비서 3급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 12월 08일)(901707)

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1과목 : 비서실무

1.	다음 중 비서에 대한 정의로 가장 부적절한 설명을 고르시오.(2015년 11월)

1.	비서의 어원은 중세 라틴어의 secretarius에서 나온 말로 '비밀을 맡길 수 있는 사람'이란 의미이다.

2.	비서는 조직의 철학을 이해하고, 제반 사무관리 능력을 갖추어 경영자가 업무수행을 효율적으로 할 수 있도록 지원하고 보좌하는 사람으로 풀이된다.

3.	비서는 숙달된 사무기술을 보유하고 직접적인 감독하에 책임을 수행할 능력을 발휘하는 사람이다.

4.	상사가 고유의 업무를 원활히 할 수 있도록 상사와 함께 업무를 처리하고 업무 수행과 관련된 제반 환경을 관리하는 사람을 뜻한다.

정답 : [

]
정답률 : 73%

2.	내방객을 안내하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 11월)

1.	여자 비서인 경우 계단을 오를 때는 손님의 뒤에 서서, 내려갈 때는 손님의 앞에 서서 안내한다.

2.	승무원이 없는 엘리베이터의 경우 비서가 먼저 타서 문이 닫히지 않도록 열림 버튼을 누르고 있는다.

3.	접견실의 문이 안으로 열릴 경우 문을 활짝 열어 방문객이 먼저 안으로 들어간 후 뒤에 따라 들어가도록 한다.

4.	접견실로 안내할 경우 “이쪽입니다.”하고 노크를 한후에 문을 연다.

정답 : [

]
정답률 : 74%

3.	비서의 성공적인 인간관계 유지를 위한 활동 중 가장 부적절한 것은?(2019년 11월)

1.	비서 동호회에 가입하여 상사보좌에 필요한 유용한 정보를 얻는다.

2.	내방객 방문 시 받은 명함을 휴대전화 앱을 활용하여 저장 해둔다.

3.	상사의 친목 모임 회원들에게 정기적으로 안부 인사 메일을 보낸다.

4.	신문의 인물 동정란이나 인물 관련 기사를 꾸준히 읽는다.

정답 : [

]
정답률 : 49%

<문제 해설>
상사의 친목 모임 회원들에게 정기적으로 안부 인사 메일을 보내는 것은 상사가 부탁하지 않은 이상 비서가 스스로 한다는 것은 비서 직위에 맞지 않는 행동입니다. 너무 사생활에 속하는 일이기 때문입니다. 비서는 상사의 업무를 보좌하고 더 효율적으로 업무를 하실 수 있도록 돕는 역할로 상사를 대신할 수는 없습니다.

4.	가나상사 김사장이 손비서를 호출하여 다음과 같은 업무지시를 내릴 때 비서의 업무대처 요령으로 가장 부적절한 것은?(2013년 11월)

1.	호출을 받자마자 메모지와 펜을 소지하여 상사 집무실에 들어갔다.

2.	상사가 호명한 '강사장'님을 '대망그룹 강사장'으로 기록했다.

3.	상사가 호명한 참석자명을 기록하고 지시받은 후 내용을 복창하며 상사와 확인했다.

4.	내용 기록 후 상사가 방문했던 한식집을 기억하여 그 식당으로 예약해도 괜찮을지를 상사에게 질의하였다.

정답 : [

]
정답률 : 81%

5.	서울기획 김민지 비서가 상사의 일정표를 작성하는 방법으로 가장 적절치 않은 것은?(2013년 05월)

1.	대단위 계획에서 소단위 계획으로 상세화 한다.

2.	주간 일정표는 금요일까지, 일일 일정표는 전일 퇴근 시간전까지 상사의 확인을 받는다.

3.	상사의 모든 일정은 기밀사항이므로 다른 직원과 공유하는 것을 삼간다.

4.	일정의 변동을 최소한으로 줄이기 위해 적절한 시간적여유를 두도록 한다.

정답 : [

]
정답률 : 73%

<문제 해설>
업무의 효율성을 고려하여 적절한 공유가 필요합니다.
[해설작성자 : 영남대진짜화석]

6.	새로 입사한 신입비서인 김영숙 비서가 회사 내 대인관계 업무에 신속하게 적응하기 위해 노력하는 자세로 적절하지 않은 것은?(2015년 11월)

1.	회사의 조직도를 프린트해서 간부와 직원들의 이름, 소속과 직책, 기타 특징을 외우고 있다.

