<문제 해설> 채권 발행은 일반 공중으로부터 비교적 장기(1년 이상)의 채권이라는 유가증권을 발행하여 부담하는 채무 [해설작성자 : z]
2.
한국 자전거는 자전거 조립을 하는데, 연간부품을 1,000개 사용하고, 1회 주문비가 200원이며, 재고단위당 40원의 유지비가 발생한다고 한다. 경제적 주문량은 얼마인가?(2014년 11월)
1.
10개
2.
100개
3.
4,000개
4.
50개
5.
250개
정답 : [
2
] 정답률 : 67%
3.
유통업자의 일반적인 경제행위와 가장 거리가 먼 것은?(2013년 07월)
1.
유통업자는 소비자가 필요로 하는 재화를 구매하여 소비자에게 여러 가지 상품과 서비스를 공급한다.
2.
유통업자는 소비자가 필요로 하는 재화를 소비자의 구매시점까지 잘 보관해준다.
3.
유통업자의 상품구색기능은 소비자보다는 제조업자를 위한 기능이기 때문에 제조기업에게 보다 많은 생산의 기회를 제공한다.
4.
제조업자는 자신이 제조한 상품을 직접 판매할 경우 비용부담이 많이 되기 때문에 유통업자가 제조업자를 대신하여 거래장소를 제공해준다.
5.
소비자에게 상품의 품질이나 가격 등의 정보를, 공급자에게 소비자의 구매성향 등의 정보를 제공해준다.
정답 : [
3
] 정답률 : 68%
<문제 해설> 유통업자의 상품구색기능은 제조업자보다 소비자를 위한 기능 [해설작성자 : 유통따자!]
4.
유통산업발전법(법률 제18310호, 2021.7.20., 타법개정)에 의거하여 아래 글상자 괄호 안에 공통적으로 들어갈 단어로 옳은 것은?(2023년 05월)
1.
대통령령
2.
중소벤처기업부령
3.
과학기술정보통신부장관령
4.
산업통상자원부령
5.
국무총리령
정답 : [
4
] 정답률 : 69%
<문제 해설> 9. “무점포판매”란 상시 운영되는 매장을 가진 점포를 두지 아니하고 상품을 판매하는 것으로서 산업통상자원부령으로 정하는 것을 말한다. 10. “유통표준코드”란 상품ㆍ상품포장ㆍ포장용기 또는 운반용기의 표면에 표준화된 체계에 따라 표기된 숫자와 바코드 등으로서 산업통상자원부령으로 정하는 것을 말한다. [해설작성자 : 비기]
5.
유통경영환경에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 11월)
1.
거시환경은 모든 기업에 공통적으로 영향을 미치는 환경이다.
2.
과업환경은 기업의 성장과 생존에 직접적 영향을 미치는 환경으로 기업이 어떤 제품이나 서비스를 생산하는 가에 따라 달라진다.
3.
인구분포, 출생률과 사망률, 노년층의 비율 등과 같은 인구통계학적인 특성은 사회적 환경으로 거시환경에 속한다.
4.
제품과 종업원에 관련된 규제 및 환경규제, 각종 인허가 등과 같은 법과 규범은 정치적, 법률적 환경으로 과업 환경에 속한다.
5.
경제적 환경은 기업의 거시환경에 해당된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 70%
<문제 해설> 법률적 환경은 거시환경에 해당된다. => 거시환경: 기업입장에서 통제가 불가능한 환경요인으로 인구통계적, 경제적, 사회문화적, 정치법률적 등이 있음 [해설작성자 : 팡이 사랑해]
6.
택배운송에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 04월)
1.
택배란 운송물을 고객의 주택, 사무실 또는 기타의 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 운송하여 인도하는 것을 말한다.
2.
일반적으로 소형, 소량화물의 배송에 적합한 운송체제이다.
3.
원칙적으로 화물운송 전 과정에 걸쳐 운송인이 일관적으로 책임을 부담한다.
4.
도시 간 지선수송과 도시 내 집배송, 간선배송을 연계시키는 운송이다.
5.
택배운송업의 집배송차량이 도시 내에서 화물을 집화하고 배송하기 위해서는 도심 내 권역별 화물터미널의 확보를 통한 서비스 네트워크 구축이 필요하다.
정답 : [
4
] 정답률 : 42%
<문제 해설> 지선수송(Feeder Service)피더서비스에는 도로, 철로, 내외항 선박에 의한 보조적인 수송 모두를 포함하나 협의의 피더서비스는 해상수송에 한정된다. [해설작성자 : AJ29]
도시 간 '간선수송'과 도시내 '지선수송' [해설작성자 : 야호]
4번 도시 간 간선운송과 도시 내 집배송 그리고 지선운송을 연계시키는 운송 [해설작성자 : 강만두]
7.
물류와 고객서비스에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 11월)
1.
재고수준이 낮아지면 고객서비스가 좋아지므로 서비스 수준의 향상과 추가재고 보유비용의 관계가 적절한지 고려해야 한다.
2.
주문을 받아 물품을 인도할 때까지의 시간을 리드타임이라고 한다면 리드타임은 수주, 주문처리, 물품준비, 발송, 인도시간으로 구성된다.
3.
리드타임이 길면 구매자는 그 동안의 수요에 대비하기 위해 보유재고를 늘리게 되므로 구매자의 재고비용이 증가한다.
4.
효율적 물류관리를 위해 비용과 서비스의 상충(trade-off)관계를 분석하고 최상의 물류서비스를 선택할 수 있어야 한다.
5.
동등수준의 서비스를 제공할 수 있는 대안이 여럿 있을 때 그 중 비용이 최저인 것을 선택하는 것이 물류관리의 과제 중 하나이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 68%
<문제 해설> 재고수준이 낮아지면 고객서비스 수준이 하락한다(대응이 늦어질 수 있으므로) [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
8.
최근 일어나고 있는 유통경로간의 통합 유형 중 다른 하나는?(2014년 11월)
1.
배달된 카탈로그를 본 민정은 인터넷사이트에 접속해서 원피스를 구매하였다.
2.
인터넷사이트에 접속해 추리소설을 구매한 서연은 퇴근길에 서점에 들러 수령하였다.
3.
카탈로그를 보고 충동이 생긴 범수는 매장에 들러 자동차를 시승, 구매하였다.
4.
홈쇼핑을 통해 신발을 구매한 인숙은 지정된 인근 편의점을 통해 무료로 반품하였다.
5.
홈쇼핑을 통해 청소기를 구매한 민수는 제휴된 근처 마트에서 A/S를 받을 수 있었다.
정답 : [
1
] 정답률 : 46%
9.
판매원의 감정노동을 관리하기 위한 내용으로 부적절한 것은?(2014년 07월)
1.
대인접촉이 많은 판매원들이 감정노동을 경험할 가능성이 높다.
2.
직원 선발시 적합한 인력을 채용하고, 가상훈련을 통해 대응력을 높여준다.
3.
감정노동이 심해지면 무력감, 권태, 피로감 등의 부작용이 나타난다.
4.
간단한 접객업무나 단순한 전화상담을 하는 판매원들은 감정노동이 없다.
5.
고객에게 무관심하거나 의욕이 없어 보이는 판매원들은 특별히 상담을 하거나 직무재배치를 고려해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 80%
10.
경로파워의 원천의 하나로서, 재판매업자가 공급업자에 대해 일체감을 갖거나 일체감을 갖게 되기를 바라는 정도를 나타내는 것은?(2018년 07월)
1.
강제력(coercive power)
2.
보상력(reward power)
3.
합법력(legitimate power)
4.
준거력(referent power)
5.
전문력(expert power)
정답 : [
4
] 정답률 : 85%
<문제 해설> 강압적권력:처벌을 가할 수 있는 능력 보상적권력:보상을 제공할 수 있는 능력 합벅적권력:영향력을 행사할 권리가 있고 그것을 받아들일 의무가 있다고 믿기 때문에 발생되는 영향력 전문적권력:특별한 지식이나 기술로 미칠 수 있는 영향력 정보적권력:알 수 없었던 정보를 제공해 준다고 인식하는 경우에 갖게 되는 영향력 [해설작성자 : 쮸]
11.
유통 및 그 업태와 관련한 설명으로 옳지 않은 것은?(2013년 10월)
1.
유통은 생산기업과 소비자 사이에서 상품의 흐름과 자금의 흐름을 이어주는 가교의 역할을 한다.
2.
유통산업에서 업태는 유통기업이나 점포가 상품을 판매하기 위한 전략을 기준으로 분류한다.
3.
유통업태 발전이론 중에서 아코디언이론이 초점을 두고 있는 부분은 가격이나 상품믹스가 아니라 마진의 변화이다.
4.
소매차륜이론은 새롭고 혁신적인 업태로 시작하여 새로운 아이디어를 가진 차세대 소매업태에 의해 끝나게 된다는 것이다.
5.
진공지대이론은 소비자의 소매점 선택에 점포가 제공하는 서비스의 정도와 상품의 가격이 영향을 미친다는 가설을 설정하여 새로운 업태의 출현을 설명하는 이론이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 46%
12.
소매조직을 설계할 경우, 중앙집권화의 이점으로 볼 수 없는 것은?(2014년 07월)
1.
더 적은 관리자가 각종 의사결정을 하기 때문에 간접비용이 줄어든다.
2.
회사는 공급자들로부터 더 낮은 가격으로 협상할 수 있다.
3.
지역시장에 대한 이해가 높아지고, 지역인력시장 대응에 효율적이다.
4.
표준화된 운영방침으로 효율성이 증가한다.
5.
기업 전체를 위해 가장 우수한 인력이 의사결정을 할 수 있도록 기회를 제공한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 46%
13.
A소매업체는 전국에 200여개의 점포에서 B공급업체의 상품을 판매하고 있는데, 이 상품이 잘 팔리지 않아 진열대에서 제거할지 말지 고민하고 있다. 그리고 B공급업체와 경쟁관계에 있는 C공급업체가 A소매업체의 점포에 상품공급을 원하는 상황이다. 이런 경우, A소매업체가 C공급업체의 입점욕구를 수용하는 동시에 잘 팔리지 않은 B공급업체의 상품을 C공급업체를 통해서 일시에 해결할 수 있는 방법은?(2015년 05월)
유통기업의 경영전략을 계층적으로 구분할 때, 다음 중에서 사업전략(business strategy)에 해당하는 것은?(2013년 10월)
1.
최근 외부적 환경을 고려하여 새로운 업태를 개발한다.
2.
우리기업과 유사한 경쟁기업을 인수한다.
3.
PB상품을 안정적으로 공급받기 위해 제조기업에 지분투자를 한다.
4.
경쟁관계에 있는 기업과 경쟁하기 위해 고급화를 추구한다.
5.
판매원의 자질향상을 위해 교육과 근로환경을 개선한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 26%
17.
유통경로 상 강력한 파워를 갖고 있는 구성원의 '우월적 지위의 남용'에 대한 사례로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
경쟁자 제품을 미리 망가뜨려 놓은 다음에 비교 테스트를 해서 판매계약을 따오는 사례
2.
백화점이 경품행사를 하면서 경품비용을 납품업체의 상품대금에서 공제하는 사례
3.
대금지불 조건을 자신에게 일방적으로 유리하게 정하는 사례
4.
대금지급 시기를 일방적으로 늦추는 사례
5.
백화점이 납품업체에게 판매사원을 파견하도록 요구한 다음, 이들을 포장이나 물품하역 등 백화점 고유업무에 투입시키는 사례
정답 : [
1
] 정답률 : 79%
<문제 해설> 우월적 지위의 남용: 거래상의 지위가 우월한 사업자가 그 지위를 악용하여 거래상대방에게 부당한 불이익을 강요하는 행위. 물품 구입을 강제하거나 각종 불이익을 부과하고 경영에 간섭하는 등의 행위가 여기 해당됩니다. 즉, 보기 중에 갑질이라 보기 애매한 걸 찾으면 되는데, 1번은 권력과 지위를 악용했다기보다는 단순히 비윤리적인 행위에 속하기때문에 1번이 정답입니다. [해설작성자 : Freshbread]
18.
최근 유통업계에서는 모바일 쿠폰을 매장에서 사용하거나 앱(app)을 통해 음식을 배달하는 등의 변화가 일어나고 있다. 이와 같이 온라인과 오프라인을 유기적으로 결합해서 새로운 가치를 창출해내는 서비스를 나타내는 용어로 옳은 것은?(2018년 07월)
( ㉠ ), ( ㉡ ), ( ㉢ )안에 들어갈 용어를 순서대로 올바르게 나열한 것은?(2017년 11월)
1.
㉠ 반품, ㉡ 폐기, ㉢ 조달
2.
㉠ 반품, ㉡ 폐기, ㉢ 생산
3.
㉠ 반품, ㉡ 조달, ㉢ 판매
4.
㉠ 회수, ㉡ 폐기, ㉢ 생산
5.
㉠ 회수, ㉡ 폐기, ㉢ 조달
정답 : [
5
] 정답률 : 67%
<문제 해설> 생산 : 생산업자/제조업자 생산 과정 속에서 움직이는 물류 과정. 자재창고의 출고작업부터 생산공정으로의 운반하역. 판매 : 소비자에게 물건이 전달되는 수배송 활동.
21.
아래 글상자 내용 중 업종개념과 업태개념의 비교 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 04월)
1.
㉠
2.
㉡
3.
㉢
4.
㉣
5.
㉤
정답 : [
4
] 정답률 : 58%
<문제 해설> 업태개념 : 세분화 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
업종은 하나의 물건만을 다루는 점포 ex) 쌀집, 고깃집 업태는 여러가지 물건을 다루는 점포 ex) 슈퍼마켓, 백화점 점포크기는 업종은 소규모, 업태는 소규모~대규모 모두로 세분화되어 있다고 할 수 있다. [해설작성자 : 유관사뽀개기]
22.
