자격증 필기 기출문제
2025.11.25 13:17

품질경영산업기사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2017년03월05일(3136)

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품질경영산업기사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2017년03월05일(3136)

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1과목 : 실험계획법


1. 실험결과의 해석 시 결측치가 생겼을 때 처리하는 내용으로 틀린 것은?
     1. 1요인실험에서는 그대로 계산한다.
     2. 가능하면 1회 더 시실험하여 결측치를 메꾼다.
     3. 반복이 있는 2요인실험이면 그대로 계산한다.
     4. 반복이 없는 2요인실험이면 Yates의 방법으로 추정한다.

     정답 : []
     정답률 : 59%

2. ℓ=4, m=3이고, 모수요인 1요인실험에서 분산분석 결과 총 제곱합(ST)는 2.383, 요인 A의 제곱합 (SA)는 2.011이었다. 오차의 분산 ()을 신뢰수준 95%로 신뢰구간을 추정한 값은 약 얼마인가? (단, =2.18, =17.53이다.)
     1. 0.136≤ ≤1.0930
     2. 0.0145≤ ≤0.0924
     3. 0.0212≤ ≤0.1706
     4. 0.1150≤ ≤0.9920

     정답 : []
     정답률 : 64%

3. 어떤 화학 공장에서 제품의 수율에 영향을 미칠 것으로 생각되는 반응온도(A)와 원료(B)를 인자로 반복이 없는 2요인실험을 하여 다음과 같은 분산분석표를 얻었다. 판단이 맞는 것은? (단, F0.99(3,6)=9.78, F0.99(2,6)=10.9이다.)

   

     1. 요인 A만 유의수준 1%에서 유의하다.
     2. 요인 B만 유의수준 1%에서 유의하다.
     3. 요인 A,B 모두 유의수준 1%에서 유의하다.
     4. 요인 A,B모두 유의수준 1%에서 유의하지 않다.

     정답 : []
     정답률 : 67%

4. 다음은 반복이 없는 2요인 모수모형 실험의 분산분석표이다. 오차항의 자유도는?

   

     1. 6
     2. 8
     3. 9
     4. 12

     정답 : []
     정답률 : 66%

5. 요인 A를 실험일로 하여 동일횟수 반복 실험을 실시한 후 다음의 분산분석표를 얻었다. 실험일 간의 산포 크기를 나타내는 변량요인 A의 분산()의 추정치는?

   

     1. 0.20
     2. 0.96
     3. 1.00
     4. 1.20

     정답 : []
     정답률 : 53%

6. 2수준계 직교배열표의 특징으로 틀린 것은?
     1. 각 열의 자유도는 2이다.
     2. 2인자 교호작용도 배치할 수 있다.
     3. 실험횟수를 변화시키지 않고도 많은 요인을 배치할 수 있다.
     4. 기계적인 조작으로 이론을 잘 모르고도 일부실시법, 분할법, 교락법 등의 배치를 쉽게 할 수 있다.

     정답 : []
     정답률 : 70%

7. L8(27)직교배열표에서 교호작용을 무시하고 A,B,C,D,E의 5개 요인을 차례로 각 열에 배치한 후 8회의 실험을 한 결과, C를 배치한 3열의 수준 2의 데이터 합이 60, 수준 1의 데이터 합이 46이라면 C요인의 제곱합(SC)은 얼마인가?
     1. 14.0
     2. 24.5
     3. 49.0
     4. 60.5

     정답 : []
     정답률 : 59%

8. 반복이 없는 두 모수요인(A,B)으로 실험한 결과 A,B가 모두 유의하였다. 최적조건이 A1B2일 때 모평균의 추정식은?
     1.
     2.
     3.
     4.

     정답 : []
     정답률 : 72%

9. 다음 두 데이터의 공분산(covariance)은?

