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1과목 : 유통경영

1.	( )속에 들어갈 단어들로 올바르게 나열된 것은?(2014년 07월)

1.	선입선출법 - 구입원가 - 상승 - 후입선출법 - 판매이익

2.	선입선출법 - 구입원가 - 하강 - 후입선출법 - 판매이익

3.	선입선출법 - 매출원가 - 상승 - 후입선출법 - 재고이익

4.	후입선출법 - 구입원가 - 하강 - 선입선출법 - 판매이익

5.	후입선출법 - 매출원가 - 상승 - 선입선출법 - 재고이익

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

2.	엘튼 메이요(Elton Mayo)의 호손(Hawthorne)실험 결과와 관련 있는 내용으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)

1.	근로자들은 금전적 요인에 의해서 동기부여 된다.

2.	근로자들의 대우를 향상시키면 생산성이 향상될 것이다.

3.	각 근로자들은 한 명의 상관에게 보고할 의무를 가져야 한다.

4.	근로자들은 누군가가 관심을 가지고 있기에 더 열심히 일하기도 한다.

5.	근로자들에게는 적절한 휴식과 최적의 작업환경이 필요하다.

정답 : [

]
정답률 : 61%

3.	재무비율의 이름과 경제적 의미로 가장 옳은 것은?(2018년 07월)

1.	재고자산회전율 - 수익성

2.	매출채권회전율 - 활동성

3.	이자보상비율 - 유동성

4.	당좌비율 - 안전성

5.	매출액영업이익률 - 생산성

정답 : [

]
정답률 : 68%

4.	직무분석과 관련된 설명으로 가장 틀린 것은?(2013년 07월)

1.	직무분석은 직무에 관련된 정보들과 아울러 직무를 수행할 사람들이 갖추어야 할 요건을 체계적으로 수집하고 정리하는 과정이다. 즉, 직무에 관련된 정보를 체계적으로 수집.분석.정리하는 과정이라 할 수 있다.

2.	직무순환이란 조직 구성원에게 돌아가면서 여러 가지 직무를 수행하게 하는 것을 말하며 조직 구성원의 작업활동을 다양화함으로써 지루함이나 싫증을 감소시켜 준다.

3.	직무기술서는 직무의 성격, 내용, 이행 방법 등과 직무의 능률적인 수행을 위하여 직무에서 기대되는 결과 등을 간략하게 정리해 놓은 문서라고 할 수 있으며, 과업중심적인 직무분석에 의해 얻어지고 과업요건에 초점을 맞추고 있다.

4.	직무명세서는 직무를 만족스럽게 수행하는 데 필요한 종업원의 행동,기능, 능력, 지식 등을 일정한 형식에 맞게 기술한 문서이며, 직무분석의 결과를 정리할 때 인적특성을 중심으로 기록되는 문서로 인적요건에 초점을 맞추고 있다.

5.	직무분석은 직무기술서와 직무명세서를 우선 입수하여, 이를 바탕으로 분석이 이루어진다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

5.	임금체계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)

1.	직무급은 종업원이 맡은 직무의 상대적 가치에 따라 임금을 결정하는 방식이다.

2.	연봉제란 개인의 능력발휘와 기여도(업적평가결과)에 따라 차등적인 임금을 결정하는 방식이다.

3.	직무성과급이란 기본급이 직무급이고, 고과승급과 인센티브를 운영하는 임금체계이다.

4.	직능급은 종업원이 수행하는 직무의 난이도를 기준으로 임금을 결정하는 방식이다.

5.	연공급이란 임금을 종업원의 근속년수를 기준으로 차별화하여 결정하는 제도이다.

정답 : [

]
정답률 : 79%

6.	소매업체들이 추구하는 성장전략 중 시장침투 전략에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)

1.	표적 시장에 보다 많은 점포를 개설하고 기존 점포의 영업시간을 늘린다.

2.	충동구매를 유도하는 상품을 진열한다.

3.	기존 고객이 관심을 가질만한 다른 상품을 제안하여 매출을 높인다.

4.	고객이 원하는 다양한 소매업태를 표적시장에 개발ㆍ제공하여 고객만족도를 높인다.

5.	표적 시장 내의 기존 고객뿐만 아니라 새로운 고객을 유인할 수 있는 기법을 사용한다.

정답 : [

]
정답률 : 38%

7.	고객의 구매행동에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	소비자들이 구매에 크게 관여하고, 상표 간의 유의한 차이를 인식할 때는 소비자는 복잡한 구매행동을 거치게 된다.

2.	제품이 고가이며 간혹 구매하고, 높은 자아표현적일 경우 복잡한 구매행동을 한다.

3.	습관적 구매행동은 고관여와 유의한 상표의 차이가 큰 조건 하에서 구입하는 경우에 일어난다.

4.	상표차이가 거의 없는 저관여 제품의 마케팅 관리자는 제품사용을 자극하기 위해 가격촉진과 판매촉진을 사용하는 것이 효과적이다.

5.	소비자가 다양한 맛의 과자를 맛보기 위해 여러 상표를 선택하는 경우는 다양성 추가 구매행동으로 볼 수 있는데 상표변경은 다양성을 추구함으로써 일어난다.

정답 : [

]
정답률 : 84%

8.	저비용전략과 차별화전략은 동시에 추구할 수 없다는 주장과 가능하다는 주장이 대립하고 있다. 차별화와 저비용을 통해 경쟁이 없는 새로운 시장을 창출하자는 주장 또는 설명으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)

1.	한계생산성체감의 법칙

블루오션전략

본원적 경쟁전략

가치영역이론

수확체증의 법칙

정답 : [

]
정답률 : 65%

9.	직무분석 및 정보수집을 위해 활용할 수 있는 다양한 직무분석 접근방법들이 개발되어 있다. 이들 가운데 급변하는 경영환경에 직면한 조직의 직무분석을 위한 접근방법으로서 가장 옳은 것은?(2023년 08월)

주요사건법

과업목록분석법

역량기준접근법

직위분석시스템

5.	기능별 직무분석시스템

정답 : [

]
정답률 : 14%

10.

동기부여에 관한 공정성이론의 설명으로서 가장 옳지 않은 것은?(2023년 08월)

1.	자신과 타인의 산출과 투입의 비율을 비교하여 공정성을 판단한다.

2.	자신과 가까운 관계에 있거나 일과 역량이 유사한 사람과 비교하여 판단한다.

3.	실제 비율보다 지각한 비율에 근거하여 판단한다.

4.	자신의 비율이 타인의 것보다 높을 때도 불공정하다고 판단한다.

5.	자신의 비율이 타인의 것과 비슷할 때보다 더 높을 때 더 큰 직무만족을 느낀다.

정답 : [

]
정답률 : 18%

11.

유통경로에서 발생하는 제조업자와 유통업자의 지배력에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 07월)

1.	강한 제조업자나 대규모 유통업자는 큰 자본을 가지고 있기에 경제력을 발휘한다.

2.	강한 제조업자에게는 판매에 관한 정보가 있기에 대형 유통업자에비해 정보력을 발휘할 수 있다.

3.	목적을 공유한 유통업자가 있으면 제조업자는 일체성에 따른 지배력을 발휘할 수 있다.

4.	어떤 상품 범주에서 오랜 기간 시장을 선도해온 제조업자는 정통성에 따른 지배력을 발휘할 수 있다.

5.	수요의 다양성을 배경으로 한 불확실한 환경에서는 정보력이 지배력의 원천으로 매우 중요해지고 있다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

12.

