자격증 필기 기출문제



ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 11월 28일)(8166618)

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1과목 : 경영혁신과 ERP


1. 다음 중 성공적인 ERP구축의 지침으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?(2015년 09월)
     1. 현재의 업무 방식을 고수하지 말라.
     2. IT 중심의 프로젝트를 추진하지 말라.
     3. 기업업무 프로세스별로 추진하지 말라.
     4. 기존업무에 대한 고정관념에서 ERP시스템을 보지 말라.

     정답 : []
     정답률 : 69%

2. ERP 시스템을 성공적으로 구축하기 위한 여러 가지 성공 요인들이 있다. 다음 중 ERP 구축의 성공적인 요인이라 볼 수 없는 것은 무엇인가?(2016년 12월)
     1. IT 중심의 프로젝트로 추진하지 않도록 한다.
     2. 최고경영층이 프로젝트에 적극적 관심을 갖도록 유도한다.
     3. 회사 전체적인 입장에서 통합적 개념으로 접근하도록 한다.
     4. 기업이 수행하고 있는 현재 업무방식을 그대로 잘 시스템으로 반영하도록 한다.

     정답 : []
     정답률 : 80%

3. 다음 ERP에 대한 설명 중 가장 맞지 않는 것은 무엇인가?(2018년 01월)
     1. 신속한 의사결정을 지원하는 경영정보시스템이다.
     2. 기능 최적화에서 전체 최적화를 목표로 한 시스템이다.
     3. 인사, 영업, 구매, 생산, 회계 등 기업의 업무가 통합된 시스템이다.
     4. 모든 사용자들은 사용권한 없이도 쉽게 기업의 정보에 접근할 수 있다.

     정답 : []
     정답률 : 85%
     <문제 해설>
정답은 4. 사용자마다 권한이 있다. 프로그램에서 권한설정이라는것이 있다. 회사가 열수있는 권한,사원이 열 수 있는 권한 등 권한별로 정보에 접근 할 수 있다.
[해설작성자 : 뵝뵝]

4. 다음 중 ERP 도입의 예상효과로 보기 어려운 것은 무엇인가?(2017년 09월)
     1. 리드타임 증가
     2. 결산작업의 단축
     3. 고객서비스 개선
     4. 통합 업무 시스템 구축

     정답 : []
     정답률 : 88%
     <문제 해설>
리드타임:머천다이징에 있어 기획에서 실제로 제품화되기까지의 시간을 말한다. 또한, 유통 용어로는 제품을 발주하고나서 실제로 배달될 때까지 걸리는 시간을 말한다.
리드타임 감소
[해설작성자 : Yes! KS]

2과목 : 임금 및 복리후생관리


5. 다음 중 급변하는 시장 환경에서 혁신을 추구해야만 하는 기업에서 임금관리의 기본원칙에 대하여 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 01월)
     1. 임금수준은 기업, 근로자, 노동시장 등을 고려하여 적정수준이어야 한다.
     2. 임금은 연공서열에 의하여 근속년수를 따라야 한다.
     3. 임금수준은 업무성과, 직무의 가치에 따라 공정하게 분배되어야 한다.
     4. 임금의 계산과 지불방법에 대해서는 근로자의 작업의욕 및 능률향상과 직접적인 관련이 있어야 한다.

     정답 : []
     정답률 : 57%
     <문제 해설>
임금 관리의 기본 원칙
1. 적정성의 원칙
2. 합리성의 원칙 - 종업원의 능률 향상과 작업 의욕에 영향을 주기 때문에 합리성을 기반으로 해야함.
3. 공정성의 원칙 - 경쟁사나 동종업계의 임금 수준을 비교했을 때 공정하다고 판단되는 정도
[해설작성자 : 5개월만 버티자]

6. 다음 중 임금수준을 결정하는데 고려해야 할 외부적 요소로 적절한 것은 무엇인가?(2014년 07월)
     1. 생산성
     2. 조직규모
     3. 임금전략
     4. 인력시장