   

     1. 3
     2. 4
     3. 5
     4. 6

     정답 : []
     정답률 : 56%

10. 표는 중간제품의 제조에 있어서 중화법(A) 4수준과 첨가량(B) 3수준으로 반복 2회 랜덤하게 실험(모수모형)하여 분산 분석한 데이터이다. 교호작용이 유의하지 않았다면 풀링(pooling)후 오차의 자유도는?

    

     1. 6
     2. 9
     3. 12
     4. 18

     정답 : []
     정답률 : 61%

11. 단순임의배열에 의해 설계된 요인 A의 3수준에서 각각 6번의 특성치를 얻었다. 각 수준의 온도간에 차이가 있는지를 알아보기 위해 분산분석을 실시하였다. 이 때, 요인 A의 기대평균제곱 (E(VA))은?
     1.
     2.
     3.
     4.

     정답 : []
     정답률 : 80%

12. 반복이 없는 2 요인실험에서 요인 A의 제곱합(SA)이 1.03, 요인 A의 순 제곱합(SA′)이 0.775일 때, 자유도 (vA)는 얼마인가? (단, Ve=0.085이다.)
     1. 2
     2. 3
     3. 4
     4. 5

     정답 : []
     정답률 : 60%

13. 3×3라틴방격벙 실험에서 분산분석 결과 A,B 두 요인만 유의하였다. 두 요인의 수준조합에서 모 평균을 추정하고자할 때 유효반복수는 (ne)는 얼마인가?
     1. 1.5
     2. 1.8
     3. 2.3
     4. 2.8

     정답 : []
     정답률 : 66%

14. 반복이 일정하지 않은 1요인실험에서 분산분석 후 추정에 관한 내용으로 틀린 것은? (단, A의 수준수는 ℓ, 수준에는 mi개의 데이터가 있다.)
     1.
     2.
     3. F검정의 귀무가설은 이다.
     4. 유의수준 5%일 때 기각역은 이다.

     정답 : []
     정답률 : 54%

15. 부적합품 여부의 실험에서 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고 4대의 기계에서 나오는 200개씩의 제품을 만들어 부적합품 여부를 조사한 결과가 다음 표와 같을 때, 총 제곱합(ST)은?

    

     1. 52.31
     2. 56.44
     3. 60.29
     4. 62.22

     정답 : []
     정답률 : 68%
     <문제 해설>
S(t)=T-CT=T-T^2/lr=68-5.78=62.22
CT=68^2/(4*200)=5.78
[해설작성자 : S2]

16. 4×4 라틴방격법에서 오차제곱합의 자유도(ve)는?
     1. 3
     2. 6
     3. 9
     4. 12

     정답 : []
     정답률 : 63%

17. 실험계획법의 원리를 설명한 것으로 틀린 것은?
     1. 실험의 반복을 통해 오차분산의 크기를 증가시켜 검출력을 높일 수 있다.
     2. 요인간의 직교성이 성립되게 하여 독립성을 확보함으로써 적은 실험횟수로 검출력을 높이고 정도가 높은 추정을 할수 있다.
     3. 블록을 형성할 경우 실험을 시간적, 공잔적으로 분할하여 실험환경을 균일하게 함으로써 정도가 좋은 결과를 얻을 수 있다.
     4. 랜덤화를 실시함으로써 실험에 포함되지 않는 다른 요인이 미치는 영향을 실험전체에 분산시킴으로써 실험이 편중되게미치는 영향을 줄일 수 있다.

     정답 : []
     정답률 : 60%

18. 모수요인 A를 3수준, 블록요인 B를 5수준으로 택하여 난괴법 실험을 하였을 경우 오차항의 자유도(ve)는?
     1. 8
     2. 9
     3. 10
     4. 12

     정답 : []
     정답률 : 69%

19. 반복이 있는 2요인실험에서 자유도는 vA=3, vB=2, vA×B=6, ve=12이다. 이 실험의 반복수 r은?
     1. 2
     2. 3
     3. 4
     4. 5

     정답 : []
     정답률 : 54%

20. 난괴법 실험계획에 대한 설명 중 맞는 것은?
     1. 교호작용 효과를 구할 수 있다.
     2. 변량인자의 산포의 추정은 전혀 의미가 없다.
     3. 변량인자의 모평균 추정은 전혀 의미가 없다.
     4. 1요인 반복실험을 완전 랜덤으로 실험하는 방법이다.