브룸(V. Vroom)의 동기부여 기대이론에 따르면, 동기부여를 아래 글상자와 같이 나타낼 수 있다. 최근 기업들은 보상프로그램을 다양하게 마련한 다음, 종업원이 원하는 보상을 선택하게 하는 경향을 보이고 있는데, 이에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?(2020년 06월)

1.	기대감을 높이려는 방안이다.

2.	유의성을 높이려는 방안이다.

3.	수단성을 높이려는 방안이다.

4.	기대감, 유의성, 수단성 모두를 높이려는 방안이다.

5.	위에는 옳은 설명이 없다.

정답 : [

]
정답률 : 48%

13.

식품위생법(법률 제 17091호, 2020.3.24.,)상 용어의 설명으로 옳은 것은?(2020년 06월)

1.	식품위생이란 식품, 식품첨가물에 관한 위생이며, 포장 위생이란 기구나 용기 포장을 대상으로 한다.

2.	집단급식소란 특정 다수인에게 영리를 목적으로 음식물을 공급하는 시설을 말한다.

3.	식품이란 섭취하는 모든 음식물과 의약을 말한다.

4.	영양표시란 식품에 들어있는 영양소에 대한 질적 정보만을 의미한다.

5.	기구나 용기를 살균, 소독하는데 사용되는 간접적인 물질도 식품 첨가물이다.

정답 : [

]
정답률 : 56%

14.

기업의 경영 규모 및 경영성과가 일정 기간 중에 얼마나 증가했는지를 나타내는 비율인 성장성 비율과 관련된 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2021년 08월)

1.	자기자본순이익률은 자기자본을 당기순이익으로 나누어 비율로 나타낸 것이다.

2.	주당배당성장률은 당기주당배당증가액을 전기주당배당으로 나누어 비율로 나타낸 것이다.

3.	매출액증가율은 당기매출증가액을 전기매출액으로 나누어 비율로 나타낸 것이다.

4.	총자산증가율은 당기총자산증가액을 전기말총자산으로 나누어 비율로 나타낸 것이다.

5.	주당이익성장률은 당기주당이익증가액을 전기주당이익으로 나누어 비율로 나타낸 것이다.

정답 : [

]
정답률 : 63%

15.

김부장을 평가할 때 그의 성격이나 능력, 가치관 등을 통해서 그를 평가하지 않고 출신학교/학과, 출신지역, 종교 등에 따라 그를 판단하는 것과 가장 관련이 깊은 것은?(2016년 07월)

1.	스테레오 타입(stereo type)

2.	최근 효과(recency effect)

3.	대조 효과(contrast effect)

4.	후광 효과(halo effect)

5.	자성적 예언(self-fulfilling prophecy)

정답 : [

]
정답률 : 80%

16.

유통기업의 매출원가와 관련된 설명 중 올바르지 않은 것은?(2013년 07월)

1.	재고자산은 회사가 판매하기 위해 보유하고 있는 상품과 제품이며, 이들을 진열하기 위한 매대나 선반은 재고자산에 포함되지 않는다.

2.	실지재고조사법은 회계 기간 동안 상품의 매입을 집계하였다가 기말에 재고자산을 실사하여 매출원가를 계산하는 방법이다.

3.	계속기록법은 재고자산수불장을 비치하고 매출시점마다 매출원가를 계산하는 방법을 말한다.

4.	실지재고조사법은 고가의 소량상품일 때 유리하며 계속기록법은 저가의 대량상품일 때 유용한 방법이다.

5.	실지재고조사법은 매입/매출의 빈도가 높을 때 유리하며 계속기록법은 빈도가 낮을 때 유리한 방법이다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

17.

손익분기점과 관련된 내용 중 옳지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	제품의 단위당 공헌이익이 총고정원가를 회수하는데 사용된다고 본다.

2.	손익분기점은 적자를 면하는 최소한의 매출량을 말하며 이는 미래 수익발생능력의 안전도를 평가하는 기준이 될 수 있다.

3.	다른 조건이 동일하다면 고정비의 비율이 높을수록 손익분기매출액은 늘어난다.

4.	안전율(MS : margin of safety)이란 기업이 손실 없이 조업을 단축할 수 있는 여유를 보여주는 척도이다.

5.	매출량이 손익분기점 이하로 예상될 때는 하청생산 보다는 자체생산을 강화하는 것이 좋다.

정답 : [

]
정답률 : 77%

18.

백화점 A는 기존 고객들의 판매 요구가 많은 새로운 와인들을 공급받을 목적으로 와인양조장(winery) B를 인수했다. 백화점 A의 이 성장전략에 대한 기술로서 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)

다각화전략

제품개발전략

외적 성장전략

후방통합전략

수직적 통합전략

정답 : [

]
정답률 : 36%

19.

조직몰입(organizational commitment)에 대한 내용으로 옳은 것은?(2019년 06월)

1.	심리적 부담이나 의무감 때문에 조직에 몰입하는 것을 지속적 몰입이라 한다.

2.	정서적 몰입은 소속된 조직과 결별하는 데 따르는 비용이 많이 들기 때문에 구성원으로서의 자격을 유지하려는 심리적 상태를 말한다.

3.	정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입 등으로 구성된다.

4.	몰입의 대상이 되는 조직은 일반적으로 하나의 조직이 대상이 된다.

5.	몰입의 대상은 기업이나 직장, 조직에 해당되고 직업 자체에 대한 몰입은 없다.

정답 : [

]
정답률 : 67%

20.

다양한 종업원 보상프로그램 중 부가 급부(fringebenefit)에 해당되지 않는 것은?(2016년 07월)

병가

유급휴가

연금제도

주식매입선택권

건강보험제도

정답 : [

]
정답률 : 97%

2과목 : 물류경영

21.

재고의 공간적 배치와 관련된 기능으로, 물류거점별로소비자의 요구에 부응하는 형태별 분류와 배송을 가능하게 해 주는 재고관리의 기능은?(2017년 07월)

유통가공기능

경제적발주기능

운송합리화기능

수급적합기능

5.	생산의 계획 및 평준화기능

정답 : [

]
정답률 : 88%

22.

원거리 수배송품 포장 시 고려하여야 할 포장조건에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)

1.	포장할 물품의 성질 및 형태를 분석하여 그 물품에 적합한 포장양식을 고안하여야 한다.

2.	취급 및 보관에 적합하도록 포장물을 안배하여 포장용기의 용적 및 중량을 적절하게 하여야 한다.

3.	동종물품의 포장에 적합한 방법을 개발하여 지속적으로 사용하도록 하여야 한다.

4.	외장상 화인 및 상품표기에 관한 자국이나 외국의법률 및 관습에 정통하여 문제가 발생하지 않도록 하여야 한다.

5.	포장재료의 선택에 있어서는 내항성에 중점을 둘 필요는 없다.

정답 : [

]
정답률 : 94%

23.

물류표준화의 저해요인으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)

1.	표준화에 대한 인식 부족

2.	유닛로드시스템(unit load system) 통칙에 대한 낮은 인지도

3.	표준팔레트와 정합되는 KS 외부포장규격이 단순하여 보급 확대

4.	유닛로드시스템(unit load system) 규격의 표준팔레트, 보관랙(rack) 등 물류기기 및 설비의 사용 미흡

5.	표준EDI, 표준물류바코드 등 정보화 기반요소의 활용 부족

정답 : [

]
정답률 : 78%

24.

국제복합운송에 대한 설명으로 옳은 것은?(2016년 07월)

1.	국가간 물품운송을 복수의 수송수단에 의해 항만에서항만까지 일관수송하는 수송방식이다.

2.	독립된 단일의 복합운송인이 화주와 복수의 운송계약하에 복합운송서류를 발행한다.

