것을 회피하여 우열의 차이가 나타나지 않는 오류는 관대화의 오류이다.
5.
고과자 자신의 능력이 부족하거나 피고과자를 잘 파악하지 못하고 있는 경우에 나타나는 오류는 중심화 경향오류이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 32%
10.
회계 정보 사이클의 순서로 올바르게 나열된 것은?(2014년 07월)
1.
(가) - (나) - (다) - (라) - (마) - (바)
2.
(가) - (마) - (다) - (라) - (나) - (바)
3.
(바) - (마) - (라) - (다) - (나) - (가)
4.
(바) - (가) - (마) - (나) - (다) - (라)
5.
(나) - (마) - (라) - (다) - (가) - (바)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
11.
피들러(Fiedler)는 리더십유형과 리더십이 행사되는 상황을 연결하여 리더의 성과를 설명하고 있다. 그에 의하면, 과업지향적 리더는 어느 상황에서 가장 효과적인가?(2018년 07월)
1.
중간이나 그 이상으로 우호적일 때
2.
전체적으로 중간 수준으로 우호적일 때
3.
전체적으로 매우 비우호적일 때
4.
매우 우호적이거나 매우 비우호적일 때
5.
전체적으로 비교적 우호적일 때
정답 : [
4
] 정답률 : 83%
12.
조직에 대한 일반적인 설명으로 가장 옳지 않은 설명은?(2013년 07월)
1.
조직이란 일정목적 달성을 위해서 필요한 제반활동을 결정, 집합, 배열하며, 그 같은 활동에 사람들을 배정하고, 적절한 요소를 준비하며, 각 개인에게 권한을 위양하는 일이다.
2.
조직이란 사람들이 목적을 달성하기 위해 가장 효과적으로 협력할 수 있도록 가능한 직무의 성격을 명확히 편성하고, 책임과 권한을 명백히 하여, 이것을 하위자에게 위양하고, 또 상호관계를 설정하는 일이다.
3.
조직의 유효성은 경영자가 상황을 어떻게 잘 관리해서 목표하는 것을 보다 많이 성취해 내느냐에 따라 그 수준이 실현될 수 있기 때문에 그것은 투입이 아닌 산출로서 나타나게 된다.
4.
조직에서는 유효성이 중요하지만 유효성만을 강조하다 보면 효율성이 떨어질 수도 있다. 그 결과 인적.물적 자원의 낭비를 초래하게 된다. 반대로 효율성이 높은 경우라도 유효하지 않을 수도 있다.
5.
조직에서 톱(top)으로부터의 거리는 직위의 수준 정도를 의미하고 있다. 즉, 직위 간을 연결하는 수직선은 직위의 상호 동등함을 의미하며, 수평선은 상관과 부하관계를 의미하게 된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
13.
운전자본관리의 목표로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
수익성과 유동성의 상반관계를 고려하여 적절한조화점을 찾는다.
2.
유동자산을 가급적 최소한으로 유지한다.
3.
기업의 유동성을 적절하게 관리하여 부도 등의 지급불능위험을 감소시킨다.
4.
기업경영에 있어서 긴급한 악재에 대응한다.
5.
단기부채와 장기부채의 최적구성을 유지한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 97%
14.
조직의 위계와 대응되는 정보의 특성이 바르게 짝지어진 것은?(2014년 07월)
1.
(가), (나)
2.
(가), (다)
3.
(나), (다)
4.
(나), (라)
5.
(다), (라)
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
15.
아래 글상자에서 설명하는 내용과 관련된 이론으로 가장 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
지각 이론(perception theory)
2.
태도 이론(attitude theory)
3.
귀인 이론(attribution theory)
4.
학습 이론(learning theory)
5.
동화대조이론(assimilation-contrast theory)
정답 : [
3
] 정답률 : 23%
16.
아래 글상자에서 인적자원관리와 관련된 세부과정의 내용으로 옳은 것을 모두 고르면?(2025년 08월)
1.
㉠, ㉡
2.
㉠, ㉢
3.
㉠, ㉡, ㉢
4.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
17.
기업의 단기자금 조달 방법 중 담보나 보증이 필요한 경우는?(2015년 07월)
1.
외상거래
2.
팩토링
3.
외상매입금
4.
신용한도
5.
기업어음
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
18.
재무제표는 자산과 부채 및 자본으로 구성되어 있다. 부채에 포함되는 항목으로 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
선급금
2.
미수금
3.
임차보증금
4.
토지
5.
미지급비용
정답 : [
5
] 정답률 : 40%
19.
조직화의 기본 원칙 중 계층제의 원칙과 관련되어 옳은 설명만을 나열한 것은?(2025년 08월)
1.
㉢, ㉤
2.
㉠, ㉡, ㉢
3.
㉠, ㉡, ㉣
4.
㉡, ㉢, ㉤
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
20.
독점규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법)(법률 제20239호, 2024.2.6., 일부개정)에서 정하는 시장지배적 사업자가 해서는 안 되는 남용행위로 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
상품의 가격이나 용역의 대가를 부당하게 결정ㆍ유지 또는 변경하는 행위
2.
상품의 판매 또는 용역의 제공을 부당하게 조절하는 행위
3.
다른 사업자의 사업활동을 부당하게 방해하는 행위
4.
기존 경쟁사업자의 퇴출을 부당하게 종용하는 행위
5.
부당하게 경쟁사업자를 배제하기 위하여 거래하거나 소비자의 이익을 현저히 해칠 우려가 있는 행위
정답 : [
4
] 정답률 : 42%
2과목 : 물류경영
21.
해상으로 수입되는 화물의 관리단계를 순서대로 나열한 것으로 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣ - ㉤
2.
㉡ - ㉢ - ㉣ - ㉤ - ㉠
3.
㉢ - ㉣ - ㉤ - ㉠ - ㉡
4.
㉣ - ㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉢
5.
㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣
정답 : [
3
] 정답률 : 53%
22.
아래 글상자에서 설명하는 용어로 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
CMI(co-managed inventory)
2.
QR(quick response)
3.
CRP(continuous replenishment planning)
4.
CPFR(collaborative planning forecasting and replenishment)
5.
ECR(efficient consumer response)
정답 : [
4
] 정답률 : 33%
23.
운송(transportation)에서 수요지, 공급지, 수요량, 공급량 등이 다음과 같을 때 최소비용법을 이용하여 산출한 총 운송비용은?(2017년 07월)
1.
20,500원
2.
21,000원
3.
21,500원
4.
22,000원
5.
22,500원
정답 : [
1
] 정답률 : 64%
24.
하역에 관련된 내용으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
하역은 물품의 생산과 소비의 거리를 조정하여 시간적 효용을 창출한다.
2.
stacking은 보관위치에서 물품을 쌓는 작업이다.
3.
picking은 보관장소에서 물건을 꺼내는 작업이다.
4.
loading & unloading은 운송기기 등에 화물을 싣고 내리는 것이다.
5.
sorting은 화물을 품종별, 발송처별, 고객별 등으로 나누는 것이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 90%
25.
물류비에 의한 물류관리 요건에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
원인 규명이 용이할 것
2.
이용 목적이 명확할 것
3.
시계열 데이터로서 계속성이 있을 것
4.
물류비용의 내용이 복잡하고 처리가 어려울 것
5.
데이터의 수집이 쉽고, 이 데이터를 일상화(routine)할 수 있을 것
정답 : [
4
] 정답률 : 83%
26.
컨테이너 터미널(Container Terminal)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
화물유통의 중추인 해상과 육상운송을 연결하는 접속점의 역할을 담당하는 곳으로 컨테이너를 신속하고 효율적으로 컨테이너선에 선적하거나 양륙하는 곳이다.
2.
트럭과 기차와의 컨테이너 화물의 수령과 인도, 컨테이너의 장치, 공컨테이너의 집적, 컨테이너 및 그 관련 기기의 정비 및 수리 등의 업무를 수행하고 있다.
3.
소요 TGS(Twenty feet Ground Slot) 수는 실제 컨테이너를 장치할 수 있는 면적에 40피트 컨테이너를 1단적으로 나열한 경우의 수를 나타내는수치이다.
4.
컨테이너의 평균 장치기간이 짧을수록 CY의 회전율이 증가되어 생산성이 향상된다.
5.
피크계수는 일시적인 교통량, 화물량이 폭주하는 경우에 대비하여 여유공간을 확보하기 위해 고려되는 요소이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
27.
아래 글상자에서 설명하는 물류조직으로 가장 옳은 것은?(2025년 08월)
1.
사업부형 물류조직
2.
직능형 물류조직
3.
라인스탭형 물류조직
4.
그리드형 물류조직
5.
독립형 물류조직
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
28.
물류의 표준화(Standardization)에 대한 설명으로 가장 잘못된 것은?(2013년 07월)
1.
물류표준화의 주요 내용은 기기 및 설비들의 규격, 치수, 제원 등이고, 주요 대상은 포장용기, 랙, 트럭적재함 등으로 유닛로드(unitload) 시스템이 필요하며, 국제적으로 연계성과 일관성 유지가 필요하다.
2.
물류표준화 체계의 근간이 되며, 물류시스템을 구성하는 각 요소, 즉수/배송 수단, 하역기기 및 시설 등의 기준척도가 되는 것을 모달시프트(modal shift)라 한다. 물류활동의 효율성을 제고시키는데 무엇보다 물류의 표준화가 선행되어야 한다.
3.
물류표준화가 팔레트 풀 시스템 등의 활성화에 크게 기여하였고, 운송과 보관, 하역, 포장, 정보 등과 같은 물동량의 취급 단위를 표준화 또는 규격화하여서 기준을 정하고 이용하는 것을 말한다.
4.
물류표준화는 포장, 하역, 보관 수송 및 정보 등 각각의 물류기능 및 단계에서 사용되는 물동량의 취급단위를 표준화 또는 규격화하고 여기에 이용되는 기기, 용기, 설비 등의 강도나 재질 등을 통일시키는것을 말한다.
5.
물류표준화는 유통물량이 증가함에 따라 물류의 일관성과 경제성을 확보하기 위해 표준화를 하지 않을 수 없고, 물류의 시스템화를 전제로 하여 단순화, 규격화 및 전문화를 통해 물류활동에 공통의 기준을 부여하는 것이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
29.
물류정보시스템의 긍정적 효과로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
재고의 적정화
2.
제품 품질의 향상
3.
리드타임의 감소
4.
출하작업의 효율화
5.
출하의 정확도 향상
정답 : [
2
] 정답률 : 81%
30.
물류 활동에 대한 설명들이다. 이 중 옳은 것으로만 묶인 것은?(2015년 07월)
1.
ㄱ, ㄴ
2.
ㄱ, ㄷ
3.
ㄱ, ㄹ
4.
ㄴ, ㄹ
5.
ㄷ, ㄹ
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
31.
다음 글상자에서 설명하는 것의 특징으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
품목이 한 지점에서 다른 지점으로 이동할 때 태그내부에 저장되어 있는 정보를 실시간으로 갱신할 수 있다.
2.
비금속물질을 투과해서 읽을 수 있다.
3.
한 번에 한 개의 태그만 인식 가능하다.
4.
판독시간이 빠른 편이다.
5.
판독기에 직접 접촉해야 할 필요가 없다.
정답 : [
3
] 정답률 : 84%
32.
아래 표의 항공화물운송장과 선하증권의 차이점 중 옳지 않은 것은?(2023년 08월)
1.
㉠
2.
㉡
3.
㉢
4.
㉣
5.
㉤
정답 : [
2
] 정답률 : 32%
33.
판매시점 정보관리(POS, Point Of Sales) 시스템에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
매장에서 발생하는 현금매출, 신용카드매출, 특판 매출, 직원매출, 할인매출, 매출취소, 임금 등 모든 거래정보를 즉시 파악할 수 있다.
2.
상품기획과 매장효율제고에 활용하며 판촉분석, 재고회전율분석, ABC 재고분석 등에도 사용 가능하다.
3.
각 매장을 POS 시스템으로 연결하여 중앙에서 집중 관리함으로써 판매관리, 정산관리, 판매가격관리 등을 일괄 관리할 수 있다.
4.
판매 발생과 동시에 매장에서 발생하는 데이터 정보를 컴퓨터에 직접 손으로 입력하는 key-in 방식을 추구하는 시스템이다.
5.
매장에서 발생하는 정보를 Main Computer의 종합 정보시스템에 연결하여 매출, 회계, 경리정보까지 창출하여 활용할 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
34.
극동지역에서 벤쿠버 또는 시애틀까지 해상운송하고 캐나다 철도를 이용하여 몬트리올까지 운송한 다음해상운송을 이용하여 유럽까지 운송하는 복합운송체제로 옳은 것은?(2016년 07월)
1.
SLB(Siberian Land Bridge)
2.
CLB(Canadian Land Bridge)
3.
MLB(Mini Land Bridge)
4.
TCR(Trans China Rail)
5.
IPI(Interior Point Intermodal)
정답 : [
2
] 정답률 : 84%
35.
보기들은 공통적으로 어떤 하나에 대해 기술하고 있다. 그 내용이 어색한 것은?(2019년 06월)
1.
수신기관 문서양식에 맞추어 데이터를 재입력해야 한다.
2.
전자서류를 이용하여 업무를 처리할 수 있게 한다.
3.
VAN(value added network)을 이용하는 내용물로 설명될 수 있다.
4.
전자문서교환으로 해석될 수 있다.
5.
제3자를 매개로 하여 기업 간의 자료를 교환하는 통신망이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 72%
36.
아래 글상자의 ㉠과 ㉡에 들어가는 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
플랫폼 컨테이너는 지붕과 벽을 제거하고 고정을 위한 기둥과 버팀대만을 두어 기계류나 목재, 승용차 종류를 수송하기 위한 컨테이너이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 53%
38.
QR에 관련된 내용으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
과거 섬유산업에서 원사공장에서 매장까지의 납기기간을 혁신적으로 줄일 수 있게 한 시스템을 시작으로 발전하였다.
2.
QR시스템 도입은 식품, 일상용품업계에도 적용되어 매출증가뿐 아니라 재고회전율 개선효과도 가져오게 되었다.