     정답 : []
     정답률 : 75%

2과목 : 통계적품질관리


21. A생산라인 제품 800개, B생산라인 제품 640개, C생산라인 제품 160개로이루어진 로트가 있다. 층별비례샘플링으로 시료 150개를 샘플링 할 경우 A생산라인에서는 몇 개를 채취하게 되는가?
     1. 25개
     2. 50개
     3. 75개
     4. 150개

     정답 : []
     정답률 : 65%
     <문제 해설>
A의 생산라인의 제픔 샘플 수 = [800 / (800+640+160)]*150 = 75 개
[해설작성자 : iso]

22. 부분군의 크기(n)를 5로 하여 작성한 관리도에서 R관리도가 안정상태에 있고, 가 31.8이었다. 관리도를 작성한 전체 데이터로 히스토그램을 작성하여 계산한 표준편차(σH)가 19.5이라면, 군간 변동 σb의 값은 약 얼마인가? (단, n=5일 때, d2=2.326이다.)
     1. 13.9
     2. 16.6
     3. 18.5
     4. 19.2

     정답 : []
     정답률 : 33%

23. 확률변수 X가 N(μ,σ2)인 정규분포를 따를 때, Y=aX+b인 의 기대치 E(Y) 및 분산 V(Y)로 맞는 것은?
     1. E(Y)=aμ, V(Y)=A2σ2
     2. E(Y)=aμ, V(Y)=A2σ2
     3. E(Y)=aμ+b, V(Y)=A2σ2
     4. E(Y)=aμ+b, V(Y)=A2σ2+b

     정답 : []
     정답률 : 79%
     <문제 해설>
2. E(Y)=aμ, V(Y)=A2σ2 + b 임

24. 관리도에 관한 설명으로 틀린 것은?
     1. 슈하트 관리도에서 ±3σ관리한계를 벗어나는 제품은 부적합품 임을 의미한다.
     2. 슈하트 관리도의 ±3σ관리한계 안에서 변동이 생기는 원인은 우연원인이다.
     3. 슈하트의 관리도는 공정의 평균과 산포의 변화를 동시에 볼 수 있는 특징이 있다.
     4. 관리도는 공정이 이상징후를 보일 때, 이를 신속히 발견하여 조치를 취하는데 적절한 품질개선 도구이다.

     정답 : []
     정답률 : 40%

25. 관리도의 계수 중 A2가 의미하는 것은?
     1.
     2.
     3.
     4.

     정답 : []
     정답률 : 77%

26. 어느 공정의 모분산 σ2은 2kg으로 알려져 있다. 공정에 새로운 공법을 적용하면 산포가 줄어드는지를 검정하기 위하여 10개를 만들어 제곱합(S)을 계산하였더니 22kg로 나타났다. 검정통계량을 구하면 약 얼마인가?
     1. 2.2
     2. 2.4
     3. 4.4
     4. 11

     정답 : []
     정답률 : 56%

27. p관리도와 np관리도에 대한 설명으로 틀린 것은?
     1. 모두 부적합품과 관련된 관리도이다.
     2. 모두 이항분포를 응용한 계량형 관리도이다.
     3. 부분군의 시료크기와 일정할 때만 np관리도를 사용한다.
     4. 부분군의 시료크기가 달라지면 p관리도의 관리한계도 달라진다.