3.	둘 이상의 운송방식 가운데 반드시 해상운송이나 내수로운송이 포함되어야 한다.

4.	화주에게 투명한 운임을 제공하기 위하여 전운송구간별로 운임을 분리하여 제시하여야 한다.

5.	전운송구간 내지 전운송기간에 걸쳐 화물에 대해책임을 지는 전구간 단일운송책임을 원칙으로 한다.

정답 : [

]
정답률 : 79%

25.

항공운송사들이 국제선 운임이나 화물 요율 등에 대해 항공사의 의견을 수렴, 조정하기 위해 설립한 국제항공운송협회는 무엇인가?(2022년 08월)

ISO

ILO

IATA

ICC

ILA

정답 : [

]
정답률 : 40%

26.

RFID가 바코드에 비해 가지는 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2023년 08월)

1.	정보간의 충돌을 방지하는 기능을 가지고 있어 여러정보를 동시에 판독할 수 있다.

2.	태그에 저장되어 있는 정보의 수정이 가능하다.

3.	전파를 이용하여 정보를 판독하므로 원거리에서도 정보를 인식할 수 있다.

4.	보다 많은 정보를 저장할 수 있다.

5.	정보인식 시간은 다소 길지만 보다 정확하게 인식할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 40%

27.

복합운송의 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2024년 08월)

1.	복합운송인이 화주의 문전운송계약을 체결한 경우에 화주에 대해 전 운송구간을 커버하는 복합운송장을 발행한다.

2.	여러 운송방법을 결합하여 인수하는 형태이기에 책임이 있는 구간별로 화주와 다수의 계약이 이루어지는 것이 특징이다.

3.	복합운송인은 복합운송 전체 운송구간에 대한 단일의 운임청구권을 가진다.

4.	복합운송에 있어서 위험부담의 분기점은 송화인이 물품을 내륙운송인에게 인도하는 시점이다.

5.	운송수단별로 각각 다른 법적 규제를 받기에 유의해야 한다.

정답 : [

]
정답률 : 40%

28.

복합운송에 관한 설명으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)

1.	운송인이 화물을 인수한 지점에서 인도지점까지 복합운송 계약에 의거하여 적어도 3개 이상의 동일 운송수단을 활용한 화물운송을 말한다.

2.	통운임(through rate)은 구간별로 다른 운송사들이 화주에게 따로따로 부과하는 개별운임을 말한다.

3.	birdy back 방식은 화물을 항공과 선박을 이용해 운송하는 것을 말한다.

4.	piggy back 방식은 화물을 트럭과 선박을 이용해 운송하는 것을 말한다.

5.	컨테이너화로 인해 각 운송수단이 유기적으로 결합되어 궁극적으로 door to door 운송이 가능해졌다.

정답 : [

]
정답률 : 45%

29.

다음에서 설명하는 컨테이너(Container)의 특징에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?(2014년 07월)

1.	서멀 컨테이너(Thermal Container)

2.	사이드 오픈 컨테이너(Side Open Container)

3.	오픈 톱 컨테이너(Open Top Container)

4.	플랫 랙 컨테이너(Flat Rack Container)

5.	드라이 벌크 컨테이너(Dry Bulk Container)

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

30.

아래 글상자에서 창고관리시스템(WMS: Warehouse Management System)의 효과로 옳은 것을 모두 고르면?(2022년 08월)

㉠

㉠, ㉡

㉠, ㉡, ㉢

4.	㉠, ㉡, ㉢, ㉣

5.	㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤

정답 : [

]
정답률 : 43%

31.

아래 글 상자의 내용은 어떤 시스템을 설명하고 있는가?(2019년 06월)

1.	CPFR(collaborative planning forecasting replenishment)

2.	ECR(efficient consumer response)

3.	CRP(continuous replenishment planning)

4.	CMI(co-managed inventory)

5.	QR(quick response)

정답 : [

]
정답률 : 77%

32.

유통에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?(2015년 07월)

1.	유통은 일반적으로 상류와 물류로 분류된다.

2.	상류는 계약 성립을 통해 상품대금을 지불하고 소유권을 이전하는 것을 말한다.

3.	물류는 물품의 물리적 이동과정에서 시간적, 공간적 가치를 창출하는 경제적인 활동을 말한다.

4.	상류는 물류의 파생 기능을 수행하는 개념이다.

5.	상물분리는 지점이나 영업소에서 하던 물류활동을 배송센터나 공장의 직배송 등을 통해 직접적으로 수행되는 것을 의미한다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

33.

( ) 안에 들어갈 가장 적합한 포장물류의 기능은?(2015년 07월)

보호성

하역성

작업성

보관성

표시성

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

34.

극동지역에서 벤쿠버 또는 시애틀까지 해상운송하고 캐나다 철도를 이용하여 몬트리올까지 운송한 다음해상운송을 이용하여 유럽까지 운송하는 복합운송체제로 옳은 것은?(2016년 07월)

1.	SLB(Siberian Land Bridge)

2.	CLB(Canadian Land Bridge)

3.	MLB(Mini Land Bridge)

4.	TCR(Trans China Rail)

5.	IPI(Interior Point Intermodal)

정답 : [

]
정답률 : 84%

35.

(주)대한상사의 컴퓨터 판매량은 매월 1,000대이고 EOQ(경제적주문모형)공식에 의거하여 계산한 결과 1회 주문량은 1,200대이다. 연간 주문횟수, 평균재고량, 컴퓨터재고의 평균흐름시간의 순으로 올바르게 계산한 것은?(2013년 07월)

1.	10회, 200대, 0.2년

2.	10회, 600대, 0.05년

3.	12회, 200대, 0.5년

4.	12회, 200대, 0.2년

5.	10회, 400대, 0.4년

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

36.

물류의 목표를 달성하기 위한 고객서비스를 구현하기위해 고려해야 하는 물류의 7R원칙으로만 바르게 짝지어진 것은?(2017년 07월)

다, 라

2.	가, 나. 라, 바

3.	다, 라, 마, 바

4.	가, 나, 라, 마, 바

5.	가, 나, 다, 라, 마, 바

정답 : [

]
정답률 : 69%

37.

e-marketplace를 판매자 위주, 구매자 위주, 중계자 위주의 전자시장으로 구분한다고 할 때 판매자 위주의 전자시장에 대해 기술한 내용으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)

1.	B2B 전자상거래 구조 중에서 가장 일반적인 구조는 판매자 위주의 구조이다.

2.	생산주도형 또는 소매상주도형의 전자상점들은 판매자 위주의 구조에 속한다.

3.	판매자가 명성을 가지고 있고 충성고객을 가지고 있는 한 판매자 위주의 구조는 지속될 것이다.

4.	구매자의 구매정보가 각 판매자의 서버에 흩어지므로 구매정보를 구매자의 정보시스템에 통합하기 어렵다.

5.	구매자는 자신의 서버에 전자시장을 만들고 잠재적인 판매자들로부터 주문요청서를 통해 입찰을 받는다.

정답 : [

]
정답률 : 41%

38.

물류표준화에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)

1.	물류활동의 안정성과 합리성을 높여준다.

2.	작업의 자동화, 기계화를 위한 선행조건이 된다.

3.	물류활동 관련 규격의 표준을 설정한다.

4.	파렛트, 보관시설, 트럭 적재함 등의 하드웨어적인 부문을 대상으로 하므로 소프트웨어적인 부문은 고려되지 않는다.

5.	기본적인 포장 표준화뿐만이 아닌 안전기준과 환경기준까지 대상으로 한다.

정답 : [

]
정답률 : 57%

39.