2.	상사와 자주 만나는 내방객을 잘 기억하기 위해 외형적 특징을 명함 옆 이름에 별칭을 연필로 적어두었다.

3.	상사의 개인사에 대해 동료들이 질문하면 함구한다.

4.	상사의 업무 영역에는 사전에 합의된 범위를 넘어서서 개입하지 않는다.

정답 : [

]
정답률 : 72%

7.	비서의 인간관계 전략으로 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 11월)

1.	상대방의 관심사, 취미 등에 관해 대화를 시작하면서 업무 문제로 대화를 이어간다면 좀 더 부드럽게 업무를 해결할 수 있다.

2.	고객과 상담하거나 고객 업무 처리 중에는 긴급한 다른업무가 아니면 고객에게 집중하도록 한다.

3.	정보, 인적 네트워크 등 자신이 나눌 수 있는 것을 함께 공유하고 경조사도 챙겨준다면 인간관계는 더욱 돈독해질 것이다.

4.	대화 시 내가 상대방에게 전해야 하는 내용 위주로 대화를 주도한다면 훨씬 더 우호적이고 신뢰가 가는 인간관계를 구축할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 70%

8.	비서가 스마트폰으로 상사의 일정관리 시 가장 적절하지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	상사가 자리에 없을 때 상사의 일정 수립이나 변경을 해야 할 경우는 스마트폰을 이용하여 상사의 승인을 받을 수 있다.

2.	외부일정이 많은 세 명의 상사를 보좌하는 비서는 업무의 효율성을 위해 모든 상사의 일정을 스마트 기기에 연동시켜서 계정을 통합하여 관리한다.

3.	비서가 스마트폰으로 일정을 기입하고, 상사의 스마트폰에서 일정 시작 전에 알람이 뜨게 설정한다.

4.	스마트폰에 상사의 일정을 캘린더 어플리케이션에 연동시켜 상사의 일정을 비서의 스마트폰에서 확인 및 추가를 할 수 있도록 설정한다.

정답 : [

]
정답률 : 51%

9.	다음과 같은 상황에서 비서의 행동으로 가장 적절한 것은?(2020년 11월)

1.	이비서는 회의실에서 아직 발표 전인 영업팀 김전무의 승진소식을 우연히 듣고 회의실에서 나와 바로 김전무의 비서에게 기쁜 소식을 전했다.

2.	박비서는 상사가 불법 행위에 대한 기밀을 지켜줄 것을 요구하며 큰 보상을 제시하였지만 비서로서 기밀유지는 당연하므로 보상은 거절하고 상사의 기밀을 지켜주었다.

3.	정비서는 경조사 업무 시 이용하던 화원에서 계속 이용해 달라고 백화점 상품권을 선물하자 그 상품권으로 상사를 위한 선물을 샀다.

4.	임비서는 친구로부터 상사의 신상에 대한 개인적인 질문을 받고 상사의 개인적인 부분은 잘 모른다고 답하였다.

정답 : [

]
정답률 : 63%

10.

비서의 일정관리 방법에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?(2019년 11월)

1.	전화로 회의 약속을 정했을 경우는 이메일이나 공문으로 정식으로 공지한다.

2.	상사가 퇴근하기 전에 다음 날의 일정을 확인하고 중요사항이 있을 경우 보고한다.

3.	연간 일정표, 월간 일정표, 주간 일정표, 일일 일정표를 적절히 활용하는 것이 바람직하다.

4.	일일 일정표에는 가독성을 높이기 위하여 약속 시간과 장소만 기록하면 충분하다.

정답 : [

]
정답률 : 75%

11.

다음 중 회의의 사전 준비 업무의 순서로 가장 적절한 것은?(2016년 05월)

1.	회의일시 결정 → 회의장 확보 → 통지문 발송 → 참석자 명부 작성 → 회의자료 작성

2.	회의장 확보 → 회의일시 결정 → 참석자 명부 작성 → 통지문 발송 → 회의자료 작성

3.	회의일시 결정 → 회의장 확보 → 참석자 명부 작성 → 통지문 발송 → 회의자료 작성

4.	회의장 확보 → 회의일시 결정 → 통지문 발송 → 회의자료 작성 → 참석자 명부 작성

정답 : [

]
정답률 : 62%

12.