     정답 : []
     정답률 : 66%

28. OC 곡선이 차이가 없는 1회, 2회, 다회,축차 샘플링 검사에서 평균 샘플크기(ASS)가 가장 작은 샘플링 형식은?
     1. 축차 샘플링
     2. 1회 샘플링
     3. 다회 샘플링
     4. 2회 샘플링

     정답 : []
     정답률 : 72%

29. 수치변환 Xi=(xi-x0)×h을 행하여 다음의 데이터를 얻었다. 이 100개의 데이터의 시료 표준편차는?

    

     1. 0.01
     2. 0.05
     3. 0.1
     4. 0.5

     정답 : []
     정답률 : 48%

30. 특성치가 낮을수록 좋은 경우 로트의 평균치를 보증하는 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식에서 m0=10Ω 이고,n=9, kα=1.645, kβ=1.282, σ=1.5Ω이고 평균치의 상한 합격 판정치 ( )는 약 얼마인가?
     1. 9.178Ω
     2. 10.274Ω
     3. 9.726Ω
     4. 10.823Ω

     정답 : []
     정답률 : 54%

31. 바둑돌 흰 것을 5개, 검은 것을 3개 넣어 두고 잘 섞어서 1개를 뽑아내어 그 빛깔을 본 후 다시 넣고 또 다시 잘 섞어서 1개를 뽑아내어 그 빛깔을 볼 때, 2번 모두 검은 돌을 뽑을 확률은 얼마인가?
     1. 6/64
     2. 9/64
     3. 20/21
     4. 63/64

     정답 : []
     정답률 : 73%

32. 적합된 회귀선의 기여율이 의미하는 용어는?
     1. 상관계수
     2. 결정계수
     3. 총제곱합
     4. 오차제곱합

     정답 : []
     정답률 : 60%

33. 양측 신뢰구간 추정 시 모부적합수(m)에 대한 신뢰구간의 신뢰상한값에 관한 추정식으로 맞는 것은? (단, x는 부적합수이다.)
     1.
     2.
     3.
     4.

     정답 : []
     정답률 : 65%

34. =16일 때, c관리도의 LCL은?
     1. 4
     2. 6
     3. 12
     4. 28

     정답 : []
     정답률 : 68%

35. 어떤 철판의 평균 부적합수 u=2인 제품에서 랜덤샘플링(Random Sampling)하였을 때, 부적합수가 0일 확률은 약 얼마인가?
     1. 0.113
     2. 0.135
     3. 0.270
     4. 0.405

     정답 : []
     정답률 : 52%

36. 일반적으로 샘플링검사보다 전수검사가 유리한 경우는?
     1. 검사항목이 많을 떄
     2. 인장강도 시험 등의 파괴검사일 때
     3. 검사비용에 비해서 제품이 확실히 고가 일 때
     4. 생산자에게 품질향상의 자극을 주고 싶을 때

     정답 : []
     정답률 : 59%

37. 계수형 샘플링검사 절차-제1부 : 로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식(KS Q ISO 2859-1:2014)에서 샘플링 방식이 일정하지 않을 경우 합격판정 점수의 계산법에 대한 설명 중 틀린 것은?
     1. 만일 주어진 합격판정개수가 0이면, 합격판정점수는 바뀌지 않는다.
     2. 만일 주어진 합격판정개수가 1/5이면, 합격판정점수에 2점을 가산한다.
     3. 만일 주어진 합격판정개수가 1/4이면, 합격판정점수에 3점을 가산한다.
     4. 만일 주어진 합격판정개수가 1/2이면, 합격판정점수에 5점을 가산한다.

     정답 : []
     정답률 : 74%

38. 개별치(X) 관리도에 대한 설명으로 맞는 것은?
     1. 부적합수의 관리를 위해 고안된 관리도이다.
     2. 관리도에 비해 공정의 변화를 잘 탐지하는 성능이 좋은 관리도이다.
     3. 하나의 제품을 생산하는데 많은 시간이 필요한 경우에 효율적이다.
     4. 계수형 관리도뿐 아니라 계량형 관리도에도 널리 활용되는 관리도이다.