유통기업의 윤리경영에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
건전하고 투명한 경영을 위해 노력한다.
2.
협력사와 합리적인 상호발전을 추구한다.
3.
유연하고 수직적인 임원우선의 기업문화를 조성한다.
4.
고객의 만족을 위해 노력한다.
5.
사회적 책임을 완수하기 위해 노력한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 86%
<문제 해설> 수직적인 임원우선의 기업문화가 아니라 수평적인입니다 [해설작성자 : 나합격시켜줘]
23.
정량주문법과 정기주문법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
수량할인을 기대하기 힘들 때는 정기주문법이 합당하다.
2.
계절에 따라 수요의 변동폭이 클 때는 정기주문법이 합당하다.
3.
재고수준을 자동적으로 유지하지 못할 때는 정량주문법이 합당하다.
4.
용도의 공통성이 높고 사용빈도가 많으며 매일 일정한 비율로 소비되는 물품인 경우에 정량주문법이 합당하다.
5.
경제적 재주문점을 계산하기가 용이하고 이를 활용하는 것이 재고관리에 더욱 유리할 때는 정량주문법이 합당하다.
정답 : [
3
] 정답률 : 41%
24.
제품의 연간 수요량은 4,500개이고 단위 당 원가는 100원이다. 또한 1회 주문비용은 40원이며 평균재고유지비는 원가의 25%를 차지한다. 이 경우 경제적 주문량(EOQ)으로 가장 옳은 것은?(2021년 11월)
1.
100단위
2.
110단위
3.
120단위
4.
1,000단위
5.
1,200단위
정답 : [
3
] 정답률 : 54%
<문제 해설> 루트 2*4500*40 / 25 평균재고유지비는 원가의 25% 100의 25% = 25 임 공식 루트 2*수요량 * 주문비용 / 재고유지비용 이거 공식 계산하면 120 딱 나와용 [해설작성자 : 출출이]
25.
공급사슬관리(SCM)의 실행과 관련한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2021년 11월)
1.
공급업체와 효과적인 커뮤니케이션이 적시에 이루어져야 한다.
2.
장기적으로 강력한 파트너십을 구축한다.
3.
각종 정보기술의 효과적인 활용보다 인적 네트워크의 활용을 우선시한다.
4.
경로 전체를 통합하는 정보시스템의 구축이 중요하다.
5.
고객의 가치와 니즈를 이해하고 만족시킨다.
정답 : [
3
] 정답률 : 81%
<문제 해설> 공급사슬관리란 제품 판매 시 자재 조달, 제품생산, 유통, 판매라는 흐름을 적절히 관리해 공급망 체인을 최적화하여 조달시간 단축, 재고비용이나 유통 비용 삭감, 고객문의에 대한 빠른 대응을 실현하는 것을 목표로 한다 즉, 인적네트워크보다는 정보를 활용하여 통합하는 정보 시스템 구축을 목표로 한다 SCM 특징) 1. 단절없는 흐름(Seamless Flow) 2. 협업(Collaboration) 3. 정보의 공유 (Information Sharing) 4. 동기화(Synchronization) [해설작성자 : 유관사뽀개기]
2과목 : 상권분석
26.
지리정보시스템(GIS)을 이용한 상권분석과 관련한 내용 으로 옳지 않은 것은?(2023년 11월)
1.
각 동(洞)별 인구, 토지 용도, 평균지가 등을 겹쳐서 상권의 중첩을 표현할 수 있다.
2.
주제도란 GIS소프트웨어를 사용하여 데이터베이스 조회 후 속성정보를 요약해 표현한 지도이다.
3.
버퍼는 점이나 선 또는 면으로부터 특정 거리 이내에 포함되는 영역을 의미한다.
4.
교차는 동일한 경계선을 가진 두 지도레이어를 겹쳐서 형상과 속성을 비교하는 기능이다.
5.
위상이란 지리적인 형상을 표현한 지도상의 상대적 위치를 알 수 있는 기능을 부여하는 역할을 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 42%
<문제 해설> 동일한 경계선을 가진 두 지도레이어를 겹쳐서 형상과 속성을 비교하는 기능 -- > 중첩 [해설작성자 : WE]
27.
Reilly의 소매인력법칙을 활용하여 중소도시에서 인근 대도시 A, B로 흡인되는 구매력의 크기를 확인하고자 할 때 필요한 정보들로만 묶인 것은?(2014년 11월)
1.
ㄱ, ㄴ, ㄷ
2.
ㄱ, ㄴ, ㄹ
3.
ㄱ, ㄷ, ㄹ
4.
ㄱ, ㄹ, ㅁ
5.
ㄱ, ㅂ, ㅅ
정답 : [
2
] 정답률 : 57%
28.
소비자 C가 이사를 했다. 아래 글상자는 이사 이전과 이후의 조건을 기술하고 있다. 허프(D. L. Huff)의 수정모형을 적용하였을 때, 이사 이전과 이후의 소비자 C의 소매지출에 대한 소매단지 A의 점유율 변화로 가장 옳은 것은?(2019년 11월)
1.
4배로 증가
2.
5배로 증가
3.
변화 없음
4.
5분의 1로 감소
5.
4분의 1로 감소
정답 : [
5
] 정답률 : 58%
<문제 해설> 허프: 매장면적에 비례하고 거리제곱에 반비례 [해설작성자 : 100%]
29.
상권 관련 정보를 획득하는 과정에서 소비잠재지수(spending potential index)에 대한 옳은 설명은?(2013년 10월)
1.
사람들의 라이프스타일과 구매행동에 대한 센서스를 취합하여 지역적으로 배분한 정보 제공
2.
PB의 평균소비량과 NB의 평균소비량의 비교한 정보 생성
3.
특정제품에 대한 지수가 100 이상인 경우 그 제품 소비량이 전국 평균보다 낮다고 해석
4.
소비자의 인구통계학적 정보와 인구표본집단의 정보를 비교하여 얻은 자료를 활용한 정보의 생성
5.
지리적 정보를 검색/저장한 결과를 지도에 표시하여 특정 지역의 공간적인 특징을 제공
정답 : [
2
] 정답률 : 11%
<문제 해설> 소비잠재지수=PB/NB [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
30.
지리정보시스템(GIS)을 이용한 상권분석과정에서 점, 선, 면 등의 표현에 활용되는 벡터(vector)와 래스터(raster)는 다음 중 어느 것과 관련성이 가장 높은가?(2025년 05월)
복수의 입지후보지가 있을 때는 상세하고 정밀하게 입지조건을 평가하는 과정을 거치게 된다. 가장 유리한 점포입지를 선택하기 위해 참고할 만한 일반적 기준으로 가장 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
건축선 후퇴(setback)는 상가건물의 가시성을 높이는 긍정적인 효과를 가진다.
2.
점포 출입구 부근에 단차가 있으면 사람과 물품의 출입이 용이하여 좋다.
3.
점포 부지와 점포의 형태는 정사각형에 가까울수록 소비자 흡인에 좋다.
4.
점포규모가 커지면 매출도 증가하는 경향이 있으므로 점포면적이 클수록 좋다.
5.
평면도로 볼 때 점포가 도로에 접한 정면너비가 깊이 보다 큰 장방형 형태가 유리하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 66%
<문제 해설> 1. 건축선 후퇴는 상가건물의 가시성을 높이는 긍정적인 효과를 가진다. 2. 점포 출입구 부근에 단차가 있으면 사람과 물품의 출입이 용이하여 좋다. 3. 점포 부지와 점포의 형태는 정사각형에 가까울수록 소비자 흡인에 좋다. 4. 점포규모가 커지면 매출도 증가하는 경향이 있으므로 점포면적이 클수록 좋다. 위 사항들은 점포입지 선택에 방해가 되는 요소들이다. 따라서 5. 평면도로 볼 때 점포가 도로에 접한 정면너비가 깊이 보다 큰 장방형 형태가 유리하다. 가 정답이다. [해설작성자 : ㅇㅇ]
1. 건축선 후퇴란 다른가게라인보다 들어가있는걸 뜻한다 그러므로 가시성이 낮아져 부정적인효과를 가진다 2. 점포 출입구 부근에 단차가 있으면 사람과 물품의 출입에 방해가 된다. 3. 점포 부지와 점포의 형태는 직사각형에 가까울수록 소비자 흡인에 좋다. 4. 점포규모가 커지면 매출에 영향은 있겠지만 그만큼 비용이 더 증가하게된다. 또한 점포규모만 크다고 매출에 큰영향은 없다.
정답 5. 평면도로 볼때 점포가 도로에 접한 정면너비가 깊이보다 큰 장방형(직사각형) 형태가 유리하다. [해설작성자 : 24년합격기원]
41.
주변에 인접한 점포가 없이 도시외곽 간선도로 등 큰 길가에 위치한 자유입지인 고립된 점포입지에 관한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2025년 11월)
1.
대형점포를 개설할 경우 관련 상품의 일괄 구매(onestopshopping)를 가능하게 한다.
2.
도시 내부보다 토지 및 건물의 가격이 상대적으로 싸다.
3.
개점 초기에 특별한 노력 없이도 소비자를 점포 내로 유인하기가 쉽다.
4.
고정자산에 투입된 비용이 적어서 상대적으로 상품가격의 할인에 융통성이 있다.
5.
비교구매를 원하는 소비자에게는 매력적이지 않다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
42.
A와 B라는 두 쇼핑센터가 있다고 가정하고 각 쇼핑센터에 대한 정보는 다음 상자 안의 내용과 같을 때, 잠재매출이 더 큰 쇼핑센터와 그 쇼핑센터의 잠재매출액으로 올바르게 나열된 것은?(2015년 05월)
1.
A쇼핑센터, 355만원
2.
A쇼핑센터, 985만원
3.
B쇼핑센터, 370만원
4.
B쇼핑센터, 550만원
5.
동일한 잠재매출액이 계산된다. A, B 모두 동일하다.
정답 : [
3
] 정답률 : 40%
43.
입지와 규모에 따라 쇼핑센터를 구분한 내용으로 올바른 것은?(2014년 04월)
1.
입지를 기준으로 쇼핑센터를 구분하면 근린형, 커뮤니티형, 지역형 등으로 나눌 수 있다.
2.
커뮤니티형 쇼핑센터는 도보를 기준으로 상권을 형성하며 일용품 위주의 제품을 판매하는 경우가 많다.
3.
지역형 쇼핑센터는 여러 가지 서비스 기능이나 레저스포츠 시설을 갖춘 경우가 많다.
4.
도심형 쇼핑센터의 경우가 신도시 근처의 교외형 쇼핑센터의 경우보다 상권에 포함되는 고객이 명확하다.
5.
도심형 쇼핑센터는 교외형 쇼핑센터보다 저층으로 된 넓은 면적을 활용하여 쇼핑공간을 설계한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 37%
44.
쇼핑센터 등 복합상업시설에서 사용하는 테넌트라는 용어와 같은 의미를 가지는 것은?(2017년 07월)
1.
개발업자
2.
임차점포
3.
앵커스토어
4.
트래픽풀러
5.
공급업자
정답 : [
2
] 정답률 : 62%
45.
대형 유통집적시설을 설계할 때 유리한 입지조건으로 거리가 먼 것은?(2016년 07월)
1.
누구나 찾아올 수 있는 핵점포가 있는 것이 유리하다.
2.
자동차의 접근이 용이한 간선도로망에 인접하는 것이 유리하다.
3.
인구가 충분히 증가할 가능성이 있고, 잠재적인 성장 가능성이 높은 곳이 좋다.
4.
다수의 편의품 판매점포를 위주로 입점시키는 것이 유리하다.
5.
주차장을 구비하여 도보상권 뿐만 아니라 차량접근성도 고려해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 76%
<문제 해설> 대형 유통집적시설은 보통 멀다. 사람들은 편의품 사러 멀리 안 나온다 [해설작성자 : 진실혹은거짓]
3과목 : 유통마케팅
46.
아래 글상자에서 효과적인 시장세분화 조건으로 옳은 것 만을 모두 나열한 것은?(2024년 11월)
1.
㉠, ㉡
2.
㉡, ㉢
3.
㉠, ㉡, ㉢
4.
㉡, ㉢, ㉣
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣
정답 : [
5
] 정답률 : 64%
47.
소매업체가 유행성 상품 카테고리를 예측하는 데 활용할 수 있는 정보로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 11월)
1.
전년도 매출자료
2.
촉진효과정보
3.
유행과 추세에 대한 정보
4.
벤더(공급업체)가 제공하는 정보
5.
시장조사
정답 : [
2
] 정답률 : 31%
48.
많은 구매자와 많은 판매자로 구성된 시장으로, 어떤 구매자나 판매자도 시장가격결정에 큰 영향을 미치지 못하는 경쟁상태는?(2018년 04월)
1.
완전 경쟁
2.
독점적 경쟁
3.
과점적 경쟁
4.
완전 독점
5.
완전 과점
정답 : [
1
] 정답률 : 64%
<문제 해설> 2.독점적경쟁: 다수의판매자가 다른상품 공급 3.과점적경쟁: 공급자의수가 상당히 적은상태 4.완전독점 : 한 기업이 한 상품을 공급 5.완전과점 : 소수의 판매자가 담합 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
49.
시장침투가격전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 11월)
1.
규모는 작지만 수익성이 높은 세분시장에서 최대한의 수익을 올리기 위한 전략이다.
2.
가격에 매우 민감하여 저가격이 더 높은 시장성장을 발생시키는 시장에 유효한 전략이다.
3.
판매량이 증가할수록 단위당 생산원가와 유통비용이 하락하는 제품에 적용 가능한 전략이다.
4.
시장침투가격을 선택한 기업이 저가격포지션을 계속 유지할 수 있어야 성공 가능한 전략이다.