     정답 : []
     정답률 : 72%

7. 다음 중 평균임금에 해당하는 내용 중 가장 적절하지 않은 것은?(2017년 05월)
     1. 일급개념으로 산출
     2. 사유발생 2개월간 임금총액과 근로월수를 나눈 금액
     3. 실제로 제공된 근로에 대해 실제로 지급받은 임금을 의미
     4. 산정된 임금이 통상임금보다 적을 때는 통상임금을 평균임금으로 함(일급통상임금을 비교)

     정답 : []
     정답률 : 63%
     <문제 해설>
평균임금 : 사유발생 전 3개월
[해설작성자 : 수빔]

8. 다음 중 통상임금을 적용하여야 하는 항목은 어느 것인가?(2018년 01월)
     1. 퇴직금
     2. 유족보상
     3. 연차휴가수당
     4. 해고예고수당

     정답 : []
     정답률 : 29%
     <문제 해설>
아래와 같은 오류 신고가 있었습니다.
여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다.
추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다.
참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다.

[오류 신고 내용]

해고예고수당은 평균임금 아닌가요? 통상임금은 고정적으로 지급하는 수당으로 알고 있는데
[해설작성자 : ㅇㅇㅈ]

정답두개에요

[추가 오류 신고]

정답.3번과4번
통상임금에는 해고예고수당, 연차유급휴가수당,연장그니로수당,휴일근로수당,출산전후 휴가급여,직무수당,직책수당,물가수당,면허수당 등 기타 법에 유급으로 표시된 보상
평균임금에는 연차유급,실업급여,장래비,재해보상,유족보상,장해보상,휴업수당,휴일연장수당,상여금,퇴직급 등 변동적으로 지급하는 수당

쉽게생각하면 평균임금은 좋지 않다고 생각하면 된다.(나도 다 외우지 않고 그냥 평균임금은 좋지 않는것이라고 외우고 1급땄다.)
[해설작성자 : 뵝뵝]

[오류신고 반론]
4번이 답 맞음 헤고예고수당 빼고 다 평균 임금임

[오류신고 반론]
연차유급휴가수당은 근로기준법 제 60조에 의거하여 통상임금 또는 평균임금을 지급하여야 한다고 쓰여 있습니다.
해고예고수당은 근로기준법 제 26조에 의거해 30일분 이상의 통상임금을 지급하여야 합니다.
그러니까 여기서 굳이 답을 고르자면 해고예고수당이 더 명확하기 때문에 4번을 골라야 한다고 봅니다.
하지만 3번을 골라도 틀리진 않기 때문에 이 문제에는 오류가 있네요
[해설작성자 : 이야~~ 오류보소!!]

9. 다음 [보기]에서 설명하는 임금체제로 옳은 것은 무엇인가?(2015년 01월)

   

     1. 연공급
     2. 직무급
     3. 직능급
     4. 상여급

     정답 : []
     정답률 : 61%

10. 원천징수와 연말정산에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2015년 09월)
     1. 원천징수란 소득을 지급하는 자가, 지급을 받는 자의 조세를 국가를 대신하여 징수하여 납부하는 제도이다.
     2. 모든 원천징수액은 연말까지 보관하였다가 연말정산을 거쳐 일괄 납부하여야 한다.
     3. 근로소득에 대해서는 해당 과세기간의 다음 연도 2월분의 급여를 지급할 때 연말정산을 한다.
     4. 둘 이상으로부터 근로소득을 받는 경우는, 종된 근무지의 근로소득 원천징수 영수증을 발급 받아 주된 근무지의 원천징수 의무자에게 제출하여야 한다.

     정답 : []
     정답률 : 61%

11. 산재보험의 적용대상은 상시 근로자 ( )인 이상 사용하는 모든 사업장이며 적용단위는 사업 또는 사업장이다. ( )에 가장 적절한 숫자는?(2016년 12월)
     1. 1
     2. 2
     3. 5
     4. 10

     정답 : []
     정답률 : 63%
     <문제 해설>
정답은 1. 그냥 암기내용이다.
산재보험의 적용대상은 상시 근로자 1인 이상 사용하는 모든 사업장이며 적용단위는 사업 또는 사업장이다.
[해설작성자 : 뵝뵝]

12. 다음에서 설명하는 복지제도의 특징으로 보기 어려운 것은?(2017년 01월)

    

     1. 참여형 복지제도
     2. 유연한 복지제도
     3. 개인중심 선택복지제도
     4. 공통적인 법정복리제도

     정답 : []
     정답률 : 55%
     <문제 해설>
아래와 같은 오류 신고가 있었습니다.
여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다.
추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다.
참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다.