     정답 : []
     정답률 : 46%

39. 유의수준 α에 대한 설명으로 맞는 것은?
     1. 제2종 오류라고 한다.
     2. 나쁜 로트가 합격할 확률이다.
     3. 공정이 이상이 있는데 없다고 판정할 확률이다.
     4. 귀무가설이 옳은데도 불구하고 기각할 확률이다.

     정답 : []
     정답률 : 74%

40. n=20, =0.36, 제곱합 S=0.054인 모집단의 평균치 μ를 구간 추정하면 약 얼마인가? (단, 신뢰율은 95%이며, t0.975(19)=2.093이다.)
     1. 0.291~0.335
     2. 0.335~0.385
     3. 0.353~0.38
     4. 0.385~0.395

     정답 : []
     정답률 : 62%

3과목 : 생산시스템


41. 5개의 작업장으로 이루어진 흐름라인의 사이클 타임은 1분, 요소작업들의 총 작업시간은 4.5분일 때 이 라인밸런스 효율은?
     1. 80%
     2. 85%
     3. 90%
     4. 95%

     정답 : []
     정답률 : 64%

42. 제품 A,B,C,D의 재고와 수요 자료가 다음과 같다. 소진기간법을 이용하여 일정 계획을 수립할 떄 가장 먼저 생산해야 하는 제품은?

    

     1. A
     2. B
     3. C
     4. D

     정답 : []
     정답률 : 65%

43. 동일제품을 반복하여 대량으로 생산하는 방식에 해당하는 것은?
     1. 주문생산
     2. 연속생산
     3. 개별생산
     4. 소로트 생산

     정답 : []
     정답률 : 85%

44. 여유시간이 4분, 정미시간이 40분일 경우 외경법에 의한 여유율은 얼마인가?
     1. 7%
     2. 9%
     3. 10%
     4. 12%

     정답 : []
     정답률 : 76%

45. JIT시스템의 7가지 낭비에 해당하지 않는 것은?
     1. 대기의 낭비
     2. 원재료의 낭비
     3. 운반의 낭비
     4. 과잉생산의 낭비

     정답 : []
     정답률 : 79%

46. 연속생산 시스템의 특징이 아닌 것은?
     1. 일정한 생산속도로 적은 종류의 제품을 대량 생산하는 방식이다.
     2. 각 공정이 가공능력의 균형을 유지하고 있는 한 재공품 재고는 불필요하다.
     3. 연속생산은 기계공업적 연속생산과 장치산업적 연속생산으로 나눌 수 잇다.
     4. 한 공정의 고장이 생기더라도 전체공정이 정지되는 경우가 없으므로 생산공정의 신뢰성이 높다.

     정답 : []
     정답률 : 70%

47. MRP 시스템에 의한 자재관리의 특징을 설명한 내용 중 틀린 것은?
     1. 주문시기 산출
     2. 주문수량 산출
     3. 주문의 독촉과 연기
     4. 생산통제와 재고관리의 분리

     정답 : []
     정답률 : 47%

48. 공구 및 설비의 설계에 관한 동작경제의 원칙 중 틀린 것은?
     1. 공구류 및 재료는 다음에 사용하기 쉽도록 놓아준다.
     2. 공구류는 한 가지 기능만을 할 수 있는 전용공구를 사용한다.
     3. 각 손가락이 서로 다른 작업을 할 때는 각 손가락의 능력에 맞게 작업량을 분배한다.
     4. 레버, 핸들 및 제어장치는 작업자가 몸의 자세를 크게 바꾸지 않아도 조작이 쉽도록 배열한다.