물류정책기본법(시행 2021. 12. 30., 법률 제17799호, 2020. 12. 29., 타법개정) 상 제11조 국가물류기본계획의 수립에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)

1.	국토교통부장관 및 해양수산부장관은 국가물류정책의 기본방향을 설정하는 10년 단위의 국가물류기본계획을 5년마다 공동으로 수립하여야 한다.

2.	물류기능별 물류정책 및 운송수단별 물류정책의 종합·조정에 관한 사항을 포함한다.

3.	국제물류를 제외한 국내물류의 촉진·지원에 관한 모든 사항을 포함한다.

4.	물류인력의 양성 및 물류기술의 개발에 관한 사항을 포함한다.

5.	물류시설·장비의 수급·배치 및 투자 우선순위에 관한 사항을 포함한다.

정답 : [

]
정답률 : 53%

40.

팔레트 풀(pallet pool)의 장점으로 옳지 않은 것은?(2024년 08월)

1.	공팔레트의 관리불요

2.	최소의 팔레트로 일관수송

3.	필요시 언제, 어디서나 이용가능

4.	표준팔레트를 사용하기 때문에 관리 불편

5.	전국적인 네트워크를 통해 1매 단위의 집배도 가능

정답 : [

]
정답률 : 46%

3과목 : 상권분석

41.

도매업의 경우 생산구조와 소비구조의 특징에 따라 입지유형이 달라진다. 다음 중 다수 생산자에 의한 소량분산형 생산구조와 소수 소비자에 의한 대량집중형 소비구조를 가진 산업에 종사하는 도매상의 입지 특성으로서 가장 옳은 것은?(2023년 08월)

1.	수집기능의 수행보다는 분산기능의 수행이 용이한 곳에 입지한다.

2.	수집기능이나 분산기능보다는 중개기능의 수행이 용이한 곳에 입지한다.

3.	수집기능의 수행보다는 중개기능의 수행이 용이한 곳에 입지한다.

4.	수집기능과 분산기능이 모두 용이한 곳에 입지한다.

5.	분산기능의 수행보다는 수집기능과 중개기능이 용이한 곳에 입지한다.

정답 : [

]
정답률 : 25%

42.

일반적으로 상권분석을 위해 허프모델(Huff model)을 이용할 때 분석의 목적으로 설명하거나 예측하려는 내용으로 보기 어려운 것은?(2020년 06월)

1.	특정입지의 점포가 차지할 상권 내 시장점유율

2.	특정입지의 점포가 획득할 상권 내 소비자의 평균 이동 거리

3.	특정입지의 점포가 획득할 상권 내 소비지출액의 총 규모

4.	특정지점의 소비자가 특정입지의 점포에서 구매할 확률

5.	특정지점의 소비자가 총소비지출 중 특정입지의 점포에서 소비할 금액의 비율

정답 : [

]
정답률 : 48%

43.

상권분석 기법들 중에서 공간상호작용모델의 하나인 Huff모델에 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 08월)

1.	소매상권이 연속적이고 중복적 구역이라는 관점에서 분석된다.

2.	개별 구매행동이 확률론적 방식보다는 결정론적으로 설명된다.

3.	타 점포 상권에 대한 신규점포 개설의 영향을 분석할 수 있다.

4.	신규점포에 대한 최적의 부지를 선정할 때 활용할 수 있다.

5.	특정 점포의 확장이 타점포에 미치는 영향을 분석할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 60%

44.

상권 매력도를 평가하는 요인 중 하나인 역외구매(outshopping)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)

1.	해당지역에 거주하는 소비자들이 상권 외부지역에서 구매하는 현상을 말한다.

2.	해당지역에서의 가구당(혹은 1인당) 예상지출액과 실제지출액의 차이를 유발한다.

3.	해당지역과 타지역간의 소매점 마케팅능력 차이는 반영되지 않는다.

4.	역외구매 현상이 활발하면 상권 내 신규수요창출 가능성이 크다고 볼 수 있다.

5.	교통수단의 발달은 역외구매현상을 촉진한다.

정답 : [

]
정답률 : 53%

45.

다음 중 상권조사에 관한 설명으로서 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)

1.	지역분석, 상권분석, 입지분석을 포함한다.

2.	조사의 주된 목적은 상권 내 수요의 파악이다.

3.	2차 자료를 활용해 상권의 기본 정보를 수집한다.

4.	정성적 및 정량적 면접조사를 통해 사실을 확인한다.

5.	최종단계는 면접조사가 어려운 사항의 관찰조사이다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

46.

Huff 모델에 관한 특징이나 설명으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	실제 소비자의 선택자료를 토대로 하는 공간상호작용 모형의 한 종류이다.

2.	거리와 점포의 유인력을 이용하는 점은 Reilly 모델과 유사하다.

3.	상권을 분석하면서 결정론적 접근보다 확률론적인 접근을 시도한다.

4.	특정 하부지역(zone) 소비자의 점포별 효용을 알아도 점포별 이용확률은 추정할 수 없다.

5.	특정 지역의 개별 점포에 대한 이용자 수를 추정할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 48%

47.

Christaller의 중심지이론에서 말하는 중심지기능의 최대 도달거리(the range of goods and services)란 무엇을 말하는가?(2018년 07월)

1.	수행되는 유통서비스기능이 지역거주자에게 제공될 수 있는 한계거리

2.	상위중심지의 영향력이 하위중심지까지 미치는 거리

3.	소비자가 도보로 접근할 수 있는 중심지까지의 거리

4.	상위 중심지와 하위 중심지 사이의 거리

5.	전문품 상권과 편의품 상권의 지리적 최대차이

정답 : [

]
정답률 : 79%

48.

인구 9만명인 도시 A와 인구 1만명인 도시 B 사이의 거리는 20Km이다. Converse의 공식에 의하면 두 도시간의 상권경계(상권분기점)는 도시 A로부터 몇 Km떨어진 곳이 되는가?(2017년 07월)

10Km

5Km

15Km

12Km

8km

정답 : [

]
정답률 : 73%

49.

상권분석에 관한 주요이론들에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)

1.	Christaller의 중심지이론에 따르면, 소비자들이유사점포 중의 한 점포를 선택할 때 그 중 가장 가까운 점포를 선택한다.

2.	Reilly의 소매중력이론에 따르면, 다양한 점포간의밀집이 개별점포의 매력도를 증가시킨다.

3.	Huff의 소매인력이론은 도시간의 상권경계를 확률적 접근으로 설명하고 있다.

4.	Reilly의 소매중력이론은 Converse가 개발한 분기점공식으로도 나타낼 수 있다.

5.	Luce의 확률적 선택모델을 이용하면 특정 점포에 대한 매력 평가라는 소비자행동적 요소를 포함시킬 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 59%

50.

국토의 계획 및 이용에 관한 법률 시행령(약칭: 국토계획법시행령)(대통령령 제34774호, 2024.7.30., 일부개정)에서 정하고 있는 용도지역 안에서의 건폐율 최대한도가 가장 높은 것은?(2024년 08월)

전용상업지역

중심상업지역

일반상업지역

근린상업지역

유통상업지역

정답 : [

]
정답률 : 35%

51.

쇼핑몰에 대한 다양한 분류기준을 적용할 때 몰의 유형과 특징을 바르게 연결하지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	수평형몰 - 바닥면적이 넓어 층단위, 또는 바닥단위로 전개되는 몰이며 수직형몰과 대비된다.

2.	순환형몰 - 4개 내지 6개의 키 테넌트를 사방에 설치하고 중심에 커다란 코트를 설치하는 대표적인 다핵형 몰이다.

3.	아케이드형몰 - 2동 이상의 건물 사이에 위치하여 상부에 경량의 지붕이 설치되어 외기의 영향을 감소시키는 반외부형 몰이다.