[오류 신고 내용]

일정금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도는 3번의 개인중심 선택복지제도이지 어째서 공통적인 법정복리제도가 되나요?
[해설작성자 : 답이상하네]

[추가 신고]
일정 금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도이다...!
그럼 개인 중심 선택복지제도가 아닌가요..?
[해설작성자 : 답이 이상하네2]

[오류신고 반론]
위에서 설명하는 복지제도의 특징으로 '어려운' 것을 찾는 것입니다.

1.참여형 복지제도 -> 맞음 o
2.유연한 복지제도 -> 맞음 o
3.개인중심 선택복지제도 -> 맞음 o
4.공통적인 법정복리제도 -> x -> 위 문제의 지문에서 말하는 복지제도의 특징이 아님. 그러므로 답은 4번!
[해설작성자 : 과일냠]

13. 다음 중 소득세법상 교육비 공제 대상으로 볼 수 없는 것은 무엇인가?(2014년 09월)
     1. 초등학생 학원비
     2. 학교에 지급한 급식비
     3. 중고등학생 교복 구입비
     4. 학교 수업용 교과서 구입 대금

     정답 : []
     정답률 : 73%

14. 다음 중 인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2017년 11월)
     1. 조직구성원의 능력개발 및 교육훈련을 위한 니즈파악을 위하여 활용된다.
     2. 조직구성원이나 팀의 근무태도, 업무수행능력, 업무성과 등을 평가하는 시스템이다.
     3. 인사고과는 승진대상자의 파악이 가장 중요한 목적이다.
     4. 자기고과, 동료에 의한 고과 등 다양한 방법으로 시행될 수 있다.

     정답 : []
     정답률 : 56%
     <문제 해설>
인사고과의 목적은 동기부여의 향상,임금관리의 합리화, 고용관리의 합리화, 교육훈련 및 능력개발의 촉진, 경영자의 관리능력 향상이다.
[해설작성자 : 뵝뵝]

15. 다음 (가)와 (나)에서 설명하는 교육훈련 방법은?(2016년 07월)

    

     1. 역할 연기법, 사례연구
     2. 심포지엄, 인바스켓 훈련
     3. 인바스켓 훈련, 역할 연기법
     4. 브레인스토밍 ,심포지엄

     정답 : []
     정답률 : 84%

16. 다음 중 직무관리 절차를 가장 적절하게 나열한 것은 다음 중 무엇인가?(2015년 05월)
     1. 직무평가 - 직무분석 - 직무기술서 작성 - 직무명세서 작성
     2. 직무분석 - 직무기술서 작성 - 직무명세서 작성 - 직무평가
     3. 직무평가 - 직무명세서 작성 - 직무분석 - 직무기술서 작성
     4. 직무분석 - 직무명세서 작성 - 직무기술서 작성 - 직무평가

     정답 : []
     정답률 : 68%
     <문제 해설>
직무관리 절차 : 직무분석 - 직무기술서 작성 - 직무명세서 작성 - 직무평가

17. 다음 중 경력개발관리의 원칙으로 적합한 것은?(2017년 05월)
     1. 성과우선의 원칙
     2. 품질관리의 원칙
     3. 경력기회개발의 원칙
     4. 기업지불능력의 원칙

     정답 : []
     정답률 : 72%
     <문제 해설>
자주 나와서 해설 답니다.

