비서 3급 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 12월 11일)(1858852)

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1과목 : 비서실무

1.	다음 중 계획관리자로서의 비서의 역할로 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 05월)

1.	업무의 전체 일정을 파악하여 관련자들에게 마감일을 알려준다.

2.	회의가 끝난 후에는 토의된 내용을 바탕으로 사후 조치가 잘 되었는지 확인한다.

3.	회의에 참가자들이 모두 참석할 수 있도록 시간을 조정하는 역할을 한다.

4.	계획대로 업무가 이루어지도록 직원들을 감독하는 역할을 한다.

정답 : [

]
정답률 : 76%

2.	김비서는 대표이사 비서로 2층에 있는 일반 직원들의 사무실과 떨어져서 회사 3층에서 근무하고 있다. 상사가 외출한 시간을 이용 하여 은행 업무와 우체국 업무를 처리해야 해서 외출하게 되었다. 외출 전에 김비서가 취할 업무 내용 중 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 11월)

1.	대표이사 및 비서의 사무실 전화를 김비서의 휴대전화로 착신 전환되도록 설정하고 외출하였다.

2.	문 앞에 ‘외출 중’과 돌아올 예정 시간을 명시한 팻말을 붙인 후 비서실 문을 잠그고 나갔다.

3.	아래층의 부서 직원에게 잠시 외출한다는 것을 알리고 나갔다.

4.	상사에게 외출한다고 들어오시게 되면 알려 달라는 문자를 남기고 나갔다.

정답 : [

]
정답률 : 61%

3.	비서의 성공적인 인간관계 유지를 위한 활동 중 가장 부적절한 것은?(2019년 11월)

1.	비서 동호회에 가입하여 상사보좌에 필요한 유용한 정보를 얻는다.

2.	내방객 방문 시 받은 명함을 휴대전화 앱을 활용하여 저장 해둔다.

3.	상사의 친목 모임 회원들에게 정기적으로 안부 인사 메일을 보낸다.

4.	신문의 인물 동정란이나 인물 관련 기사를 꾸준히 읽는다.

정답 : [

]
정답률 : 49%

<문제 해설>
상사의 친목 모임 회원들에게 정기적으로 안부 인사 메일을 보내는 것은 상사가 부탁하지 않은 이상 비서가 스스로 한다는 것은 비서 직위에 맞지 않는 행동입니다. 너무 사생활에 속하는 일이기 때문입니다. 비서는 상사의 업무를 보좌하고 더 효율적으로 업무를 하실 수 있도록 돕는 역할로 상사를 대신할 수는 없습니다.

4.	용건을 밝히지 않는 전화를 연결하는 것을 싫어하는 상사(직책 : 사장)를 보좌하는 경우임에도 비서가 즉각적으로 전화연결을 하여야 하는 경우는?(2018년 05월)

1.	회장님이 직접 전화하셔서 사장님을 찾을 때

2.	신문사라고 밝히며 사장님과 통화를 원할 때

3.	공장장님이 주간업무보고를 위하여 회의 중인 사장님과 통화를 원할 때

4.	거래처에서 사장님과 통화를 원할 때

정답 : [

]
정답률 : 87%

5.	서울기획 김민지 비서가 상사의 일정표를 작성하는 방법으로 가장 적절치 않은 것은?(2013년 05월)

1.	대단위 계획에서 소단위 계획으로 상세화 한다.

2.	주간 일정표는 금요일까지, 일일 일정표는 전일 퇴근 시간전까지 상사의 확인을 받는다.

3.	상사의 모든 일정은 기밀사항이므로 다른 직원과 공유하는 것을 삼간다.

4.	일정의 변동을 최소한으로 줄이기 위해 적절한 시간적여유를 두도록 한다.

정답 : [

]
정답률 : 73%

<문제 해설>
업무의 효율성을 고려하여 적절한 공유가 필요합니다.
[해설작성자 : 영남대진짜화석]

6.	비서의 전화응대 원칙 중 가장 적절한 것은?(2019년 11월)

1.	평소 사용하는 전문용어를 사용하여 주어진 시간 내에 효율적으로 전화통화를 마친다.

2.	중요하지 않은 인사의 전화는 간결하게 통화하고 감정을 싣지 않도록 한다.

3.	전화는 얼굴이 보이지 않으므로 목소리를 기억하기 위해 상사와 자주 통화하는 사람의 목소리 특징을 적어놓는다.