5.
단기간에 많은 수의 구매자들을 신속하게 끌어들여 높은 시장점유율을 확보하고자 하는 전략이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 46%
50.
가격탄력성은 가격 변화에 따른 수요 변화의 탄력적인 정도를 나타낸다. 가격탄력성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 11월)
1.
고려할 수 있는 대안의 수가 많을수록 가격탄력성이 높다.
2.
대체재의 이용이 쉬울수록 가격탄력성이 높다.
3.
더 많은 보완적인 재화, 서비스가 존재할수록 가격탄력성이 높다.
4.
가격변화에 적응하는데 시간이 적게드는 재화가 가격탄력성이 높다.
5.
필수재보다 사치품의 성격을 갖는 경우가 가격탄력성이 높다.
정답 : [
3
] 정답률 : 24%
<문제 해설> 보완제 많이 = 탄력성 낮다 대체제 많이 = 탄력성 높다 4. 서서히 적응해가면 기울기가 완만하고(탄력성이 낮고) 빨리 적응하면 기울기가 가파르다(탄력성이 높다) 5. 이번에도 라면값 올랐던데 차피 사먹잖아(필수재는 탄력성이 낮다) [해설작성자 : 상명]
필수재는 가격탄력성이 낮고 사치품은 가격탄력성이 높아요 [해설작성자 : 오프로]
51.
프랜차이즈 본부가 직영점을 설치하는 이유로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 11월)
1.
본부 직영점들은 프랜차이즈 시스템 내의 다른 점포들에 대한 모델점포로서의 기능을 할 수 있다.
2.
직영점들은 프랜차이즈 시스템의 초기에 프랜차이즈 유통망의 성장을 촉진할 수 있다.
3.
본부 직영점을 통해 점포운영상의 문제점들을 직접 피부로 파악할 수 있다.
4.
본부가 전체 프랜차이즈 시스템의 운영에 대해 강력한 통제를 유지할 수 있는 가능성을 높일 수 있다.
5.
본부는 가맹점 증가보다 직영점을 통해 가입비, 교육비 등의 수입을 보다 적극적으로 확보할 수 있다.
<문제 해설> 선별적 머천다이징 - 소매업, 제조업자, 가공업자가 수직적으로 연합하여 목표고객을 대상으로 상품계획을 수립
혼합식 머천다이징 - 상품의 구성을 확대하는 머천다이징 ex : 자전거만 팔던 곳에서 자전거와 관련된 용품을 함께 판매하기 시작 - 업태 간 경쟁이 더욱 강화됨
세그먼트 머천다이징 - 세분시장 대응 머천다이징 / 동일한 고객층을 대상으로 하되 경쟁점과는 다른 상품이나 품질로 차별화 ex : 동일한 가구점이지만 한 쪽은 침실가구 중심, 한 쪽은 주방가구 중심, 한 쪽은 거실가구 중심등으로 판매 - 경합보다는 양립성이 생김 / 한 곳에 모여서 영업
계획적 머천다이징 - 대규모 소매업과 납품회사 사이에 계획을 통합화시켜 수행 / 대규모 소매점의 경우 일반적임
상징적 머천다이징 - 백화점이나 전문점과 차별하려는 입장에서 양판품목군 중심의 종합적인 구색을 갖추되 그 중 일부를 자기 점포의 상징으로 구색을 정하여 집중화하여 판매 [해설작성자 : 시험까지 7일]
53.
단품관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 04월)
1.
제품을 더 이상 분류할 수 없는 최소 단위로 분류해서 관리하는 방식이다.
2.
인기상품과 재고비용이 발생하는 비인기상품을 구분해나갈 수 있다.
3.
실적 향상 및 생산성 증가를 위해 상품 판매에 따라 매대 할당이 이루어진다.
4.
인기 있는 상품이 품절된 경우 대체상품을 구매하도록 소비자를 유인할 수 있다.
5.
단품별 매출액 기여도 등과 같은 책임소재가 명확해진다.
정답 : [
4
] 정답률 : 60%
<문제 해설> 상품판매에 따라 매대할당이 이루어지므로 자연스럽게 품절이 방지된다. [해설작성자 : 홈즈hz]
54.
아래 글상자에서 설명하는 서비스 회복을 위한 공정성 차원으로 옳은 것은?(2019년 11월)
1.
절차적 공정성
2.
상호작용 공정성
3.
보증 공정성
4.
분배적 공정성
5.
결과적 공정성
정답 : [
2
] 정답률 : 61%
55.
가격할인 유형의 하나로서, 일시에 대량구매를 하는 경우 구매량에 따라 할인율을 다르게 적용하는 현금할인은?(2015년 11월)
1.
장기거래할인
2.
판매촉진지원금
3.
수량할인
4.
계절할인
5.
상품지원금
정답 : [
3
] 정답률 : 77%
56.
소매수명주기이론에서 단계별 소매상의 전략으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
도입기에는 이익수준이 낮아 위험부담이 높기 때문에 투자를 최소화한다.
2.
도약기에는 시장을 확장하고 수익을 확보하기 위한 공격적인 침투전략을 수행한다.
3.
성장기에는 성장유지를 위해 투자수준을 높이며 시장위치를 선점하는 전략을 수행한다.
4.
성숙기에는 소매개념을 수정하여 성숙기를 지속시키기 위한 전략을 수행한다.
5.
쇠퇴기에는 자본의 지출을 최소화하며 시장에서의 탈출을 모색한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 39%
<문제 해설> 2. 성장기의 설명임 [해설작성자 : 호맨]
57.
점포의 레이아웃에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 11월)
1.
고객이 상품을 쉽게 보고 구분하며 상품 선택이 용이하도록 설계하는 것이 기본이다.
2.
고객의 흐름을 원활하게 구석구석까지 유도할 수있도록 통로가 설계되어야 한다.
3.
고객을 위한 점포의 대로인 주통로에는 돌출진열을 하지 않는 것이 좋다.
4.
상품군별로 상품의 품종을 구분할 수 있도록 설계한 보조통로를 갖추어야 한다.
5.
수퍼마켓과 할인점 등과 같이 식품을 함께 판매하는 점포는 생식품을 보조통로에 배치한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 44%
<문제 해설> 생식품은 주통로에 [해설작성자 : 진실혹은거짓]
58.
가격정책의 유형과 그에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 04월)
1.
차별가격정책: 동종/동량의 제품을 고객에 따라 상이한 가격을 결정
2.
계열가격정책: 규격, 품질, 기능, 스타일 등이 다른 각 제품계열마다 상이한 가격을 결정
3.
오픈프라이스정책: 권장소비자가격보다 다소 할인하여 제조업자가 판매가격을 결정
4.
생산지점가격정책: 모든 구매자에 대하여 균일한 출고가격을 적용
5.
침투가격정책: 신속하게 시장에 침투하기 위해 신제품 도입 초기에 저가격을 설정
정답 : [
3
] 정답률 : 42%
<문제 해설> 3 - '오픈프라이스'정책이란 제조업자가 권장소비자가를 책정하는 일반적 형태와 달리 최종 판매자인 유통업체가 가격을 책정하여 판매하는 제도. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
59.
유통산업발전법[2018. 1. 18시행] 상의 대규모점포 등에 대한 영업시간 제한에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?(문제 오류로 가답안 발표시 5번으로 발표되었지만 확정답안 발표시 3, 5번이 정답처리 되었습니다. 여기서는 가답안인 5번을 누르시면 정답 처리 됩니다.)(2018년 07월)
1.
특별자치시장, 시장, 군수, 구청장은 건전한 유통질서확립과 근로자의 건강권 및 대규모점포 등과 중·소유통업의 상생발전을 위해 필요한 경우 영업시간 제한을 명할 수 있다.
2.
여기서 대형마트는 대규모점포에 개설된 점포로서 대형마트의 요건을 갖춘 점포를 포함한다.
3.
대형마트와 준대규모점포에 대하여 오전 0시부터 오후 10시까지의 범위에서 영업시간을 제한할 수 있다.
4.
영업시간 제한과 의무휴업일 지정에 필요한 사항은 해당 지방자치단체의 조례로 정한다.
5.
매월 이틀을 의무휴업일로 지정하여야 하는데 이 경우 의무휴업일은 공휴일 중에서만 지정한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 72%
<문제 해설> 대규모점포 등에 영업시간의 제한 (유통산업발전법 제12조의 2) '특별자치시장·시장·군수·구청장은 매월 이틀 의무휴업일로 지정하여야 한다 이 경우 의무휴업일은 공휴일 중에서 지정하되, 이해당사자와 합의를 거쳐 공휴일이 아닌 날을 의무휴업일로 지정할 수 있다. [해설작성자 : 구로구이]
3. 오전 0시부터 오후10시까지 아니고 오전 0시부터 오전 10시까지 임. [해설작성자 : 쮸]
셀프서비스 판매방식 소매점에서는 소비자가 직접 상품을 선택할 수 있도록 곤돌라 또는 쇼케이스를 이용한 진열방식의 활용이 일반적이다.
5.
엔드진열은 신상품, 행사상품의 효율적 소구를 위해 매장의 빈 공간에 독립적으로 진열하는 방식이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 59%
<문제 해설> 엔드매대 진열 : 고객들이 이동하는 통로에 직접 매대를 노출시켜 충동구매 유도하는 전략 : 테마 상품 또는 소비자들에게 인지도가 있는 상품 진열하여 매출액 극대화시키는 진열 방법 : 계산대에서 정면으로 보이는 곤돌라 엔드로 매장 내 최고의 위치이며, 쇼핑 마치고 계산하기 위해 출구 쪽으로 가려는 고객을 멈푸게 하여 다시 통로로 유인 [해설작성자 : WE]
71.
아래 글상자의 괄호에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2020년 08월)
1.
드론(drone)
2.
블록체인(blockchain)
3.
핀테크(FinTech)
4.
EDI(electronic data interchange)
5.
비트코인(bitcoin)
정답 : [
2
] 정답률 : 58%
<문제 해설> 데이터 분산 처리 기술 나오면 블록체인
블록체인: 여러개의 컴퓨터가 기록을 검증하여 해킹과 같은 위험을 막는것. (좀더 안전한 거래를 도와줌) [해설작성자 : 호맨]
72.
유통업체에서 판매 증진을 위해 활용하는 옴니채널(Omni-Channel) 전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
옴니채널이라는 용어는 '모든'이라는 뜻의 단어 '옴니 (omni)'와 '경로'를 뜻하는 '채널(channel)'의 합성어 이다.
2.
옴니채널 활성화에 따라 크로스 쇼퍼(cross shopper)가 감소하게 되었다.
3.
옴니채널은 온라인과 오프라인 유통 채널을 통합해 어떤 채널에서도 고객에게 최선의 선택을 제공한다.
4.
옴니채널에서는 온라인과 오프라인 모든 채널에서 비즈 니스를 추구할 수 있다.
5.
옴니채널은 정보기술 발전으로 소비자들이 온라인과 오프라인에서 보다 편리하게 쇼핑을 할 수 있게 된 것과 밀접한 관련이 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 70%
<문제 해설> 감소 x 증가 o [해설작성자 : 개미더듬이풍차돌리기]
2. 크로스 쇼퍼란 온라인과 오프라인을 넘나들며 다양한 유통 채널을 활용해 구매하는 소비자를 뜻한다. [해설작성자 : 일찍일어나는새]
73.
충성도 프로그램에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 05월)
1.
유통업체에서 운영하는 충성도 프로그램은 고객들의 구매 충성도를 높이기 위해 운영되는 단발성 프로그램이다.
2.
유통업체 고객의 충성도는 다양한데, 대표적인 충성도에는 행동적 충성도와 태도적 충성도가 있다.
3.
유통업체 고객의 행동적 충성도의 대표적인 사례로는 고객의 반복구매가 있다.
4.
유통업체 고객이 특정한 상품에 대해 애착을 형성하거나 우호적 감정을 갖는 것을 태도적 충성도라고 한다.
5.
유통업체에서 가지고 있는 충성도 강화 프로그램은 사전에 정해진 지침에 의해 운영된다.
정답 : [
1
] 정답률 : 70%
<문제 해설> 충성도 프로그램은 장기성 프로그램이다. [해설작성자 : 저번에는 맞혀놓고 또 틀리는 내가 멍청이]
74.
EAN코드와 관련된 설명으로 가장 옳은 것은?(2015년 05월)
1.
EAN코드는 UPC코드보다 하위레벨로 EAN코드 판독기는 UPC코드도 판독가능하다.
2.
EAN코드의 종류에는 EAN-12 표준형과 EAN-8 단축형이 있다.
3.
EAN코드의 종류에 따라 제조업체코드와 상품품목코드를 표현하는 자리수가 다르다.
4.
EAN의 국가코드는 3자리이고 체크디지트는 2자리이다.
5.
각 캐릭터는 두 개의 바와 두 개의 여백으로 형성된 5개의 모듈로 이루어져 있다.
정답 : [
3
] 정답률 : 29%
75.
빅데이터 분석 특성에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?(2018년 11월)
1.
정보기술의 발전으로 실시간으로 다량의 데이터를 수집할 수 있다.
2.
빅데이터 분석은 정형 데이터 분석은 가능하지만, 비정형 데이터에 대한 분석은 불가능하다.
3.
빅데이터는 거대한 규모의 디지털 정보량을 확보하고 있다.
4.
빅데이터 분석은 새로운 가치를 창출하기 위한 정보를 제공해 준다.
5.
시계열적 특성을 갖고 있는 빅테이터는 추세 분석이 가능하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 76%
<문제 해설> 빅데이터는 정형, 비정형 데이터 분석 모두 가능하다. [해설작성자 : 합격합시다]
76.
판매시점관리시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
판매 시점의 정보를 실시간으로 취합해서 관리할 수 있도록 지원하는 시스템이다.