4.	단일형몰 - 하나의 몰로 보행동선을 구성하며 통상 양단에 키 테넌트가 위치하게 된다.

5.	혼합형몰 - 키 테넌트와 전문점이 함께 있는 경우로 각 매장을 연결해주는 통로의 개념이 강하다.

정답 : [

]
정답률 : 62%

52.

“유통산업발전법”(법률 제14997호, 2017. 10. 31., 일부 개정) 제8조에 따라 대규모점포 또는 전통상업보존구역에 준대규모점포의 개설등록을 하려는 자는 특별자치시 장‧시장‧군수 또는 구청장에게 소정의 서류를 첨부하여 소정의 양식에 따라 개설등록신청서를 제출해야 한다. 이 법이 정하는 개설등록신청서에 첨부해 제출해야 하는 서류로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)

사업계획서

교통영향평가서

상권영향평가서

지역협력계획서

5.	건축물의 건축 또는 용도변경 등에 관한 허가서 또는 신고필증 사본

정답 : [

]
정답률 : 66%

53.

소매업의 중심성(centrality) 지수 및 공간적 분포와 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?(2013년 07월)

1.	교외형 쇼핑센터가 개발되고 소매업이 교외로 적극적으로 진출하게 되면 도시 간 분업이 강화되게 된다.

2.	소매 판매액의 변화가 없어도 해당 지역의 인구가 감소하면 중심성지수는 높아지게 된다.

3.	자기 지역의 소매업을 강화하여 구매력의 유출을 막고 인접도시에서 구매고객을 유인하려는 도시 간 경쟁이 나타나고 있다.

4.	주변도시는 선매품에 대해서는 중심부로 흡인되지만 그와 함께 그보다 바깥에 위치한 지역으로부터 구매력을 흡인하게 된다.

5.	중심성 지수란 해당지역 중에서 중심이 되는 지역이 어딘지를 알기위해 지수를 개발하여 각 지역에 부여한 것을 말한다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

54.

다음은 신규점포를 개설하는 과정에서 Huff모델을 활용해 상권을 분석하는 세부과정을 기술한 것이다. 일반적으로 적용되는 분석과정을 순서대로 올바르게 나열한 것은?(2017년 07월)

1.	ㄱ → ㅁ → ㄴ → ㄷ → ㄹ

2.	ㄴ → ㅁ → ㄹ → ㄱ → ㄷ

3.	ㄹ → ㄷ → ㅁ → ㄱ → ㄴ

4.	ㄹ → ㄴ → ㅁ → ㄱ → ㄷ

5.	ㄱ → ㄹ → ㄴ → ㅁ → ㄷ

정답 : [

]
정답률 : 56%

55.

점포의 임대차계약을 진행하는 과정에서 다루게 되는 권리금에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)

1.	토지 또는 건물의 임대차와 관련해 발생하는 부동산이 갖는 특수한 장소적 이익의 대가를 의미한다.

2.	점포의 영업시설, 비품, 거래처, 신용, 영업상의 노하우, 상가건물 위치에 따른 영업상의 이점 등을 양도 또는 이용하는 대가이다.

3.	점포에 내재된 부가가치의 하나로 바닥권리금, 시설권리금, 영업권리금, 기타권리금 등으로 구분된다.

4.	단골고객의 가치와 담배판권, 로또판권과 같은 인허가로 인하여 권리금이 형성되는 경우는 영업권리금에 해당된다.

5.	권리금 계약이란 신규임차인이 되려는 자가 임차인에게 권리금을 지급하기로 하는 계약을 말한다.

정답 : [

]
정답률 : 67%

56.

도시 내 소매점포의 접근성에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	보도의 폭은 보행자의 이동속도에 영향을 미치므로 점포앞 보도폭은 넓을수록 좋다.

2.	점포를 건축선에서 후퇴하여 위치시키면 점포 앞보도폭이 넓어져서 보행자의 이동속도를 줄이므로 매우 바람직하다.

3.	입구 수는 한 개보다는 복수가 좋다.

4.	점포 앞 보도의 폭은 최소한 2-3M 정도는 확보하는 것이 좋다.

5.	점포의 정면너비가 좁으면 기둥간판, 네온간판 등 시계성을 높이기 위한 보강조치가 필요하다.

정답 : [

]
정답률 : 81%

57.

Huff모델에서 상권분석 결과를 이용한 상권표현의 도구로 활용할 수 있는 점포선택 등확률선(isoprobability contours)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2023년 08월)

1.	점포선택 등확률선(isoprobability contours)은 확률등고선으로 표현할 수도 있다.

2.	점포선택 등확률선 지도를 그리면 점포를 둘러싼 공간상 다양한 위치에서의 점포선택 확률계산이 가능하다.

3.	특정 점포를 중심으로 점포와의 거리가 멀어짐에 따라 소비자의 이용확률이 감소하는 현상을 공간적으로 표현한다.

4.	Huff모델에서는 특정 상권에서의 거리에 대한 민감도 계수(β)가 일정하다고 가정하므로 점포선택 등확률선의 간격은 일정하게 나타난다.

5.	점포선택 등확률선 2개가 교차하는 2점포 무차별점은 2개 점포를 선택할 확률이 각각 0.5로 차이가 없는 지점을 의미한다.

정답 : [

]
정답률 : 25%

58.

상권분석 과정에서 활용하는 다양한 확률분석모델들에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?(2020년 06월)

1.	Huff모델과 달리 MNL모델은 Luce의 선택공리와 관련이 없는 분석방법이다.

2.	MCI모델과 수정Huff모델은 점포에 대한 객관적 변수와 주관적 변수를 모두 반영할 수 있다.

3.	MNL모델은 각 소비자의 개인별 데이터 보다는 집단별 구매행동 데이터를 활용하여 계산한다.

4.	MCI모델과 MNL모델, Huff모델은 모두 공간상호작용 모델의 대표적 분석방법으로 볼 수 있다.

5.	Huff모델과 달리 MNL모델은 일반적으로 상권을 세부지역(zone)으로 구분하는 절차를 거치지 않는다.

정답 : [

]
정답률 : 47%

59.

고객 유도 시설은 고객을 모으는 자석과 같은 역할을 한다고하여 소매 자석(customer genarator : CG)이라고도 한다. 도시형, 교외형, 인스토아형 등 입지유형에 따라 고객유도시설이 달라지는데, 다음 중 교외형 고객 유도 시설이라 볼 수 없는 것은?(2015년 07월)

대형 레저 시설

간선도로

인터체인지

지하철 역

대형 소매점

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

60.

다점포 소매네트워크의 설계, 신규점포 추가시의영향분석, 기존점포의 재입지 및 폐점 등의 상황을 분석할 때 입지배정모형(location allocation model)이 활용될 수 있다. 이 모형의 5가지 주요 구성요소에 해당하지 않는 것은?(2017년 07월)

지점간 거리자료

배정규칙

수요지점

교통량자료

실행가능한 부지

정답 : [

]
정답률 : 60%

4과목 : 유통마케팅

61.

근래에 들어 브랜드 자산에 대한 중요성이 강조되고 있다. 브랜드에 대한 설명으로 옳은 것은?(2014년 07월)

1.	브랜드의 수명은 제품의 수명보다 짧으므로 지속적으로 신규브랜드를 개발하여야 한다.

2.	브랜드는 기업 성과를 담는 그릇이라고 할 수 있으며, 브랜드 자산을 구축하는 과정이 마케팅이라할 수도 있다.

3.	진부화를 피하기 위해서 브랜드네임은 일정기간이 지나면 변경해 주는 것이 바람직하다.