4.	전화는 이메일보다 더 간편하고 정확하게 의사전달이 가능하므로 주요 인사와의 전화 통화 일지라도 완화된 어법이나 존댓말을 사용해도 허용된다.

정답 : [

]
정답률 : 50%

7.	비서의 인간관계에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?(2018년 05월)

1.	비서는 상사, 외부 손님, 직원 모두에게 친절하게 대하여야한다.

2.	비서는 상사의 개인적 특성이나 업무 방식을 잘 이해하고 상사의 입장에서 생각하고 행동하여야 한다.

3.	비서는 상사의 지시를 전달할 때, 상사의 권위를 내세워 신속하게 처리한다.

4.	비서실에 여러 명의 비서가 있을 때는 서로를 존중하며 협력한다.

정답 : [

]
정답률 : 84%

8.	명함 교환 및 취급시 주의사항이다. 설명이 가장 적절한 것은?(2018년 05월)

1.	명함을 교환할 경우에는 윗사람이 먼저 명함을 내놓는다.

2.	대화 도중 상대방의 이름이 기억나지 않을 경우 받은 명함을 보며 확인해도 된다.

3.	상대방과 대화 중 메모가 필요한 경우에는 명함에 바로 기입한다.

4.	명함을 받으면서 회사명, 이름, 직함을 확인할 필요는 없다.

정답 : [

]
정답률 : 64%

9.	상황에 따라 다른 인사법을 설명한 내용 중 가장 적절한 것은?(2019년 11월)

1.	동료를 복도에서 자주 마주치면 세 번째부터는 그냥 지나가도 무방하다.

2.	윗 직급인 두 분이 대화중인 경우 옆을 지나가게 되었을 때는 지나치지 말고 명랑한 목소리로 인사한다.

3.	복도에서 모르는 사람이 인사를 하면 보안을 위하여 조용히 지나간다.

4.	가능하다면 출근 시에 만나는 직원 모두에게 인사한다.

정답 : [

]
정답률 : 67%

10.

비서의 일정관리 방법에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?(2019년 11월)

1.	전화로 회의 약속을 정했을 경우는 이메일이나 공문으로 정식으로 공지한다.

2.	상사가 퇴근하기 전에 다음 날의 일정을 확인하고 중요사항이 있을 경우 보고한다.

3.	연간 일정표, 월간 일정표, 주간 일정표, 일일 일정표를 적절히 활용하는 것이 바람직하다.

4.	일일 일정표에는 가독성을 높이기 위하여 약속 시간과 장소만 기록하면 충분하다.

정답 : [

]
정답률 : 75%

11.

예약 시 주의사항으로 적절하지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	상사의 저녁 약속 예약 이력 내용은 총무팀과 공유하여 상사와의 업무 조정에 참조하도록 한다.

2.	예약 이력 정보를 엑셀에 정리할 때 파일을 여러 개 만들기보다는 예약이라는 하나의 파일 안에 종류별로 시트를 만들어서 관리하는 것이 더 효율적이다.

3.	음식점을 예약할 때는 룸 예약 가능 여부, 주차 가능 여부 등도 문의한다.

4.	회사의 여비규정보다 숙박비가 초과되는 숙박시설을 예약해야 하는 경우 사전에 조직의 승인을 받아야 한다.

정답 : [

]
정답률 : 50%

12.

비서의 상사 일정관리와 관련하여 아래의 내용 중 가장 적절한 것은?(2020년 05월)

1.	전통적인 수기 다이어리를 활용할 때는 보안 유지를 위해 사용 직후 파쇄기를 활용하여 폐기한다.

2.	스마트 기기의 일정관리 앱으로 상사와 일정을 공유하는 경우 앱에서 알람 설정이 가능하므로 비서가 상사에게 따로 일정을 상기시킬 필요는 없다.

3.	상사의 일정을 운전기사와 공유할 때는 가능한 상세히 만나는 사람, 인원 수, 이유 등의 구체적인 내용을 공유해야 한다.

4.	일일 일정보고는 전날 상사의 퇴근 전이나 당일 아침에 보고한다.

정답 : [

]
정답률 : 57%

13.

다음 중 비서의 업무 자세로 가장 적절하지 않은 것은?(2017년 11월)

1.	상사의 지시 내용 중 날짜, 금액, 사람이름 등 중요한 내용은 복창한다.