한국대학교 개교 50주년 기념 학술대회가 열리고 있는 대회의실 입구에서는 학술대회 참석자의 입장이 한창이다. 접수대에서 진행되는 비서의 업무에 대한 설명으로 가장 적절치 않은 것은?(2013년 05월)

1.	참석을 미처 통보하지 않고 온 인사에게는 입장이 어렵다는 것을 알리고 돌려보낸다.

2.	식사여부를 확인해 정확한 인원을 준비 측에 다시 알려준다.

3.	등록부에 사인을 받는다.

4.	가나다순으로 정리된 참석자 명찰을 찾아 본인에게 전달한다.

정답 : [

]
정답률 : 72%

13.

비서가 회의 지원업무를 할 때 다음 설명 중 가장 올바르지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	회의 통지문에는 회의의 명칭, 일시, 장소, 안건 등이 명시되어야 한다.

2.	회의 통지문은 이메일로 발송하더라도 반드시 우편으로도 보낸다.

3.	회의 개최 전에 반드시 참석자를 확인하여 회의의 성원이 되었는지 확인한다.

4.	회의 개최 계획안에는 회의의 목적과 일시, 참석자 범위, 회의일정 및 예산 등이 들어간다.

정답 : [

]
정답률 : 59%

14.

다음 중, 상사의 신상 카드에 들어갈 내용을 바르게 고른 것은 무엇인가?(2017년 11월)

1.	가), 나), 다)

2.	가), 나), 다), 라)

3.	가), 나), 다), 라), 마)

4.	가), 나), 다), 라), 마), 바)

정답 : [

]
정답률 : 61%

15.

직장 내 올바른 호칭과 화법 상황 중 가장 적절한 것을 고르시오.(2015년 11월)

1.	“팀장님! 사장님은 회장님실에 계십니다.”

2.	문서작성시 '사장님 특별주문'이라 표기하였다.

3.	“이사님! 서류를 사장님실 책상 위에 올려놓았습니다.”

4.	나이가 어린 입사 선배에게 “김주임님! 서류 전달했습니다.”

정답 : [

]
정답률 : 65%

16.

장례식장 조문 시에 사용하는 봉투에 부적절한 단어는?(2019년 11월)

賻儀

謹弔

弔意

華婚

정답 : [

]
정답률 : 43%

<문제 해설>
賻儀: 부의
謹弔: 근조
弔意: 조의
華婚: 화혼, 결혼을 아름답게 칭한 말
[해설작성자 : 유나]

17.

상사의 해외출장을 위해 김비서는 호텔을 예약하면서 호텔로 다음과 같이 이메일을 보냈다. 다음 중 잘못된 설명은?(2016년 11월)

1.	호텔에 late arrival notice를 해 둔다.

2.	CX410, CX417은 비행기 편명이다.

3.	호텔 체크아웃 시간은 1월9일 11시부터 14시 사이에 하면된다.

4.	비서는 상사의 홍콩출장을 위해 호텔에 4박을 예약하면 된다.

정답 : [

]
정답률 : 75%

18.

퇴근 시 사무실 환경 관리에 관해 주의할 점으로 가장 부적절한 것은?(2018년 05월)

1.	퇴근 시 오늘 상사 집무실에서 나온 메모는 버리고 쓰레기 통도 비워 다음날 청결하게 업무를 시작할 수 있도록 한다.

2.	퇴근하더라도 팩스의 전원은 켜 두어야 한다.

3.	퇴근할 때 중요한 서류는 잠글 수 있는 서류함에 보관한다.

4.	난 화분은 금요일 퇴근 시 물을 흠뻑 주어 주말동안 물이 빠지도록 관리하는 것이 좋다.

정답 : [

]
정답률 : 67%

19.

다음은 비서의 방문객 응대이다. 바람직한 경우와 가장 거리가 먼 것은?(2015년 11월)

정답 : [

]
정답률 : 69%

20.

비서의 예약업무 관련 태도로 가장 올바른 것은?(2020년 05월)

1.	공연 티켓을 예약할 시에는 무대가 가장 잘 보이는 중앙의 앞줄로 예약한다.

2.	늘 가던 식당만 가는 상사를 위해 평이 좋은 새로운 식당을 검색하여 예약했다.