4.	소비자들이 브랜드를 구매의사결정의 기준으로 삼는것은 제품의 속성정보를 중요시하기 때문이다.

5.	저관여 제품일수록고관여 제품에 비해 브랜드 준거현상이 약하다고 할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

62.

가격결정과 관련된 설명 중 옳지 않은 것은?(2019년 06월)

1.	준거가격은 소비자들이 특정한 상품을 구매할 때 기준으로 활용하는 가격을 의미한다.

2.	묶음가격은 소비자들에게 두개 이상의 상품을 묶어서 판매하는 가격결정방식이다.

3.	이중요율가격은 기본요금과 사용요금처럼 서로 다른 복수의 가격체계를 결합하는 가격결정방식이다.

4.	EDLP는 매장방문을 유도하기 위해 한정된 대표적 상품을 정상가격 이하로 판매하는 방식이다.

5.	제품 가격의 끝자리를 홀수로 표시하여 제품이 저렴하다는 인식을 갖게 하는 방식은 단수가격전략이다.

정답 : [

]
정답률 : 64%

63.

점포설계를 위해 고려해야 할 사항으로 가장 옳지 않은 것은?(2016년 07월)

1.	점포의 외장, 간판, 통로, 쇼윈도우 등의 요소들이유기적인 통일성을 이루도록 설계해야 한다.

2.	점포 외장을 통해 업종 및 업태별 특징을 감각적으로 표시하는 것이 좋다.

3.	점외 간판은 점포명을 알림과 동시에 고객을 점포로 유도 및 안내할 수 있도록 해야 한다.

4.	점내 간판은 화려한 디자인이나 재료를 사용하여 상품을 돋보이게 해야 한다.

5.	쇼윈도우는 개성있으면서 취급 상품에 적합하도록 기획하는 것이 좋다.

정답 : [

]
정답률 : 75%

64.

고관여제품의 소비자 구매특징 및 유통전략으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 07월)

1.	구매가 빈번히 일어나지 않으며 구매자는 주로 목적구매를 한다.

2.	제품의 구매결정까지 오랜 시간과 많은 정보를 필요로 한다.

3.	여러 상표와 모델을 동시에 비교하고자하는 ‘동시 비교욕구’가 강하다.

4.	전문품은 주로 대리점, 백화점, 카테고리 킬러를 통해 유통된다.

5.	여러 품목을 동반구매하므로 여러 제품의 카테고리를 통합하는 머천다이징이 요구된다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

65.

다음 중 매장의 손익 관련 주요 계정의 산출식으로 옳은 것은?(2025년 08월)

1.	매출액 = 매출총이익 - 매출원가

2.	매출총이익 = 영업이익 - 판매관리비

3.	영업이익 = 영업외수지 + 경상이익

4.	영업이익 = 매출 - 매출원가 - 판매관리비

5.	정액법에 의한 감가상각 = (취득가액 - 감가상각누계액) / 내용연수

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

66.

아래 글상자에서 설명하는 소매경영 활동으로 옳은 것은?(2020년 06월)

단품관리

공급체인관리

상품믹스관리

카테고리관리

전략적재고관리

정답 : [

]
정답률 : 48%

67.

아래 글상자에서 제시하는 내용을 토대로 가장 효과적인 전환율(CVR)을 보인 마케팅 채널로 옳은 것은?(2024년 08월)

이메일

인스타그램

구글

네이버

유튜브

정답 : [

]
정답률 : 42%

68.

저관여제품의 소비자 구매특징 및 유통전략으로 가장 옳지 않은 것은?(2016년 07월)

1.	저관여제품의 구매는 짧은 시간 내에 적은 정보를 근거로 결정된다.

2.	주로 단가가 싸고 셀프서비스로 판매될 수 있는 제품들이다.

3.	비누, 치약, 샴푸 등의 생필품은 소비자의 ‘동반구매욕구’가강하다.

4.	한정된 품목에서 다양한 모델을 갖춘 카테고리 킬러가주 유통업태가 된다.

5.	저관여제품은 소비자의 원스톱 쇼핑의 욕구를 충족시켜주는 것이 중요하다.

정답 : [

]
정답률 : 75%

69.

소비자의 점포선택행동에 영향을 미치는 변수들 중 소비자 속성요인으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)

1.	소매점이 입지한 지역의 인구

2.	가족생활주기 및 가족 규모

3.	사회계층과 라이프스타일

4.	소매점과 자아이미지의 일치성

점포충성도

정답 : [

]
정답률 : 54%

70.

상품기획 또는 머천다이징 전략을 수립할 때 가장 유용하게 사용할 수 있는 재무 개념은?(2013년 07월)

1.	투자수익률(ROI)

2.	자산수익률(ROA)

3.	매장면적당 수익률(GMROS)

4.	재고총이익률(GMROI)

5.	전략적 수익모델(SPM)

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

71.

Y점포의 금년도 매출 예산은 120억원이며 예정상품회전율은 연 8회이다. 10월의 월매출예산이 20억원이라고 가정할 때, 10월의 월초계획재고액에 가장 가까운 것을 '백분율 변경법'에 의한 설정방법을 활용하여 구하시오.(2013년 07월)

200,000만원

210,000만원

215,000만원

220,000만원

225,000만원

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

72.

TV홈쇼핑의 장점으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)

1.	소비자들이 집에서 주문하고, 배송 받을 수 있는 편리한 유통시스템이라고 할 수 있다.

2.	점포소매업에 비해 고객에게 접근하는데 있어서 공간적 제약이 적다.

3.	일반 공중파방송과는 달리 고객으로부터 제품판매에 관한 직접반응을 기대할 수 있다.

4.	정보기술의 발달로 상품에 대한 시각적, 청각적 특징을 제시할 수 있으므로 점포소매업에 비해 소비자들의 지각적 위험이 낮다.

5.	지리적 한계를 극복할 수 있으므로 생산과 소비사이의 공간적 분리를 잘 해소할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 71%

73.

아래 글상자에서 ㉠, ㉡이 설명하는 진열방식을 옳게 나열한 것은?(2020년 06월)

1.	㉠ 래프트업 진열, ㉡ 수평진열

2.	㉠ 라이트업 진열, ㉡ 수직진열

3.	㉠ 라이트업 진열, ㉡ 점내진열

4.	㉠ 래프트업 진열, ㉡ 점두진열

5.	㉠ 라이트업 진열, ㉡ 수평진열

정답 : [

]
정답률 : 57%

74.

재고의 역할에 따른 분류 중 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)

1.	안전재고(safety stock): 수요의 불확실성에 대비하여 여유분으로 보유하는 재고

2.	운송재고(transportation stock): 운송 또는 이동 중인 재고

3.	예상재고(anticipation stock): 회사의 전략에 근거해서 보유하는 재고

4.	로트사이즈 재고(lot size stock): 로트사이즈 크기로 인해 발생되는 재고

5.	운용재고(operation stock): 목적에 맞게 충분히 활용하고 남은 재고

정답 : [

]
정답률 : 39%

75.

유통업체가 CRM(Customer Relationship Management)을 통해 얻을 수 있는 효과들을 모두 고르면?(2017년 07월)

㉠, ㉡

㉡, ㉢

㉢, ㉣

㉠, ㉡, ㉢

5.	㉠, ㉡, ㉢, ㉣

정답 : [

]
정답률 : 75%

76.