경력개발관리의 원칙
1. 적재적소 배치의 원칙
2. 승진경로의 원칙
3. 후진양성과 인재양성의 원칙
4. 경력기회개발의 원칙

18. 다음 [보기] 중 배치 및 이동의 원칙을 모두 고른 것으로 가장 옳은 것은 무엇인가?(2014년 09월)

    

     1. ㄱ, ㄴ
     2. ㄱ, ㄴ, ㄷ
     3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
     4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

     정답 : []
     정답률 : 72%

19. 피고과자의 특성을 고과자 자신의 특성과 비교하거나, 피고과자 상호간의 비교평가시에 발생하는 오류는?(2016년 09월)
     1. 대비오류
     2. 후광오류
     3. 관대화오류
     4. 시간적 오류

     정답 : []
     정답률 : 78%

20. 다음 보기에서 설명하고 있는 인사고과의 방법은?(2018년 01월)

    

     1. 목표에 의한 관리법
     2. 평가센터법
     3. 종합평가법
     4. 중요사건 기술법

     정답 : []
     정답률 : 39%
     <문제 해설>
정답) *중요사건 기술법: 종업원의 행동에 중요한 사건을 확인하고 분류, 기록하는 방법으로 효과적, 성공적인 업적은 물론 비효과적, 실패적인 업적에 이르기 까지 종업원의 구체적인 행위의 예를 관찰하여 기록하였다가 이 기록을 토대로 평가하는 방법

1) 목표에 의한 관리법(MOB):상사와 부하가 합의하여 설정한 조직 목표의 달성정도에 따라 평가하는 방법으로 종업원은 의사결정에 참여할 기회를 갖으며, 상사는 직원을 지원할 기회를 얻는다.

2) 평가센터법: 고과대상자의 장래를 체계적으로 예측하여 선발, 배치 및 경력 개발 등에 이용하는 방법으로 비슷한 조직 계층에 있는 종업원 6-12명 정도의 평가 대상자를 평가센터에서 3일정도 합숙시켜 개별면접, 심리검사, 사례연구 등으로 참가자들을 관찰하고 평가한다.

3) 종합평가법: 복수기준과 복수평가자를 활용하여 6-12명 정도의 피평가자의 자질과 잠재능력을 보다 집중적으로, 그리고 종합적으로 평가하는 방법.
[해설작성자 : sy.jeon]

목표에 의한 관리법은 MBO(Management By Objectives)
[해설작성자 : 인사 따자]


정 답 지

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1과목 : 경영혁신과 ERP


1. 다음 중 성공적인 ERP구축의 지침으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?(2015년 09월)
     1. 현재의 업무 방식을 고수하지 말라.
     2. IT 중심의 프로젝트를 추진하지 말라.
     3. 기업업무 프로세스별로 추진하지 말라.
     4. 기존업무에 대한 고정관념에서 ERP시스템을 보지 말라.

     정답 : []
     정답률 : 69%

2. ERP 시스템을 성공적으로 구축하기 위한 여러 가지 성공 요인들이 있다. 다음 중 ERP 구축의 성공적인 요인이라 볼 수 없는 것은 무엇인가?(2016년 12월)
     1. IT 중심의 프로젝트로 추진하지 않도록 한다.
     2. 최고경영층이 프로젝트에 적극적 관심을 갖도록 유도한다.
     3. 회사 전체적인 입장에서 통합적 개념으로 접근하도록 한다.
     4. 기업이 수행하고 있는 현재 업무방식을 그대로 잘 시스템으로 반영하도록 한다.

     정답 : []
     정답률 : 80%

3. 다음 ERP에 대한 설명 중 가장 맞지 않는 것은 무엇인가?(2018년 01월)
     1. 신속한 의사결정을 지원하는 경영정보시스템이다.
     2. 기능 최적화에서 전체 최적화를 목표로 한 시스템이다.
     3. 인사, 영업, 구매, 생산, 회계 등 기업의 업무가 통합된 시스템이다.
     4. 모든 사용자들은 사용권한 없이도 쉽게 기업의 정보에 접근할 수 있다.