2.
유통업체의 경우 인기제품, 비인기 제품의 신속한 파악이 가능하고, 실시간으로 재고 파악이 가능하다.
3.
판매시점에 시스템을 통한 정보 입력으로 처리속도 증진, 오타 및 오류 방지 등의 효과를 얻을 수 있다.
4.
품목별 판매실적, 판매실적 구성비 등 판매시점관리시스템에 누적된 판매정보로 다양한 분석이 가능하다.
5.
상품 판매 정보만 관리하기 때문에 고객분석에는 활용되지 않는다.
정답 : [
5
] 정답률 : 76%
77.
웹언어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2020년 08월)
1.
CGI는 서버와 외부 데이터, 응용 프로그램 간의 인터페이스 정의
2.
XML은 HTML과 달리 규정된 태그만 사용하는 것이 아닌 사용자가 원하는 태그를 만들어 응용 프로그램에 적용 가능
3.
XML은 다른 목적의 마크업 언어를 만드는데 사용되는 다목적 마크업 언어
4.
HTML, XML 순으로 발전하고 SGML은 HTML, XML 단점을 보완하여 등장
5.
마크업언어는 웹 서버에 저장된 문자, 그림, 표, 음성, 동영상 등을 모두 포함한 문서를 클라이언트가 다운로드받아 웹 브라우저에서 표현
정답 : [
4
] 정답률 : 49%
<문제 해설> 문서의 구조를 정의할 수 있는 메타언어로서의 국제표준으로 1986년에 최초로 공개되었는데, 기능이 복잡한 단점이 있어 널리 쓰이지 못한다. 웹문서를 만드는 언어로 가장 보편적인 HTML과 차세대 인터넷표준언어로 채택된 XML은 모두 SGML에 근거하여 만들어진 것이다. [해설작성자 : 5.15 합격]
4. HTML->XM->SGML 순이 아니라 SGML에 기초하여 HTML 과 XML이 만들어짐. [해설작성자 : 호맨]
78.
조직에서 의사결정을 할 때 활용되는 정보와 조직 수준과의 관계에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2023년 05월)
1.
전략적 수준 – 주로 비구조화된 의사결정이 이루어지며, 내부 정보 외에도 외부 환경과 관련된 정보 등 외부에서 수집된 정보도 다수 활용
2.
관리적 수준 – 구조화된 의사결정이 이루어지며, 새로운 공장입지 선정 및 신기술 도입 등과 같은 사항과 관련된 내외부 정보를 주로 다룸
3.
전략적 수준 – 의사결정 시 활용되는 정보의 특성은 미래지향적이며 상대적으로 추상적이고 포괄적인 정보를 주로 다룸
4.
운영적 수준 – 구조화된 의사결정이 이루어지며, 일일거래 처리와 같이 구체적이고 상세하며 시간에 민감한 정보를 주로 다룸
5.
운영적 수준 – 반복적이고 재발성의 특성이 높은 의사결정들이 주로 이루어지며, 효율성에 초점을 두고 활동이 이루어짐
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
<문제 해설> 1. 전략적 수준 (Strategic Level) - 전략적 수준은 유통 산업에서의 비전과 목표를 설정하고, 장기적인 방향성을 결정하는 단계입니다. - 기업이 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 비즈니스 전략을 수립하고 실행하는 단계입니다. - 예를 들어, 기업이 신제품을 개발하여 시장에서 선도적인 입지를 확보하거나, 글로벌 시장으로 진출하는 등의 전략을 수립할 수 있습니다. 2. 관리적 수준 (Managerial Level) - 관리적 수준은 기업 내부에서의 조직 구조와 프로세스를 설계하고 관리하는 단계입니다. - 기업의 목표를 달성하기 위해 자원을 효율적으로 배치하고, 직원들을 적절히 관리하며, 의사결정을 지원하는 역할을 합니다. - 예를 들어, 상품 구매 및 재고 관리, 고객 서비스 품질 향상, 영업 활동의 계획과 실행 등이 관리적 수준에 해당합니다. 3. 운영적 수준 (Operational Level) - 운영적 수준은 유통 산업에서의 실질적인 업무를 수행하는 단계입니다. - 기업의 제품을 생산하고 유통하며, 고객과의 거래를 처리하는 등의 일상적인 작업을 포함합니다. - 예를 들어, 생산 계획 수립과 제품 생산, 물류 및 배송 관리, 판매 활동 및 마케팅 등이 운영적 수준에 해당합니다. [해설작성자 : 이틀 후 시험인데 이제 시작함]
79.
QR코드에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
QR코드는 일본 도요타 자동차의 자회사 덴소 웨이브가 표준화한 기술이다.
2.
Micro QR코드의 가장 큰 특징은 위치 찾기 심볼이 하나인 것이며, QR코드보다 더 작은 공간에 인쇄할 수 있다.
3.
iQR코드는 종래의 QR코드보다 더 많은 정보량을 저장할 수 있다.
4.
QR코드는 오류복원 기능을 가지고 있어서 일부 코드가 손상되더라도 데이터를 복원할 수 있다.
5.
데이터의 양이 증가해도 QR코드를 구성하는 셀(cell)은 정해져 있기 때문에 QR코드의 크기는 일정하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 50%
80.
RFID의 특징으로 가장 적합하지 않은 것은?(2018년 11월)
1.
태그는 데이터를 저장하거나 읽어 낼 수 있어야 한다.
2.
태그는 인식 방향에 관계없이 ID 및 정보 인식이 가능해야 한다.
3.
태그는 직접 접촉을 하지 않아도 자료를 인식 할 수 있어야 한다.
4.
태그는 바코드에 비해 적은 양의 데이터 만을 보내고, 받을 수 있어야 한다.
5.
능동형 태그는 수동형 태그에 비해 일반적으로 데이터를 보다 멀리 전송할 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 72%
<문제 해설> RFID는 바코드에 비해 저장용량이 크고, 일정 거리 내에 있는 데이터를 읽을 수 있다. [해설작성자 : 다마공주]
81.
KAN상품분류코드에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
GS1한국위원회(http://www.gs1kr.org)에 등록된 방대한 상품정보를 효율적으로 검색 및 분석할 수 있는 상품분류코드체계이다.
2.
업체에 따라 서로 상이한 상품분류체계를 표준화하기 위한 목적을 갖고 있다.
3.
개별상품에 대한 분류기준을 제시하여 상품정보를 효율적으로 검색할 수 있는 키(key)의 역할도 한다.
4.
POS데이터서비스 분류단위의 기준으로 활용된다.
5.
KAN상품분류코드의 구조는 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 되어 있다.
정답 : [
1
] 정답률 : 15%
82.
우리나라의 바코드(EAN-13) 인쇄에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 05월)
1.
바코드는 백색 바탕에 흑색 바코드를 권장하는 등 주로 밝은색 바탕에 어두운색 바를 사용할 것을 권장한다.
2.
일반적인 경우 상품 뒷면 오른쪽 아래 사분면에 인쇄하도록 하며 어떠한 판독 방해물도 없도록 한다.
3.
묶음 상품인 경우 개별 상품의 바코드가 반드시 보이도록 하고, 별도의 바코드를 부착한다.
4.
구석, 접지면, 주름진 곳은 피하고, 가능한 매끄러운 면에 인쇄한다.
5.
형태가 원통형인 경우 제품을 똑바로 세웠을 때 측면에 인쇄하되 바코드 막대가 지면과 수평이 되도록 인쇄한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 54%
83.
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
㉠ 블록체인, ㉡ DID(Decentralized Identity)
2.
㉠ 금융권 공동인증, ㉡ OID(Open Identity)
3.
㉠ 블록체인, ㉡ PID(Personality Identity)
4.
㉠ 블록체인, ㉡ OID(Open Identity)
5.
㉠ 공인인증, ㉡ DID(Decentralized Identity)
정답 : [
1
] 정답률 : 36%
<문제 해설> DID : 분산 ID, 블록체인 원장 활용하여 중앙기관에 의존하지 않고 자기자시느이 신원정보 직접 관리 가능 OID : 개인이 다양한 플랫폼에서 자신의 신원을 주장할 수 있도록한 글로벌 오픈 표준기술(비영리단체에서 만듬) [해설작성자 : 냐하]
84.
Data Warehouse, Data Warehousing, Data Mining, Data Mart에 대한 설명으로 가장 잘못된 것은?(2013년 04월)
1.
Data Warehouse는 사용자의 의사결정을 지원하기 위해 기업이 축적한 많은 데이터를 사용자 관점에서 주제별로 통합하여 별도의 장소에 저장해 놓은 데이터베이스로 이해할 수 있다.
2.
Data Warehousing은 데이터 웨어하우스에 있는 데이터들로부터 적합한 의사결정을 위한 데이터를 구축하고 활용하는 일련의 과정으로, 전사적인 아키텍쳐상에서 의사결정을 지원하기 위한 환경을 구축하는 것이다.
3.
Data Mining은 데이터 속에 숨어 있는 정보를 추출하여 연관 규칙(Association Rule), 신경망(Neural network) 등을 이용하여 분석하며, 유통정보 분석에 많이 이용된다. 대량의 실제 데이터로부터 잠재되어 드러나지 않은 유용한 정보를 찾아내는 것이다.
4.
Data Mart는 데이터 웨어하우스 구축의 높은 비용대비 낮은 비용으로 창출할 수 있으며, 주로 전략적 사업단위나 부서를 위해 설계된 작은 규모의 데이터 웨어하우스이다.
5.
Data Warehouse 내의 데이터는 일단 적재가 완료되면 일괄처리 작업에 의한 갱신 이외에는 DB에 삽입이나 삭제 등의 변경이 수행되지 않는다는 주제 지향성(Subject-Oriented)이 있다.
정답 : [
5
] 정답률 : 17%
85.
EPC(Electronic Product Code)의 정의와 구성요소에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
EPC는 전자제품코드를 뜻하며, 차세대 바코드라고도 불린다.
2.
EPC헤더는 번호, 형식, 버전 등을 포함한 EPC의 전체 길이를 나타낸다.
3.
EPC매니저는 상품코드와 일련번호의 관리 책임을 맡고 있는 기업을 표시한다.
4.
일련번호는 품목 내에서의 개별 제품의 고유 번호를 표시한다.
5.
EPC는 대한상공회의소 유통물류진흥원에서 개발한 코딩 방식으로 개별 상품을 식별할 수 있다.
정답 : [
5
] 정답률 : 43%
86.
효율적인 지식베이스 시스템이 되기 위한 조건으로 가장 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
대량의 지식의 고속 탐색 및 갱신이 요구된다.
2.
추론 기능과 유연한 지식 조작 기능이 요구된다.
3.
지식의 표현은 이해하기 쉬운 표현법이 요구된다.
4.
고도의 인간-기계 인터페이스(Man-Machine Interface) 기능이 요구된다.
5.
취급 지식은 비구조화된 데이터 군을 단위로 하는 데이터가 요구된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 66%
<문제 해설> 효율적인 지식베이스 시스템의 취급 지식은 "구조화된" 데이터 군을 단위로 함 [해설작성자 : 라고 생각합니다]
87.
효과적인 전자상거래 사이트의 고객서비스를 위해 충족되어야 할 필수적 요소로 가장 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
제품설명, 스펙, 가격 등의 제품관련 정보를 제공함과 동시에, 번들링, 스마트 쇼핑카트, 교차판매 등과 같은 고급기능을 통해 구매를 용이하게 하여야 한다.
4.
할인쿠폰, 반품시 환불, 신속한 제품배송, 무료 택배 등의 인센티브를 제공하여야 한다.
5.
안전한 거래에 대한 확신을 제공하고, 수집된 데이터의 프라이버시 관리에 관한 안내를 게시하며, 회사 로고표시를 통해 브랜드 정체성을 구축함으로써 전자상거래 사이트에 대한 고객의 신뢰를 구축하는 노력이 필요하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 56%
88.
다음은 학자들마다 어떠한 용어를 정의한 내용이다. ( )안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2016년 04월)
1.
핵심역량활동
2.
지식자본측정
3.
프로세스 경영
4.
성과측정
5.
지식경영
정답 : [
5
] 정답률 : 68%
89.
아래 글상자에서 설명하는 개념으로 가장 옳은 것은?(2025년 11월)
1.
윈윈 게임(Win-win game)
2.
제로섬 게임(Zero-sum game)
3.
네트워크 효과(Network effect)
4.
코피티션(Co-opetition)
5.
가치 네트워크(Value network)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
90.
( ) 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2017년 04월)
1.
On-demand
2.
Big data
3.
IoT(Internet of Things)
4.
Mash-up
5.
Beacon
정답 : [
2
] 정답률 : 73%
<문제 해설> On-demand=소비자의 수요에 맞춰 즉각적으로 맞춤형 제품 및 서비스를 제공하는 경제 활동 IoT-사물인터넷=사물과 사물이 인터넷으로 연결이 된다 차량과 사람 내비게이션 및 스마트폰 앱으로 모든 걸 조종 Big data=대용량 데이터로부터 가치를 추출하고 결과을 분석하는 기술 Mash-up=각종 콘텐츠와 서비스를 융합하여 새로운 웹서비스를 만들어내는 것 Beacon=위치 정보를 전달하기 위해 어떤 신호를 주기적으로 전송하는 기기 예)블루투스 [해설작성자 : AJ29]
정 답 지
유통관리사 2급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 12월 02일)(6963931)
<문제 해설> 채권 발행은 일반 공중으로부터 비교적 장기(1년 이상)의 채권이라는 유가증권을 발행하여 부담하는 채무 [해설작성자 : z]
2.
한국 자전거는 자전거 조립을 하는데, 연간부품을 1,000개 사용하고, 1회 주문비가 200원이며, 재고단위당 40원의 유지비가 발생한다고 한다. 경제적 주문량은 얼마인가?(2014년 11월)
1.