3.
QR은 POS, EDI를 통해 더욱 효율적으로 활용될 수 있다.
4.
QR은 pull 시스템이 아닌 push 시스템이라고 할 수 있다.
5.
수요가 가변적이고 유행에 민감하며 제품유형이 다양한 상품의 경우는 QR을 활용하기가 좋다.
정답 : [
4
] 정답률 : 75%
39.
제품 가용성에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
A사가 90% 고객에게 재고로부터 바로 제공하고, 나머지 10%는 가용재고 부족으로 경쟁업체에 빼앗긴 경우 제품충족률은 90%이다.
2.
주문충족률은 가용재고로부터 충족되는 주문의 비율이다.
3.
주기서비스수준은 모든 고객의 수요가 충족된 두 개의 연속적인 보충배달사이의 간격이다.
4.
주문충족률은 제품충족률보다 더 낮은 경향이 있다.
5.
고객이 전체 주문이 동시에 충족되는 것에 높은 가치를 부여할 때는 제품충족률을 관리하는 것이 중요하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 40%
40.
고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
회사의 개별부서 차원에서의 부분별 고객관리
2.
개별적인 고객에 대한 1:1 마케팅
3.
DB를 이용한 고객 정보 관리
4.
규모경영에서 수익중심의 경영
5.
고객생애가치 극대화
정답 : [
1
] 정답률 : 53%
3과목 : 상권분석
41.
특정 지역시장의 매력도는 IRS와 MEP를 통해 평가할 수 있지만 그 지역의 경제적 기반(economic base)도 같이 평가하는 것이 바람직하다. 다음 중 IRS와 MEP 이외에 지역의 경제적 기반으로 평가하는 주요 요인으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
향후 경제 활성화 정도
2.
광고매체의 이용 가능성과 비용
3.
지역경제(시장)에 대한 정부의 법적 규제
4.
지역정부기관의 지역경제 활성화 노력
5.
기존 점포들에 의한 시장 포화도와 출점 시의 수익률
정답 : [
5
] 정답률 : 38%
42.
동일한 상권 안에서 서로 경쟁하는 점포들이 분산하는 대신 집중하는 입지전략을 채택하는 이유를 설명하는 이론으로서 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
호텔링(H. Hotelling)의 최소차별화원리
2.
넬슨(R. L. Nelson)의 용지경제성원칙
3.
허프(D. L. Huff)의 수정 상권분석모형
4.
크리스탈러(W. Christaller)의 중심지이론
5.
컨버스(P. D. Converse)의 분기점모형
정답 : [
1
] 정답률 : 38%
43.
상권분석 기법들 중에서 공간상호작용모델의 하나인 Huff모델에 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
소매상권이 연속적이고 중복적 구역이라는 관점에서 분석된다.
2.
개별 구매행동이 확률론적 방식보다는 결정론적으로 설명된다.
3.
타 점포 상권에 대한 신규점포 개설의 영향을 분석할 수 있다.
4.
신규점포에 대한 최적의 부지를 선정할 때 활용할 수 있다.
5.
특정 점포의 확장이 타점포에 미치는 영향을 분석할 수 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 60%
44.
상권 매력도를 평가하는 요인 중 하나인 역외구매(outshopping)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
해당지역에 거주하는 소비자들이 상권 외부지역에서 구매하는 현상을 말한다.
2.
해당지역에서의 가구당(혹은 1인당) 예상지출액과 실제지출액의 차이를 유발한다.
3.
해당지역과 타지역간의 소매점 마케팅능력 차이는 반영되지 않는다.
4.
역외구매 현상이 활발하면 상권 내 신규수요창출 가능성이 크다고 볼 수 있다.
5.
교통수단의 발달은 역외구매현상을 촉진한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 53%
45.
상가를 신설하기 위해 기존의 건물을 인수하기로 했다. 면적이 2,000m2의 대지 위에 건물은 A동, B동으로 총 2개동이다. A동은 각 층의 면적이 200m2인 지상 3층과 지하 1층, B동은 각 층의 면적이 300m2인 지상 6층과 지하 2층으로 구성되어 있다. 단, 건물외부에 200m2의 지상주차장(건물부속)이 있고 건물내부 주민공동시설 면적의 합이 200m2이면 이 때 용적률은 얼마인가?(2018년 07월)
1.
100%
2.
110%
3.
120%
4.
140%
5.
160%
정답 : [
2
] 정답률 : 75%
46.
다점포 소매네트워크의 설계, 신규점포 추가시의영향분석, 기존점포의 재입지 및 폐점 등의 상황을 분석할 때 입지배정모형이 활용될 수 있다. 이 모형의5가지 주요 구성요소에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
지점간 거리자료
2.
배정규칙
3.
수요지점
4.
교통량자료
5.
실행가능한 부지
정답 : [
4
] 정답률 : 77%
47.
Christaller의 중심지이론에서 말하는 중심지기능의 최대 도달거리(the range of goods and services)란 무엇을 말하는가?(2018년 07월)
1.
수행되는 유통서비스기능이 지역거주자에게 제공될 수 있는 한계거리
2.
상위중심지의 영향력이 하위중심지까지 미치는 거리
3.
소비자가 도보로 접근할 수 있는 중심지까지의 거리
4.
상위 중심지와 하위 중심지 사이의 거리
5.
전문품 상권과 편의품 상권의 지리적 최대차이
정답 : [
1
] 정답률 : 79%
48.
점포의 입지를 결정하는 과정에서 부지 특성이나 건물 구조 등과 관련한 구체적인 입지조건을 평가하는 내용 으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
점포의 구조적 형태가 직사각형인 경우 데드스페이스(dead space)의 발생가능성이 낮아 집기를 효율적 으로 배치할 수 있다.
2.
건축선 후퇴는 주변 점포에 비해 눈에 띄기 어렵게 만들어 가시성에 부정적 영향을 준다.
3.
점포의 출입구 전면에 단차가 있는 경우 고객의 출입을 방해하는 장애물로 작용할 수 있다.
4.
점포 면적의 경우 일정 크기를 넘으면 증가해도 매출이 더 이상 효율적으로 오르지 않는다.
5.
같은 면적이라면 정면너비보다 깊이가 더 깊은 점포가 가시성 확보 차원에서 바람직하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
49.
라일리(Reilly)가 제시한 소매인력법칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
중심지이론에 근거한최근거리가설의 한계를 보완하여 특정 소비자의 쇼핑형태를 일부 설명할 수 있다.
2.
두 도시간의 상권경계를 규정하는 이론으로 분기 점까지의 거리를 측정할 수있다.
3.
더 많은 인구를 가진 도시가 더 많은 쇼핑기회를 제공할 것으로 가정하고 있다.
4.
고객이 인지하는 거리를 반영하지 않아 실제 상황 과는 다른 결과가 발생할 수 있다.
5.
상권의 규모는 인구에 비례하고 각 도시과 중간도 시와의 거리제곱에 반비례한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
50.
Christaller의 중심지이론에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
중심지의 정상이윤 확보에 필요한 최소한의 수요를 발생시키는 상권범위를 최소수요충족거리(threshold)라 한다.
2.
상업중심지간에도 위계구조가 있다.
3.
상업중심지가 포괄하는 상권의 규모는 도시 내의소득수준에 따라 결정된다.
4.
중심지의 최대도달거리는 중심지에서 제공하는 상품의 가격과 소비자가 그것을 구입하는 데 드는 교통비의 영향을 받는다.
5.
중심지란 배후주거지역에 대해 다양한 상품과서비스를 제공하며 상업, 행정 기능이 밀집된 장소를 말한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 56%
51.
넬슨(R.L Nelson)이 제시한 소매입지이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
소매인력법칙을 보완하여 매장면적과 거리 이외에도 다른 물리적 속성이 평가에 중요하다고 제시하였다.
2.
최대 이익과 매출을 얻을 수 있는 입지를 확보하기위하여 입지선정에 필요한 요소를 제시하였다.
3.
중간저지성은 경쟁 점포의 위치가 어디에 있는지에 따라 영향을 미칠 수도 있고 아닐 수도 있다.
4.
상호보완성은 경쟁점의 입지 규모 형태 등을 감안하여 기존점포와의 경쟁의 정도를 판단하는 요소이다.
5.
점포가 많이 몰려있거나 사무실, 문화시설 등이 모여있어 고객을 끌어들일 가능성은 누적적 흡인력이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
52.
상권경계를 분석하는 방법 중에서 각 점포가 차별성이 없는 상품을 판매할 경우 소비자들은 가장 가까운 소매 시설을 이용한다는 가정을 기본 전제로 하는 분석방법에 해당하는 것은?(2015년 07월)
1.
고객점표법(CST: Customer Spotting Technique)
2.
티센다각형(Thiessen Polygon)
3.
Converse의 분기점모형
4.
내점객조사법
5.
커널기법(Kernel method)
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
53.
어느 지역에 3개의 대형마트가 있고 거주자들의 점포별 이용자 수를 추정하기 위해 이 지역을 존(zone, 하부지역) 1, 2, 3으로 구분했다고 하자. 각 존별 거주자 수, 점포별 면적, 존의 중심점과 점포 간 거리(Km)가 아래 표와 같다고 할 때, 존2에서 대형마트 1의 이용자 수는 몇 명으로 예측되는가? (단, Huff 모델을 이용하고 점포면적과 거리에 대한 민감도계수 α = 1.0, β = -2.0임)(2018년 07월)
1.
7
2.
11
3.
43
4.
86
5.
171
정답 : [
2
] 정답률 : 56%
54.
상권분석 모델들 중에서 소비자의 점포방문 패턴을 공간상의 흐름으로 보고 이를 반영하여 특정 점포의 매출액과 상권규모를 예측하는데 활용되는 공간상호작용모델과 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2023년 08월)
1.
상권분석과 관련된 공간상호작용모델에는 Huff모델, MCI모델, MNL모델 등이 있다.
2.
매출액 등의 점포성과에 영향을 미치는 입지변수들의 영향력을 설명하는데 유용하다.
3.
공간상호작용이란 개념은 지리학에서 유래한 것으로 인구, 물자, 정보 등이 출발지(origin)에서 도착지(destination)로 이동하는 것을 분석한다.
4.
소비자의 점포선택행동을 조사한 가상의 자료를 이용하여 점포의 시장점유율이나 매출액 등 경영성과를 예측하는 데 활용된다.
5.
어느 한 점포에 대해 느끼는 효용(utility)이나 매력도(attraction)가 가장 크더라도 항상 그 점포를 선택하는 것은 아니고, 다른 점포를 방문하기도 한다고 가정한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 14%
55.
소매업의 공간적 분포를 설명하는 중심성지수에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
상업인구를 그 지역의 거주인구로 나눈 값을 중심성지수라 한다.
2.
중심성지수가 1이라는 것은 해당 지역의 구매력 유출과 유입이 동일하다는 뜻이다.
3.
중심성지수는 소매업의 공간적 분포를 설명하는 것으로 소매업이 불균등하게 분포되어 있음을 가정한다.
4.
소매 판매액의 변화가 없어도 해당 지역의 거주인구가 감소하면 중심성지수는 낮아지게 된다.
5.
중심성지수가 1이라는 것은 소매판매액과 그 지역 내거주자의 소매구매액이 동일하다는 뜻이 된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 56%
56.
용도지역 및 용도지구에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
건폐율은 대지면적에 대한 건축면적의 비율로서 건축물의 과밀을 방지하고자 설정된다.
2.
용적률은 대지면적에 대한 건축 연면적의 비율을 의미한다.
3.
도시지역의 용도지역은 주거지역, 상업지역, 공업지역, 녹지지역으로 구분된다.
4.
용도지역은 중첩하여 지정될 수 있는 반면, 용도지구는 중첩하여 지정될 수 없다.
5.
개발진흥지구는 주거, 상업, 공업, 유통물류, 관광휴양 등의 기능을 집중적으로 개발·정비하기 위해 지정된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 69%
57.
Huff모델에서 상권분석 결과를 이용한 상권표현의 도구로 활용할 수 있는 점포선택 등확률선(isoprobability contours)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2023년 08월)
1.
점포선택 등확률선(isoprobability contours)은 확률등고선으로 표현할 수도 있다.
2.
점포선택 등확률선 지도를 그리면 점포를 둘러싼 공간상 다양한 위치에서의 점포선택 확률계산이 가능하다.
3.
특정 점포를 중심으로 점포와의 거리가 멀어짐에 따라 소비자의 이용확률이 감소하는 현상을 공간적으로 표현한다.
4.
Huff모델에서는 특정 상권에서의 거리에 대한 민감도 계수(β)가 일정하다고 가정하므로 점포선택 등확률선의 간격은 일정하게 나타난다.
5.
점포선택 등확률선 2개가 교차하는 2점포 무차별점은 2개 점포를 선택할 확률이 각각 0.5로 차이가 없는 지점을 의미한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 25%
58.
상권을 설정할 때는 공간의 균일성 정도를 고려해야 한다. 도시 내 공간의 균일성에 영향을 미치는 요인으로 가장 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
기후
2.
도로망
3.
주택단지의 분포
4.
소매점들의 차별화 정도
5.
도시를 가로지르는 큰 하천
정답 : [
1
] 정답률 : 65%
59.
일반적인 상업시설과 관련한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
상가에서 독립한 건물로서 구분소유의 대상이 되고 독립된 건물로서 사용될 수 있는 부분이 전유부분이다.
2.
수개의 전유부분으로 통하는 복도, 계단, 기타 구조상 구분소유자의 전원 또는 일부의 공용에 제공되는 건물부분을 공용부분이라 한다.
3.
전유부분이라 하더라도 공동의 휴게실, 도서실, 집회실 등 구분소유자간의 합의에 의해 공용부분으로 사용할 수 있다.
4.
전유부분이 될 수 있는 요건으로는 구조상의 독립성과 이용상의 독립성이 있어야 한다.
5.
구조상의 독립성이란 독립한 건물과 동일한 경제적 효용을 가진 것을 말한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 43%
60.
도심형 상권의 특징에 관한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
다른 상권에 비해 상대적으로 통행 목적이 분명한 목적형 통행 비중이 크다.