2.	시일이 걸리는 일은 중간 중간 보고를 한다.

3.	상사의 지시를 받는 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 바로 질문하여 지시 내용을 이해하도록 한다.

4.	상사의 지시 사항을 적을 때 자신이 알아볼 수 있는 약어를 사용할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 74%

14.

회의 일시 선정 시 고려할 요소로 가장 부적절한 것을 고르시오.(2020년 11월)

1.	반드시 참석해야 하는 인사의 일정을 고려하였는가?

2.	회의 주제와 회의 시기가 적절한가?

3.	요일 선정이 적절한가?

4.	3일의 회의 통지 기간을 확보하였는가?

정답 : [

]
정답률 : 35%

<문제 해설>
회의 통지 기간은 회의 개최 최소 1주 전 이다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자]

15.

다음은 비서가 상사에게 보고하는 대화 내용이다. 이 중 가장 올바른 대화법은?(2018년 11월)

1.	“사장님, 오후 2시에 회장님 비서실에서 사장님 돌아오면 바로 오셔달라는 연락을 받았습니다.”

2.	“사장님, 김 부장께 서류를 직접 주고 이제 막 사무실에 도착했습니다.”

3.	“사장님, 제가 기획실장님께 전략 회의 발표 건을 물어보고 알려 드리겠습니다.”

4.	“사장님, 회장실에 서류를 두고 오셔서 제가 찾아왔습니다.”

정답 : [

]
정답률 : 52%

16.

한비서는 상사의 사회적 위치와 다양한 대외 관계로 인해 결혼식에 자주 참석할 경우가 많다. 한비서는 평소에 경조사에 쓰이는 봉투를 구비해 두는데 특히 결혼식 봉투를 넉넉히 구입하여 필요할 때마다 바로 쓸 수 있도록 준비해 둔다. 다음 중 결혼식 봉투에 사용하기 적절하지 않은 문구를 고르시오.(2015년 11월)

祝結婚

祝華婚

祝盛典

祝壽宴

정답 : [

]
정답률 : 47%

17.

다음 중 상사의 업무를 방해하는 요소를 줄이기 위한 비서의 노력으로 볼 수 없는 것은?(2018년 05월)

1.	오늘 상사의 회의 일정이 2개일 경우, 오전과 오후로 분산 하여 회의 준비를 충실히 할 수 있도록 지원한다.

2.	유사한 업무는 같이 처리할 수 있도록 일정을 수립한다.

3.	상사를 찾는 내방객을 선별하여 불필요한 면담을 최소화한다.

4.	급한 경우를 제외하고는 보고나 결재 등은 횟수나 시간을 정하여 관리한다.

정답 : [

]
정답률 : 39%

18.

비서가 상사에게 일상적인 보고를 해야 할 경우, 긴급사항이 아니라면 되도록 피해야 할 시간대를 모두 고르시오.(2017년 05월)

1.	(가), (나), (다), (라), (마)

2.	(가), (나), (다), (라)

3.	(나), (다), (라), (마)

4.	(나), (다), (라)

정답 : [

]
정답률 : 63%

19.

다음 중 경조사 업무를 수행하는 비서의 자세로 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 11월)

1.	신문의 인물 동정란이나 인물 관련 기사를 매일 빠짐없이 확인하고, 사내 게시판 등에 올라오는 경조사도 확인해야 한다.

2.	상사와 관련된 경조사가 발생하면 먼저 회사의 경조사 규정을 확인하여 화환이나 부조금을 준비하는 데 참고한다.

3.	상사의 친지나 친구, 자사나 거래처 사람, 그리고 상사의 모임이나 단체 관계자의 사망 소식을 들으면, 즉시 사망 일시, 조문 장소, 발인 시각과 장지, 장례 형식, 상주 성명, 주소, 전화번호 등을 확인하여 상사에게 보고하고 적절한 조치를 하도록 한다.

4.	조문 시 상제에게 위로의 말을 전하면서 사망 경위 등을 자세히 듣는 것이 좋다.

정답 : [

]
정답률 : 79%

20.

아래의 상황에서 한 비서의 업무 처리 방법으로 가장 적절치 못한 것은?(2015년 11월)

1.	회사 임원 및 비서들에게 사내 메일을 통해 부고장을 보낸다.