     정답 : []
     정답률 : 85%
     <문제 해설>
정답은 4. 사용자마다 권한이 있다. 프로그램에서 권한설정이라는것이 있다. 회사가 열수있는 권한,사원이 열 수 있는 권한 등 권한별로 정보에 접근 할 수 있다.
[해설작성자 : 뵝뵝]

4. 다음 중 ERP 도입의 예상효과로 보기 어려운 것은 무엇인가?(2017년 09월)
     1. 리드타임 증가
     2. 결산작업의 단축
     3. 고객서비스 개선
     4. 통합 업무 시스템 구축

     정답 : []
     정답률 : 88%
     <문제 해설>
리드타임:머천다이징에 있어 기획에서 실제로 제품화되기까지의 시간을 말한다. 또한, 유통 용어로는 제품을 발주하고나서 실제로 배달될 때까지 걸리는 시간을 말한다.
리드타임 감소
[해설작성자 : Yes! KS]

2과목 : 임금 및 복리후생관리


5. 다음 중 급변하는 시장 환경에서 혁신을 추구해야만 하는 기업에서 임금관리의 기본원칙에 대하여 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 01월)
     1. 임금수준은 기업, 근로자, 노동시장 등을 고려하여 적정수준이어야 한다.
     2. 임금은 연공서열에 의하여 근속년수를 따라야 한다.
     3. 임금수준은 업무성과, 직무의 가치에 따라 공정하게 분배되어야 한다.
     4. 임금의 계산과 지불방법에 대해서는 근로자의 작업의욕 및 능률향상과 직접적인 관련이 있어야 한다.

     정답 : []
     정답률 : 57%
     <문제 해설>
임금 관리의 기본 원칙
1. 적정성의 원칙
2. 합리성의 원칙 - 종업원의 능률 향상과 작업 의욕에 영향을 주기 때문에 합리성을 기반으로 해야함.
3. 공정성의 원칙 - 경쟁사나 동종업계의 임금 수준을 비교했을 때 공정하다고 판단되는 정도
[해설작성자 : 5개월만 버티자]

6. 다음 중 임금수준을 결정하는데 고려해야 할 외부적 요소로 적절한 것은 무엇인가?(2014년 07월)
     1. 생산성
     2. 조직규모
     3. 임금전략
     4. 인력시장

     정답 : []
     정답률 : 72%

7. 다음 중 평균임금에 해당하는 내용 중 가장 적절하지 않은 것은?(2017년 05월)
     1. 일급개념으로 산출
     2. 사유발생 2개월간 임금총액과 근로월수를 나눈 금액
     3. 실제로 제공된 근로에 대해 실제로 지급받은 임금을 의미
     4. 산정된 임금이 통상임금보다 적을 때는 통상임금을 평균임금으로 함(일급통상임금을 비교)

     정답 : []
     정답률 : 63%
     <문제 해설>
평균임금 : 사유발생 전 3개월
[해설작성자 : 수빔]

8. 다음 중 통상임금을 적용하여야 하는 항목은 어느 것인가?(2018년 01월)
     1. 퇴직금
     2. 유족보상
     3. 연차휴가수당
     4. 해고예고수당

     정답 : []
     정답률 : 29%
     <문제 해설>
아래와 같은 오류 신고가 있었습니다.
여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다.
추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다.
참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다.

[오류 신고 내용]

해고예고수당은 평균임금 아닌가요? 통상임금은 고정적으로 지급하는 수당으로 알고 있는데
[해설작성자 : ㅇㅇㅈ]

정답두개에요

[추가 오류 신고]

정답.3번과4번
통상임금에는 해고예고수당, 연차유급휴가수당,연장그니로수당,휴일근로수당,출산전후 휴가급여,직무수당,직책수당,물가수당,면허수당 등 기타 법에 유급으로 표시된 보상
평균임금에는 연차유급,실업급여,장래비,재해보상,유족보상,장해보상,휴업수당,휴일연장수당,상여금,퇴직급 등 변동적으로 지급하는 수당

쉽게생각하면 평균임금은 좋지 않다고 생각하면 된다.(나도 다 외우지 않고 그냥 평균임금은 좋지 않는것이라고 외우고 1급땄다.)
[해설작성자 : 뵝뵝]

[오류신고 반론]
4번이 답 맞음 헤고예고수당 빼고 다 평균 임금임

[오류신고 반론]
연차유급휴가수당은 근로기준법 제 60조에 의거하여 통상임금 또는 평균임금을 지급하여야 한다고 쓰여 있습니다.
해고예고수당은 근로기준법 제 26조에 의거해 30일분 이상의 통상임금을 지급하여야 합니다.
그러니까 여기서 굳이 답을 고르자면 해고예고수당이 더 명확하기 때문에 4번을 골라야 한다고 봅니다.
하지만 3번을 골라도 틀리진 않기 때문에 이 문제에는 오류가 있네요
[해설작성자 : 이야~~ 오류보소!!]