2.
주간과 야간의 인구 규모 격차가 심하다.
3.
통행객의 연령별 격차가 특히 크다.
4.
역, 번화가, 대형백화점 등이 몰려있다.
5.
광역, 지역형 상권을 형성하고 있다.
정답 : [
3
] 정답률 : 53%
4과목 : 유통마케팅
61.
아래 내용은 무엇에 대한 설명인가?(2015년 07월)
1.
공급사슬관리
2.
상품믹스관리
3.
전략적 재고관리
4.
카테고리 관리
5.
단품관리
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
62.
가격결정과 관련된 설명 중 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
준거가격은 소비자들이 특정한 상품을 구매할 때 기준으로 활용하는 가격을 의미한다.
2.
묶음가격은 소비자들에게 두개 이상의 상품을 묶어서 판매하는 가격결정방식이다.
3.
이중요율가격은 기본요금과 사용요금처럼 서로 다른 복수의 가격체계를 결합하는 가격결정방식이다.
4.
EDLP는 매장방문을 유도하기 위해 한정된 대표적 상품을 정상가격 이하로 판매하는 방식이다.
5.
제품 가격의 끝자리를 홀수로 표시하여 제품이 저렴하다는 인식을 갖게 하는 방식은 단수가격전략이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 64%
63.
서비스의 품질을 높이기 위해서는 개별화(customization)를 추구하여야 한다. 아래의 내용 중에서 개별화를 추구하는 방법과 거리가 먼 것은?(2014년 07월)
1.
지원부분에서는 서비스 각 단계별로 소요되는 시간과 단위당 산출을 측정할 필요가 있지만, 고객접촉지점에서는 이런 것들이 중요하지 않다.
2.
고객서비스를 높이기 위해서는 고객접촉지점과 지원지점을 통합하여야 한다.
3.
고객접촉지점의 종업원은 좁고 전문적인 지식과 역량보다는 넓고 포괄적인 지식과 역량을 구비하는 것이 좋다.
4.
서비스의 생산성보다는 고객지향성이 강조되어야한다.
5.
병원이나 컨설팅회사들은 호텔이나 소매금융업보다 개별화의 성격이 높다고 볼수 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
64.
기업 마케팅의 거시환경(macro environment)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
거시환경이란 기업 생산물의 수요에 영향을 미치지만 기업으로서는 통제가 어려운 환경요인을 말한다.
2.
경쟁업자, 지역주민, 일반공중, 시민단체 등은 거시환경의 구성요소이므로 이들과의 우호적 관계를 형성, 유지하는 것이 매우 중요하다.
3.
정치환경, 경제환경, 사회· 문화환경, 자연환경 등이 포함된다.
4.
거시환경은 기업에게 성장의 기회와 함께 위협요인이 되기도 한다.
5.
거시환경이란 하나의 경제공동체를 구성하는 개별 경제주체들이 공유하는 환경이란 뜻이기도 하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
65.
유통업체의 회계처리와 관련된 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
상품군 분류코드(MD code): 매입계획과 매출계획을 수립을 위한 상품군 분류코드를 말한다.
2.
P/C: 이익중심점(Profit Center)으로 여러 개의 상품군을 기능별로 묶어서 관리하는 단위를 말한다.
3.
F/M: Floor Manager의 약자로 매장의 각층을 관리하는 층별 관리자를 뜻하며 여러 개의 이익중심점이 모여 이루어진다.
4.
대출입: 매입된 상품이 지점이나 점포 내에서 상품군간 또는 점간에 이동되는 것을 말하며 상품을 보내는 대출과 상품을 받는 대입이 있다.
5.
점출차익: 판매예정가액에서 소비자에게 판매한 금액을 차감한 금액을 뜻하며 부가가치세를 제외하면 세제외점출차익이라고 한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
66.
아래 글상자에서 설명하는 웹사이트의 디자인 요소로 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
구성(context)
2.
콘텐츠(content)
3.
고객맞춤(customization)
4.
연결성(connection)
5.
커뮤니케이션(communication)
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
67.
상품의 가격을 결정하는 요소 중 제조원가에 포함되지 않는 것은?(2020년 06월)
1.
직접재료비
2.
판매관리비
3.
간접제조경비
4.
직접노무비
5.
간접재료비
정답 : [
2
] 정답률 : 50%
68.
SERVQUAL 모형에 의하면 서비스 품질을 결정하는 5가지 차원이 있다. 아래의 내용 중에서 서비스품질을 결정하는 5가지 차원에 속하지 않는 것은?(2014년 07월)
1.
유형성(tangibles)
2.
확신성(assurance)
3.
신뢰성(reliability)
4.
정확성(precision)
5.
공감성(sympathy)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
69.
재고관리(inventory management)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
재고는 재무와 생산의 두 측면에서 중요한데, 재무적인 측면에서 재고는 기업의 종류를 막론하고 중요한 투자라고 할 수 있으며, 재고를 유지하기 위해서는 많은 비용이 필요하므로, 경영자들에게 재고감소에 대한 많은 노력이 요구되고 있다.
2.
많은 양의 재고는 유동비율에 영향을 주는데, 유동비율은 유동자산을 유동부채로 나눈 값으로 기업의 단기적인 지불능력을 나타내며, 재고수준이 높으면 유동자산이 많아지고 따라서 유동비율도 높아진다.
3.
재고자산 단위원가 계산방법을 후입선출법에서 선입선출법으로 변경하는 것은 회계변경의 오류수정에 해당하며, 전기의 재무제표를 다시 작성해야 하고, 원칙적으로 기업은 자신들에게 유리한 방법을 선택할 수 있다.
4.
스마트폰을 판매하는 매장에서 년 3,600대 가량 판매할 것으로 기대하고 있다. 스마트폰 연간 재고유지비용은 한 대당 16,000원이며, 주문비용은 120,000원이다. 매장은 1년에 363일 영업한다면, 연간주문 횟수는 16회가 옳은 것이다.
5.
총재고비용은 주문비용(준비비용), 재고유지비용, 재고부족비용으로 구성되며 재고유지비용과 주문비용 사이의 관계는 항상 비례적으로 증가/감소를 하게 된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
70.
표적시장을 선정하기 위해 고려해야 할 요소에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
미래의 성장 잠재력과 이익 잠재력
2.
현재시장의 크기와 매력도
3.
경쟁강도와 소요되는 투자액
4.
시장의 욕구를 충족시킬 수 있는 능력
5.
집단내 이질성과 집단간 동질성
정답 : [
5
] 정답률 : 80%
71.
다음 중 로열티 프로그램에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
포인트 기반 로열티 프로그램은 음식점이나 카페와 같은 지속적인 방문을 권장하는 소매점에서 주로 도입 한다.
2.
등급형 로열티 프로그램은 장기적인 관점에서 가치를 제공하고자 하는 항공사, 호텔 같은 비즈니스에서 주로 도입한다.
3.
사용가능한 최소적립액에 도달하는 시점이 빠르며 소진이 더욱 편리하다는 장점으로 인해 대부분의 소비자는 연합형보다 단독 마일리지 형태의 포인트 프로그램을 선호한다.
4.
차별화된 경험과 고부가가치 서비스를 제공하는 유료 로열티 프로그램을 도입하는 기업이 늘어나고 있다.
5.
개인의 니즈와 관심사를 기반으로 최적화 제품을 먼저 선별 및 제안해주는 가치 기반형 로열티 프로그램이 부상하는 추세이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
72.
상품믹스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
상품품목(item)은 가격, 사이즈, 기타 속성에 따라 확실하게 구분되는 단위상품이다.
2.
상품계열(line)은 소매점에서 취급하는 상품군의 다양성을 의미한다.
3.
상품믹스 폭(width)은 소매점에서 취급하는 상품계열의 다양성을 의미한다.
4.
상품믹스 깊이(depth)는 소매점의 동일 상품계열 내이용 가능한 대체품목의 숫자를 의미한다.
5.
재고유지단위(SKU)는 유통업체에서 판매되는 상품계열과 아이템 등 모든 상품의 집합을 의미한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 61%
73.
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 순서대로 옳게 나열한 것은?(2024년 08월)
1.
㉠ 발주시점 수량, ㉡ 안전재고
2.
㉠ 판매수량, ㉡ 안전재고
3.
㉠ 안전계수, ㉡ 안전재고
4.
㉠ 안전재고, ㉡ 발주시점 수량
5.
㉠ 판매수량, ㉡ 판매량의 표준편차
정답 : [
1
] 정답률 : 38%
74.
소매업체들의 성장전략에 대한 설명의 짝으로 옳은 것은?(2020년 06월)
1.
㉠-a, ㉡-b, ㉢-c
2.
㉠-a, ㉡-c, ㉢-b
3.
㉠-b, ㉡-a, ㉢-c
4.
㉠-b, ㉡-c, ㉢-a
5.
㉠-c, ㉡-a, ㉢-b
정답 : [
4
] 정답률 : 50%
75.
STP(segmentation, targeting, and positioning)에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
포지셔닝전략 수립을 위해서는 자사와 경쟁사 제품들이 시장의 어디에 위치되어 있는지를 파악하는 일이 필요하다.
2.
집중적(concentrated) 마케팅 전략은 각 세분시장의 차이를 무시하고 단일(혹은 소수의) 제품으로 전체시장에 접근하는 것이다.
3.
시장의 적정 규모 및 성장가능성, 구조적 매력성, 자사 목표와의 적합성 및 자원은 세분시장 평가에 고려되는 기준이다.
4.
시장세분화 기준변수를 크게 고객행동변수와 고객특성변수(인구통계적 변수 및 심리분석적 변수)로 구분하였을 때, 추구편익(혜택)은 고객행동변수로 분류된다.
5.
시장세분화를 마케팅 전략에 유용하게 사용하려면 세분시장은 측정가능성, 접근가능성, 규모적정성, 세분시장 내 동질성과 세분시장 간이질성과 같은 요건을 갖추고 있어야 한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
76.
고객을 대상으로 하는 마케팅 커뮤니케이션 과정의 구성요소에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
발신인: 다른 개인이나 그룹에게 메시지를 보내는 당사자를 말한다.
2.
부호화: 전달하고자 하는 생각을 문자, 그림, 말 등으로 상징화하는 과정을 말한다.
3.
메시지: 발신인으로부터 수신인에게 메시지를 전달하는 데 사용되는 의사전달 경로를 말한다.
4.
해독: 발신인이 부호화하여 전달한 의미를 수신인이 해석하는 과정을 말한다.
5.
반응: 메시지에 노출된 후 일어나는 수신인의 행동을 말한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 39%
77.
촉진의 기본적 4가지 수단들의 상대적특징을 비교한 아래 박스의 ( A ), ( B ), ( C ), ( D )에 들어갈 내용이 가장 올바르게 나열된 것은?(2015년 07월)
1.
신뢰형성 - 관계형성 - 장기 - 단기
2.
관계형성 - 신뢰형성 - 장기 - 단기
3.
신뢰형성 - 관계형성 - 단기 - 장기
4.
신뢰형성 - 매출증대 - 장기 - 단기
5.
관계형성 - 매출증대 - 장기 - 장기
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
78.
아래 글상자에서 설명하는 직원의 내재적 보상(intrinsic rewards)으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
컨테스트(contests)
2.
직무충실화(job enrichment)
3.
할당 보너스(quota bonus)
4.
인센티브 보상(incentive compensation)
5.
현장연수(on the job training)
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
79.
소매 조직 구성원의 동기부여를 위한 직무설계에 대한 설명으로 옳은 것은?(2018년 07월)
1.
직무확대란 한 업무에서 타 업무로 주기적으로 이동시키는 방법을 말한다.
2.
직무 충실화란 소매점 직원이 작업의 계획, 실행, 평가를 통제하는 정도를 증대시킴으로써 직무를 확대하는 방법을 말한다.
3.
직무특성모형에서 과업 정체성이란 직무가 다른 사람의 인생이나 일에 중요한 영향을 미치는 정도를 말한다.
4.
직무교차란 개인을 대상으로 수평적 직무를 확대하는 것을 말한다.
5.
자율적 작업팀이란 스스로 팀을 구성하여 수평적으로 직무를 확대하는 것을 말한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 50%
80.
아래 글상자가 설명하는 직원 교육훈련방법으로 옳은 것은?(2019년 06월)
1.
대역법(under studies)
2.
코칭법(coaching)
3.
역할연기법(role playing)
4.
중요사건법(critical incidence method)
5.
비즈니스게임(business game)
정답 : [
5
] 정답률 : 63%
81.
정보공유를 위해 사용하는 방식과 관련된 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
HyperLink – 웹페이지나 자료를 참조할 수 있도록 URL을 연결하거나 전달하는 방법으로 HTML 문서에서 <a>태그 등을 통해 다른 문서나 리소스로 이동 할 수 있도록 구현
2.
LOD - 연계 데이터(Linked data)와 오픈 데이터 (Open data)가 결합된 단어로 웹에서 누구나 사용할 수 있도록 무료로 공개되는 연계 데이터
3.
REST - URI를 통해 리소스를 식별하고, 일반적으로 HTTP의 메서드를 이용하여 리소스 상태를 전이하는 아키텍처 스타일로, 표현형식에는 제한이 없으며, JSON, XML과 같은 포맷이 널리 사용됨
4.
SOAP - HTTP와 XML을 포함한 웹 기술 및 프로 토콜을 사용하는 구조적 형태로 REST 방식보다 사용이 간편함
5.
Download - 사용자에게 파일(예: CSV, Excel, PDF 등) 형태로 데이터를 제공하여 내려받는 방식
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
82.
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 나열한 것으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
㉠ 자율주행트럭, ㉡ 무중단운행트럭
2.
㉠ 무인이동체 로봇, ㉡ 드론
3.
㉠ 쳇봇, ㉡ 원격조정트럭
4.
㉠ 드론, ㉡ 무중단운행트럭
5.
㉠ 무인이동체 로봇, ㉡ 자율주행트럭
정답 : [
5
] 정답률 : 44%
83.