10개
2.
100개
3.
4,000개
4.
50개
5.
250개
정답 : [
2
] 정답률 : 67%
3.
유통업자의 일반적인 경제행위와 가장 거리가 먼 것은?(2013년 07월)
1.
유통업자는 소비자가 필요로 하는 재화를 구매하여 소비자에게 여러 가지 상품과 서비스를 공급한다.
2.
유통업자는 소비자가 필요로 하는 재화를 소비자의 구매시점까지 잘 보관해준다.
3.
유통업자의 상품구색기능은 소비자보다는 제조업자를 위한 기능이기 때문에 제조기업에게 보다 많은 생산의 기회를 제공한다.
4.
제조업자는 자신이 제조한 상품을 직접 판매할 경우 비용부담이 많이 되기 때문에 유통업자가 제조업자를 대신하여 거래장소를 제공해준다.
5.
소비자에게 상품의 품질이나 가격 등의 정보를, 공급자에게 소비자의 구매성향 등의 정보를 제공해준다.
정답 : [
3
] 정답률 : 68%
<문제 해설> 유통업자의 상품구색기능은 제조업자보다 소비자를 위한 기능 [해설작성자 : 유통따자!]
4.
유통산업발전법(법률 제18310호, 2021.7.20., 타법개정)에 의거하여 아래 글상자 괄호 안에 공통적으로 들어갈 단어로 옳은 것은?(2023년 05월)
1.
대통령령
2.
중소벤처기업부령
3.
과학기술정보통신부장관령
4.
산업통상자원부령
5.
국무총리령
정답 : [
4
] 정답률 : 69%
<문제 해설> 9. “무점포판매”란 상시 운영되는 매장을 가진 점포를 두지 아니하고 상품을 판매하는 것으로서 산업통상자원부령으로 정하는 것을 말한다. 10. “유통표준코드”란 상품ㆍ상품포장ㆍ포장용기 또는 운반용기의 표면에 표준화된 체계에 따라 표기된 숫자와 바코드 등으로서 산업통상자원부령으로 정하는 것을 말한다. [해설작성자 : 비기]
5.
유통경영환경에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 11월)
1.
거시환경은 모든 기업에 공통적으로 영향을 미치는 환경이다.
2.
과업환경은 기업의 성장과 생존에 직접적 영향을 미치는 환경으로 기업이 어떤 제품이나 서비스를 생산하는 가에 따라 달라진다.
3.
인구분포, 출생률과 사망률, 노년층의 비율 등과 같은 인구통계학적인 특성은 사회적 환경으로 거시환경에 속한다.
4.
제품과 종업원에 관련된 규제 및 환경규제, 각종 인허가 등과 같은 법과 규범은 정치적, 법률적 환경으로 과업 환경에 속한다.
5.
경제적 환경은 기업의 거시환경에 해당된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 70%
<문제 해설> 법률적 환경은 거시환경에 해당된다. => 거시환경: 기업입장에서 통제가 불가능한 환경요인으로 인구통계적, 경제적, 사회문화적, 정치법률적 등이 있음 [해설작성자 : 팡이 사랑해]
6.
택배운송에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 04월)
1.
택배란 운송물을 고객의 주택, 사무실 또는 기타의 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 운송하여 인도하는 것을 말한다.
2.
일반적으로 소형, 소량화물의 배송에 적합한 운송체제이다.
3.
원칙적으로 화물운송 전 과정에 걸쳐 운송인이 일관적으로 책임을 부담한다.
4.
도시 간 지선수송과 도시 내 집배송, 간선배송을 연계시키는 운송이다.
5.
택배운송업의 집배송차량이 도시 내에서 화물을 집화하고 배송하기 위해서는 도심 내 권역별 화물터미널의 확보를 통한 서비스 네트워크 구축이 필요하다.
정답 : [
4
] 정답률 : 42%
<문제 해설> 지선수송(Feeder Service)피더서비스에는 도로, 철로, 내외항 선박에 의한 보조적인 수송 모두를 포함하나 협의의 피더서비스는 해상수송에 한정된다. [해설작성자 : AJ29]
도시 간 '간선수송'과 도시내 '지선수송' [해설작성자 : 야호]
4번 도시 간 간선운송과 도시 내 집배송 그리고 지선운송을 연계시키는 운송 [해설작성자 : 강만두]
7.
물류와 고객서비스에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 11월)
1.
재고수준이 낮아지면 고객서비스가 좋아지므로 서비스 수준의 향상과 추가재고 보유비용의 관계가 적절한지 고려해야 한다.
2.
주문을 받아 물품을 인도할 때까지의 시간을 리드타임이라고 한다면 리드타임은 수주, 주문처리, 물품준비, 발송, 인도시간으로 구성된다.
3.
리드타임이 길면 구매자는 그 동안의 수요에 대비하기 위해 보유재고를 늘리게 되므로 구매자의 재고비용이 증가한다.
4.
효율적 물류관리를 위해 비용과 서비스의 상충(trade-off)관계를 분석하고 최상의 물류서비스를 선택할 수 있어야 한다.
5.
동등수준의 서비스를 제공할 수 있는 대안이 여럿 있을 때 그 중 비용이 최저인 것을 선택하는 것이 물류관리의 과제 중 하나이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 68%
<문제 해설> 재고수준이 낮아지면 고객서비스 수준이 하락한다(대응이 늦어질 수 있으므로) [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
8.
최근 일어나고 있는 유통경로간의 통합 유형 중 다른 하나는?(2014년 11월)
1.
배달된 카탈로그를 본 민정은 인터넷사이트에 접속해서 원피스를 구매하였다.
2.
인터넷사이트에 접속해 추리소설을 구매한 서연은 퇴근길에 서점에 들러 수령하였다.
3.
카탈로그를 보고 충동이 생긴 범수는 매장에 들러 자동차를 시승, 구매하였다.
4.
홈쇼핑을 통해 신발을 구매한 인숙은 지정된 인근 편의점을 통해 무료로 반품하였다.
5.
홈쇼핑을 통해 청소기를 구매한 민수는 제휴된 근처 마트에서 A/S를 받을 수 있었다.
정답 : [
1
] 정답률 : 46%
9.
판매원의 감정노동을 관리하기 위한 내용으로 부적절한 것은?(2014년 07월)
1.
대인접촉이 많은 판매원들이 감정노동을 경험할 가능성이 높다.
2.
직원 선발시 적합한 인력을 채용하고, 가상훈련을 통해 대응력을 높여준다.
3.
감정노동이 심해지면 무력감, 권태, 피로감 등의 부작용이 나타난다.
4.
간단한 접객업무나 단순한 전화상담을 하는 판매원들은 감정노동이 없다.
5.
고객에게 무관심하거나 의욕이 없어 보이는 판매원들은 특별히 상담을 하거나 직무재배치를 고려해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 80%
10.
경로파워의 원천의 하나로서, 재판매업자가 공급업자에 대해 일체감을 갖거나 일체감을 갖게 되기를 바라는 정도를 나타내는 것은?(2018년 07월)
1.
강제력(coercive power)
2.
보상력(reward power)
3.
합법력(legitimate power)
4.
준거력(referent power)
5.
전문력(expert power)
정답 : [
4
] 정답률 : 85%
<문제 해설> 강압적권력:처벌을 가할 수 있는 능력 보상적권력:보상을 제공할 수 있는 능력 합벅적권력:영향력을 행사할 권리가 있고 그것을 받아들일 의무가 있다고 믿기 때문에 발생되는 영향력 전문적권력:특별한 지식이나 기술로 미칠 수 있는 영향력 정보적권력:알 수 없었던 정보를 제공해 준다고 인식하는 경우에 갖게 되는 영향력 [해설작성자 : 쮸]
11.
유통 및 그 업태와 관련한 설명으로 옳지 않은 것은?(2013년 10월)
1.
유통은 생산기업과 소비자 사이에서 상품의 흐름과 자금의 흐름을 이어주는 가교의 역할을 한다.
2.
유통산업에서 업태는 유통기업이나 점포가 상품을 판매하기 위한 전략을 기준으로 분류한다.
3.
유통업태 발전이론 중에서 아코디언이론이 초점을 두고 있는 부분은 가격이나 상품믹스가 아니라 마진의 변화이다.
4.
소매차륜이론은 새롭고 혁신적인 업태로 시작하여 새로운 아이디어를 가진 차세대 소매업태에 의해 끝나게 된다는 것이다.
5.
진공지대이론은 소비자의 소매점 선택에 점포가 제공하는 서비스의 정도와 상품의 가격이 영향을 미친다는 가설을 설정하여 새로운 업태의 출현을 설명하는 이론이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 46%
12.
소매조직을 설계할 경우, 중앙집권화의 이점으로 볼 수 없는 것은?(2014년 07월)
1.
더 적은 관리자가 각종 의사결정을 하기 때문에 간접비용이 줄어든다.
2.
회사는 공급자들로부터 더 낮은 가격으로 협상할 수 있다.
3.
지역시장에 대한 이해가 높아지고, 지역인력시장 대응에 효율적이다.
4.
표준화된 운영방침으로 효율성이 증가한다.
5.
기업 전체를 위해 가장 우수한 인력이 의사결정을 할 수 있도록 기회를 제공한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 46%
13.
A소매업체는 전국에 200여개의 점포에서 B공급업체의 상품을 판매하고 있는데, 이 상품이 잘 팔리지 않아 진열대에서 제거할지 말지 고민하고 있다. 그리고 B공급업체와 경쟁관계에 있는 C공급업체가 A소매업체의 점포에 상품공급을 원하는 상황이다. 이런 경우, A소매업체가 C공급업체의 입점욕구를 수용하는 동시에 잘 팔리지 않은 B공급업체의 상품을 C공급업체를 통해서 일시에 해결할 수 있는 방법은?(2015년 05월)
유통기업의 경영전략을 계층적으로 구분할 때, 다음 중에서 사업전략(business strategy)에 해당하는 것은?(2013년 10월)
1.
최근 외부적 환경을 고려하여 새로운 업태를 개발한다.
2.
우리기업과 유사한 경쟁기업을 인수한다.
3.
PB상품을 안정적으로 공급받기 위해 제조기업에 지분투자를 한다.
4.
경쟁관계에 있는 기업과 경쟁하기 위해 고급화를 추구한다.
5.
판매원의 자질향상을 위해 교육과 근로환경을 개선한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 26%
17.
유통경로 상 강력한 파워를 갖고 있는 구성원의 '우월적 지위의 남용'에 대한 사례로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
경쟁자 제품을 미리 망가뜨려 놓은 다음에 비교 테스트를 해서 판매계약을 따오는 사례
2.
백화점이 경품행사를 하면서 경품비용을 납품업체의 상품대금에서 공제하는 사례
3.
대금지불 조건을 자신에게 일방적으로 유리하게 정하는 사례
4.
대금지급 시기를 일방적으로 늦추는 사례
5.
백화점이 납품업체에게 판매사원을 파견하도록 요구한 다음, 이들을 포장이나 물품하역 등 백화점 고유업무에 투입시키는 사례
정답 : [
1
] 정답률 : 79%
<문제 해설> 우월적 지위의 남용: 거래상의 지위가 우월한 사업자가 그 지위를 악용하여 거래상대방에게 부당한 불이익을 강요하는 행위. 물품 구입을 강제하거나 각종 불이익을 부과하고 경영에 간섭하는 등의 행위가 여기 해당됩니다. 즉, 보기 중에 갑질이라 보기 애매한 걸 찾으면 되는데, 1번은 권력과 지위를 악용했다기보다는 단순히 비윤리적인 행위에 속하기때문에 1번이 정답입니다. [해설작성자 : Freshbread]
18.
최근 유통업계에서는 모바일 쿠폰을 매장에서 사용하거나 앱(app)을 통해 음식을 배달하는 등의 변화가 일어나고 있다. 이와 같이 온라인과 오프라인을 유기적으로 결합해서 새로운 가치를 창출해내는 서비스를 나타내는 용어로 옳은 것은?(2018년 07월)
( ㉠ ), ( ㉡ ), ( ㉢ )안에 들어갈 용어를 순서대로 올바르게 나열한 것은?(2017년 11월)
1.
㉠ 반품, ㉡ 폐기, ㉢ 조달
2.
㉠ 반품, ㉡ 폐기, ㉢ 생산
3.
㉠ 반품, ㉡ 조달, ㉢ 판매
4.
㉠ 회수, ㉡ 폐기, ㉢ 생산
5.
㉠ 회수, ㉡ 폐기, ㉢ 조달
정답 : [
5
] 정답률 : 67%
<문제 해설> 생산 : 생산업자/제조업자 생산 과정 속에서 움직이는 물류 과정. 자재창고의 출고작업부터 생산공정으로의 운반하역. 판매 : 소비자에게 물건이 전달되는 수배송 활동.
21.
아래 글상자 내용 중 업종개념과 업태개념의 비교 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 04월)
1.
㉠
2.
㉡
3.
㉢
4.
㉣
5.
㉤
정답 : [
4
] 정답률 : 58%
<문제 해설> 업태개념 : 세분화 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
업종은 하나의 물건만을 다루는 점포 ex) 쌀집, 고깃집 업태는 여러가지 물건을 다루는 점포 ex) 슈퍼마켓, 백화점 점포크기는 업종은 소규모, 업태는 소규모~대규모 모두로 세분화되어 있다고 할 수 있다. [해설작성자 : 유관사뽀개기]
22.
유통기업의 윤리경영에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
건전하고 투명한 경영을 위해 노력한다.
2.
협력사와 합리적인 상호발전을 추구한다.
3.
유연하고 수직적인 임원우선의 기업문화를 조성한다.
4.
고객의 만족을 위해 노력한다.
5.