9. 다음 [보기]에서 설명하는 임금체제로 옳은 것은 무엇인가?(2015년 01월)

   

     1. 연공급
     2. 직무급
     3. 직능급
     4. 상여급

     정답 : []
     정답률 : 61%

10. 원천징수와 연말정산에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2015년 09월)
     1. 원천징수란 소득을 지급하는 자가, 지급을 받는 자의 조세를 국가를 대신하여 징수하여 납부하는 제도이다.
     2. 모든 원천징수액은 연말까지 보관하였다가 연말정산을 거쳐 일괄 납부하여야 한다.
     3. 근로소득에 대해서는 해당 과세기간의 다음 연도 2월분의 급여를 지급할 때 연말정산을 한다.
     4. 둘 이상으로부터 근로소득을 받는 경우는, 종된 근무지의 근로소득 원천징수 영수증을 발급 받아 주된 근무지의 원천징수 의무자에게 제출하여야 한다.

     정답 : []
     정답률 : 61%

11. 산재보험의 적용대상은 상시 근로자 ( )인 이상 사용하는 모든 사업장이며 적용단위는 사업 또는 사업장이다. ( )에 가장 적절한 숫자는?(2016년 12월)
     1. 1
     2. 2
     3. 5
     4. 10

     정답 : []
     정답률 : 63%
     <문제 해설>
정답은 1. 그냥 암기내용이다.
산재보험의 적용대상은 상시 근로자 1인 이상 사용하는 모든 사업장이며 적용단위는 사업 또는 사업장이다.
[해설작성자 : 뵝뵝]

12. 다음에서 설명하는 복지제도의 특징으로 보기 어려운 것은?(2017년 01월)

    

     1. 참여형 복지제도
     2. 유연한 복지제도
     3. 개인중심 선택복지제도
     4. 공통적인 법정복리제도

     정답 : []
     정답률 : 55%
     <문제 해설>
아래와 같은 오류 신고가 있었습니다.
여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다.
추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다.
참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다.

[오류 신고 내용]

일정금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도는 3번의 개인중심 선택복지제도이지 어째서 공통적인 법정복리제도가 되나요?
[해설작성자 : 답이상하네]

[추가 신고]
일정 금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도이다...!
그럼 개인 중심 선택복지제도가 아닌가요..?
[해설작성자 : 답이 이상하네2]

[오류신고 반론]
위에서 설명하는 복지제도의 특징으로 '어려운' 것을 찾는 것입니다.

1.참여형 복지제도 -> 맞음 o
2.유연한 복지제도 -> 맞음 o
3.개인중심 선택복지제도 -> 맞음 o
4.공통적인 법정복리제도 -> x -> 위 문제의 지문에서 말하는 복지제도의 특징이 아님. 그러므로 답은 4번!
[해설작성자 : 과일냠]

13. 다음 중 소득세법상 교육비 공제 대상으로 볼 수 없는 것은 무엇인가?(2014년 09월)
     1. 초등학생 학원비
     2. 학교에 지급한 급식비
     3. 중고등학생 교복 구입비
     4. 학교 수업용 교과서 구입 대금

     정답 : []
     정답률 : 73%

14. 다음 중 인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2017년 11월)
     1. 조직구성원의 능력개발 및 교육훈련을 위한 니즈파악을 위하여 활용된다.
     2. 조직구성원이나 팀의 근무태도, 업무수행능력, 업무성과 등을 평가하는 시스템이다.
     3. 인사고과는 승진대상자의 파악이 가장 중요한 목적이다.
     4. 자기고과, 동료에 의한 고과 등 다양한 방법으로 시행될 수 있다.