     정답 : []
     정답률 : 79%

49. 품목 A의 연간사용량은 5200개이고, 조달기간은 2주일 때 A의 재주문점은 얼마인가? (단, 1년은 52주이고, 안전재고는 0으로 한다.)
     1. 50개
     2. 100개
     3. 200개
     4. 300개

     정답 : []
     정답률 : 63%

50. 생산팀에 작업명령을 내릴 때 사용되는 것으로 생산품목, 생산수량, 생산시간 등이 포함된 시트는?
     1. 품질계획서
     2. 체크리스트
     3. 원래배합표
     4. 작업지시서

     정답 : []
     정답률 : 74%

51. 운용중인 설비의 종합적인 효율을 향상시키기 위한 접근방법으로 틀린 것은?
     1. 6대 로스 발생의 정략적 파악 및 평가
     2. 적합품률을 향상시키기 위한 접근방안 연구
     3. 최첨단, 고성능 설비로 대체하기 위한 장기적인 방안 연구
     4. 시간가동율과 성능가동율을 향상시키기위해 문제를 인식하고 그의 해결방안 연구

     정답 : []
     정답률 : 74%

52. 90% 학습곡선을 적용할 수 있는 기계가공 제품회사에서 200개의 제품을 생산하고자 한다. 최초의 제품을 생산하는 데 10시간이 소요된다면 200번째 제품의 생산소요시간은 약 얼마인가?
     1. 4.5시간
     2. 6.2시간
     3. 9.4시간
     4. 10.5시간

     정답 : []
     정답률 : 37%

53. TP는 프로젝트의 목표예정일 TE는 최종단계의 실제달성일, 는 주공정(CP)활동들의 분산의 합계이다. 프로젝트를 납기내에 완료할 수 있는 확률을 계산하기 위한 표준정규분포 확률변수를 맞게 표시한 것은?
     1.
     2.
     3.
     4.

     정답 : []
     정답률 : 62%

54. MTM(method time measurement)법의 장점이 아닌 것은?
     1. 방법이 단순하여 누구나 쉽게 적용할 수있다.
     2. 생산 개시 전에 보다 나은 작업방법을 설정할 수 있다.
     3. 작업대 배치도와 작업방법만 알면 시간을 산출할 수 있다.
     4. 수행도의 평가가 불필요하므로 객관적인 평가를 할 수 있다.

     정답 : []
     정답률 : 50%

55. GNP, 세대수 등 제품의 수요에 영향을 미치는 요인과 수요 사이의 관계를 통계적으로 분석하여 수요를 예측하는 기법은?
     1. 시장조사법
     2. 지수평활법
     3. 이동평균법
     4. 회귀분석법

     정답 : []
     정답률 : 41%

56. 생산일정계획의 목적으로 틀린 것은?
     1. 작업흐름의 신속화
     2. 생산활동의 동기화
     3. 생산리드타임의 증대
     4. 작업의 안정화와 가동률 향상

     정답 : []
     정답률 : 80%

57. 다음과 같은 제품을 생산하는 시스템으로 가장 적합한 것은?

    

     1. 연속생산
     2. 프로젝트 생산
     3. 뱃치(batch) 생산
     4. 잡샵(job shop)생산

     정답 : []
     정답률 : 82%

58. 기계의 가동, 비가동률을 워크샘플링법으로 추정하는 경우, 가동중인 것으로 관측되는 횟수를 나타내는 확률변수는 어떤 분포를 따르는가?
     1. t분포
     2. 이항분포
     3. X2분포
     4. 푸아송분포

     정답 : []
     정답률 : 54%

59. 작업자의 담당기계 대수를 결정하기 위한 분석표는?
     1. 동작분석표
     2. 공정분석표
     3. 부문상호관계표
     4. 사람-복수기계분석표

     정답 : []
     정답률 : 81%

60. 경제적 주문량(EOQ)모형의 가정에 해당되지 않는 것은?
     1. 재고부족을 허용한다.
     2. 단일품목만을 고려한다.
     3. 조달기간은 일정하다고 알려져 있다.
     4. 1회 주문비용은 주문량에 관계없이 일정하다.