3.	출장지 숙박 예약 시 인터넷에 올라온 사진과 후기를 참고하여 결정했다.

4.	기차 교통편 예약 시 상사가 선호하는 좌석으로 예약했다.

정답 : [

]
정답률 : 79%

2과목 : 사무영어

21.

아래 문서에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?(2018년 11월)

1.	이 문서는 사내 문서이다.

2.	새로운 건강관리 시스템에 대한 안내문이다.

3.	발송인은 안전관리 부서의 부서장이다.

4.	위의 메모를 받아보는 사람은 총 10명이다.

정답 : [

]
정답률 : 65%

22.

다음 약어의 설명이 가장 잘못된 것은?(2018년 05월)

1.	CFO : Chief Financial Officer

2.	DOB : Delivery of Birth

3.	SNS : Social Network Service

4.	MOU : Memorandum of Understanding

정답 : [

]
정답률 : 64%

<문제 해설>
DOB : Date Of Birth : 생년월일
[해설작성자 : AstRay]

23.

아래 대화의 빈칸에 들어갈 문장으로 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 11월)

1.	Please come again another time.

2.	Let me show you the way in.

3.	Follow me, please.

4.	This way, please.

정답 : [

]
정답률 : 64%

24.

다음 빈칸에 들어갈 적절한 단어를 고르시오.(2017년 11월)

waited

wait

waiting

to wait

정답 : [

]
정답률 : 80%

25.

다음 서신의 요소에 대한 설명으로 맞지 않는 것은?(2015년 11월)

1.	ⓐ Letterhead : 인쇄서두. 발신자의 주소를 포함하고 있음

2.	ⓑ Reference Line : 문서관리를 위한 참조번호

3.	ⓒ Inside Address : 서신 내부에만 표시되는 수신자 소속 기관

4.	ⓓ Salutation : 서두인사

정답 : [

]
정답률 : 68%

26.

다음 대화의 내용상 빈칸에 가장 적절한 문장은?(2013년 05월)

1.	What do you want to have?

2.	How do you like your coffee?

3.	Do you drink coffee so often?

4.	Would you like something to drink?

정답 : [

]
정답률 : 74%

27.

다음 중 봉투의 구성요소로 적절하지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	Return Address

2.	Mail Address

3.	Inside Address

4.	Postal Direction

정답 : [

]
정답률 : 34%

<문제 해설>
Inside Address: 우편물 내부에 적는 주소
[해설작성자 : 유나]

28.

다음 중 영문서신 작성 시 구성요소의 표현으로 올바르지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	Dear Mr. Grondahl,

2.	Sincerely Your;

3.	March 19, 2020

4.	John D. Russel Director ABC Company

정답 : [

]
정답률 : 46%

<문제 해설>
2.sincerely your(X)

#편지나 이메일의 맺음말로 사용함
Sincerely Yours : 당신의 진실한 벗으로 부터
[해설작성자 : 나는야 검색왕]

29.

다음 Fax에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	The purpose of this fax is to reserve rooms.

2.	The sender says that the check-in time will be about 10 a.m.

3.	The receiver of this is expected to send the confirmation message.

4.	The receiver of this is Intercontinental Paris Hotel in Paris, France.

정답 : [

]
정답률 : 47%

30.

다음 빈칸에 들어갈 표현으로 가장 적절한 것은?(2017년 05월)

1.	ⓐ This is, ⓑ until, ⓒ leave, ⓓ contact

2.	ⓐ This is, ⓑ to, ⓒ take, ⓓ call

3.	ⓐ I am, ⓑ until, ⓒ leave, ⓓ contact

4.	ⓐ I am, ⓑ to, ⓒ take, ⓓ call

정답 : [

]
정답률 : 62%

31.

다음 대화의 빈칸에 들어갈 내용으로 적절하지 않은 것은?(2019년 11월)

1.	Can I have something to drink?

2.	Would you like something to drink?

3.	Would you care for coffee?

4.	Can I get you anything to drink?

정답 : [

]
정답률 : 27%

32.

다음의 영어 표현을 한국어로 번역했을 때 의미가 올바르지 않은 것은?(2016년 11월)

1.	We have fewer competitors. - 우리는 경쟁자가 많이 있습니다.

2.	We invested $100 thousand in new facilities. - 우리는 새로운 설비에 10만 달러를 투자했습니다.

3.	I won contracts in UK for $100 million. - 저는 영국에서 1억 달러의 계약을 체결했습니다.

4.	What were your sales like last year? - 지난해 매출은 어땠습니까?

정답 : [

]
정답률 : 60%

<문제 해설>
fewer: 많지않은, 보다 소수의
[해설작성자 : 남효준]

33.