사회적 책임을 완수하기 위해 노력한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 86%
<문제 해설> 수직적인 임원우선의 기업문화가 아니라 수평적인입니다 [해설작성자 : 나합격시켜줘]
23.
정량주문법과 정기주문법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
수량할인을 기대하기 힘들 때는 정기주문법이 합당하다.
2.
계절에 따라 수요의 변동폭이 클 때는 정기주문법이 합당하다.
3.
재고수준을 자동적으로 유지하지 못할 때는 정량주문법이 합당하다.
4.
용도의 공통성이 높고 사용빈도가 많으며 매일 일정한 비율로 소비되는 물품인 경우에 정량주문법이 합당하다.
5.
경제적 재주문점을 계산하기가 용이하고 이를 활용하는 것이 재고관리에 더욱 유리할 때는 정량주문법이 합당하다.
정답 : [
3
] 정답률 : 41%
24.
제품의 연간 수요량은 4,500개이고 단위 당 원가는 100원이다. 또한 1회 주문비용은 40원이며 평균재고유지비는 원가의 25%를 차지한다. 이 경우 경제적 주문량(EOQ)으로 가장 옳은 것은?(2021년 11월)
1.
100단위
2.
110단위
3.
120단위
4.
1,000단위
5.
1,200단위
정답 : [
3
] 정답률 : 54%
<문제 해설> 루트 2*4500*40 / 25 평균재고유지비는 원가의 25% 100의 25% = 25 임 공식 루트 2*수요량 * 주문비용 / 재고유지비용 이거 공식 계산하면 120 딱 나와용 [해설작성자 : 출출이]
25.
공급사슬관리(SCM)의 실행과 관련한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2021년 11월)
1.
공급업체와 효과적인 커뮤니케이션이 적시에 이루어져야 한다.
2.
장기적으로 강력한 파트너십을 구축한다.
3.
각종 정보기술의 효과적인 활용보다 인적 네트워크의 활용을 우선시한다.
4.
경로 전체를 통합하는 정보시스템의 구축이 중요하다.
5.
고객의 가치와 니즈를 이해하고 만족시킨다.
정답 : [
3
] 정답률 : 81%
<문제 해설> 공급사슬관리란 제품 판매 시 자재 조달, 제품생산, 유통, 판매라는 흐름을 적절히 관리해 공급망 체인을 최적화하여 조달시간 단축, 재고비용이나 유통 비용 삭감, 고객문의에 대한 빠른 대응을 실현하는 것을 목표로 한다 즉, 인적네트워크보다는 정보를 활용하여 통합하는 정보 시스템 구축을 목표로 한다 SCM 특징) 1. 단절없는 흐름(Seamless Flow) 2. 협업(Collaboration) 3. 정보의 공유 (Information Sharing) 4. 동기화(Synchronization) [해설작성자 : 유관사뽀개기]
2과목 : 상권분석
26.
지리정보시스템(GIS)을 이용한 상권분석과 관련한 내용 으로 옳지 않은 것은?(2023년 11월)
1.
각 동(洞)별 인구, 토지 용도, 평균지가 등을 겹쳐서 상권의 중첩을 표현할 수 있다.
2.
주제도란 GIS소프트웨어를 사용하여 데이터베이스 조회 후 속성정보를 요약해 표현한 지도이다.
3.
버퍼는 점이나 선 또는 면으로부터 특정 거리 이내에 포함되는 영역을 의미한다.
4.
교차는 동일한 경계선을 가진 두 지도레이어를 겹쳐서 형상과 속성을 비교하는 기능이다.
5.
위상이란 지리적인 형상을 표현한 지도상의 상대적 위치를 알 수 있는 기능을 부여하는 역할을 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 42%
<문제 해설> 동일한 경계선을 가진 두 지도레이어를 겹쳐서 형상과 속성을 비교하는 기능 -- > 중첩 [해설작성자 : WE]
27.
Reilly의 소매인력법칙을 활용하여 중소도시에서 인근 대도시 A, B로 흡인되는 구매력의 크기를 확인하고자 할 때 필요한 정보들로만 묶인 것은?(2014년 11월)
1.
ㄱ, ㄴ, ㄷ
2.
ㄱ, ㄴ, ㄹ
3.
ㄱ, ㄷ, ㄹ
4.
ㄱ, ㄹ, ㅁ
5.
ㄱ, ㅂ, ㅅ
정답 : [
2
] 정답률 : 57%
28.
소비자 C가 이사를 했다. 아래 글상자는 이사 이전과 이후의 조건을 기술하고 있다. 허프(D. L. Huff)의 수정모형을 적용하였을 때, 이사 이전과 이후의 소비자 C의 소매지출에 대한 소매단지 A의 점유율 변화로 가장 옳은 것은?(2019년 11월)
1.
4배로 증가
2.
5배로 증가
3.
변화 없음
4.
5분의 1로 감소
5.
4분의 1로 감소
정답 : [
5
] 정답률 : 58%
<문제 해설> 허프: 매장면적에 비례하고 거리제곱에 반비례 [해설작성자 : 100%]
29.
상권 관련 정보를 획득하는 과정에서 소비잠재지수(spending potential index)에 대한 옳은 설명은?(2013년 10월)
1.
사람들의 라이프스타일과 구매행동에 대한 센서스를 취합하여 지역적으로 배분한 정보 제공
2.
PB의 평균소비량과 NB의 평균소비량의 비교한 정보 생성
3.
특정제품에 대한 지수가 100 이상인 경우 그 제품 소비량이 전국 평균보다 낮다고 해석
4.
소비자의 인구통계학적 정보와 인구표본집단의 정보를 비교하여 얻은 자료를 활용한 정보의 생성
5.
지리적 정보를 검색/저장한 결과를 지도에 표시하여 특정 지역의 공간적인 특징을 제공
정답 : [
2
] 정답률 : 11%
<문제 해설> 소비잠재지수=PB/NB [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
30.
지리정보시스템(GIS)을 이용한 상권분석과정에서 점, 선, 면 등의 표현에 활용되는 벡터(vector)와 래스터(raster)는 다음 중 어느 것과 관련성이 가장 높은가?(2025년 05월)
복수의 입지후보지가 있을 때는 상세하고 정밀하게 입지조건을 평가하는 과정을 거치게 된다. 가장 유리한 점포입지를 선택하기 위해 참고할 만한 일반적 기준으로 가장 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
건축선 후퇴(setback)는 상가건물의 가시성을 높이는 긍정적인 효과를 가진다.
2.
점포 출입구 부근에 단차가 있으면 사람과 물품의 출입이 용이하여 좋다.
3.
점포 부지와 점포의 형태는 정사각형에 가까울수록 소비자 흡인에 좋다.
4.
점포규모가 커지면 매출도 증가하는 경향이 있으므로 점포면적이 클수록 좋다.
5.
평면도로 볼 때 점포가 도로에 접한 정면너비가 깊이 보다 큰 장방형 형태가 유리하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 66%
<문제 해설> 1. 건축선 후퇴는 상가건물의 가시성을 높이는 긍정적인 효과를 가진다. 2. 점포 출입구 부근에 단차가 있으면 사람과 물품의 출입이 용이하여 좋다. 3. 점포 부지와 점포의 형태는 정사각형에 가까울수록 소비자 흡인에 좋다. 4. 점포규모가 커지면 매출도 증가하는 경향이 있으므로 점포면적이 클수록 좋다. 위 사항들은 점포입지 선택에 방해가 되는 요소들이다. 따라서 5. 평면도로 볼 때 점포가 도로에 접한 정면너비가 깊이 보다 큰 장방형 형태가 유리하다. 가 정답이다. [해설작성자 : ㅇㅇ]
1. 건축선 후퇴란 다른가게라인보다 들어가있는걸 뜻한다 그러므로 가시성이 낮아져 부정적인효과를 가진다 2. 점포 출입구 부근에 단차가 있으면 사람과 물품의 출입에 방해가 된다. 3. 점포 부지와 점포의 형태는 직사각형에 가까울수록 소비자 흡인에 좋다. 4. 점포규모가 커지면 매출에 영향은 있겠지만 그만큼 비용이 더 증가하게된다. 또한 점포규모만 크다고 매출에 큰영향은 없다.
정답 5. 평면도로 볼때 점포가 도로에 접한 정면너비가 깊이보다 큰 장방형(직사각형) 형태가 유리하다. [해설작성자 : 24년합격기원]
41.
주변에 인접한 점포가 없이 도시외곽 간선도로 등 큰 길가에 위치한 자유입지인 고립된 점포입지에 관한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2025년 11월)
1.
대형점포를 개설할 경우 관련 상품의 일괄 구매(onestopshopping)를 가능하게 한다.
2.
도시 내부보다 토지 및 건물의 가격이 상대적으로 싸다.
3.
개점 초기에 특별한 노력 없이도 소비자를 점포 내로 유인하기가 쉽다.
4.
고정자산에 투입된 비용이 적어서 상대적으로 상품가격의 할인에 융통성이 있다.
5.
비교구매를 원하는 소비자에게는 매력적이지 않다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
42.
A와 B라는 두 쇼핑센터가 있다고 가정하고 각 쇼핑센터에 대한 정보는 다음 상자 안의 내용과 같을 때, 잠재매출이 더 큰 쇼핑센터와 그 쇼핑센터의 잠재매출액으로 올바르게 나열된 것은?(2015년 05월)
1.
A쇼핑센터, 355만원
2.
A쇼핑센터, 985만원
3.
B쇼핑센터, 370만원
4.
B쇼핑센터, 550만원
5.
동일한 잠재매출액이 계산된다. A, B 모두 동일하다.
정답 : [
3
] 정답률 : 40%
43.
입지와 규모에 따라 쇼핑센터를 구분한 내용으로 올바른 것은?(2014년 04월)
1.
입지를 기준으로 쇼핑센터를 구분하면 근린형, 커뮤니티형, 지역형 등으로 나눌 수 있다.
2.
커뮤니티형 쇼핑센터는 도보를 기준으로 상권을 형성하며 일용품 위주의 제품을 판매하는 경우가 많다.
3.
지역형 쇼핑센터는 여러 가지 서비스 기능이나 레저스포츠 시설을 갖춘 경우가 많다.
4.
도심형 쇼핑센터의 경우가 신도시 근처의 교외형 쇼핑센터의 경우보다 상권에 포함되는 고객이 명확하다.
5.
도심형 쇼핑센터는 교외형 쇼핑센터보다 저층으로 된 넓은 면적을 활용하여 쇼핑공간을 설계한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 37%
44.
쇼핑센터 등 복합상업시설에서 사용하는 테넌트라는 용어와 같은 의미를 가지는 것은?(2017년 07월)
1.
개발업자
2.
임차점포
3.
앵커스토어
4.
트래픽풀러
5.
공급업자
정답 : [
2
] 정답률 : 62%
45.
대형 유통집적시설을 설계할 때 유리한 입지조건으로 거리가 먼 것은?(2016년 07월)
1.
누구나 찾아올 수 있는 핵점포가 있는 것이 유리하다.
2.
자동차의 접근이 용이한 간선도로망에 인접하는 것이 유리하다.
3.
인구가 충분히 증가할 가능성이 있고, 잠재적인 성장 가능성이 높은 곳이 좋다.
4.
다수의 편의품 판매점포를 위주로 입점시키는 것이 유리하다.
5.
주차장을 구비하여 도보상권 뿐만 아니라 차량접근성도 고려해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 76%
<문제 해설> 대형 유통집적시설은 보통 멀다. 사람들은 편의품 사러 멀리 안 나온다 [해설작성자 : 진실혹은거짓]
3과목 : 유통마케팅
46.
아래 글상자에서 효과적인 시장세분화 조건으로 옳은 것 만을 모두 나열한 것은?(2024년 11월)
1.
㉠, ㉡
2.
㉡, ㉢
3.
㉠, ㉡, ㉢
4.
㉡, ㉢, ㉣
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣
정답 : [
5
] 정답률 : 64%
47.
소매업체가 유행성 상품 카테고리를 예측하는 데 활용할 수 있는 정보로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 11월)
1.
전년도 매출자료
2.
촉진효과정보
3.
유행과 추세에 대한 정보
4.
벤더(공급업체)가 제공하는 정보
5.
시장조사
정답 : [
2
] 정답률 : 31%
48.
많은 구매자와 많은 판매자로 구성된 시장으로, 어떤 구매자나 판매자도 시장가격결정에 큰 영향을 미치지 못하는 경쟁상태는?(2018년 04월)
1.
완전 경쟁
2.
독점적 경쟁
3.
과점적 경쟁
4.
완전 독점
5.
완전 과점
정답 : [
1
] 정답률 : 64%
<문제 해설> 2.독점적경쟁: 다수의판매자가 다른상품 공급 3.과점적경쟁: 공급자의수가 상당히 적은상태 4.완전독점 : 한 기업이 한 상품을 공급 5.완전과점 : 소수의 판매자가 담합 [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
49.
시장침투가격전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 11월)
1.
규모는 작지만 수익성이 높은 세분시장에서 최대한의 수익을 올리기 위한 전략이다.
2.
가격에 매우 민감하여 저가격이 더 높은 시장성장을 발생시키는 시장에 유효한 전략이다.
3.
판매량이 증가할수록 단위당 생산원가와 유통비용이 하락하는 제품에 적용 가능한 전략이다.
4.
시장침투가격을 선택한 기업이 저가격포지션을 계속 유지할 수 있어야 성공 가능한 전략이다.
5.
단기간에 많은 수의 구매자들을 신속하게 끌어들여 높은 시장점유율을 확보하고자 하는 전략이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 46%
50.
가격탄력성은 가격 변화에 따른 수요 변화의 탄력적인 정도를 나타낸다. 가격탄력성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 11월)
1.
고려할 수 있는 대안의 수가 많을수록 가격탄력성이 높다.