2.	주요 신문사에 연락하여 부음기사를 내도록 한다.

3.	상사의 친구와 지인들에게 전화나 팩스로 부음을 알린다.

4.	전화를 받고 바로 장례식장으로 가서 조문을 하고 장례일정을 돕는다.

정답 : [

]
정답률 : 60%

2과목 : 사무영어

21.

아래 문서에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?(2018년 11월)

1.	이 문서는 사내 문서이다.

2.	새로운 건강관리 시스템에 대한 안내문이다.

3.	발송인은 안전관리 부서의 부서장이다.

4.	위의 메모를 받아보는 사람은 총 10명이다.

정답 : [

]
정답률 : 65%

22.

다음의 영문 부서명과 한글 뜻이 연결된 것 중 가장 적절하지 않은 것은?(2016년 11월)

1.	Customer Service - 고객관리부

2.	General Affairs Dept. - 총무부

3.	Headquarters - 지사

4.	Personnel Dept. - 인사부

정답 : [

]
정답률 : 71%

23.

다음 문장 중 문법이 바르지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	I'd like to confirm my reservation.

2.	Would you be reserved the conference room?

3.	I'd like to reserve a table for four.

4.	Is it possible to change my reservation?

정답 : [

]
정답률 : 39%

24.

다음 빈칸에 들어갈 적절한 단어를 고르시오.(2017년 11월)

waited

wait

waiting

to wait

정답 : [

]
정답률 : 80%

25.

다음 영문 편지의 구성요소의 명칭이 바르지 않은 것은?(2020년 05월)

1.	letterhead

date

3.	sender's address

4.	salutation

정답 : [

]
정답률 : 45%

<문제 해설>
③Inside address 수신인 성명과 주소
[해설작성자 : 얍얍]

26.

아래 서신의 제목으로 가장 적절한 것은?(2017년 11월)

1.	Invitation

2.	Congratulations

3.	Condolence

Inquiry

정답 : [

]
정답률 : 73%

27.

다음 중 봉투의 구성요소로 적절하지 않은 것은?(2020년 11월)

1.	Return Address

2.	Mail Address

3.	Inside Address

4.	Postal Direction

정답 : [

]
정답률 : 34%

<문제 해설>
Inside Address: 우편물 내부에 적는 주소
[해설작성자 : 유나]

28.

다음 편지의 inside address가 맞게 쓰인 것은?(2013년 11월)

1.	Ms. Jane Smith New York, NY10114 8437 West Drive Manager, Sales Departmet Modern Productions

2.	Ms. Jane Smith Manager, Sales Departmet Modern Productions 8437 West Drive New York, NY10114

3.	Modern Productions New York, NY10114 8437 West Drive Ms. Jane Smith Manager, Sales Departmet

4.	Modern Productions Manager, Sales Departmet Ms. Jane Smith 8437 West Drive New York, NY10114

정답 : [

]
정답률 : 67%

29.

다음 비즈니스 레터의 목적은 무엇인가?(2016년 11월)

1.	동료를 소개하기 위해서

2.	회사에 지원하기 위해서

3.	마케팅 관련 정보를 요청하기 위해서

4.	인터뷰에 대한 감사를 표하기 위해서

정답 : [

]
정답률 : 60%

30.

다음 대화 내용의 사실과 다른 것은?(2016년 11월)

1.	Boss는 오늘 세 사람을 만나기로 되어 있다.

2.	Boss는 Mr. Adams의 사무실에 4시까지 가야 한다.

3.	Boss는 Jerry Clinton과 오전에 회의를 가질 것이다.

4.	Boss는 Cloud 식당에서 점심식사를 할 것이다.

정답 : [

]
정답률 : 64%

31.

다음 편지를 마무리하는 순서로 가장 적절한 것은?(2013년 11월)

1.	ⓓ → ⓔ → ⓐ → ⓑ → ⓒ

2.	ⓓ → ⓐ → ⓔ → ⓑ → ⓒ

3.	ⓓ → ⓐ → ⓔ → ⓒ → ⓑ

4.	ⓓ → ⓔ → ⓐ → ⓒ → ⓑ

정답 : [

]
정답률 : 61%

32.

다음 전화 내용을 영어로 표현한 것 중 가장 부적절한 것은?(2020년 05월)

1.	전화를 끊으세요. → Please hang up.