     정답 : []
     정답률 : 62%

61. 일종의 품질 모티베이션 활동인 ZD운동, QC 서클 활동의 특징에 해당되지 않은 것은?
     1. 자주관리
     2. 타율적 운영
     3. 주로 대면접촉
     4. 소집단 활동

     정답 : []
     정답률 : 66%

62. “설정한 목표를 달성하기 위해서 목적과 수단의 계열을 계통적으로 전개함으로써 최적의 수단을 탐구하는 방법이다. ”이러한 활동에 주로 사용되는 신 QC기법은?
     1. 연관도
     2. 친화도
     3. 계통도
     4. 애로우다이어그램

     정답 : []
     정답률 : 82%

63. 품질코스트 중 실패코스트(F Cost)에 해당하는 것은?
     1. 시장조사비용
     2. 무상서비스비용
     3. 수입검사비용
     4. 계측기교정비용

     정답 : []
     정답률 : 77%

64. 공정능력에 관한 설명 중 공정의 자연공차가 규격의 최대(상한)값과 최소(하한)값 간의 차와 같을 때의 설명으로 맞는 것은?
     1. Cp ≤ 0.67
     2. 1.67 ＞ Cp ≥ 1.33
     3. Cp ≒ 1
     4. 1.33 ＞ Cp ≥ 1.67

     정답 : []
     정답률 : 79%

65. PL(제조물 책임)법에서 가장 중요시 하는 것은?
     1. 외관
     2. 성능
     3. 안전성
     4. 신뢰성

     정답 : []
     정답률 : 79%

66. 체계적인 품질보증활동을 수행하기 위해 각 부서별로 해야 할 일을 설명한 것으로 틀린 것은?
     1. 생산기술부서는 초기제품을 생산하고, 초기제품 평가회를 하고 신뢰성, 성능등을 확인한다.
     2. 기획 및 개발부서에서는 경영층의 방침에 맞추어 시장조사, 정보분석, 제품 기획, 품질설계, 시제품 생산 및 평가를 한다.
     3. 생산부서에서는 개발제품의 판매전략 수립, 제조품질달성 및 시생산을 수행하고, 이 시기에 품질보증을 위한 전체적인 체계도를 완성한다.
     4. 판매 및 서비스 부서에서는 판매준비를 철저하게 하고, 소비자에 대한 품질보증방법 및 홍보, 클레임 재발 방지를 위한철저한 원인분석과 중요품질문제를 파악한다.

     정답 : []
     정답률 : 60%

67. A.R.Tenner는 고객이 기대하는 제품과 품질특성을 3단계 계층 구조로 나누고 있다. 가장 낮은 단계인 밑바닥 층의 묵시적 요구인 기층 기대에 해당하는 사항은?
     1. 승용차의 브레이크의 안전성
     2. 승용차 뒷자석의 전용 냉장고
     3. 자동기어 및 가죽시트의 옵션
     4. 후방카메라 설치 무상 서비스

     정답 : []
     정답률 : 80%

68. 단체규격에 해당하는 것끼리 묶은 것은?
     1. ANSI, DIN
     2. ASTM, JIS
     3. ASME, IEC
     4. ASME, ASTM

     정답 : []
     정답률 : 71%

69. 제품이나 서비스가 규정된 요구사항을 만족시키고 있는가의 여부를 평가하는 특성 및 성능을 포함하는 용어는?
     1. 방법
     2. 품질
     3. 형식
     4. 등급

     정답 : []
     정답률 : 75%

70. 기준치수로 되어 있는 표준편차 제품을 측정기기로 비교하여 지침이 지시하는 눈금의 차를 읽는 측정방법은?
     1. 비교측정
     2. 직접측정
     3. 절대측정
     4. 간접측정

     정답 : []
     정답률 : 76%

71. 표준의 서식 및 작성방법(KS A 0001:2015)에서 규정하고 있는 규격서의 서식에서 문장 끝에 사용되는 용어가 맞는 것은?
     1. 권고사항 : ~할 수 잇다.
     2. 허용 : ~하는 것이 좋다.
     3. 요구사항 : ~하여야 한다.
     4. 실현성 및 가능성 : ~해도 된다.