다음 봉투에 적힌 내용으로 미루어 옳은 것을 보기에서 고르시오.(2013년 11월)

1.	캐나다에서 우크라이나로 가는 국제우편이다.

2.	Veronica의 비서만이 이 편지를 발송할 수 있다.

3.	이 편지는 Richard Princeton이 수취인으로 되어있다.

4.	St. Mary's Clinic은 Toronto에 있다.

정답 : [

]
정답률 : 82%

34.

밑줄 친 내용과 같은 뜻을 가지는 단어를 고르세요.(2020년 11월)

check

give

pronounce

정답 : [

]
정답률 : 38%

35.

다음 빈칸의 ⓐ, ⓑ에 공통으로 들어갈 가장 적절한 표현은?(2017년 11월)

as in

as of

is to

of the

정답 : [

]
정답률 : 50%

36.

다음 대화를 읽고 상황을 설명한 것으로 가장 적절한 것은?(2016년 11월)

1.	약속 일정 취소하기

2.	약속 일정 변경하기

3.	약속 일정 확인하기

약속 일정 정하기

정답 : [

]
정답률 : 77%

<문제 해설>
Discuss = 상의하다
[해설작성자 : 전밍앙]

37.

위의 (a)에 대신 들어갈 표현으로 가장 적절하지 않은 것을 다음 보기에서 고르시오.(2013년 11월)

1.	Who are you, please?

2.	Who's this, please?

3.	May I have your name, please

4.	Who's calling, please?

정답 : [

]
정답률 : 44%

38.

다음의 대화들 중에서 B의 응답이 가장 적절하지 않은 것은?(2016년 05월)

1.	A : What's my schedule today in the morning? B : You have two meetings in the morning.

2.	A : Can you arrange a meeting with Mr. Garner of Tree Agency? B : Sure, I'll do it.

3.	A : When is Clark Cruise supposed to be at my office? B : He moved to another branch.

4.	A : Please bring me file No. 354. B : Yes, I'll bring it right away.

정답 : [

]
정답률 : 78%

39.

다음 대화 내용 상 빈 칸에 어울리지 않는 문장은?(2013년 05월)

1.	What time will you be available?

2.	Will you change the time yourself?

3.	When do you expect you are able to meet him?

4.	What time suits you best?

정답 : [

]
정답률 : 52%

40.

밑줄친 빈칸 B에 가장 적합한 단어를 보기에서 고르시오.(2015년 11월)

refer

remind

require

reconfirm

정답 : [

]
정답률 : 70%

41.

다음 중 문서의 수신업무를 가장 잘 못하고 있는 비서는?(2017년 05월)

1.	장비서는 우편물 개봉 시 페이퍼나이프를 이용하여 내용물이 손상되지 않게 주의하였다.

2.	김비서는 상사 개인에게 온 편지와 특급 우편물은 개봉하지 않고 전달하였다.

3.	박비서는 우편물 개봉 시 동봉물이 남아 있는지 재확인하였다.

4.	나비서는 상사에게 우편물을 드릴 때 우편물을 분류한 후 목록을 만들어서 우편물의 맨 위에 올려 두었다.

정답 : [

]
정답률 : 41%

42.

차비서는 새로 이사한 빌딩의 사무환경 조성을 위해 노력하고 있다. 차비서의 행동 중 가장 적절하지 못한 것은?(2013년 05월)

1.	VDT 증후군을 예방하기 위해 모니터를 너무 오래 사용하지 않는다.

2.	기계를 놓은 책상 바로 밑에는 음의 공명작용을 막기 위해 서랍을 설치하지 않는다.

3.	일반 응접실, 면회실, 전시실 등은 건물의 최상층 출입구근처에 배치한다.

4.	업무의 흐름이 직선이 되도록 고안하고 전체의 길이를 최단으로 하게끔 노력한다.

정답 : [

]
정답률 : 67%

43.

외부 시스템을 이용해서 메일을 수·발신 할 수 없고 해당 사이트에서만 사용할 수 있는(2015년 11월)

웹메일

POP3 메일

스마트메일

SMTP 메일

정답 : [

]
정답률 : 55%

44.