유통 빅데이터에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
과거에는 비정형 데이터 활용을 강조하였는데, 최근 들어 정형 데이터의 활용의 중요성이 높아지고 있다.
2.
빅데이터의 폭증으로 인해 비정상적인 이상치 데이터의 증가로, 빅데이터 분석자료의 활용 가치가 떨어지고 있다.
3.
대표적인 정형 데이터에는 텍스트, 오디오, 동영상 등이 있다.
4.
빅데이터 등장 초기에 기존 데이터와 다른 3대 특징으로 규모(Volume), 유형(Variety), 속도(Velocity)를 꼽았다.
5.
인공지능기술 발전으로 빅데이터 분석을 통해 가치있는 정보 탐색이 어려워졌다.
정답 : [
4
] 정답률 : 35%
84.
일반적인 보안에 대한 위협요소로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
기밀성에 대한 공격
2.
무결성에 대한 공격
3.
부인봉쇄에 대한 공격
4.
투명성에 대한 공격
5.
인증에 대한 공격
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
85.
퍼베이시브(pervasive) 컴퓨팅에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
언제 어디서든 어떤 기기를 통해서도 컴퓨팅 할 수 있는 환경을 말한다.
2.
데스크탑 컴퓨터와 같이 우리의 의식에 인지되고 느낄 수 있는 상태로 컴퓨팅 할 수 있는 환경을 말한다.
3.
시간과 장소에 구애받지 않고 언제나 정보통신망에 접속하여 다양한 정보통신서비스를 활용할 수 있는 환경을 의미한다.
4.
여러 기기나 사물에 컴퓨터와 정보통신기술을 통합하여 언제, 어디서나 사용자와 커뮤니케이션할 수 있도록 해주는 컴퓨팅 환경을 말한다.
5.
사용자가 네트워크나 컴퓨터를 의식하지 않고 장소에 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 정보 통신 환경이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 53%
86.
GTIN-13(표준형 상품식별코드) 체계에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
국가코드 3자리는 GS1이 회원국에 부여한 고유번호로 상품의 제조원산지를 의미한다.
2.
국가코드 3자리(대한민국 880), 업체코드(가변), 상품 코드(가변), 체크디지트 1자리로 구성되며, 업체코드와 상품코드의 총합을 9자리로 구성한다.
3.
소매상품에는 GTIN-13과 같은 고유 상품식별코드가 부여되며 제품의 크기, 색상, 수량 등 속성이 다르다면 같은 상품이라도 다른 GTIN을 부여한다.
4.
GTIN-13이 정한 구조에 따라 구성되며, 상품코드는 업체코드의 길이에 따라 길이를 결정한다.
5.
체크디지트 1자리는 상품식별코드를 구성하고 있는 데이터가 올바르게 구성되어 있는지 확인하는 오류 측정 기능으로 코리안넷에서 자동 계산된다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
87.
좋은 데이터와 나쁜 데이터를 가르는 기준에 대한설명과 관련된 질문이다. 다음 사례에서 확보하지 못한 데이터 품질 기준으로 가장 옳은 것은?(2017년 07월)
1.
완전성
2.
일관성
3.
정량성
4.
정확성
5.
논리성
정답 : [
1
] 정답률 : 69%
88.
디지털 정보에 대한 내용 중 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
디지털 정보는 디지털 기술과 인터넷 등 정보통신 네트워크의 토대하에서 생성된다.
2.
동일한 디지털 정보의 재생이 증가하면 할수록 단위당 생산비용이 감소하는 수확체감의 법칙이 적용된다.
3.
디지털 정보는 인터넷 등 정보통신 네트워크를 통해 거래비용을 최소화할 수 있다.
4.
디지털로 변환된 데이터나 정보를 복제하거나 반복하여 사용하더라도 데이터나 정보의 양이 감소하거나 질적인 수준이 저하되지 않는다.
5.
다수의 사용자가 디지털 데이터나 정보를 하나의 선로를 이용하여 쌍방향으로 전달하는 것이 용이하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
89.
물류정보시스템이 수행하는 주요 기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
어떤 운송수단을 이용할 것인가에 대한 계획기능
2.
어떤 순서에 따라 배송할 것인가에 대한 계획기능
3.
물류수· 배송 계획과 실행 사이에 차이가 발생시 조정 역할하는 기능
4.
조달· 판매· 생산· 배송계획이 부문별로 최적화가 실행될 수 있도록 점검하고 통제하는 기능
5.
고객이 원하는 시간에 원하는 곳에서 언제든지 커뮤니케이션 할 수 있는 기능 제공
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
90.
유통업체에서 활용하는 RFID(Radio-Frequency Identification)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
RFID는 안테나와 태그의 무선 주파수를 활용해 비접촉 상태에서 정보를 식별하는 기술이다.
2.
RFID 태그는 수동형(passive) RFID 태그, 반수동형(semi-passive) RFID 태그, 능동형(active) RFID 태그로 구분한다.
3.
능동형 RFID 태그는 수동형 RFID 태그에 비해 자체 전원을 활용하기 때문에 성능이 뛰어나다.
4.
수동형 RFID 태그는 능동형 RFID 태그에 비해 가격이 저렴하다.
5.
저주파 RFID는 일반적으로 125kHz 또는 134.2kHz 대역을 사용하며, 인식 속도가 빠르고 짧은 거리에서 작동하지만, 환경의 영향을 많이 받는다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
91.
정보기술 용어와 그 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
사물인터넷 - 정보교류를 사람과 사물, 사물과 사물로 확장시킨 개념으로 센서·지능을 사물(객체)에 탑재하고 인터넷 등과 상호연결하여 각종 정보를 수집, 처리운영하는 기술
2.
O2O - 온라인과 온라인을 연결한 기술로 특정지역에 들어서면 실시간으로 스마트 디바이스를 통해 관련 정보 및 서비스를 제공하여 어디서나 온라인 서비스를 누릴 수 있는 기술
3.
Bluetooth - 단파로 무선장치 간에 음성과 데이터통신을 가능케 하는 칩 기술
4.
NFC - 가까운 거리에서 비접촉식으로 무선 데이터를 주고 받는, 상대적으로 보안이 우수하고 가격이 저렴한 기술
5.
LBS - 무선통신망 및 GPS 등을 통해 얻은 위치정보를 바탕으로 인터넷 사용자에게 사용자가 변경되는 위치에 따른 주변의 정보를 제공하는 무선 콘텐츠 서비스 지원 기술
정답 : [
2
] 정답률 : 70%
92.
제3자 물류에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
사내 물류조직을 별도로 분리하여 자회사로 독립하여 물류업무를 추진하는 형태
2.
기업의 물류활동을 완전히 아웃소싱함으로써 운영뿐만 아니라 물류관리, 계획까지 전략적으로 운영 가능한 형태
3.
비교적 장기적 계획에 의거 수행되며, 협력적 파트너십 관계를 형성함으로써 SCM의 도입 및 확산을 촉진하는 매개역할을 수행할 수 있는 물류형태
4.
물류전문업체에 위탁함으로써 물류관련 고정비용을 감소시킬 수 있는 물류형태
5.
전문물류서비스업체로부터 다양한 물류 관련 부가서비스 제공을 통해 고객만족도를 높일 수 있는 물류형태
정답 : [
1
] 정답률 : 62%
93.
디지털 경제 성장 과정에서 나타나는 주요 변화로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
인터넷을 통한 정보전달 속도 증대
2.
고객에 대한 서비스의 효율성 증대
3.
인터넷을 통한 콘텐츠 전송 증대
4.
인터넷을 통한 물리적 제품의 소매 거래 감소
5.
영업 및 마케팅 비용 감소
정답 : [
4
] 정답률 : 75%
94.
GS1 시스템의 기본 원칙에 대한 다음의 내용 중에서 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
GS1 시스템은 상품, 물류단위, 자산 및 위치 등 다양한 분야에 적용된다.
2.
식별코드는 상품이 입출고되는 각각의 시점에서 데이터를 자동적으로 획득할 수 있도록 바코드에 표기된다.
3.
바코드는 통상 제조업체가 부착하는데 상품 포장 시 다른 정보들과 함께 미리 인쇄하거나 생산라인에서 별도로 라벨 형태로 상품에 부착한다.
4.
데이터 구조는 거래의 메시지 속에서 데이터베이스에 접근할 수 있고, 취급하는 상품을 명확하게 식별할 수 있는 키(key)이다.
5.
특정 상품에 부여된 식별코드는 전자문서에도 사용되어 해당 상품에 관한 정보가 협력업체들 간에 전자적으로 교환될 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
95.
빅데이터 구축을 위해 A사가 확보하고자 하는 데이터의 유형 중 비정형 데이터에 속하지 않는 것은?(2021년 08월)
1.
소셜미디어에 A사가 수집하고자 하는 내용이 담긴 실시간 대화
2.
A사의 고객 체험단과 온라인 모바일을 통해 지속적으로 오가는 SMS, 이메일 메시지
3.
블로그나 커뮤니티에서 게시된 A사 제품에 대한 제품사진을 포함한 사용 후기
4.
A사의 유통성과 지표관리를 위해 산식에 적용되는 실시간으로 산정·관리되는 유통계수
5.
A사가 속한 산업과 관련된 전문정보 및 뉴스 기사
정답 : [
4
] 정답률 : 65%
96.
운송형태의 종류에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
정형운송 : 컨테이너 등과 같이 화물을 단위(Unit)화하여 운송하는 형태이다.
2.
단일운송 : 출발지에서 도착지까지 하나의 운송수단을 이용하는 운송 형태이다.
3.
LCL : 대량화물로서 컨테이너에 혼재하지 않고 운송하는 형태이다.
4.
벌크(Bulk)운송 : 단위화 시킬 수 없는 화물을 특수한시설과 구조를 갖춘 운송수단으로 운송하는 형태이다.
5.
복합운송 : 두 가지 이상의 운송수단을 이용해서최적의 운송경로로 운송하는 형태이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 65%
97.
전술계획수준의 의사결정지원시스템이 수행해야 할 기능으로 가장 거리가 먼 것은?(2014년 07월)
1.
대화기능
2.
지식관리기능
3.
데이터관리기능
4.
모니터링기능
5.
모델관리기능
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
98.
최근 유통업체에서 인공지능 기술 활용이 증가하고 있다. 다음 인공지능 기술의 활용 과정을 발전 순서대로 바르게 나열한 것은?(2024년 08월)
1.
㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣ - ㉤
2.
㉡ - ㉠ - ㉤ - ㉣ - ㉢
3.
㉡ - ㉤ - ㉢ - ㉠ - ㉣
4.
㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣
5.
㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉣ - ㉢
정답 : [
2
] 정답률 : 28%
99.
( )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?(2017년 07월)
1.
DBR
2.
JIT
3.
QR
4.
6sigma
5.
ECR
정답 : [
1
] 정답률 : 48%
100.
재래상거래와 전자상거래의 물류특성을 볼때, 전자상 거래의 물류 특징과 거리가 가장 먼 것은?(2014년 07월)
1.
배송시간의 선택이 가능(소비자)
2.
최종 배송점의 분산 및 광역화
3.
가치지향적인 관리체계
4.
개별 고객주문정보 및 배송물품의 실시간 추적
5.
배송시간의 충분한 리드타임
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
정 답 지
유통관리사 1급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 11월 13일)(6536357)
부채를 만기일에 따라 유동부채와 비유동부채로 분류할 경우, 유동부채로만 바르게 짝지어 진 것은?(2019년 06월)
1.
매입채무 - 단기차입금 -사채
2.
미지급비용 –선수금 –매입채무
3.
선수금 - 사채 - 장기차입금
4.
유동성장기부채- 미지급비용 - 장기미지급금
5.
장기차입금 –매입채무 - 유동성장기부채
정답 : [
2
] 정답률 : 70%
2.
K사는 1월 1일 기준으로 상품 3개(단가 \100)를 기초 재고자산으로 보유하고 있었다. 5월 5일 상품 2개 (단가 R150)를, 7월 7일 상품 2개 (단가 \100)를 각각 구입하였다. 당해 연도에 4개의 상품을 단가 A200에 판매하였다. 선입선출법을 사용할 경우 K사의 매출원가는?(2019년 06월)
1.
300
2.
350
3.
400
4.
450
5.
800
정답 : [
4
] 정답률 : 57%
3.
조직몰입(organizational commitment)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입 등으로 구성된다.
2.
조직을 이탈할 때의 엄청난 부담 때문에 조직에 몰입하는 것을 정서적 몰입이라 한다.
3.
규범적 몰입이란 심리적 부담이나 의무감 때문에 몰입하게 되는 경우를 말한다.
4.
직장 동료들이나 상사로부터의 압력에 의한 부담은 규범적 몰입에 속한다.
5.
자신의 회사에 대해 자부심을 갖는 것은 정서적 몰입에 해당한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 48%
4.
직무분석과 관련된 설명으로 가장 틀린 것은?(2013년 07월)
1.
직무분석은 직무에 관련된 정보들과 아울러 직무를 수행할 사람들이 갖추어야 할 요건을 체계적으로 수집하고 정리하는 과정이다. 즉, 직무에 관련된 정보를 체계적으로 수집.분석.정리하는 과정이라 할 수 있다.
2.
직무순환이란 조직 구성원에게 돌아가면서 여러 가지 직무를 수행하게 하는 것을 말하며 조직 구성원의 작업활동을 다양화함으로써 지루함이나 싫증을 감소시켜 준다.
3.
직무기술서는 직무의 성격, 내용, 이행 방법 등과 직무의 능률적인 수행을 위하여 직무에서 기대되는 결과 등을 간략하게 정리해 놓은 문서라고 할 수 있으며, 과업중심적인 직무분석에 의해 얻어지고 과업요건에 초점을 맞추고 있다.
4.
직무명세서는 직무를 만족스럽게 수행하는 데 필요한 종업원의 행동,기능, 능력, 지식 등을 일정한 형식에 맞게 기술한 문서이며, 직무분석의 결과를 정리할 때 인적특성을 중심으로 기록되는 문서로 인적요건에 초점을 맞추고 있다.
5.
직무분석은 직무기술서와 직무명세서를 우선 입수하여, 이를 바탕으로 분석이 이루어진다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
5.