2.	통화중입니다. → The lines are crossed.

3.	전화 받으세요. → Answer the phone, please.

4.	이 전화기는 고장입니다. → This phone doesn't work.

정답 : [

]
정답률 : 46%

33.

다음 빈 칸에 가장 적절한 것은?(2015년 11월)

through

with

for

정답 : [

]
정답률 : 49%

34.

다음 전화음성 메시지의 내용과 일치하지 않는 것은?(2016년 05월)

1.	Mike Shin은 Kathy에게 전화중이다.

2.	Shin의 전화번호는 02-224-5377 이다.

3.	Ms. Bae는 지금 전화를 받을 수 있다.

4.	Shin은 Kathy에게 사무실로 전화해 달라고 요청하고 있다.

정답 : [

]
정답률 : 75%

35.

다음 빈 칸에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은?(2017년 05월)

1.	Can you hold just a minute?

2.	May I take a message?

3.	May I leave a message with you?

4.	How can I reach her?

정답 : [

]
정답률 : 53%

36.

아래 __________에 들어갈 표현으로 적합하지 않은 것은?(2018년 11월)

1.	Hold on, please

2.	Just a moment

3.	Hang up the line, please

4.	One moment, please

정답 : [

]
정답률 : 54%

37.

다음 보기 중 빈칸에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은?(2019년 05월)

1.	Would you like to hold the line?

2.	I’ll connect you with him right away.

3.	I’m afraid he is off today.

4.	Would you like to leave a message?

정답 : [

]
정답률 : 63%

38.

다음 대화를 읽고 빈칸에 들어갈 단어들이 바르게 짝지어진 것을 고르시오.(2017년 11월)

1.	free - leave - run

2.	full - handle - wait

3.	flexible - manage - be done

4.	slow - complete - be available

정답 : [

]
정답률 : 72%

39.

다음 전화음성 메시지를 읽고 물음에 답하시오. 위 메세지에 관한 다음의 보기 내용 중 잘못된 것은?(2013년 11월)

1.	Mike Shin is calling to Kathy.

2.	His phone number is 02-224-5377.

3.	Ms. Bae can pick up the phone right now.

4.	He asks her to call him back at his office.

정답 : [

]
정답률 : 70%

40.

다음 대화에 나오는 영업부서의 위치에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?(2016년 11월)

1.	영업부서를 가려면 복도를 따라 가다 우측으로 돈다.

2.	영업부서는 회의실 맞은편에 있다.

3.	영업부서를 가려면 먼저 복도를 따라가다 첫 번째 모퉁이에서 왼쪽으로 돌면 된다.

4.	영업부서와 회의실은 다른 층에 있다.

정답 : [

]
정답률 : 69%

41.

두 장 이상으로 이루어지는 중요한 문서의 앞장 뒷면과 뒷장의 앞면에 걸쳐서 찍는 도장이나 행위를 의미하는 용어는 무엇인가?(2015년 11월)

간인

인장

직인

병인

정답 : [

]
정답률 : 65%

42.

다음 중 시행 문서 발송을 위한 직인 날인 또는 직인생략 표시 처리가 가장 적절한 것은?(2018년 11월)

정답 : [

]
정답률 : 71%

43.

다음 중 사무정보기기에 대한 설명이 가장 잘못된 것은?(2020년 05월)

1.	데스크톱 PC: 하드디스크 용량이 크고 컴퓨터 자체 내의 성능이 좋으나 분실 및 파손의 위험이 크다.

2.	노트북: 휴대가 편리하며 정해진 공간이 아니더라도 문서를 쉽게 작성할 수 있다.

3.	팩시밀리: 간단한 사용법으로 문서의 수신 및 발신을 할 수 있지만 중요한 문서의 경우 수신을 확인할 필요가 있다.

4.	화상회의시스템: 비용 절감에 효과적이지만 각 나라별 시차를 주의해 회의를 진행해야 한다.

정답 : [

]
정답률 : 59%

44.

다음 중 마침표(.)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 05월)

1.	문장이 끝났다는 것을 알려주는 부호로서, 문장의 뒤에 사용한다.

2.	문서의 ‘끝’자를 표시하고 뒤에 사용한다.

3.	날짜의 연, 월, 일의 글자를 생략하고 대신 사용한다.