     정답 : []
     정답률 : 56%
     <문제 해설>
인사고과의 목적은 동기부여의 향상,임금관리의 합리화, 고용관리의 합리화, 교육훈련 및 능력개발의 촉진, 경영자의 관리능력 향상이다.
[해설작성자 : 뵝뵝]

15. 다음 (가)와 (나)에서 설명하는 교육훈련 방법은?(2016년 07월)

    

     1. 역할 연기법, 사례연구
     2. 심포지엄, 인바스켓 훈련
     3. 인바스켓 훈련, 역할 연기법
     4. 브레인스토밍 ,심포지엄

     정답 : []
     정답률 : 84%

16. 다음 중 직무관리 절차를 가장 적절하게 나열한 것은 다음 중 무엇인가?(2015년 05월)
     1. 직무평가 - 직무분석 - 직무기술서 작성 - 직무명세서 작성
     2. 직무분석 - 직무기술서 작성 - 직무명세서 작성 - 직무평가
     3. 직무평가 - 직무명세서 작성 - 직무분석 - 직무기술서 작성
     4. 직무분석 - 직무명세서 작성 - 직무기술서 작성 - 직무평가

     정답 : []
     정답률 : 68%
     <문제 해설>
직무관리 절차 : 직무분석 - 직무기술서 작성 - 직무명세서 작성 - 직무평가

17. 다음 중 경력개발관리의 원칙으로 적합한 것은?(2017년 05월)
     1. 성과우선의 원칙
     2. 품질관리의 원칙
     3. 경력기회개발의 원칙
     4. 기업지불능력의 원칙

     정답 : []
     정답률 : 72%
     <문제 해설>
자주 나와서 해설 답니다.

경력개발관리의 원칙
1. 적재적소 배치의 원칙
2. 승진경로의 원칙
3. 후진양성과 인재양성의 원칙
4. 경력기회개발의 원칙

18. 다음 [보기] 중 배치 및 이동의 원칙을 모두 고른 것으로 가장 옳은 것은 무엇인가?(2014년 09월)

    

     1. ㄱ, ㄴ
     2. ㄱ, ㄴ, ㄷ
     3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
     4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

     정답 : []
     정답률 : 72%

19. 피고과자의 특성을 고과자 자신의 특성과 비교하거나, 피고과자 상호간의 비교평가시에 발생하는 오류는?(2016년 09월)
     1. 대비오류
     2. 후광오류
     3. 관대화오류
     4. 시간적 오류

     정답 : []
     정답률 : 78%

20. 다음 보기에서 설명하고 있는 인사고과의 방법은?(2018년 01월)

    

     1. 목표에 의한 관리법
     2. 평가센터법
     3. 종합평가법
     4. 중요사건 기술법

     정답 : []
     정답률 : 39%
     <문제 해설>
정답) *중요사건 기술법: 종업원의 행동에 중요한 사건을 확인하고 분류, 기록하는 방법으로 효과적, 성공적인 업적은 물론 비효과적, 실패적인 업적에 이르기 까지 종업원의 구체적인 행위의 예를 관찰하여 기록하였다가 이 기록을 토대로 평가하는 방법

1) 목표에 의한 관리법(MOB):상사와 부하가 합의하여 설정한 조직 목표의 달성정도에 따라 평가하는 방법으로 종업원은 의사결정에 참여할 기회를 갖으며, 상사는 직원을 지원할 기회를 얻는다.

2) 평가센터법: 고과대상자의 장래를 체계적으로 예측하여 선발, 배치 및 경력 개발 등에 이용하는 방법으로 비슷한 조직 계층에 있는 종업원 6-12명 정도의 평가 대상자를 평가센터에서 3일정도 합숙시켜 개별면접, 심리검사, 사례연구 등으로 참가자들을 관찰하고 평가한다.

3) 종합평가법: 복수기준과 복수평가자를 활용하여 6-12명 정도의 피평가자의 자질과 잠재능력을 보다 집중적으로, 그리고 종합적으로 평가하는 방법.
[해설작성자 : sy.jeon]

목표에 의한 관리법은 MBO(Management By Objectives)
[해설작성자 : 인사 따자]


정 답 지

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