장비서는 근로계약을 갱신하면서 계약서의 앞장 뒷면과 뒷장의 앞면에 걸쳐 도장을 찍었다. 이러한 행위를 의미하는 용어는 무엇인가?(2017년 11월)

간인

인장

직인

병인

정답 : [

]
정답률 : 51%

<문제 해설>
간인 = 계약서나 약정서 등 하나의 서류가 여러 장인 때에 그 용지가 서로 이어졌다는 것을 확인하기 위하여 앞장의 뒷면과 뒷장의 앞면을 만나게 하여 그 사이에 각 장마다 도장의 반분이 찍히도록 도장을 누르는 일을 말한다. 입찰서, 공탁서, 신청서 등 각종 서류가 두 장 이상일 경우 간인을 찍어야 한다.
[해설작성자 : 전밍앙]

45.

배포 문서 중 그 취지와 내용상 다시 다른 기관에 보내어 알리는 문서는?(2017년 05월)

이첩문서

공람문서

보관문서

폐기문서

정답 : [

]
정답률 : 60%

46.

다음 중 정보수집과 관련하여 가장 부적절하게 설명된 것은?(2015년 11월)

1.	수집된 정보가 훼손되지 않도록 원자료를 모두 상사에게 드린다.

2.	정보는 필요에 따라 분석하거나 가공하여 활용할 수 있다.

3.	수치는 도표화하거나 그래프화하여 자료를 요약할 수 있다.

4.	필요한 정보 획득에 용이하도록 평소에 정보출처에 관심을 가져둘 필요가 있다.

정답 : [

]
정답률 : 80%

47.

문서의 구성요소에 대한 설명으로 잘못된 것은?(2017년 11월)

1.	서문에 발신인 정보를 생략하고 레터헤드로 대체할 수 있다.

2.	본문은 간단한 인사말과 전달할 내용으로 구성한다.

3.	결문은 문서의 수신인, 발신인, 날짜, 제목으로 구성한다.

4.	보고서와 같이 분량이 많은 문서의 경우 서론, 본론, 결론으로 구성할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 62%

48.

발송문서에 대한 설명으로 가장 잘못된 것은?(2018년 05월)

1.	문서를 외부로 발송할 때는 기안문으로 발송한다.

2.	발신명의 표시의 마지막 글자가 직인의 가운데에 오도록 직인을 찍는다.

3.	문서를 발송할 때에는 사본은 보관해두고 발송한다.

4.	직인을 생략하는 경우 발신명의 오른쪽에 직인생략을 표시한다.

정답 : [

]
정답률 : 54%

<문제 해설>
문서를 내부로 발송할 때 기안문으로 발송한다.
[해설작성자 : 전밍앙]

49.

다음 사무기기 사용 시 유의점에 대한 설명 중 가장 적절하지 못한 것은?(2013년 05월)

1.	복사물 제출 시 백지가 끼어있지 않은지, 페이지가 순서대로 되었는지 확인한다.

2.	복사기 사용 후 마지막 장을 복사하고 원본을 두고 나오지 않도록 한다.

3.	비밀유지가 필요한 문서는 가급적 팩시밀리로 보내지 않는다.

4.	문서세단기는 한 번에 가급적 많은 양의 문서를 세단한다.

정답 : [

]
정답률 : 82%

50.

다음 중 업무 관련 정보 수집을 위해 신문을 이용하는 비서의 행동에 대한 설명으로 가장 적절하지 못한 것은?(2020년 11월)

1.	비서는 인물 동정란을 보고 상사 지인들의 승진, 영전, 부고를 찾아본다.

2.	비서는 효과적인 정보 수집을 위해 매일 모든 기사를 빠짐없이 꼼꼼히 읽는다.

3.	비서는 주요 기사를 놓치지 않기 위해 상사의 정보 요구에 적합한 2, 3종의 신문을 선별하여 조사한다.

4.	큰 제목을 기준으로 훑어보아 중요 기사를 파악한 후 필요한 경우 관련 내용을 스크랩한다.

정답 : [

]
정답률 : 43%

51.

다음 중 한글의 띄어쓰기로 가장 적절하지 않은 것은?(2016년 05월)

고 안순덕 의사

안순덕사장님

안순덕

안 사장

정답 : [

]
정답률 : 75%

52.