자산수익률을 분석할 때 크게 이익률 관리와 자산회전율 관리로 나누어본다면 이익률 관리에 사용되는 지표만으로 옳은 것은?(2020년 06월)
1.
고정자산 - 재고자산회전율 - 순이익률
2.
순이익률 - 영업비용 - 총마진율
3.
총마진율 - 순이익률 - 외상매출금
4.
자산수익률 - 고정자산 - 영업비용
5.
영업비용 - 외상매출금 - 자산회전율
정답 : [
2
] 정답률 : 59%
6.
소매업체들이 추구하는 성장전략 중 시장침투 전략에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
표적 시장에 보다 많은 점포를 개설하고 기존 점포의 영업시간을 늘린다.
2.
충동구매를 유도하는 상품을 진열한다.
3.
기존 고객이 관심을 가질만한 다른 상품을 제안하여 매출을 높인다.
4.
고객이 원하는 다양한 소매업태를 표적시장에 개발ㆍ제공하여 고객만족도를 높인다.
5.
표적 시장 내의 기존 고객뿐만 아니라 새로운 고객을 유인할 수 있는 기법을 사용한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 38%
7.
동기부여에 관한 연구 중 인간이 어떤 과정을 거쳐 특정행동을 하는가에 초점을 맞춘 학자는 누구인가?(2016년 07월)
1.
매슬로우(Abraham H. Maslow)
2.
브룸(Victor H. Vroom)
3.
엘더퍼(Clayton Paul Alderfer)
4.
맥클랜드(David Clarence McClelland)
5.
허즈버그(Frederick Herzberg)
정답 : [
2
] 정답률 : 69%
8.
소매업체의 성과척도 중 점포 운영척도와 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
매장관리자가 통제하는 결정적인 자원은 상품재고이다.
2.
점포운영 생산성 척도에는 직원당 매출액이 포함된다.
3.
감모손실, 에너지 비용을 통제하는 것도 포함한다.
4.
무인판매대를 통해 노동생산성을 향상시키기도 한다.
5.
매장 공간활용과 직원관리를 통해 생산성을 향상시키려 노력한다.
정답 : [
1
] 정답률 : 94%
9.
인사고과에서 발생할 수 있는 각종 오류에 대한 설명 중 에서 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
고과자가 자신을 유능하다고 생각할수록 피고과자를 자신과 비교하여 무능한 것으로 판단하는 경향이 많아지는 오류는 대비오류이다.
2.
인색의 오류를 방지하기 위해서는 강제배분법을 활용할 수 있다.
3.
평가시점과 가까운 시점에 일어난 사건이 평가에 큰 영향을 미치게 되는 오류는 근접오류이다.
4.
평가 점수를 너무 높거나 낮게 평가하는 것을 회피하여 우열의 차이가 나타나지 않는 오류는 관대화의 오류이다.
5.
고과자 자신의 능력이 부족하거나 피고과자를 잘 파악하지 못하고 있는 경우에 나타나는 오류는 중심화 경향오류이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 32%
10.
회계 정보 사이클의 순서로 올바르게 나열된 것은?(2014년 07월)
1.
(가) - (나) - (다) - (라) - (마) - (바)
2.
(가) - (마) - (다) - (라) - (나) - (바)
3.
(바) - (마) - (라) - (다) - (나) - (가)
4.
(바) - (가) - (마) - (나) - (다) - (라)
5.
(나) - (마) - (라) - (다) - (가) - (바)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
11.
피들러(Fiedler)는 리더십유형과 리더십이 행사되는 상황을 연결하여 리더의 성과를 설명하고 있다. 그에 의하면, 과업지향적 리더는 어느 상황에서 가장 효과적인가?(2018년 07월)
1.
중간이나 그 이상으로 우호적일 때
2.
전체적으로 중간 수준으로 우호적일 때
3.
전체적으로 매우 비우호적일 때
4.
매우 우호적이거나 매우 비우호적일 때
5.
전체적으로 비교적 우호적일 때
정답 : [
4
] 정답률 : 83%
12.
조직에 대한 일반적인 설명으로 가장 옳지 않은 설명은?(2013년 07월)
1.
조직이란 일정목적 달성을 위해서 필요한 제반활동을 결정, 집합, 배열하며, 그 같은 활동에 사람들을 배정하고, 적절한 요소를 준비하며, 각 개인에게 권한을 위양하는 일이다.
2.
조직이란 사람들이 목적을 달성하기 위해 가장 효과적으로 협력할 수 있도록 가능한 직무의 성격을 명확히 편성하고, 책임과 권한을 명백히 하여, 이것을 하위자에게 위양하고, 또 상호관계를 설정하는 일이다.
3.
조직의 유효성은 경영자가 상황을 어떻게 잘 관리해서 목표하는 것을 보다 많이 성취해 내느냐에 따라 그 수준이 실현될 수 있기 때문에 그것은 투입이 아닌 산출로서 나타나게 된다.
4.
조직에서는 유효성이 중요하지만 유효성만을 강조하다 보면 효율성이 떨어질 수도 있다. 그 결과 인적.물적 자원의 낭비를 초래하게 된다. 반대로 효율성이 높은 경우라도 유효하지 않을 수도 있다.
5.
조직에서 톱(top)으로부터의 거리는 직위의 수준 정도를 의미하고 있다. 즉, 직위 간을 연결하는 수직선은 직위의 상호 동등함을 의미하며, 수평선은 상관과 부하관계를 의미하게 된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
13.
운전자본관리의 목표로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
수익성과 유동성의 상반관계를 고려하여 적절한조화점을 찾는다.
2.
유동자산을 가급적 최소한으로 유지한다.
3.
기업의 유동성을 적절하게 관리하여 부도 등의 지급불능위험을 감소시킨다.
4.
기업경영에 있어서 긴급한 악재에 대응한다.
5.
단기부채와 장기부채의 최적구성을 유지한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 97%
14.
조직의 위계와 대응되는 정보의 특성이 바르게 짝지어진 것은?(2014년 07월)
1.
(가), (나)
2.
(가), (다)
3.
(나), (다)
4.
(나), (라)
5.
(다), (라)
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
15.
아래 글상자에서 설명하는 내용과 관련된 이론으로 가장 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
지각 이론(perception theory)
2.
태도 이론(attitude theory)
3.
귀인 이론(attribution theory)
4.
학습 이론(learning theory)
5.
동화대조이론(assimilation-contrast theory)
정답 : [
3
] 정답률 : 23%
16.
아래 글상자에서 인적자원관리와 관련된 세부과정의 내용으로 옳은 것을 모두 고르면?(2025년 08월)
1.
㉠, ㉡
2.
㉠, ㉢
3.
㉠, ㉡, ㉢
4.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
17.
기업의 단기자금 조달 방법 중 담보나 보증이 필요한 경우는?(2015년 07월)
1.
외상거래
2.
팩토링
3.
외상매입금
4.
신용한도
5.
기업어음
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
18.
재무제표는 자산과 부채 및 자본으로 구성되어 있다. 부채에 포함되는 항목으로 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
선급금
2.
미수금
3.
임차보증금
4.
토지
5.
미지급비용
정답 : [
5
] 정답률 : 40%
19.
조직화의 기본 원칙 중 계층제의 원칙과 관련되어 옳은 설명만을 나열한 것은?(2025년 08월)
1.
㉢, ㉤
2.
㉠, ㉡, ㉢
3.
㉠, ㉡, ㉣
4.
㉡, ㉢, ㉤
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
20.
독점규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법)(법률 제20239호, 2024.2.6., 일부개정)에서 정하는 시장지배적 사업자가 해서는 안 되는 남용행위로 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
상품의 가격이나 용역의 대가를 부당하게 결정ㆍ유지 또는 변경하는 행위
2.
상품의 판매 또는 용역의 제공을 부당하게 조절하는 행위
3.
다른 사업자의 사업활동을 부당하게 방해하는 행위
4.
기존 경쟁사업자의 퇴출을 부당하게 종용하는 행위
5.
부당하게 경쟁사업자를 배제하기 위하여 거래하거나 소비자의 이익을 현저히 해칠 우려가 있는 행위
정답 : [
4
] 정답률 : 42%
2과목 : 물류경영
21.
해상으로 수입되는 화물의 관리단계를 순서대로 나열한 것으로 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣ - ㉤
2.
㉡ - ㉢ - ㉣ - ㉤ - ㉠
3.
㉢ - ㉣ - ㉤ - ㉠ - ㉡
4.
㉣ - ㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉢
5.
㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣
정답 : [
3
] 정답률 : 53%
22.
아래 글상자에서 설명하는 용어로 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
CMI(co-managed inventory)
2.
QR(quick response)
3.
CRP(continuous replenishment planning)
4.
CPFR(collaborative planning forecasting and replenishment)
5.
ECR(efficient consumer response)
정답 : [
4
] 정답률 : 33%
23.
운송(transportation)에서 수요지, 공급지, 수요량, 공급량 등이 다음과 같을 때 최소비용법을 이용하여 산출한 총 운송비용은?(2017년 07월)
1.
20,500원
2.
21,000원
3.
21,500원
4.
22,000원
5.
22,500원
정답 : [
1
] 정답률 : 64%
24.
하역에 관련된 내용으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
하역은 물품의 생산과 소비의 거리를 조정하여 시간적 효용을 창출한다.
2.
stacking은 보관위치에서 물품을 쌓는 작업이다.
3.
picking은 보관장소에서 물건을 꺼내는 작업이다.
4.
loading & unloading은 운송기기 등에 화물을 싣고 내리는 것이다.
5.
sorting은 화물을 품종별, 발송처별, 고객별 등으로 나누는 것이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 90%
25.
물류비에 의한 물류관리 요건에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
원인 규명이 용이할 것
2.
이용 목적이 명확할 것
3.
시계열 데이터로서 계속성이 있을 것
4.
물류비용의 내용이 복잡하고 처리가 어려울 것
5.
데이터의 수집이 쉽고, 이 데이터를 일상화(routine)할 수 있을 것
정답 : [
4
] 정답률 : 83%
26.
컨테이너 터미널(Container Terminal)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
화물유통의 중추인 해상과 육상운송을 연결하는 접속점의 역할을 담당하는 곳으로 컨테이너를 신속하고 효율적으로 컨테이너선에 선적하거나 양륙하는 곳이다.
2.
트럭과 기차와의 컨테이너 화물의 수령과 인도, 컨테이너의 장치, 공컨테이너의 집적, 컨테이너 및 그 관련 기기의 정비 및 수리 등의 업무를 수행하고 있다.
3.
소요 TGS(Twenty feet Ground Slot) 수는 실제 컨테이너를 장치할 수 있는 면적에 40피트 컨테이너를 1단적으로 나열한 경우의 수를 나타내는수치이다.
4.
컨테이너의 평균 장치기간이 짧을수록 CY의 회전율이 증가되어 생산성이 향상된다.
5.
피크계수는 일시적인 교통량, 화물량이 폭주하는 경우에 대비하여 여유공간을 확보하기 위해 고려되는 요소이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
27.
아래 글상자에서 설명하는 물류조직으로 가장 옳은 것은?(2025년 08월)
1.
사업부형 물류조직
2.
직능형 물류조직
3.
라인스탭형 물류조직
4.
그리드형 물류조직
5.
독립형 물류조직
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
28.
물류의 표준화(Standardization)에 대한 설명으로 가장 잘못된 것은?(2013년 07월)
1.
물류표준화의 주요 내용은 기기 및 설비들의 규격, 치수, 제원 등이고, 주요 대상은 포장용기, 랙, 트럭적재함 등으로 유닛로드(unitload) 시스템이 필요하며, 국제적으로 연계성과 일관성 유지가 필요하다.
2.
물류표준화 체계의 근간이 되며, 물류시스템을 구성하는 각 요소, 즉수/배송 수단, 하역기기 및 시설 등의 기준척도가 되는 것을 모달시프트(modal shift)라 한다. 물류활동의 효율성을 제고시키는데 무엇보다 물류의 표준화가 선행되어야 한다.
3.
물류표준화가 팔레트 풀 시스템 등의 활성화에 크게 기여하였고, 운송과 보관, 하역, 포장, 정보 등과 같은 물동량의 취급 단위를 표준화 또는 규격화하여서 기준을 정하고 이용하는 것을 말한다.
4.
물류표준화는 포장, 하역, 보관 수송 및 정보 등 각각의 물류기능 및 단계에서 사용되는 물동량의 취급단위를 표준화 또는 규격화하고 여기에 이용되는 기기, 용기, 설비 등의 강도나 재질 등을 통일시키는것을 말한다.
5.
물류표준화는 유통물량이 증가함에 따라 물류의 일관성과 경제성을 확보하기 위해 표준화를 하지 않을 수 없고, 물류의 시스템화를 전제로 하여 단순화, 규격화 및 전문화를 통해 물류활동에 공통의 기준을 부여하는 것이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
29.
물류정보시스템의 긍정적 효과로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
재고의 적정화
2.
제품 품질의 향상
3.
리드타임의 감소
4.
출하작업의 효율화
5.
출하의 정확도 향상
정답 : [
2
] 정답률 : 81%
30.
물류 활동에 대한 설명들이다. 이 중 옳은 것으로만 묶인 것은?(2015년 07월)
1.
ㄱ, ㄴ
2.
ㄱ, ㄷ
3.
ㄱ, ㄹ
4.
ㄴ, ㄹ
5.
ㄷ, ㄹ
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
31.
다음 글상자에서 설명하는 것의 특징으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
품목이 한 지점에서 다른 지점으로 이동할 때 태그내부에 저장되어 있는 정보를 실시간으로 갱신할 수 있다.
2.
비금속물질을 투과해서 읽을 수 있다.
3.
한 번에 한 개의 태그만 인식 가능하다.
4.
판독시간이 빠른 편이다.
5.
판독기에 직접 접촉해야 할 필요가 없다.
정답 : [
3
] 정답률 : 84%
32.
아래 표의 항공화물운송장과 선하증권의 차이점 중 옳지 않은 것은?(2023년 08월)
1.
㉠
2.
㉡
3.
㉢
4.