2.
대체재의 이용이 쉬울수록 가격탄력성이 높다.
3.
더 많은 보완적인 재화, 서비스가 존재할수록 가격탄력성이 높다.
4.
가격변화에 적응하는데 시간이 적게드는 재화가 가격탄력성이 높다.
5.
필수재보다 사치품의 성격을 갖는 경우가 가격탄력성이 높다.
정답 : [
3
] 정답률 : 24%
<문제 해설> 보완제 많이 = 탄력성 낮다 대체제 많이 = 탄력성 높다 4. 서서히 적응해가면 기울기가 완만하고(탄력성이 낮고) 빨리 적응하면 기울기가 가파르다(탄력성이 높다) 5. 이번에도 라면값 올랐던데 차피 사먹잖아(필수재는 탄력성이 낮다) [해설작성자 : 상명]
필수재는 가격탄력성이 낮고 사치품은 가격탄력성이 높아요 [해설작성자 : 오프로]
51.
프랜차이즈 본부가 직영점을 설치하는 이유로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 11월)
1.
본부 직영점들은 프랜차이즈 시스템 내의 다른 점포들에 대한 모델점포로서의 기능을 할 수 있다.
2.
직영점들은 프랜차이즈 시스템의 초기에 프랜차이즈 유통망의 성장을 촉진할 수 있다.
3.
본부 직영점을 통해 점포운영상의 문제점들을 직접 피부로 파악할 수 있다.
4.
본부가 전체 프랜차이즈 시스템의 운영에 대해 강력한 통제를 유지할 수 있는 가능성을 높일 수 있다.
5.
본부는 가맹점 증가보다 직영점을 통해 가입비, 교육비 등의 수입을 보다 적극적으로 확보할 수 있다.
<문제 해설> 선별적 머천다이징 - 소매업, 제조업자, 가공업자가 수직적으로 연합하여 목표고객을 대상으로 상품계획을 수립
혼합식 머천다이징 - 상품의 구성을 확대하는 머천다이징 ex : 자전거만 팔던 곳에서 자전거와 관련된 용품을 함께 판매하기 시작 - 업태 간 경쟁이 더욱 강화됨
세그먼트 머천다이징 - 세분시장 대응 머천다이징 / 동일한 고객층을 대상으로 하되 경쟁점과는 다른 상품이나 품질로 차별화 ex : 동일한 가구점이지만 한 쪽은 침실가구 중심, 한 쪽은 주방가구 중심, 한 쪽은 거실가구 중심등으로 판매 - 경합보다는 양립성이 생김 / 한 곳에 모여서 영업
계획적 머천다이징 - 대규모 소매업과 납품회사 사이에 계획을 통합화시켜 수행 / 대규모 소매점의 경우 일반적임
상징적 머천다이징 - 백화점이나 전문점과 차별하려는 입장에서 양판품목군 중심의 종합적인 구색을 갖추되 그 중 일부를 자기 점포의 상징으로 구색을 정하여 집중화하여 판매 [해설작성자 : 시험까지 7일]
53.
단품관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 04월)
1.
제품을 더 이상 분류할 수 없는 최소 단위로 분류해서 관리하는 방식이다.
2.
인기상품과 재고비용이 발생하는 비인기상품을 구분해나갈 수 있다.
3.
실적 향상 및 생산성 증가를 위해 상품 판매에 따라 매대 할당이 이루어진다.
4.
인기 있는 상품이 품절된 경우 대체상품을 구매하도록 소비자를 유인할 수 있다.
5.
단품별 매출액 기여도 등과 같은 책임소재가 명확해진다.
정답 : [
4
] 정답률 : 60%
<문제 해설> 상품판매에 따라 매대할당이 이루어지므로 자연스럽게 품절이 방지된다. [해설작성자 : 홈즈hz]
54.
아래 글상자에서 설명하는 서비스 회복을 위한 공정성 차원으로 옳은 것은?(2019년 11월)
1.
절차적 공정성
2.
상호작용 공정성
3.
보증 공정성
4.
분배적 공정성
5.
결과적 공정성
정답 : [
2
] 정답률 : 61%
55.
가격할인 유형의 하나로서, 일시에 대량구매를 하는 경우 구매량에 따라 할인율을 다르게 적용하는 현금할인은?(2015년 11월)
1.
장기거래할인
2.
판매촉진지원금
3.
수량할인
4.
계절할인
5.
상품지원금
정답 : [
3
] 정답률 : 77%
56.
소매수명주기이론에서 단계별 소매상의 전략으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
도입기에는 이익수준이 낮아 위험부담이 높기 때문에 투자를 최소화한다.
2.
도약기에는 시장을 확장하고 수익을 확보하기 위한 공격적인 침투전략을 수행한다.
3.
성장기에는 성장유지를 위해 투자수준을 높이며 시장위치를 선점하는 전략을 수행한다.
4.
성숙기에는 소매개념을 수정하여 성숙기를 지속시키기 위한 전략을 수행한다.
5.
쇠퇴기에는 자본의 지출을 최소화하며 시장에서의 탈출을 모색한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 39%
<문제 해설> 2. 성장기의 설명임 [해설작성자 : 호맨]
57.
점포의 레이아웃에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 11월)
1.
고객이 상품을 쉽게 보고 구분하며 상품 선택이 용이하도록 설계하는 것이 기본이다.
2.
고객의 흐름을 원활하게 구석구석까지 유도할 수있도록 통로가 설계되어야 한다.
3.
고객을 위한 점포의 대로인 주통로에는 돌출진열을 하지 않는 것이 좋다.
4.
상품군별로 상품의 품종을 구분할 수 있도록 설계한 보조통로를 갖추어야 한다.
5.
수퍼마켓과 할인점 등과 같이 식품을 함께 판매하는 점포는 생식품을 보조통로에 배치한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 44%
<문제 해설> 생식품은 주통로에 [해설작성자 : 진실혹은거짓]
58.
가격정책의 유형과 그에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2014년 04월)
1.
차별가격정책: 동종/동량의 제품을 고객에 따라 상이한 가격을 결정
2.
계열가격정책: 규격, 품질, 기능, 스타일 등이 다른 각 제품계열마다 상이한 가격을 결정
3.
오픈프라이스정책: 권장소비자가격보다 다소 할인하여 제조업자가 판매가격을 결정
4.
생산지점가격정책: 모든 구매자에 대하여 균일한 출고가격을 적용
5.
침투가격정책: 신속하게 시장에 침투하기 위해 신제품 도입 초기에 저가격을 설정
정답 : [
3
] 정답률 : 42%
<문제 해설> 3 - '오픈프라이스'정책이란 제조업자가 권장소비자가를 책정하는 일반적 형태와 달리 최종 판매자인 유통업체가 가격을 책정하여 판매하는 제도. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]
59.
유통산업발전법[2018. 1. 18시행] 상의 대규모점포 등에 대한 영업시간 제한에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?(문제 오류로 가답안 발표시 5번으로 발표되었지만 확정답안 발표시 3, 5번이 정답처리 되었습니다. 여기서는 가답안인 5번을 누르시면 정답 처리 됩니다.)(2018년 07월)
1.
특별자치시장, 시장, 군수, 구청장은 건전한 유통질서확립과 근로자의 건강권 및 대규모점포 등과 중·소유통업의 상생발전을 위해 필요한 경우 영업시간 제한을 명할 수 있다.
2.
여기서 대형마트는 대규모점포에 개설된 점포로서 대형마트의 요건을 갖춘 점포를 포함한다.
3.
대형마트와 준대규모점포에 대하여 오전 0시부터 오후 10시까지의 범위에서 영업시간을 제한할 수 있다.
4.
영업시간 제한과 의무휴업일 지정에 필요한 사항은 해당 지방자치단체의 조례로 정한다.
5.
매월 이틀을 의무휴업일로 지정하여야 하는데 이 경우 의무휴업일은 공휴일 중에서만 지정한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 72%
<문제 해설> 대규모점포 등에 영업시간의 제한 (유통산업발전법 제12조의 2) '특별자치시장·시장·군수·구청장은 매월 이틀 의무휴업일로 지정하여야 한다 이 경우 의무휴업일은 공휴일 중에서 지정하되, 이해당사자와 합의를 거쳐 공휴일이 아닌 날을 의무휴업일로 지정할 수 있다. [해설작성자 : 구로구이]
3. 오전 0시부터 오후10시까지 아니고 오전 0시부터 오전 10시까지 임. [해설작성자 : 쮸]
셀프서비스 판매방식 소매점에서는 소비자가 직접 상품을 선택할 수 있도록 곤돌라 또는 쇼케이스를 이용한 진열방식의 활용이 일반적이다.
5.
엔드진열은 신상품, 행사상품의 효율적 소구를 위해 매장의 빈 공간에 독립적으로 진열하는 방식이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 59%
<문제 해설> 엔드매대 진열 : 고객들이 이동하는 통로에 직접 매대를 노출시켜 충동구매 유도하는 전략 : 테마 상품 또는 소비자들에게 인지도가 있는 상품 진열하여 매출액 극대화시키는 진열 방법 : 계산대에서 정면으로 보이는 곤돌라 엔드로 매장 내 최고의 위치이며, 쇼핑 마치고 계산하기 위해 출구 쪽으로 가려는 고객을 멈푸게 하여 다시 통로로 유인 [해설작성자 : WE]
71.
아래 글상자의 괄호에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2020년 08월)
1.
드론(drone)
2.
블록체인(blockchain)
3.
핀테크(FinTech)
4.
EDI(electronic data interchange)
5.
비트코인(bitcoin)
정답 : [
2
] 정답률 : 58%
<문제 해설> 데이터 분산 처리 기술 나오면 블록체인
블록체인: 여러개의 컴퓨터가 기록을 검증하여 해킹과 같은 위험을 막는것. (좀더 안전한 거래를 도와줌) [해설작성자 : 호맨]
72.
유통업체에서 판매 증진을 위해 활용하는 옴니채널(Omni-Channel) 전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
옴니채널이라는 용어는 '모든'이라는 뜻의 단어 '옴니 (omni)'와 '경로'를 뜻하는 '채널(channel)'의 합성어 이다.
2.
옴니채널 활성화에 따라 크로스 쇼퍼(cross shopper)가 감소하게 되었다.
3.
옴니채널은 온라인과 오프라인 유통 채널을 통합해 어떤 채널에서도 고객에게 최선의 선택을 제공한다.
4.
옴니채널에서는 온라인과 오프라인 모든 채널에서 비즈 니스를 추구할 수 있다.
5.
옴니채널은 정보기술 발전으로 소비자들이 온라인과 오프라인에서 보다 편리하게 쇼핑을 할 수 있게 된 것과 밀접한 관련이 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 70%
<문제 해설> 감소 x 증가 o [해설작성자 : 개미더듬이풍차돌리기]
2. 크로스 쇼퍼란 온라인과 오프라인을 넘나들며 다양한 유통 채널을 활용해 구매하는 소비자를 뜻한다. [해설작성자 : 일찍일어나는새]
73.
충성도 프로그램에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 05월)
1.
유통업체에서 운영하는 충성도 프로그램은 고객들의 구매 충성도를 높이기 위해 운영되는 단발성 프로그램이다.
2.
유통업체 고객의 충성도는 다양한데, 대표적인 충성도에는 행동적 충성도와 태도적 충성도가 있다.
3.
유통업체 고객의 행동적 충성도의 대표적인 사례로는 고객의 반복구매가 있다.
4.
유통업체 고객이 특정한 상품에 대해 애착을 형성하거나 우호적 감정을 갖는 것을 태도적 충성도라고 한다.
5.
유통업체에서 가지고 있는 충성도 강화 프로그램은 사전에 정해진 지침에 의해 운영된다.
정답 : [
1
] 정답률 : 70%
<문제 해설> 충성도 프로그램은 장기성 프로그램이다. [해설작성자 : 저번에는 맞혀놓고 또 틀리는 내가 멍청이]
74.
EAN코드와 관련된 설명으로 가장 옳은 것은?(2015년 05월)
1.
EAN코드는 UPC코드보다 하위레벨로 EAN코드 판독기는 UPC코드도 판독가능하다.
2.
EAN코드의 종류에는 EAN-12 표준형과 EAN-8 단축형이 있다.
3.
EAN코드의 종류에 따라 제조업체코드와 상품품목코드를 표현하는 자리수가 다르다.
4.
EAN의 국가코드는 3자리이고 체크디지트는 2자리이다.
5.
각 캐릭터는 두 개의 바와 두 개의 여백으로 형성된 5개의 모듈로 이루어져 있다.
정답 : [
3
] 정답률 : 29%
75.
빅데이터 분석 특성에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?(2018년 11월)
1.
정보기술의 발전으로 실시간으로 다량의 데이터를 수집할 수 있다.
2.
빅데이터 분석은 정형 데이터 분석은 가능하지만, 비정형 데이터에 대한 분석은 불가능하다.
3.
빅데이터는 거대한 규모의 디지털 정보량을 확보하고 있다.
4.
빅데이터 분석은 새로운 가치를 창출하기 위한 정보를 제공해 준다.
5.
시계열적 특성을 갖고 있는 빅테이터는 추세 분석이 가능하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 76%
<문제 해설> 빅데이터는 정형, 비정형 데이터 분석 모두 가능하다. [해설작성자 : 합격합시다]
76.
판매시점관리시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
판매 시점의 정보를 실시간으로 취합해서 관리할 수 있도록 지원하는 시스템이다.
2.
유통업체의 경우 인기제품, 비인기 제품의 신속한 파악이 가능하고, 실시간으로 재고 파악이 가능하다.
3.
판매시점에 시스템을 통한 정보 입력으로 처리속도 증진, 오타 및 오류 방지 등의 효과를 얻을 수 있다.
4.