4.	시, 분 표기를 할 때 24시각제에 따라 숫자를 사용하고 시, 분의 글자를 생략하고 대신 사용한다.

정답 : [

]
정답률 : 76%

<문제 해설>
시,분을 표기할때 24시각제를 쓰는 것 은 맞지만, 마침표가 아니라 :(쌍점)을 사용하여 표기한다.
[해설작성자 : 최연지]

45.

다음은 발신 문서의 처리방법에 대한 설명이다. 바르게 설명된 것을 모두 고르시오.(2013년 11월)

1.	(가), (나), (다), (마)

2.	(가), (다), (라), (마)

3.	(나), (라), (마)

4.	(다), (라), (마)

정답 : [

]
정답률 : 53%

46.

다음 중 정보수집과 관련하여 가장 부적절하게 설명된 것은?(2015년 11월)

1.	수집된 정보가 훼손되지 않도록 원자료를 모두 상사에게 드린다.

2.	정보는 필요에 따라 분석하거나 가공하여 활용할 수 있다.

3.	수치는 도표화하거나 그래프화하여 자료를 요약할 수 있다.

4.	필요한 정보 획득에 용이하도록 평소에 정보출처에 관심을 가져둘 필요가 있다.

정답 : [

]
정답률 : 80%

47.

다음 중 기밀문서의 처리에 대한 비서의 행동으로 가장 옳지 않은 것은?(2015년 11월)

1.	정비서는 책상서랍과 서류함을 잠근 후 열쇠를 가지고 퇴근한다.

2.	장비서는 사용용도가 끝난 서류사본은 문서세단기를 사용하여 없앤다.

3.	최비서는 반드시 회사에서 정한 규정에 따라 문서를 처리한다.

4.	안비서는 문서작성 시 2분간 입력이 없으면 자동으로 스크린 세이버가 작동하도록 설정해 두었다.

정답 : [

]
정답률 : 52%

48.

발송문서에 대한 설명으로 가장 잘못된 것은?(2018년 05월)

1.	문서를 외부로 발송할 때는 기안문으로 발송한다.

2.	발신명의 표시의 마지막 글자가 직인의 가운데에 오도록 직인을 찍는다.

3.	문서를 발송할 때에는 사본은 보관해두고 발송한다.

4.	직인을 생략하는 경우 발신명의 오른쪽에 직인생략을 표시한다.

정답 : [

]
정답률 : 54%

<문제 해설>
문서를 내부로 발송할 때 기안문으로 발송한다.
[해설작성자 : 전밍앙]

49.

거래처에서 보낸다고 하는 이메일이 도착하지 않는다. 거래처 김대리는 분명 발송을 여러 차례 하였다고 한다. 아래 지문 중에 고려할 수 없는 상황은?(2013년 11월)

1.	자신의 메일에 저장용량이 부족하여 수신하지 못하였다.

2.	메일 주소에 오류가 있어서 수신하지 못하였다.

3.	스팸메일로 처리되어 수신하지 못하였다.

4.	문서처리과에서 전달하지 않아 수신하지 못하였다.

정답 : [

]
정답률 : 81%

50.

다음 중 비서의 정보 검색과 수집 방법에 대한 설명으로 가장적절하지 못한 것은?(2017년 05월)

1.	인터넷 포털사이트 신문 검색을 통해 한 가지 사건에 대해 다양한 관점의 기사를 수집한다.

2.	인터넷 포털 사이트에 주제어와 키워드를 설정해 자동으로 관련 기사를 이메일로 전송 받는다.

3.	신문지면 PDF 서비스를 활용하면 신문기사를 원형 그대로 스크랩이 가능하다.

4.	신문 및 경제 잡지는 각각 한 군데씩 구독하여 일관성 있는 정보를 수집한다.

정답 : [

]
정답률 : 58%

51.

다음 중 한글의 띄어쓰기로 가장 적절하지 않은 것은?(2016년 05월)

고 안순덕 의사

안순덕사장님

안순덕

안 사장

정답 : [

]
정답률 : 75%

52.

상사가 스마트폰의 화면을 텔레비전이나 모니터에 무선으로 연결하여 큰 화면으로 보기를 희망한다. 이때 사용할 수 있는 장치로 가장 적당한 것은?(2020년 11월)

미라캐스트

팟캐스트

브로드캐스트

피키캐스트

정답 : [

]
정답률 : 36%

<문제 해설>
미라캐스트는 무선으로 디스플레이를 연결하는 기술 미러링의 일종으로, 와이파이를 활용하여 주로 스마트폰이나 노트북 태블릿 PC 등에 사용된다.
[해설작성자 : 유나]

53.