㉣
5.
㉤
정답 : [
2
] 정답률 : 32%
33.
판매시점 정보관리(POS, Point Of Sales) 시스템에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
매장에서 발생하는 현금매출, 신용카드매출, 특판 매출, 직원매출, 할인매출, 매출취소, 임금 등 모든 거래정보를 즉시 파악할 수 있다.
2.
상품기획과 매장효율제고에 활용하며 판촉분석, 재고회전율분석, ABC 재고분석 등에도 사용 가능하다.
3.
각 매장을 POS 시스템으로 연결하여 중앙에서 집중 관리함으로써 판매관리, 정산관리, 판매가격관리 등을 일괄 관리할 수 있다.
4.
판매 발생과 동시에 매장에서 발생하는 데이터 정보를 컴퓨터에 직접 손으로 입력하는 key-in 방식을 추구하는 시스템이다.
5.
매장에서 발생하는 정보를 Main Computer의 종합 정보시스템에 연결하여 매출, 회계, 경리정보까지 창출하여 활용할 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
34.
극동지역에서 벤쿠버 또는 시애틀까지 해상운송하고 캐나다 철도를 이용하여 몬트리올까지 운송한 다음해상운송을 이용하여 유럽까지 운송하는 복합운송체제로 옳은 것은?(2016년 07월)
1.
SLB(Siberian Land Bridge)
2.
CLB(Canadian Land Bridge)
3.
MLB(Mini Land Bridge)
4.
TCR(Trans China Rail)
5.
IPI(Interior Point Intermodal)
정답 : [
2
] 정답률 : 84%
35.
보기들은 공통적으로 어떤 하나에 대해 기술하고 있다. 그 내용이 어색한 것은?(2019년 06월)
1.
수신기관 문서양식에 맞추어 데이터를 재입력해야 한다.
2.
전자서류를 이용하여 업무를 처리할 수 있게 한다.
3.
VAN(value added network)을 이용하는 내용물로 설명될 수 있다.
4.
전자문서교환으로 해석될 수 있다.
5.
제3자를 매개로 하여 기업 간의 자료를 교환하는 통신망이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 72%
36.
아래 글상자의 ㉠과 ㉡에 들어가는 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
플랫폼 컨테이너는 지붕과 벽을 제거하고 고정을 위한 기둥과 버팀대만을 두어 기계류나 목재, 승용차 종류를 수송하기 위한 컨테이너이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 53%
38.
QR에 관련된 내용으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
과거 섬유산업에서 원사공장에서 매장까지의 납기기간을 혁신적으로 줄일 수 있게 한 시스템을 시작으로 발전하였다.
2.
QR시스템 도입은 식품, 일상용품업계에도 적용되어 매출증가뿐 아니라 재고회전율 개선효과도 가져오게 되었다.
3.
QR은 POS, EDI를 통해 더욱 효율적으로 활용될 수 있다.
4.
QR은 pull 시스템이 아닌 push 시스템이라고 할 수 있다.
5.
수요가 가변적이고 유행에 민감하며 제품유형이 다양한 상품의 경우는 QR을 활용하기가 좋다.
정답 : [
4
] 정답률 : 75%
39.
제품 가용성에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
A사가 90% 고객에게 재고로부터 바로 제공하고, 나머지 10%는 가용재고 부족으로 경쟁업체에 빼앗긴 경우 제품충족률은 90%이다.
2.
주문충족률은 가용재고로부터 충족되는 주문의 비율이다.
3.
주기서비스수준은 모든 고객의 수요가 충족된 두 개의 연속적인 보충배달사이의 간격이다.
4.
주문충족률은 제품충족률보다 더 낮은 경향이 있다.
5.
고객이 전체 주문이 동시에 충족되는 것에 높은 가치를 부여할 때는 제품충족률을 관리하는 것이 중요하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 40%
40.
고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
회사의 개별부서 차원에서의 부분별 고객관리
2.
개별적인 고객에 대한 1:1 마케팅
3.
DB를 이용한 고객 정보 관리
4.
규모경영에서 수익중심의 경영
5.
고객생애가치 극대화
정답 : [
1
] 정답률 : 53%
3과목 : 상권분석
41.
특정 지역시장의 매력도는 IRS와 MEP를 통해 평가할 수 있지만 그 지역의 경제적 기반(economic base)도 같이 평가하는 것이 바람직하다. 다음 중 IRS와 MEP 이외에 지역의 경제적 기반으로 평가하는 주요 요인으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
향후 경제 활성화 정도
2.
광고매체의 이용 가능성과 비용
3.
지역경제(시장)에 대한 정부의 법적 규제
4.
지역정부기관의 지역경제 활성화 노력
5.
기존 점포들에 의한 시장 포화도와 출점 시의 수익률
정답 : [
5
] 정답률 : 38%
42.
동일한 상권 안에서 서로 경쟁하는 점포들이 분산하는 대신 집중하는 입지전략을 채택하는 이유를 설명하는 이론으로서 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
호텔링(H. Hotelling)의 최소차별화원리
2.
넬슨(R. L. Nelson)의 용지경제성원칙
3.
허프(D. L. Huff)의 수정 상권분석모형
4.
크리스탈러(W. Christaller)의 중심지이론
5.
컨버스(P. D. Converse)의 분기점모형
정답 : [
1
] 정답률 : 38%
43.
상권분석 기법들 중에서 공간상호작용모델의 하나인 Huff모델에 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
소매상권이 연속적이고 중복적 구역이라는 관점에서 분석된다.
2.
개별 구매행동이 확률론적 방식보다는 결정론적으로 설명된다.
3.
타 점포 상권에 대한 신규점포 개설의 영향을 분석할 수 있다.
4.
신규점포에 대한 최적의 부지를 선정할 때 활용할 수 있다.
5.
특정 점포의 확장이 타점포에 미치는 영향을 분석할 수 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 60%
44.
상권 매력도를 평가하는 요인 중 하나인 역외구매(outshopping)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
해당지역에 거주하는 소비자들이 상권 외부지역에서 구매하는 현상을 말한다.
2.
해당지역에서의 가구당(혹은 1인당) 예상지출액과 실제지출액의 차이를 유발한다.
3.
해당지역과 타지역간의 소매점 마케팅능력 차이는 반영되지 않는다.
4.
역외구매 현상이 활발하면 상권 내 신규수요창출 가능성이 크다고 볼 수 있다.
5.
교통수단의 발달은 역외구매현상을 촉진한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 53%
45.
상가를 신설하기 위해 기존의 건물을 인수하기로 했다. 면적이 2,000m2의 대지 위에 건물은 A동, B동으로 총 2개동이다. A동은 각 층의 면적이 200m2인 지상 3층과 지하 1층, B동은 각 층의 면적이 300m2인 지상 6층과 지하 2층으로 구성되어 있다. 단, 건물외부에 200m2의 지상주차장(건물부속)이 있고 건물내부 주민공동시설 면적의 합이 200m2이면 이 때 용적률은 얼마인가?(2018년 07월)
1.
100%
2.
110%
3.
120%
4.
140%
5.
160%
정답 : [
2
] 정답률 : 75%
46.
다점포 소매네트워크의 설계, 신규점포 추가시의영향분석, 기존점포의 재입지 및 폐점 등의 상황을 분석할 때 입지배정모형이 활용될 수 있다. 이 모형의5가지 주요 구성요소에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
지점간 거리자료
2.
배정규칙
3.
수요지점
4.
교통량자료
5.
실행가능한 부지
정답 : [
4
] 정답률 : 77%
47.
Christaller의 중심지이론에서 말하는 중심지기능의 최대 도달거리(the range of goods and services)란 무엇을 말하는가?(2018년 07월)
1.
수행되는 유통서비스기능이 지역거주자에게 제공될 수 있는 한계거리
2.
상위중심지의 영향력이 하위중심지까지 미치는 거리
3.
소비자가 도보로 접근할 수 있는 중심지까지의 거리
4.
상위 중심지와 하위 중심지 사이의 거리
5.
전문품 상권과 편의품 상권의 지리적 최대차이
정답 : [
1
] 정답률 : 79%
48.
점포의 입지를 결정하는 과정에서 부지 특성이나 건물 구조 등과 관련한 구체적인 입지조건을 평가하는 내용 으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
점포의 구조적 형태가 직사각형인 경우 데드스페이스(dead space)의 발생가능성이 낮아 집기를 효율적 으로 배치할 수 있다.
2.
건축선 후퇴는 주변 점포에 비해 눈에 띄기 어렵게 만들어 가시성에 부정적 영향을 준다.
3.
점포의 출입구 전면에 단차가 있는 경우 고객의 출입을 방해하는 장애물로 작용할 수 있다.
4.
점포 면적의 경우 일정 크기를 넘으면 증가해도 매출이 더 이상 효율적으로 오르지 않는다.
5.
같은 면적이라면 정면너비보다 깊이가 더 깊은 점포가 가시성 확보 차원에서 바람직하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
49.
라일리(Reilly)가 제시한 소매인력법칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
중심지이론에 근거한최근거리가설의 한계를 보완하여 특정 소비자의 쇼핑형태를 일부 설명할 수 있다.
2.
두 도시간의 상권경계를 규정하는 이론으로 분기 점까지의 거리를 측정할 수있다.
3.
더 많은 인구를 가진 도시가 더 많은 쇼핑기회를 제공할 것으로 가정하고 있다.
4.
고객이 인지하는 거리를 반영하지 않아 실제 상황 과는 다른 결과가 발생할 수 있다.
5.
상권의 규모는 인구에 비례하고 각 도시과 중간도 시와의 거리제곱에 반비례한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
50.
Christaller의 중심지이론에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
중심지의 정상이윤 확보에 필요한 최소한의 수요를 발생시키는 상권범위를 최소수요충족거리(threshold)라 한다.
2.
상업중심지간에도 위계구조가 있다.
3.
상업중심지가 포괄하는 상권의 규모는 도시 내의소득수준에 따라 결정된다.
4.
중심지의 최대도달거리는 중심지에서 제공하는 상품의 가격과 소비자가 그것을 구입하는 데 드는 교통비의 영향을 받는다.
5.
중심지란 배후주거지역에 대해 다양한 상품과서비스를 제공하며 상업, 행정 기능이 밀집된 장소를 말한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 56%
51.
넬슨(R.L Nelson)이 제시한 소매입지이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
소매인력법칙을 보완하여 매장면적과 거리 이외에도 다른 물리적 속성이 평가에 중요하다고 제시하였다.
2.
최대 이익과 매출을 얻을 수 있는 입지를 확보하기위하여 입지선정에 필요한 요소를 제시하였다.
3.
중간저지성은 경쟁 점포의 위치가 어디에 있는지에 따라 영향을 미칠 수도 있고 아닐 수도 있다.
4.
상호보완성은 경쟁점의 입지 규모 형태 등을 감안하여 기존점포와의 경쟁의 정도를 판단하는 요소이다.
5.
점포가 많이 몰려있거나 사무실, 문화시설 등이 모여있어 고객을 끌어들일 가능성은 누적적 흡인력이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
52.
상권경계를 분석하는 방법 중에서 각 점포가 차별성이 없는 상품을 판매할 경우 소비자들은 가장 가까운 소매 시설을 이용한다는 가정을 기본 전제로 하는 분석방법에 해당하는 것은?(2015년 07월)
1.
고객점표법(CST: Customer Spotting Technique)
2.
티센다각형(Thiessen Polygon)
3.
Converse의 분기점모형
4.
내점객조사법
5.
커널기법(Kernel method)
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
53.
어느 지역에 3개의 대형마트가 있고 거주자들의 점포별 이용자 수를 추정하기 위해 이 지역을 존(zone, 하부지역) 1, 2, 3으로 구분했다고 하자. 각 존별 거주자 수, 점포별 면적, 존의 중심점과 점포 간 거리(Km)가 아래 표와 같다고 할 때, 존2에서 대형마트 1의 이용자 수는 몇 명으로 예측되는가? (단, Huff 모델을 이용하고 점포면적과 거리에 대한 민감도계수 α = 1.0, β = -2.0임)(2018년 07월)
1.
7
2.
11
3.
43
4.
86
5.
171
정답 : [
2
] 정답률 : 56%
54.
상권분석 모델들 중에서 소비자의 점포방문 패턴을 공간상의 흐름으로 보고 이를 반영하여 특정 점포의 매출액과 상권규모를 예측하는데 활용되는 공간상호작용모델과 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2023년 08월)
1.
상권분석과 관련된 공간상호작용모델에는 Huff모델, MCI모델, MNL모델 등이 있다.
2.
매출액 등의 점포성과에 영향을 미치는 입지변수들의 영향력을 설명하는데 유용하다.
3.
공간상호작용이란 개념은 지리학에서 유래한 것으로 인구, 물자, 정보 등이 출발지(origin)에서 도착지(destination)로 이동하는 것을 분석한다.
4.
소비자의 점포선택행동을 조사한 가상의 자료를 이용하여 점포의 시장점유율이나 매출액 등 경영성과를 예측하는 데 활용된다.
5.
어느 한 점포에 대해 느끼는 효용(utility)이나 매력도(attraction)가 가장 크더라도 항상 그 점포를 선택하는 것은 아니고, 다른 점포를 방문하기도 한다고 가정한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 14%
55.
소매업의 공간적 분포를 설명하는 중심성지수에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
상업인구를 그 지역의 거주인구로 나눈 값을 중심성지수라 한다.
2.
중심성지수가 1이라는 것은 해당 지역의 구매력 유출과 유입이 동일하다는 뜻이다.
3.
중심성지수는 소매업의 공간적 분포를 설명하는 것으로 소매업이 불균등하게 분포되어 있음을 가정한다.
4.
소매 판매액의 변화가 없어도 해당 지역의 거주인구가 감소하면 중심성지수는 낮아지게 된다.
5.
중심성지수가 1이라는 것은 소매판매액과 그 지역 내거주자의 소매구매액이 동일하다는 뜻이 된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 56%
56.
용도지역 및 용도지구에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
건폐율은 대지면적에 대한 건축면적의 비율로서 건축물의 과밀을 방지하고자 설정된다.