촉진의 기본적 4가지 수단들의 상대적 특징을 비교한아래 글상자의 ( A ), ( B ), ( C ), ( D )에 들어갈 내용이 가장 올바르게 나열된 것은?(2016년 07월)

1.	신뢰형성 - 관계형성 - 장기 - 단기

2.	관계형성 - 신뢰형성 - 장기 - 단기

3.	신뢰형성 - 관계형성 - 단기 - 장기

4.	신뢰형성 - 매출증대 - 장기 - 단기

5.	관계형성 - 매출증대 - 장기 - 장기

정답 : [

]
정답률 : 72%

77.

상품 범주(카테고리) 관리의 8단계에서 괄호 안에 차례대로 적합한 용어는?(2013년 07월)

구색 - 영업성과

2.	평가 - 목표성과척도

3.	머천다이징 - 영업성과

4.	구색 - 목표성과척도

평가 - 판매목표

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

78.

재고관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2024년 08월)

1.	재고관리자는 고객의 수요에 대비하여 최소의 재고비용으로 적정량의 재고를 유지해야 한다.

2.	재고비용은 크게 재고유지비용, 재고주문비용, 재고부족비용으로 구성된다.

3.	재고관리자의 주요 업무는 재고비용을 고려하여 재주문량, 재주문시기, 안전재고량 등을 결정하는 것이다.

4.	주문의 발주로부터 인도까지의 리드타임은 며칠에서 몇 주까지 걸리는 것이 일반적이다.

5.	완전한 수요예측은 불가능하므로 안전재고를 유지하기 위한 수요의 변동은 크게 고려하지 않아도 된다.

정답 : [

]
정답률 : 46%

79.

서비스 품질을 관리하기 위한 갭분석 모형에 대한 설명으로 옳은 것은?(2015년 07월)

1.	갭2는 시장조사를 시행함으로써 해결가능하다.

2.	갭5는 서비스인식과 경영자인식의 차이에서 발생한다.

3.	갭3은 역할모호성을 줄이면 어느 정도 해결된다.

4.	갭4는 고객기대를 알지 못할때 발생한다.

5.	갭1은 고객에게 과장된 광고를 하면 발생한다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

80.

제품믹스 가격결정 방식에 해당하지 않는 것은?(2014년 07월)

1.	제품라인 가격결정(product line pricing)

2.	종속제품 가격결정(captive pricing)

3.	묶음제품 가격결정(bundling pricing)

4.	이분 가격결정(two-party pricing)

5.	차별 가격결정(discriminatory pricing)

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

81.

아래 글상자의 내용을 읽고, 현상을 완화하기 위해 활용 될 수 있는 정보기술과 그에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)

1.	POS(Point of Sales) - 단말기로부터 수집된 최종 수요정보를 실시간으로 확인할 수 있다.

2.	VMI(Vender Managed Inventory) - 제품 생산 및 재고에 관한 의사결정을 고객이 하도록 한다.

3.	EDI(Electronic Data Interchange) - 주문처리과정은 수요자와 공급자 사이의 자동화된 주문처리시스템을 구현한다.

4.	ECR(Efficient Consumer Response) - 최종 소비자에게 보다 큰 가치를 제공하고, 제조업체와 유통업체 상호간 상생을 추진할 수 있다.

5.	CPFR(Collaborate Planning Forecasting & Replenishment) - 공급자와 구매자가 함께 제품의 수요예측과 판매 및 재고 보충 계획까지 수립하는 방법으로 EDI 기술을 활용한다.

정답 : [

]
정답률 : 50%

82.

다니엘 핑크(2012)에 의하면 개념과 감성이 강조되는 미래 정보사회에서는 하이테크 능력을 바탕으로 한 하이컨셉과 하이터치 재능을 요구하고 있는데, 이 두 가지 재능을 장려하고 개발하기 위해 갖추어야 할 조건으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)

1.	업무적으로나 일상생활면에서 지나친 진지함보다는 마음의 여유를 즐길 수 있는 유희가 필요하다.

2.	단순한 주장을 넘어서 설득, 의사소통, 자기이해 등 훌륭한 스토리를 만들어내는 능력을 겸비해야 한다.

3.	평범한 일상에서 목적의식, 초월적인 가치, 정신적인 만족감 등 목표와 의미를 부여하는 능력이 필요하다.

4.	큰 그림을 볼 수 있고 새로운 전체를 구성하기 위해 이질적인 조각들을 서로 결합 또는 융합해내는 능력을 겸비해야 한다.

5.	다른 동료들의 마음을 이해하고, 유대를 강화하며 다른 이를 배려하는 정신, 즉 공감하는 능력보다는 논리적인 사고능력이 필요하다.

정답 : [

]
정답률 : 43%

83.

인공지능(AI)의 분류 및 설명으로 가장 옳은 것은?(2025년 08월)

1.	Limited Memory AI - 과거의 데이터를 기반으로 학습하거나 판단을 수행할 수 있는 AI로 자율주행에 활용

2.	Theory of Mind AI - 감정, 의도를 인간처럼 이해하고 대화 중 사용자 감정을 실시간으로 분석·공감 하여 반응하는 AI로, 스마트폰 음성비서 등이 상용화 된 대표 서비스

3.	Reactive Machine AI - 과거 데이터를 학습하고 스스로 목표를 설정해 장기적인 전략을 수립하는 고도 화된 AI

4.	Self-aware AI – 현재 챗봇 기술(GPT 등)처럼 자아 인식 기능을 갖추고 있으며, 자신의 판단을 반성하 거나 목적 재설정 가능

5.	Generative AI – 기존 데이터를 분해하여 단순히 유사 데이터를 검색하는 방식의 AI로 창의적 콘텐츠 생성에 적합하지 않음

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

84.

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 적절한 것은?(2016년 07월)

클라우드 컴퓨팅

사물인터넷

롱테일의 법칙

빅데이터

채찍효과

정답 : [

]
정답률 : 74%

85.

데이터마이닝에서 사용되는 다양한 분석기법 중 아래 글상자의 사례에 해당하는 기법으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)

군집분석

분류분석

예측분석

연관규칙

순차패턴

정답 : [

]
정답률 : 29%

86.

인터넷 마케팅 가격 전략의 유형에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2016년 07월)

1.	저가화 전략 : 인터넷상에서 고객들이 제품가격을 쉽게 비교할 수 있으므로 제품을 제공하는 기업은배달비용을 포함하여 다른 경쟁업체에 비해 더욱 싼 가격을 결정하는 것이 중요하다.

2.	무료화 전략 : 인터넷 상에서 상당수의 서비스가 무료로 제공되며 무료사이트를 사용하는 고객은 해당사이트에 접속할 때마다 웹사이트가 제공하는 다양한 형태의 광고를 보게 되며, 이러한 웹사이트의 광고는 수익원이 될 수 있다.

3.	역가화전략 : 인터넷 마케팅환경에서는 고객중심적차원에서 가격을 결정하는 전략이다.

4.	유가화 전략 : 고객에게 웹사이트를 이용하는 만큼 부가적인 보너스나 포인트를 제공하는 극단적인형태의 가격전략이다.

5.	유료화 전략 : 기업은 경쟁사와의 차별화된 독특한 컨텐츠를 제공함으로써 유료화 전략을 전개한다.

정답 : [

]
정답률 : 63%

87.

아래 글상자의 유통정보시스템 구축 사례 중 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2025년 08월)

1.	CD(Cross Docking)

2.	CPC(Collaborative Product Commerce)

3.	DRP(Distribution Requirement Planning)

4.	VMI(Vendor Managed Inventory)

5.	WMS(Warehouse Management System)

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

88.

데이터 분석 알고리즘인 사례기반추론 알고리즘의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2019년 06월)

1.	모델의 구조가 간단하고 이해가 용이하다.

2.	사례를 저장하기 위한 공간이 불필요하다.