기안문서 중 보조기관의 검토를 거쳤으나 아직 결재권자의 결재가 남아 있거나, 기안문서에 대한 확인·협의가 미비하여 결재가 유보된 문서를 말하는 단어는?(2016년 05월)

이첩문서

미결문서

배부문서

미비문서

정답 : [

]
정답률 : 79%

54.

다음 중 컴퓨터 바이러스에 감염된 파일을 치료할 수 있는 백신 프로그램이 아닌 것은?(2016년 05월)

바이로봇

3.	Norton Anti-Virus

백도어

정답 : [

]
정답률 : 61%

55.

다음 중 우편물 주소 인쇄와 관련하여 우정사업본부에서 권장한 사항에 해당하지 않는 것은?(2019년 11월)

1.	5자리로 된 우편번호를 보내는 사람과 받는 사람 주소 각각 제일 위에 기입한다.

2.	보내는 사람 주소는 봉투의 좌측 상단에, 받는 사람 주소는 우측 하단에 기입한다.

3.	건물번호와 상세주소는 별도 행에 표기하는 것이 좋다.

4.	행정구역 단위를 축약하지 않아야 하며, 통/반 표기는 생략한다.

정답 : [

]
정답률 : 40%

56.

비서 업무 중 보안 관리의 태도로 가장 부적절한 것은?(2018년 11월)

1.	업무와 관련된 회사 내부 직원들의 요청이 있을 시 상사의 자세한 일정을 공유하여 업무 효율성을 높인다.

2.	상사가 건넨 명함의 분실에 대비하여 사본을 복사하여 관리하도록 한다.

3.	상사를 대신하여 이메일을 발송할 경우 바로 전송하지 말고 그 초안을 상사에게 보고하고 확인받는다.

4.	상사가 받은 명함의 정보를 타인에게 알려 주거나 외부에 유출되지 않도록 주의를 기울인다.

정답 : [

]
정답률 : 70%

57.

스마트모바일 기기에서 사용되는 콘텐츠의 특성이 아닌 것은?(2017년 11월)

1.	인터넷을 통해서 콘텐츠를 언제, 어디서나 쉽게 접근할 수 있다.

2.	디지털보다는 아날로그를 기반으로 하고 있다.

3.	콘텐츠에 대한 이용자의 자유로운 피드백을 허용하여 높은 상호작용성을 가진다.

4.	디지털화된 콘텐츠를 가지기 때문에 빠른 시간 내 많은 양의 콘텐츠가 생성될 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 84%

58.

사무정보 저장기기의 활용에 관한 사항으로 가장 적절하지 않은 것은?(2018년 05월)

1.	외장하드, 하드디스크 등은 충격에 취약하므로 데이터 저장시 이중백업을 해둔다.

2.	바이러스 감염 여부를 상시 체크하여 조처한다.

3.	데이터 복구비용은 저장기기의 제조사에서 부담한다.

4.	암호를 걸어 정보보안에 유의하고 타인에게 함부로 빌려주지 않는다.

정답 : [

]
정답률 : 80%

59.

장거리나 해외에 근무하고 있는 사람들과 화면을 통해 얼굴을 보며 회의를 진행할 수 있도록 하는 사무정보기기로서 가장 적절한 것은?(2016년 11월)

테더링서비스

화상회의시스템

키폰

이메일

정답 : [

]
정답률 : 86%

60.

최근 스피커는 단순하게 소리를 전달하는 도구에서 음성인식 기술과 클라우드, 인공지능 기술을 활용하여 생각하고 관리하는 인공지능 스피커로 진화하고 있다. 다음 중 인공지능 스피커에 해당하지 않는 것은?(2018년 05월)

시리

누구

아마존 에코

기가지니

정답 : [

]
정답률 : 42%

<문제 해설>
1. 시리-애플의 음성 인식 서비스
2. 누구-인공지능 스피커
3. 아마존 에코-아마존닷컴이 개발한 스마트 스피커
4. 기가지니-KT에서 개발한 스마트 스피커
[해설작성자 : 대전여상 202020103]

정 답 지