2.
용적률은 대지면적에 대한 건축 연면적의 비율을 의미한다.
3.
도시지역의 용도지역은 주거지역, 상업지역, 공업지역, 녹지지역으로 구분된다.
4.
용도지역은 중첩하여 지정될 수 있는 반면, 용도지구는 중첩하여 지정될 수 없다.
5.
개발진흥지구는 주거, 상업, 공업, 유통물류, 관광휴양 등의 기능을 집중적으로 개발·정비하기 위해 지정된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 69%
57.
Huff모델에서 상권분석 결과를 이용한 상권표현의 도구로 활용할 수 있는 점포선택 등확률선(isoprobability contours)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2023년 08월)
1.
점포선택 등확률선(isoprobability contours)은 확률등고선으로 표현할 수도 있다.
2.
점포선택 등확률선 지도를 그리면 점포를 둘러싼 공간상 다양한 위치에서의 점포선택 확률계산이 가능하다.
3.
특정 점포를 중심으로 점포와의 거리가 멀어짐에 따라 소비자의 이용확률이 감소하는 현상을 공간적으로 표현한다.
4.
Huff모델에서는 특정 상권에서의 거리에 대한 민감도 계수(β)가 일정하다고 가정하므로 점포선택 등확률선의 간격은 일정하게 나타난다.
5.
점포선택 등확률선 2개가 교차하는 2점포 무차별점은 2개 점포를 선택할 확률이 각각 0.5로 차이가 없는 지점을 의미한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 25%
58.
상권을 설정할 때는 공간의 균일성 정도를 고려해야 한다. 도시 내 공간의 균일성에 영향을 미치는 요인으로 가장 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
기후
2.
도로망
3.
주택단지의 분포
4.
소매점들의 차별화 정도
5.
도시를 가로지르는 큰 하천
정답 : [
1
] 정답률 : 65%
59.
일반적인 상업시설과 관련한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
상가에서 독립한 건물로서 구분소유의 대상이 되고 독립된 건물로서 사용될 수 있는 부분이 전유부분이다.
2.
수개의 전유부분으로 통하는 복도, 계단, 기타 구조상 구분소유자의 전원 또는 일부의 공용에 제공되는 건물부분을 공용부분이라 한다.
3.
전유부분이라 하더라도 공동의 휴게실, 도서실, 집회실 등 구분소유자간의 합의에 의해 공용부분으로 사용할 수 있다.
4.
전유부분이 될 수 있는 요건으로는 구조상의 독립성과 이용상의 독립성이 있어야 한다.
5.
구조상의 독립성이란 독립한 건물과 동일한 경제적 효용을 가진 것을 말한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 43%
60.
도심형 상권의 특징에 관한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
다른 상권에 비해 상대적으로 통행 목적이 분명한 목적형 통행 비중이 크다.
2.
주간과 야간의 인구 규모 격차가 심하다.
3.
통행객의 연령별 격차가 특히 크다.
4.
역, 번화가, 대형백화점 등이 몰려있다.
5.
광역, 지역형 상권을 형성하고 있다.
정답 : [
3
] 정답률 : 53%
4과목 : 유통마케팅
61.
아래 내용은 무엇에 대한 설명인가?(2015년 07월)
1.
공급사슬관리
2.
상품믹스관리
3.
전략적 재고관리
4.
카테고리 관리
5.
단품관리
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
62.
가격결정과 관련된 설명 중 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
준거가격은 소비자들이 특정한 상품을 구매할 때 기준으로 활용하는 가격을 의미한다.
2.
묶음가격은 소비자들에게 두개 이상의 상품을 묶어서 판매하는 가격결정방식이다.
3.
이중요율가격은 기본요금과 사용요금처럼 서로 다른 복수의 가격체계를 결합하는 가격결정방식이다.
4.
EDLP는 매장방문을 유도하기 위해 한정된 대표적 상품을 정상가격 이하로 판매하는 방식이다.
5.
제품 가격의 끝자리를 홀수로 표시하여 제품이 저렴하다는 인식을 갖게 하는 방식은 단수가격전략이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 64%
63.
서비스의 품질을 높이기 위해서는 개별화(customization)를 추구하여야 한다. 아래의 내용 중에서 개별화를 추구하는 방법과 거리가 먼 것은?(2014년 07월)
1.
지원부분에서는 서비스 각 단계별로 소요되는 시간과 단위당 산출을 측정할 필요가 있지만, 고객접촉지점에서는 이런 것들이 중요하지 않다.
2.
고객서비스를 높이기 위해서는 고객접촉지점과 지원지점을 통합하여야 한다.
3.
고객접촉지점의 종업원은 좁고 전문적인 지식과 역량보다는 넓고 포괄적인 지식과 역량을 구비하는 것이 좋다.
4.
서비스의 생산성보다는 고객지향성이 강조되어야한다.
5.
병원이나 컨설팅회사들은 호텔이나 소매금융업보다 개별화의 성격이 높다고 볼수 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
64.
기업 마케팅의 거시환경(macro environment)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
거시환경이란 기업 생산물의 수요에 영향을 미치지만 기업으로서는 통제가 어려운 환경요인을 말한다.
2.
경쟁업자, 지역주민, 일반공중, 시민단체 등은 거시환경의 구성요소이므로 이들과의 우호적 관계를 형성, 유지하는 것이 매우 중요하다.
3.
정치환경, 경제환경, 사회· 문화환경, 자연환경 등이 포함된다.
4.
거시환경은 기업에게 성장의 기회와 함께 위협요인이 되기도 한다.
5.
거시환경이란 하나의 경제공동체를 구성하는 개별 경제주체들이 공유하는 환경이란 뜻이기도 하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
65.
유통업체의 회계처리와 관련된 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
상품군 분류코드(MD code): 매입계획과 매출계획을 수립을 위한 상품군 분류코드를 말한다.
2.
P/C: 이익중심점(Profit Center)으로 여러 개의 상품군을 기능별로 묶어서 관리하는 단위를 말한다.
3.
F/M: Floor Manager의 약자로 매장의 각층을 관리하는 층별 관리자를 뜻하며 여러 개의 이익중심점이 모여 이루어진다.
4.
대출입: 매입된 상품이 지점이나 점포 내에서 상품군간 또는 점간에 이동되는 것을 말하며 상품을 보내는 대출과 상품을 받는 대입이 있다.
5.
점출차익: 판매예정가액에서 소비자에게 판매한 금액을 차감한 금액을 뜻하며 부가가치세를 제외하면 세제외점출차익이라고 한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
66.
아래 글상자에서 설명하는 웹사이트의 디자인 요소로 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
구성(context)
2.
콘텐츠(content)
3.
고객맞춤(customization)
4.
연결성(connection)
5.
커뮤니케이션(communication)
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
67.
상품의 가격을 결정하는 요소 중 제조원가에 포함되지 않는 것은?(2020년 06월)
1.
직접재료비
2.
판매관리비
3.
간접제조경비
4.
직접노무비
5.
간접재료비
정답 : [
2
] 정답률 : 50%
68.
SERVQUAL 모형에 의하면 서비스 품질을 결정하는 5가지 차원이 있다. 아래의 내용 중에서 서비스품질을 결정하는 5가지 차원에 속하지 않는 것은?(2014년 07월)
1.
유형성(tangibles)
2.
확신성(assurance)
3.
신뢰성(reliability)
4.
정확성(precision)
5.
공감성(sympathy)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
69.
재고관리(inventory management)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
재고는 재무와 생산의 두 측면에서 중요한데, 재무적인 측면에서 재고는 기업의 종류를 막론하고 중요한 투자라고 할 수 있으며, 재고를 유지하기 위해서는 많은 비용이 필요하므로, 경영자들에게 재고감소에 대한 많은 노력이 요구되고 있다.
2.
많은 양의 재고는 유동비율에 영향을 주는데, 유동비율은 유동자산을 유동부채로 나눈 값으로 기업의 단기적인 지불능력을 나타내며, 재고수준이 높으면 유동자산이 많아지고 따라서 유동비율도 높아진다.
3.
재고자산 단위원가 계산방법을 후입선출법에서 선입선출법으로 변경하는 것은 회계변경의 오류수정에 해당하며, 전기의 재무제표를 다시 작성해야 하고, 원칙적으로 기업은 자신들에게 유리한 방법을 선택할 수 있다.
4.
스마트폰을 판매하는 매장에서 년 3,600대 가량 판매할 것으로 기대하고 있다. 스마트폰 연간 재고유지비용은 한 대당 16,000원이며, 주문비용은 120,000원이다. 매장은 1년에 363일 영업한다면, 연간주문 횟수는 16회가 옳은 것이다.
5.
총재고비용은 주문비용(준비비용), 재고유지비용, 재고부족비용으로 구성되며 재고유지비용과 주문비용 사이의 관계는 항상 비례적으로 증가/감소를 하게 된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
70.
표적시장을 선정하기 위해 고려해야 할 요소에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
미래의 성장 잠재력과 이익 잠재력
2.
현재시장의 크기와 매력도
3.
경쟁강도와 소요되는 투자액
4.
시장의 욕구를 충족시킬 수 있는 능력
5.
집단내 이질성과 집단간 동질성
정답 : [
5
] 정답률 : 80%
71.
다음 중 로열티 프로그램에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
포인트 기반 로열티 프로그램은 음식점이나 카페와 같은 지속적인 방문을 권장하는 소매점에서 주로 도입 한다.
2.
등급형 로열티 프로그램은 장기적인 관점에서 가치를 제공하고자 하는 항공사, 호텔 같은 비즈니스에서 주로 도입한다.
3.
사용가능한 최소적립액에 도달하는 시점이 빠르며 소진이 더욱 편리하다는 장점으로 인해 대부분의 소비자는 연합형보다 단독 마일리지 형태의 포인트 프로그램을 선호한다.
4.
차별화된 경험과 고부가가치 서비스를 제공하는 유료 로열티 프로그램을 도입하는 기업이 늘어나고 있다.
5.
개인의 니즈와 관심사를 기반으로 최적화 제품을 먼저 선별 및 제안해주는 가치 기반형 로열티 프로그램이 부상하는 추세이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
72.
상품믹스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
상품품목(item)은 가격, 사이즈, 기타 속성에 따라 확실하게 구분되는 단위상품이다.
2.
상품계열(line)은 소매점에서 취급하는 상품군의 다양성을 의미한다.
3.
상품믹스 폭(width)은 소매점에서 취급하는 상품계열의 다양성을 의미한다.
4.
상품믹스 깊이(depth)는 소매점의 동일 상품계열 내이용 가능한 대체품목의 숫자를 의미한다.
5.
재고유지단위(SKU)는 유통업체에서 판매되는 상품계열과 아이템 등 모든 상품의 집합을 의미한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 61%
73.
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 순서대로 옳게 나열한 것은?(2024년 08월)
1.
㉠ 발주시점 수량, ㉡ 안전재고
2.
㉠ 판매수량, ㉡ 안전재고
3.
㉠ 안전계수, ㉡ 안전재고
4.
㉠ 안전재고, ㉡ 발주시점 수량
5.
㉠ 판매수량, ㉡ 판매량의 표준편차
정답 : [
1
] 정답률 : 38%
74.
소매업체들의 성장전략에 대한 설명의 짝으로 옳은 것은?(2020년 06월)
1.
㉠-a, ㉡-b, ㉢-c
2.
㉠-a, ㉡-c, ㉢-b
3.
㉠-b, ㉡-a, ㉢-c
4.
㉠-b, ㉡-c, ㉢-a
5.
㉠-c, ㉡-a, ㉢-b
정답 : [
4
] 정답률 : 50%
75.
STP(segmentation, targeting, and positioning)에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
포지셔닝전략 수립을 위해서는 자사와 경쟁사 제품들이 시장의 어디에 위치되어 있는지를 파악하는 일이 필요하다.
2.
집중적(concentrated) 마케팅 전략은 각 세분시장의 차이를 무시하고 단일(혹은 소수의) 제품으로 전체시장에 접근하는 것이다.
3.
시장의 적정 규모 및 성장가능성, 구조적 매력성, 자사 목표와의 적합성 및 자원은 세분시장 평가에 고려되는 기준이다.
4.
시장세분화 기준변수를 크게 고객행동변수와 고객특성변수(인구통계적 변수 및 심리분석적 변수)로 구분하였을 때, 추구편익(혜택)은 고객행동변수로 분류된다.
5.
시장세분화를 마케팅 전략에 유용하게 사용하려면 세분시장은 측정가능성, 접근가능성, 규모적정성, 세분시장 내 동질성과 세분시장 간이질성과 같은 요건을 갖추고 있어야 한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
76.
고객을 대상으로 하는 마케팅 커뮤니케이션 과정의 구성요소에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
발신인: 다른 개인이나 그룹에게 메시지를 보내는 당사자를 말한다.
2.
부호화: 전달하고자 하는 생각을 문자, 그림, 말 등으로 상징화하는 과정을 말한다.
3.
메시지: 발신인으로부터 수신인에게 메시지를 전달하는 데 사용되는 의사전달 경로를 말한다.
4.
해독: 발신인이 부호화하여 전달한 의미를 수신인이 해석하는 과정을 말한다.
5.
반응: 메시지에 노출된 후 일어나는 수신인의 행동을 말한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 39%
77.
촉진의 기본적 4가지 수단들의 상대적특징을 비교한 아래 박스의 ( A ), ( B ), ( C ), ( D )에 들어갈 내용이 가장 올바르게 나열된 것은?(2015년 07월)
1.
신뢰형성 - 관계형성 - 장기 - 단기
2.
관계형성 - 신뢰형성 - 장기 - 단기
3.
신뢰형성 - 관계형성 - 단기 - 장기
4.
신뢰형성 - 매출증대 - 장기 - 단기
5.
관계형성 - 매출증대 - 장기 - 장기
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
78.
아래 글상자에서 설명하는 직원의 내재적 보상(intrinsic rewards)으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
컨테스트(contests)
2.
직무충실화(job enrichment)
3.
할당 보너스(quota bonus)
4.
인센티브 보상(incentive compensation)
5.
현장연수(on the job training)
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
79.