     정답 : []
     정답률 : 75%

72. 제조단계에서의 품질보증 활동에서 가장 기본적으로 중시해야 할 사항은?
     1. 공정능력 확보
     2. 내부심사 실시
     3. 설계심사 실시
     4. 품질검사 시행

     정답 : []
     정답률 : 60%

73. 어느 자동차 부품 생산업체에서 한 가지 부품을 대량으로 생산하고 있다. 그 부품의 주요 품질특성은 부피(치수)인데 규격한계는 상한규격(U)=103.5, 하한규격(L)=94.5이고 1주일간 관리상태에서 측정한 200개의 데이터로부터 표준편차(s)=0.98을 얻었다. 치우침도(k)=0.178인 로트의 경우 최소공정능력지수(Cpk)는 약 얼마인가?
     1. 1.26
     2. 1.53
     3. 2.52
     4. 3.06

     정답 : []
     정답률 : 29%

74. 어느 기계부품을 랜덤하게 취하여 도수표에 정리한 결과, x0=72.5, h=0.2, ∑fi=150, ∑fiui=77, ∑fiui2=765를 얻었다. 기계부품의 평균값은 약 얼마인가?
     1. 71.520
     2. 71.705
     3. 72.603
     4. 72.705

     정답 : []
     정답률 : 47%

75. 품질경영시스템-기본사항과 용어(KS QISO 9000:2015) 결과 관련 용어(3.7)에서 제품 (3.7.6)에 포함되지 않는 용어는?
     1. 서비스(service)
     2. 하드웨어(hardware)
     3. 소프트웨어(software)
     4. 반제품(inprocess product)

     정답 : []
     정답률 : 72%

76. 사내표준화 작업 시의 기본원칙에 대한 내용으로 틀린 것은?
     1. 사내표준을 성문화하여야 한다.
     2. 경영자의 솔선수범이 있어야 한다.
     3. 전사적인 이해, 실행 및 유지할 수 있어야 한다.
     4. 향후 예상되는 작업세목에 대해 규정하여야 한다.

     정답 : []
     정답률 : 74%

77. 6Sigma 수준에 해당하는 설명 중 틀린 것은?
     1. Cp는 2이다.
     2. Cpk는 1이다.
     3. 망목특성에서 공차의 크기가 모표준편차의 12배가 되는 경우이다.
     4. 평균치가 규격의 중심에서 1.5 치우치는 경우 부적합품률은 3.4ppm이다.

     정답 : []
     정답률 : 54%

78. 개선활동 시 사용하는 아이디어 발상법 중 고든(W. Gordon)법에 대한 설명 내용으로 가장 거리가 먼 것은?
     1. 고든에 의해 개발되었다.
     2. 리더가 그 분야에 전문가이어야 한다.
     3. 물건의 공통된 특성, 즉 추상화하여 테마를 결정한다.
     4. 일반적으로 브레인스토밍법에 비하여 시간이 짧게 걸린다.

     정답 : []
     정답률 : 65%

79. 부품의 끼워맞춤에 관한 3가지 기본 형태에 속하지 않는 것은?
     1. 억지 끼워맞춤
     2. 겹침 끼워맞춤
     3. 중간 끼워맞춤
     4. 헐거운 끼워맞춤

     정답 : []
     정답률 : 74%

80. 업무를 수행하면서 발생하는 모든 문서, 자료, 전표, 도면 기록 등을 필요에 따라 즉시 이용할 수 있도록 그 발생에서부터 조직적이고 체계적으로 분류, 정리한 후 보관 및 보존의 단계를 거쳐 폐기시키는 일련의 관리시스템을 무엇이라 하는가?
     1. 파일링 시스템
     2. 모니터링 시스템
     3. 기록관리 시스템
     4. 품질평가 시스템

     정답 : []
     정답률 : 71%


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품질경영산업기사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2017년03월05일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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