3.	복잡한 문제를 비교적 단순한 체계로 모델링을 하여 복잡한 의사결정 문제를 간결하게 해결하는데 도움을 제공한다.

4.	사례를 설명하고 있는 속성이 적절하지 못한 경우 결과 값이 나빠진다.

5.	인간의 두뇌에서 문제를 해결하는 방식과 유사하기 때문에 그 결과를 이해하기 쉽다.

정답 : [

]
정답률 : 61%

89.

아래 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 옳은 것은?(2024년 08월)

풀필먼트

소셜커머스

온디멘드

O2O

m-커머스

정답 : [

]
정답률 : 36%

90.

유통업체에서 활용하는 RFID(Radio-Frequency Identification)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2025년 08월)

1.	RFID는 안테나와 태그의 무선 주파수를 활용해 비접촉 상태에서 정보를 식별하는 기술이다.

2.	RFID 태그는 수동형(passive) RFID 태그, 반수동형(semi-passive) RFID 태그, 능동형(active) RFID 태그로 구분한다.

3.	능동형 RFID 태그는 수동형 RFID 태그에 비해 자체 전원을 활용하기 때문에 성능이 뛰어나다.

4.	수동형 RFID 태그는 능동형 RFID 태그에 비해 가격이 저렴하다.

5.	저주파 RFID는 일반적으로 125kHz 또는 134.2kHz 대역을 사용하며, 인식 속도가 빠르고 짧은 거리에서 작동하지만, 환경의 영향을 많이 받는다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

91.

정보기술 용어와 그 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	사물인터넷 - 정보교류를 사람과 사물, 사물과 사물로 확장시킨 개념으로 센서·지능을 사물(객체)에 탑재하고 인터넷 등과 상호연결하여 각종 정보를 수집, 처리운영하는 기술

2.	O2O - 온라인과 온라인을 연결한 기술로 특정지역에 들어서면 실시간으로 스마트 디바이스를 통해 관련 정보 및 서비스를 제공하여 어디서나 온라인 서비스를 누릴 수 있는 기술

3.	Bluetooth - 단파로 무선장치 간에 음성과 데이터통신을 가능케 하는 칩 기술

4.	NFC - 가까운 거리에서 비접촉식으로 무선 데이터를 주고 받는, 상대적으로 보안이 우수하고 가격이 저렴한 기술

5.	LBS - 무선통신망 및 GPS 등을 통해 얻은 위치정보를 바탕으로 인터넷 사용자에게 사용자가 변경되는 위치에 따른 주변의 정보를 제공하는 무선 콘텐츠 서비스 지원 기술

정답 : [

]
정답률 : 70%

92.

아래 글상자에서 설명하는 용어로 가장 옳은 것은?(2020년 06월)

1.	웹 호스팅(web hosting)

2.	시맨틱 웹(semantic web)

3.	웹 브라우저(web browser)

4.	리얼 월드 웹(real world web)

5.	월드 와이드 웹(world wide web)

정답 : [

]
정답률 : 52%

93.

디지털 경제 성장 과정에서 나타나는 주요 변화로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	인터넷을 통한 정보전달 속도 증대

2.	고객에 대한 서비스의 효율성 증대

3.	인터넷을 통한 콘텐츠 전송 증대

4.	인터넷을 통한 물리적 제품의 소매 거래 감소

5.	영업 및 마케팅 비용 감소

정답 : [

]
정답률 : 75%

94.

A기업에서는 운송자들에게 실시간 교통정보에 기반한 경로 시뮬레이션를 실시함에 따라 최적의 운송경로를 선택할 수 있도록 유통경로관리시스템을 구축하고자 한다. 이를 구현하기 위해 관련된 정보기술들과 그 설명이 옳지 않은 것은?(2019년 06월)

1.	LBS - 무선 인터넷을 기반으로 하여 사용자의 위치를 제공

2.	GIS - 2D, 3D 등 다차원의 지도정보를 지원

3.	GPS - 위성과 통신하여 현재 정확한 시간과 위치를 확인하도록 지원

4.	RFID- 차량내 부착되어 차량의 출입 여부를 자동으로 인식하도록 지원

5.	MAN - 한 사람이 사용하는 두 대 이상의 장비간 통신하는 기능 지원

정답 : [

]
정답률 : 56%

95.

CRM의 본질적인 역할을 수행하기 위해 고려할 수 있는 요소로 아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2025년 08월)

1.	ODS(Operational Data Store)

2.	OLAP(On-Line-Analytical Processing)

3.	데이터마트(Data Mart)

4.	데이터마이닝(Data Mining)

5.	데이터웨어하우스(Data Warehouse)

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

96.

아래 글상자는 인공지능(AI) 기술이 유통·물류 서비스 분야에 접목된 사례를 분석하여 제시하고 있다. 인공지능 기술과 관련된 용어와 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)

1.	딥러닝(deep learning) - 여러 비선형 변환기법의 조합을 통해 높은 수준의 추상화를 시도하는 기계학습 알고리즘의 집합으로 최근 기계가 데이터를 통해 자신만의 규칙을 생성하여 정보를 학습하는 형태로 발전

2.	전이 학습(transfer learning) - 완료된 학습 모델을 유사 분야에 전이하여 학습시키는 기술로, 적은 데이터에도 학습을 빠르게 하고 예측의 정확도를 높임

3.	강화 신경망(reinforcing neural network) - 사람의 개입이 없이 스스로 현재의 환경에서 특정 행동의 시행착오 과정을 거치며 보상을 최대화하는 학습 기법

4.	순환 신경망(recurrent neural network) - 과거 정보와 현재의 입력값을 결합하는 방법으로 순서를 고려한 학습 모델로서 데이터의 순서가 중요한 시계열 및 언어 처리 분석 등에 활용됨

5.	선형 신경망(linear neural network) - 주로 시각적 이미지를 분석하는 데 사용되며, 이미지의 특징을 추출하는 필터 역할을 하는 컨볼루션 레이어를 적용하여 효율적으로 고차원의 이미지를 인식하고 분류함

정답 : [

]
정답률 : 40%

97.

아래 글상자의 내용을 참조하여 ECR(efficient consumer response)시스템이 갖는 무형적 혜택 중 유통기관의 혜택에 속하는 것만을 모두 나열한 것으로 가장 옳은 것은?(2023년 08월)

㉠, ㉡

2.	㉠, ㉡, ㉢, ㉣

3.	㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤

㉡, ㉢

㉢, ㉣

정답 : [

]
정답률 : 18%

98.

QR코드 마케팅이 늘어나게 된 배경으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)

1.	미디어 매체별 접점 파악 및 효과측정이 용이하다.

2.	누구나 손쉽게 QR코드 제작 및 다양한 디자인 변형이 가능해졌다.

3.	기존 인쇄매체의 한계를 극복할 수 있는 대안으로 활용 할 수 있다.

4.	개인별 컴퓨터의 보급 확대 및 다양한 마케팅 기술의 등장을 들 수 있다.

5.	QR코드를 활용하면 고객참여를 통한 즉각적인 반응을 이끌어 낼 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 60%

99.

아래 글상자의 내용과 관련된 데이터마이닝 기법으로 가장 옳은 것은?(2019년 06월)

분류 규칙

순차 패턴

연관 규칙

군집화 규칙

신경망 모형

정답 : [

]
정답률 : 63%

100.

아래 글상자에서 설명하는 용어로 가장 옳은 것은?(2024년 08월)

증강현실

몰입형 가상현실

삼인칭 가상현실

원거리 로보틱스

데스크톱 가상현실

정답 : [

]
정답률 : 33%

정 답 지