소매 조직 구성원의 동기부여를 위한 직무설계에 대한 설명으로 옳은 것은?(2018년 07월)
1.
직무확대란 한 업무에서 타 업무로 주기적으로 이동시키는 방법을 말한다.
2.
직무 충실화란 소매점 직원이 작업의 계획, 실행, 평가를 통제하는 정도를 증대시킴으로써 직무를 확대하는 방법을 말한다.
3.
직무특성모형에서 과업 정체성이란 직무가 다른 사람의 인생이나 일에 중요한 영향을 미치는 정도를 말한다.
4.
직무교차란 개인을 대상으로 수평적 직무를 확대하는 것을 말한다.
5.
자율적 작업팀이란 스스로 팀을 구성하여 수평적으로 직무를 확대하는 것을 말한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 50%
80.
아래 글상자가 설명하는 직원 교육훈련방법으로 옳은 것은?(2019년 06월)
1.
대역법(under studies)
2.
코칭법(coaching)
3.
역할연기법(role playing)
4.
중요사건법(critical incidence method)
5.
비즈니스게임(business game)
정답 : [
5
] 정답률 : 63%
81.
정보공유를 위해 사용하는 방식과 관련된 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
HyperLink – 웹페이지나 자료를 참조할 수 있도록 URL을 연결하거나 전달하는 방법으로 HTML 문서에서 <a>태그 등을 통해 다른 문서나 리소스로 이동 할 수 있도록 구현
2.
LOD - 연계 데이터(Linked data)와 오픈 데이터 (Open data)가 결합된 단어로 웹에서 누구나 사용할 수 있도록 무료로 공개되는 연계 데이터
3.
REST - URI를 통해 리소스를 식별하고, 일반적으로 HTTP의 메서드를 이용하여 리소스 상태를 전이하는 아키텍처 스타일로, 표현형식에는 제한이 없으며, JSON, XML과 같은 포맷이 널리 사용됨
4.
SOAP - HTTP와 XML을 포함한 웹 기술 및 프로 토콜을 사용하는 구조적 형태로 REST 방식보다 사용이 간편함
5.
Download - 사용자에게 파일(예: CSV, Excel, PDF 등) 형태로 데이터를 제공하여 내려받는 방식
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
82.
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 나열한 것으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
㉠ 자율주행트럭, ㉡ 무중단운행트럭
2.
㉠ 무인이동체 로봇, ㉡ 드론
3.
㉠ 쳇봇, ㉡ 원격조정트럭
4.
㉠ 드론, ㉡ 무중단운행트럭
5.
㉠ 무인이동체 로봇, ㉡ 자율주행트럭
정답 : [
5
] 정답률 : 44%
83.
유통 빅데이터에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
과거에는 비정형 데이터 활용을 강조하였는데, 최근 들어 정형 데이터의 활용의 중요성이 높아지고 있다.
2.
빅데이터의 폭증으로 인해 비정상적인 이상치 데이터의 증가로, 빅데이터 분석자료의 활용 가치가 떨어지고 있다.
3.
대표적인 정형 데이터에는 텍스트, 오디오, 동영상 등이 있다.
4.
빅데이터 등장 초기에 기존 데이터와 다른 3대 특징으로 규모(Volume), 유형(Variety), 속도(Velocity)를 꼽았다.
5.
인공지능기술 발전으로 빅데이터 분석을 통해 가치있는 정보 탐색이 어려워졌다.
정답 : [
4
] 정답률 : 35%
84.
일반적인 보안에 대한 위협요소로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
기밀성에 대한 공격
2.
무결성에 대한 공격
3.
부인봉쇄에 대한 공격
4.
투명성에 대한 공격
5.
인증에 대한 공격
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
85.
퍼베이시브(pervasive) 컴퓨팅에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
언제 어디서든 어떤 기기를 통해서도 컴퓨팅 할 수 있는 환경을 말한다.
2.
데스크탑 컴퓨터와 같이 우리의 의식에 인지되고 느낄 수 있는 상태로 컴퓨팅 할 수 있는 환경을 말한다.
3.
시간과 장소에 구애받지 않고 언제나 정보통신망에 접속하여 다양한 정보통신서비스를 활용할 수 있는 환경을 의미한다.
4.
여러 기기나 사물에 컴퓨터와 정보통신기술을 통합하여 언제, 어디서나 사용자와 커뮤니케이션할 수 있도록 해주는 컴퓨팅 환경을 말한다.
5.
사용자가 네트워크나 컴퓨터를 의식하지 않고 장소에 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 정보 통신 환경이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 53%
86.
GTIN-13(표준형 상품식별코드) 체계에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
국가코드 3자리는 GS1이 회원국에 부여한 고유번호로 상품의 제조원산지를 의미한다.
2.
국가코드 3자리(대한민국 880), 업체코드(가변), 상품 코드(가변), 체크디지트 1자리로 구성되며, 업체코드와 상품코드의 총합을 9자리로 구성한다.
3.
소매상품에는 GTIN-13과 같은 고유 상품식별코드가 부여되며 제품의 크기, 색상, 수량 등 속성이 다르다면 같은 상품이라도 다른 GTIN을 부여한다.
4.
GTIN-13이 정한 구조에 따라 구성되며, 상품코드는 업체코드의 길이에 따라 길이를 결정한다.
5.
체크디지트 1자리는 상품식별코드를 구성하고 있는 데이터가 올바르게 구성되어 있는지 확인하는 오류 측정 기능으로 코리안넷에서 자동 계산된다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
87.
좋은 데이터와 나쁜 데이터를 가르는 기준에 대한설명과 관련된 질문이다. 다음 사례에서 확보하지 못한 데이터 품질 기준으로 가장 옳은 것은?(2017년 07월)
1.
완전성
2.
일관성
3.
정량성
4.
정확성
5.
논리성
정답 : [
1
] 정답률 : 69%
88.
디지털 정보에 대한 내용 중 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
디지털 정보는 디지털 기술과 인터넷 등 정보통신 네트워크의 토대하에서 생성된다.
2.
동일한 디지털 정보의 재생이 증가하면 할수록 단위당 생산비용이 감소하는 수확체감의 법칙이 적용된다.
3.
디지털 정보는 인터넷 등 정보통신 네트워크를 통해 거래비용을 최소화할 수 있다.
4.
디지털로 변환된 데이터나 정보를 복제하거나 반복하여 사용하더라도 데이터나 정보의 양이 감소하거나 질적인 수준이 저하되지 않는다.
5.
다수의 사용자가 디지털 데이터나 정보를 하나의 선로를 이용하여 쌍방향으로 전달하는 것이 용이하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
89.
물류정보시스템이 수행하는 주요 기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
어떤 운송수단을 이용할 것인가에 대한 계획기능
2.
어떤 순서에 따라 배송할 것인가에 대한 계획기능
3.
물류수· 배송 계획과 실행 사이에 차이가 발생시 조정 역할하는 기능
4.
조달· 판매· 생산· 배송계획이 부문별로 최적화가 실행될 수 있도록 점검하고 통제하는 기능
5.
고객이 원하는 시간에 원하는 곳에서 언제든지 커뮤니케이션 할 수 있는 기능 제공
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
90.
유통업체에서 활용하는 RFID(Radio-Frequency Identification)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
RFID는 안테나와 태그의 무선 주파수를 활용해 비접촉 상태에서 정보를 식별하는 기술이다.
2.
RFID 태그는 수동형(passive) RFID 태그, 반수동형(semi-passive) RFID 태그, 능동형(active) RFID 태그로 구분한다.
3.
능동형 RFID 태그는 수동형 RFID 태그에 비해 자체 전원을 활용하기 때문에 성능이 뛰어나다.
4.
수동형 RFID 태그는 능동형 RFID 태그에 비해 가격이 저렴하다.
5.
저주파 RFID는 일반적으로 125kHz 또는 134.2kHz 대역을 사용하며, 인식 속도가 빠르고 짧은 거리에서 작동하지만, 환경의 영향을 많이 받는다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
91.
정보기술 용어와 그 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
사물인터넷 - 정보교류를 사람과 사물, 사물과 사물로 확장시킨 개념으로 센서·지능을 사물(객체)에 탑재하고 인터넷 등과 상호연결하여 각종 정보를 수집, 처리운영하는 기술
2.
O2O - 온라인과 온라인을 연결한 기술로 특정지역에 들어서면 실시간으로 스마트 디바이스를 통해 관련 정보 및 서비스를 제공하여 어디서나 온라인 서비스를 누릴 수 있는 기술
3.
Bluetooth - 단파로 무선장치 간에 음성과 데이터통신을 가능케 하는 칩 기술
4.
NFC - 가까운 거리에서 비접촉식으로 무선 데이터를 주고 받는, 상대적으로 보안이 우수하고 가격이 저렴한 기술
5.
LBS - 무선통신망 및 GPS 등을 통해 얻은 위치정보를 바탕으로 인터넷 사용자에게 사용자가 변경되는 위치에 따른 주변의 정보를 제공하는 무선 콘텐츠 서비스 지원 기술
정답 : [
2
] 정답률 : 70%
92.
제3자 물류에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
사내 물류조직을 별도로 분리하여 자회사로 독립하여 물류업무를 추진하는 형태
2.
기업의 물류활동을 완전히 아웃소싱함으로써 운영뿐만 아니라 물류관리, 계획까지 전략적으로 운영 가능한 형태
3.
비교적 장기적 계획에 의거 수행되며, 협력적 파트너십 관계를 형성함으로써 SCM의 도입 및 확산을 촉진하는 매개역할을 수행할 수 있는 물류형태
4.
물류전문업체에 위탁함으로써 물류관련 고정비용을 감소시킬 수 있는 물류형태
5.
전문물류서비스업체로부터 다양한 물류 관련 부가서비스 제공을 통해 고객만족도를 높일 수 있는 물류형태
정답 : [
1
] 정답률 : 62%
93.
디지털 경제 성장 과정에서 나타나는 주요 변화로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
인터넷을 통한 정보전달 속도 증대
2.
고객에 대한 서비스의 효율성 증대
3.
인터넷을 통한 콘텐츠 전송 증대
4.
인터넷을 통한 물리적 제품의 소매 거래 감소
5.
영업 및 마케팅 비용 감소
정답 : [
4
] 정답률 : 75%
94.
GS1 시스템의 기본 원칙에 대한 다음의 내용 중에서 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
GS1 시스템은 상품, 물류단위, 자산 및 위치 등 다양한 분야에 적용된다.
2.
식별코드는 상품이 입출고되는 각각의 시점에서 데이터를 자동적으로 획득할 수 있도록 바코드에 표기된다.
3.
바코드는 통상 제조업체가 부착하는데 상품 포장 시 다른 정보들과 함께 미리 인쇄하거나 생산라인에서 별도로 라벨 형태로 상품에 부착한다.
4.
데이터 구조는 거래의 메시지 속에서 데이터베이스에 접근할 수 있고, 취급하는 상품을 명확하게 식별할 수 있는 키(key)이다.
5.
특정 상품에 부여된 식별코드는 전자문서에도 사용되어 해당 상품에 관한 정보가 협력업체들 간에 전자적으로 교환될 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
95.
빅데이터 구축을 위해 A사가 확보하고자 하는 데이터의 유형 중 비정형 데이터에 속하지 않는 것은?(2021년 08월)
1.
소셜미디어에 A사가 수집하고자 하는 내용이 담긴 실시간 대화
2.
A사의 고객 체험단과 온라인 모바일을 통해 지속적으로 오가는 SMS, 이메일 메시지
3.
블로그나 커뮤니티에서 게시된 A사 제품에 대한 제품사진을 포함한 사용 후기
4.
A사의 유통성과 지표관리를 위해 산식에 적용되는 실시간으로 산정·관리되는 유통계수
5.
A사가 속한 산업과 관련된 전문정보 및 뉴스 기사
정답 : [
4
] 정답률 : 65%
96.
운송형태의 종류에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
정형운송 : 컨테이너 등과 같이 화물을 단위(Unit)화하여 운송하는 형태이다.
2.
단일운송 : 출발지에서 도착지까지 하나의 운송수단을 이용하는 운송 형태이다.
3.
LCL : 대량화물로서 컨테이너에 혼재하지 않고 운송하는 형태이다.
4.
벌크(Bulk)운송 : 단위화 시킬 수 없는 화물을 특수한시설과 구조를 갖춘 운송수단으로 운송하는 형태이다.
5.
복합운송 : 두 가지 이상의 운송수단을 이용해서최적의 운송경로로 운송하는 형태이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 65%
97.
전술계획수준의 의사결정지원시스템이 수행해야 할 기능으로 가장 거리가 먼 것은?(2014년 07월)
1.
대화기능
2.
지식관리기능
3.
데이터관리기능
4.
모니터링기능
5.
모델관리기능
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
98.
최근 유통업체에서 인공지능 기술 활용이 증가하고 있다. 다음 인공지능 기술의 활용 과정을 발전 순서대로 바르게 나열한 것은?(2024년 08월)
1.
㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣ - ㉤
2.
㉡ - ㉠ - ㉤ - ㉣ - ㉢
3.
㉡ - ㉤ - ㉢ - ㉠ - ㉣
4.
㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉢ - ㉣
5.
㉤ - ㉠ - ㉡ - ㉣ - ㉢
정답 : [
2
] 정답률 : 28%
99.
( )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?(2017년 07월)
1.
DBR
2.
JIT
3.
QR
4.
6sigma
5.
ECR
정답 : [
1
] 정답률 : 48%
100.
재래상거래와 전자상거래의 물류특성을 볼때, 전자상 거래의 물류 특징과 거리가 가장 먼 것은?(2014년 07월)
1.
배송시간의 선택이 가능(소비자)
2.
최종 배송점의 분산 및 광역화
3.
가치지향적인 관리체계
4.
개별 고객주문정보 및 배송물품의 실시간 추적
5.
배송시간의 충분한 리드타임
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
정 답 지
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⑤
유통관리사 1급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 11월 13일)(6536357)을 이용해 주셔서 감사합니다. , 필기, 기출문제, 전자문제집, CBT, 온라인, 모의테스트, 모의고사