사무기기 사용 및 관리 시 주의점 중 가장 바람직하지 않은 것은?(2015년 11월)

1.	복사기 사용 시 복사용지를 손으로 잘 간추려서 용지보급함에 넣는다.

2.	복사기에 종이가 걸렸을 때에는 찢어진 종이까지 완전히 제거한다.

3.	문서를 세단할 때는 시간절약을 위해 한 번에 많은 양을 분쇄하기 위해 한꺼번에 넣는다.

4.	문서를 제본할 때에는 서류량에 맞는 링사이즈 및 표지를 선택한다.

정답 : [

]
정답률 : 78%

53.

기안문서 중 보조기관의 검토를 거쳤으나 아직 결재권자의 결재가 남아 있거나, 기안문서에 대한 확인·협의가 미비하여 결재가 유보된 문서를 말하는 단어는?(2016년 05월)

이첩문서

미결문서

배부문서

미비문서

정답 : [

]
정답률 : 79%

54.

신문 스크랩에 관한 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?(2013년 11월)

1.	상사와 관련 있는 경조사, 인사 동정란을 살펴본다.

2.	신문스크랩은 주기를 정해 정기적으로 폐기하여 공간을 낭비하지 않는다.

3.	수집한 자료에 관련된 게재일, 출처, 설명을 기록한다.

4.	신문 스크랩은 그날 신문에서 바로 오려서 정보를 빠르게 수집한다.

정답 : [

]
정답률 : 65%

55.

컴퓨터 사용자가 입력하는 문자로 된 홈페이지 주소를 원래의 숫자로 된 IP 주소로 바꿔주는 역할을 하는 서버를 무엇이라고 하는가?(2017년 05월)

DNS 서버

Proxy 서버

NNTP 서버

SMTP 서버

정답 : [

]
정답률 : 66%

56.

다음 중 복사기 사용 방법 및 유의사항으로 가장 적절하지 않은 것은?(2019년 05월)

1.	기밀문서를 복사 후에는 원본과 복사본 모두 빠뜨리지 않고 챙겼는지 확인한다.

2.	복사기 덮개를 올리고 복사하려는 면을 위로 향하게 놓고 복사한다.

3.	여러 장을 복사하기 전에 먼저 한 장을 복사하여 복사 상태를 확인한다.

4.	복사 시 용지가 걸릴 때는 걸린 위치를 확인 후 무리가 없도록 걸린 종이를 뺀다.

정답 : [

]
정답률 : 70%

57.

스마트모바일 기기에서 사용되는 콘텐츠의 특성이 아닌 것은?(2017년 11월)

1.	인터넷을 통해서 콘텐츠를 언제, 어디서나 쉽게 접근할 수 있다.

2.	디지털보다는 아날로그를 기반으로 하고 있다.

3.	콘텐츠에 대한 이용자의 자유로운 피드백을 허용하여 높은 상호작용성을 가진다.

4.	디지털화된 콘텐츠를 가지기 때문에 빠른 시간 내 많은 양의 콘텐츠가 생성될 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 84%

58.

인터넷망을 통해서 다양한 콘텐츠를 제공하는 서비스로서 오디오 파일이나 비디오파일 형태로 뉴스나 드라마 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 서비스이다. 방송시간에 맞춰 들을 필요가 없이 구독 등록을 해놓으면 자동으로 업데이트되는 관심프로그램을 내려받아 시간에 구애 없이 보거나 들을 수 있다. 위 설명에 해당하는 서비스는?(2017년 11월)

오디오북

유튜브

라디오

팟캐스트

정답 : [

]
정답률 : 55%

59.

다음 중 성격이 다른 한 가지는?(2017년 05월)

사파리

크롬

파이어폭스

드롭박스

정답 : [

]
정답률 : 63%

60.

다음 중 상대방이 이해하기 쉬운 사무 문서를 작성하기 위한 요령으로 가장 적당하지 않은 것은?(2016년 05월)

1.	부정문보다는 긍정문을 사용한다.

2.	문장은 명료하고 간결하게 쓴다.

3.	능동적 표현은 피동적 표현으로 고쳐 쓴다.

4.	긴 문장보다는 여러 문장으로 나누어서 작성한다.

정답 : [

]
정답률 : 77%

정 답 지