품목별 판매실적, 판매실적 구성비 등 판매시점관리시스템에 누적된 판매정보로 다양한 분석이 가능하다.
5.
상품 판매 정보만 관리하기 때문에 고객분석에는 활용되지 않는다.
정답 : [
5
] 정답률 : 76%
77.
웹언어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2020년 08월)
1.
CGI는 서버와 외부 데이터, 응용 프로그램 간의 인터페이스 정의
2.
XML은 HTML과 달리 규정된 태그만 사용하는 것이 아닌 사용자가 원하는 태그를 만들어 응용 프로그램에 적용 가능
3.
XML은 다른 목적의 마크업 언어를 만드는데 사용되는 다목적 마크업 언어
4.
HTML, XML 순으로 발전하고 SGML은 HTML, XML 단점을 보완하여 등장
5.
마크업언어는 웹 서버에 저장된 문자, 그림, 표, 음성, 동영상 등을 모두 포함한 문서를 클라이언트가 다운로드받아 웹 브라우저에서 표현
정답 : [
4
] 정답률 : 49%
<문제 해설> 문서의 구조를 정의할 수 있는 메타언어로서의 국제표준으로 1986년에 최초로 공개되었는데, 기능이 복잡한 단점이 있어 널리 쓰이지 못한다. 웹문서를 만드는 언어로 가장 보편적인 HTML과 차세대 인터넷표준언어로 채택된 XML은 모두 SGML에 근거하여 만들어진 것이다. [해설작성자 : 5.15 합격]
4. HTML->XM->SGML 순이 아니라 SGML에 기초하여 HTML 과 XML이 만들어짐. [해설작성자 : 호맨]
78.
조직에서 의사결정을 할 때 활용되는 정보와 조직 수준과의 관계에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2023년 05월)
1.
전략적 수준 – 주로 비구조화된 의사결정이 이루어지며, 내부 정보 외에도 외부 환경과 관련된 정보 등 외부에서 수집된 정보도 다수 활용
2.
관리적 수준 – 구조화된 의사결정이 이루어지며, 새로운 공장입지 선정 및 신기술 도입 등과 같은 사항과 관련된 내외부 정보를 주로 다룸
3.
전략적 수준 – 의사결정 시 활용되는 정보의 특성은 미래지향적이며 상대적으로 추상적이고 포괄적인 정보를 주로 다룸
4.
운영적 수준 – 구조화된 의사결정이 이루어지며, 일일거래 처리와 같이 구체적이고 상세하며 시간에 민감한 정보를 주로 다룸
5.
운영적 수준 – 반복적이고 재발성의 특성이 높은 의사결정들이 주로 이루어지며, 효율성에 초점을 두고 활동이 이루어짐
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
<문제 해설> 1. 전략적 수준 (Strategic Level) - 전략적 수준은 유통 산업에서의 비전과 목표를 설정하고, 장기적인 방향성을 결정하는 단계입니다. - 기업이 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 비즈니스 전략을 수립하고 실행하는 단계입니다. - 예를 들어, 기업이 신제품을 개발하여 시장에서 선도적인 입지를 확보하거나, 글로벌 시장으로 진출하는 등의 전략을 수립할 수 있습니다. 2. 관리적 수준 (Managerial Level) - 관리적 수준은 기업 내부에서의 조직 구조와 프로세스를 설계하고 관리하는 단계입니다. - 기업의 목표를 달성하기 위해 자원을 효율적으로 배치하고, 직원들을 적절히 관리하며, 의사결정을 지원하는 역할을 합니다. - 예를 들어, 상품 구매 및 재고 관리, 고객 서비스 품질 향상, 영업 활동의 계획과 실행 등이 관리적 수준에 해당합니다. 3. 운영적 수준 (Operational Level) - 운영적 수준은 유통 산업에서의 실질적인 업무를 수행하는 단계입니다. - 기업의 제품을 생산하고 유통하며, 고객과의 거래를 처리하는 등의 일상적인 작업을 포함합니다. - 예를 들어, 생산 계획 수립과 제품 생산, 물류 및 배송 관리, 판매 활동 및 마케팅 등이 운영적 수준에 해당합니다. [해설작성자 : 이틀 후 시험인데 이제 시작함]
79.
QR코드에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
QR코드는 일본 도요타 자동차의 자회사 덴소 웨이브가 표준화한 기술이다.
2.
Micro QR코드의 가장 큰 특징은 위치 찾기 심볼이 하나인 것이며, QR코드보다 더 작은 공간에 인쇄할 수 있다.
3.
iQR코드는 종래의 QR코드보다 더 많은 정보량을 저장할 수 있다.
4.
QR코드는 오류복원 기능을 가지고 있어서 일부 코드가 손상되더라도 데이터를 복원할 수 있다.
5.
데이터의 양이 증가해도 QR코드를 구성하는 셀(cell)은 정해져 있기 때문에 QR코드의 크기는 일정하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 50%
80.
RFID의 특징으로 가장 적합하지 않은 것은?(2018년 11월)
1.
태그는 데이터를 저장하거나 읽어 낼 수 있어야 한다.
2.
태그는 인식 방향에 관계없이 ID 및 정보 인식이 가능해야 한다.
3.
태그는 직접 접촉을 하지 않아도 자료를 인식 할 수 있어야 한다.
4.
태그는 바코드에 비해 적은 양의 데이터 만을 보내고, 받을 수 있어야 한다.
5.
능동형 태그는 수동형 태그에 비해 일반적으로 데이터를 보다 멀리 전송할 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 72%
<문제 해설> RFID는 바코드에 비해 저장용량이 크고, 일정 거리 내에 있는 데이터를 읽을 수 있다. [해설작성자 : 다마공주]
81.
KAN상품분류코드에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
GS1한국위원회(http://www.gs1kr.org)에 등록된 방대한 상품정보를 효율적으로 검색 및 분석할 수 있는 상품분류코드체계이다.
2.
업체에 따라 서로 상이한 상품분류체계를 표준화하기 위한 목적을 갖고 있다.
3.
개별상품에 대한 분류기준을 제시하여 상품정보를 효율적으로 검색할 수 있는 키(key)의 역할도 한다.
4.
POS데이터서비스 분류단위의 기준으로 활용된다.
5.
KAN상품분류코드의 구조는 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 되어 있다.
정답 : [
1
] 정답률 : 15%
82.
우리나라의 바코드(EAN-13) 인쇄에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 05월)
1.
바코드는 백색 바탕에 흑색 바코드를 권장하는 등 주로 밝은색 바탕에 어두운색 바를 사용할 것을 권장한다.
2.
일반적인 경우 상품 뒷면 오른쪽 아래 사분면에 인쇄하도록 하며 어떠한 판독 방해물도 없도록 한다.
3.
묶음 상품인 경우 개별 상품의 바코드가 반드시 보이도록 하고, 별도의 바코드를 부착한다.
4.
구석, 접지면, 주름진 곳은 피하고, 가능한 매끄러운 면에 인쇄한다.
5.
형태가 원통형인 경우 제품을 똑바로 세웠을 때 측면에 인쇄하되 바코드 막대가 지면과 수평이 되도록 인쇄한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 54%
83.
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
㉠ 블록체인, ㉡ DID(Decentralized Identity)
2.
㉠ 금융권 공동인증, ㉡ OID(Open Identity)
3.
㉠ 블록체인, ㉡ PID(Personality Identity)
4.
㉠ 블록체인, ㉡ OID(Open Identity)
5.
㉠ 공인인증, ㉡ DID(Decentralized Identity)
정답 : [
1
] 정답률 : 36%
<문제 해설> DID : 분산 ID, 블록체인 원장 활용하여 중앙기관에 의존하지 않고 자기자시느이 신원정보 직접 관리 가능 OID : 개인이 다양한 플랫폼에서 자신의 신원을 주장할 수 있도록한 글로벌 오픈 표준기술(비영리단체에서 만듬) [해설작성자 : 냐하]
84.
Data Warehouse, Data Warehousing, Data Mining, Data Mart에 대한 설명으로 가장 잘못된 것은?(2013년 04월)
1.
Data Warehouse는 사용자의 의사결정을 지원하기 위해 기업이 축적한 많은 데이터를 사용자 관점에서 주제별로 통합하여 별도의 장소에 저장해 놓은 데이터베이스로 이해할 수 있다.
2.
Data Warehousing은 데이터 웨어하우스에 있는 데이터들로부터 적합한 의사결정을 위한 데이터를 구축하고 활용하는 일련의 과정으로, 전사적인 아키텍쳐상에서 의사결정을 지원하기 위한 환경을 구축하는 것이다.
3.
Data Mining은 데이터 속에 숨어 있는 정보를 추출하여 연관 규칙(Association Rule), 신경망(Neural network) 등을 이용하여 분석하며, 유통정보 분석에 많이 이용된다. 대량의 실제 데이터로부터 잠재되어 드러나지 않은 유용한 정보를 찾아내는 것이다.
4.
Data Mart는 데이터 웨어하우스 구축의 높은 비용대비 낮은 비용으로 창출할 수 있으며, 주로 전략적 사업단위나 부서를 위해 설계된 작은 규모의 데이터 웨어하우스이다.
5.
Data Warehouse 내의 데이터는 일단 적재가 완료되면 일괄처리 작업에 의한 갱신 이외에는 DB에 삽입이나 삭제 등의 변경이 수행되지 않는다는 주제 지향성(Subject-Oriented)이 있다.
정답 : [
5
] 정답률 : 17%
85.
EPC(Electronic Product Code)의 정의와 구성요소에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
EPC는 전자제품코드를 뜻하며, 차세대 바코드라고도 불린다.
2.
EPC헤더는 번호, 형식, 버전 등을 포함한 EPC의 전체 길이를 나타낸다.
3.
EPC매니저는 상품코드와 일련번호의 관리 책임을 맡고 있는 기업을 표시한다.
4.
일련번호는 품목 내에서의 개별 제품의 고유 번호를 표시한다.
5.
EPC는 대한상공회의소 유통물류진흥원에서 개발한 코딩 방식으로 개별 상품을 식별할 수 있다.
정답 : [
5
] 정답률 : 43%
86.
효율적인 지식베이스 시스템이 되기 위한 조건으로 가장 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
대량의 지식의 고속 탐색 및 갱신이 요구된다.
2.
추론 기능과 유연한 지식 조작 기능이 요구된다.
3.
지식의 표현은 이해하기 쉬운 표현법이 요구된다.
4.
고도의 인간-기계 인터페이스(Man-Machine Interface) 기능이 요구된다.
5.
취급 지식은 비구조화된 데이터 군을 단위로 하는 데이터가 요구된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 66%
<문제 해설> 효율적인 지식베이스 시스템의 취급 지식은 "구조화된" 데이터 군을 단위로 함 [해설작성자 : 라고 생각합니다]
87.
효과적인 전자상거래 사이트의 고객서비스를 위해 충족되어야 할 필수적 요소로 가장 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
제품설명, 스펙, 가격 등의 제품관련 정보를 제공함과 동시에, 번들링, 스마트 쇼핑카트, 교차판매 등과 같은 고급기능을 통해 구매를 용이하게 하여야 한다.
4.
할인쿠폰, 반품시 환불, 신속한 제품배송, 무료 택배 등의 인센티브를 제공하여야 한다.
5.
안전한 거래에 대한 확신을 제공하고, 수집된 데이터의 프라이버시 관리에 관한 안내를 게시하며, 회사 로고표시를 통해 브랜드 정체성을 구축함으로써 전자상거래 사이트에 대한 고객의 신뢰를 구축하는 노력이 필요하다.
정답 : [
2
] 정답률 : 56%
88.
다음은 학자들마다 어떠한 용어를 정의한 내용이다. ( )안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2016년 04월)
1.
핵심역량활동
2.
지식자본측정
3.
프로세스 경영
4.
성과측정
5.
지식경영
정답 : [
5
] 정답률 : 68%
89.
아래 글상자에서 설명하는 개념으로 가장 옳은 것은?(2025년 11월)
1.
윈윈 게임(Win-win game)
2.
제로섬 게임(Zero-sum game)
3.
네트워크 효과(Network effect)
4.
코피티션(Co-opetition)
5.
가치 네트워크(Value network)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
90.
( ) 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2017년 04월)
1.
On-demand
2.
Big data
3.
IoT(Internet of Things)
4.
Mash-up
5.
Beacon
정답 : [
2
] 정답률 : 73%
<문제 해설> On-demand=소비자의 수요에 맞춰 즉각적으로 맞춤형 제품 및 서비스를 제공하는 경제 활동 IoT-사물인터넷=사물과 사물이 인터넷으로 연결이 된다 차량과 사람 내비게이션 및 스마트폰 앱으로 모든 걸 조종 Big data=대용량 데이터로부터 가치를 추출하고 결과을 분석하는 기술 Mash-up=각종 콘텐츠와 서비스를 융합하여 새로운 웹서비스를 만들어내는 것 Beacon=위치 정보를 전달하기 위해 어떤 신호를 주기적으로 전송하는 기기 예)블루투스 [해설작성자 : AJ29]
정 답 지
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
①
②
③
④
④
④
①
①
④
④
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
③
③
④
①
①
④
①
③
⑤
⑤
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
④
③
③
③
③
④
②
⑤
②
②
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
⑤
①
⑤
③
④
③
①
④
②
⑤
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
③
③
③
②
④
⑤
②
①
①
③
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
⑤
③
④
②
③
②
⑤
③
⑤
④
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
②
①
⑤
①
④
②
③
④
④
⑤
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
②
②
①
③
②
⑤
④
②
⑤
④
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
①
③
①
⑤
⑤
⑤
②
⑤
④
②
유통관리사 2급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 12월 02일)(6963931)을 이용해 주셔서 감사합니다. , 필기, 기출문제, 전자문제집, CBT, 온라인, 모의테스트, 모의고사
