ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2017년01월21일

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최신 ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제 : [다운로드]

1과목 : 경영혁신과 ERP

1. 다음 중 성공적인 ERP구축의 지침으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 현재의 업무 방식만을 고수해서는 안 된다.      2. IT 중심으로만 프로젝트를 추진해서는 안 된다.      3. 기업업무 프로세스별로 추진해서는 안 된다.      4. 기존업무에 대한 고정관념에서 ERP시스템을 보면 안 된다.      정답 : [ 3 ]      정답률 : 76%

2. ERP의 의미에 대한 설명 중 기업의 경영활동과 연계하여 볼 때 다음 중 가장 적절하지 않은 설명은?      1. 산업별 Best Practice를 내재화 하여 업무 프로세스 혁신을 지원할 수 있다.      2. 기업 경영활동에 대한 시스템을 통합적으로 구축함으로써 생산성을 극대화 시킨다.      3. 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 한다.      4. ERP는 패키지화 되어 있어서 신기술을 도입하여 적용시키는 것은 어렵다.      정답 : [ 4 ]      정답률 : 84%

3. 다음 중 ERP 구축 순서로 맞는 것은 무엇인가?      1. 설계 - 분석 - 구현 - 구축      2. 설계 - 분석 - 구축 - 구현      3. 분석 - 설계 - 구축 - 구현      4. 분석 - 설계 - 구현 - 구축      정답 : [ 3 ]      정답률 : 86%       <문제 해설> ERP 구축 절차 : 분석-설계-구축-구현 [해설작성자 : 김현진]

4. 다음 중 ERP의 기능적 특징으로 적절하지 않은 것은?      1. 선진 프로세스의 내장      2. 기업의 투명경영 수단으로 활용      3. 객체지향기술의 사용      4. 실시간 정보처리 체계 구축      정답 : [ 3 ]      정답률 : 72%       <문제 해설> 객체지향기술의 사용은 ERP의 기능적 특징이 아니라 기술적 특징입니다. [해설작성자 : 합격하자!]

2과목 : 임금 및 복리후생관리

5. 다음 중 법정휴일이 아닌 것은?      1. 근로자의 날      2. 연차유급휴가      3. 육아휴직      4. 회사창립일      정답 : [ 4 ]      정답률 : 81%       <문제 해설> 휴일 : 근로계약, 취업규칙 등에서 "근로의 의무가 없는 날"로 규정한 날(cf. 휴가) 법정휴일 : 주휴일, 근로자의날 약정휴일 : 공휴일, 회사창립일 [해설작성자 : 월급받기안미안하니]

6. 다음 중 기준 내 임금인 ‘직무급’에 대해서 틀리게 설명한 것은?      1. 각 노동의 질과 양에 따라 임금결정의 기준을 두는 제도임      2. 일정 기준이상의 작업성과를 달성했을 경우 일정비율의 급여를 추가로 지급      3. 동일노동, 동일임금의 원칙이 지켜지는 임금체계임      4. 전문 기술 인력의 확보에 용이하며 임금의 공정성을 높임      정답 : [ 2 ]      정답률 : 62%       <문제 해설> 직무급 : 전문적인 기술직(배선공, 보일러공)에 따라 받는 급여로 나이를 제한하지 않는 급여 직능급 : 기업내에서의 일정한 직급(대리, 부장)별로 나누어서 지급하는 급여 [해설작성자 : 만년대리보단 만년과장]

7. 다음은 근로기준법 임금지급 조항이다. 해당하지 않은 것은?          1. 통화지급의 원칙      2. 직접지급의 원칙      3. 전액지급의 원칙      4. 월말지급의 원칙      정답 : [ 4 ]      정답률 : 74%       <문제 해설> 임금지급의 기본원칙 통화지급의 원칙 : 임금은 통화로 근로자에게 지급 직접지급의 원칙 : 임금은 반드시 근로자 본인에게 지급 전액지급의 원칙 : 임금은 전액 근로자에게 지급 정기지급의 원칙 : 임금은 매월 1회이상 일정한 기일을 정하여 지급 [해설작성자 : 2018년 최저시급 7530원, 2019년 8000원 가즈아~]

8. 다음 중 평균임금에 해당하는 내용 중 가장 적절한 것은 무엇인가?      1. 사유발생 3개월간 임금총액과 근로일수를 나눈 금액      2. 정기적, 일률적으로 지급하는 금액      3. 해고예고수당, 직책수당, 자격수당, 위험수당      4. 총 근로에 대해 정한 시간급, 일급, 주급, 월급      정답 : [ 1 ]      정답률 : 77%       <문제 해설> 평균임금의 정의 : 근로기준법 19조 "이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 그 근로자에게 지급된                                     임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액, 일급개념으로 산출함 평균임금의 종류 : 퇴직금, 휴업수당, 연차휴가수당, 휴업보상, 장해보상, 유족보상, 장례비, 일시보상 [해설작성자 : 상품권말고 주식으로주면 안되겠니]

9. 다음 근로 소득 중 비과세 근로소득에 해당하는 것은?      1. 종업원이 받은 학자금      2. 피복 수당      3. 군복무 중인 병이 받은 급여      4. 판공비 등 업무를 위하여 사용된 것이 분명하지 아니한 급여      정답 : [ 3 ]      정답률 : 64%       <문제 해설> 비과세근로소득 : 실비변상적인 급여, 국외근로소득, 생산직근로자의 연장시간근로, 식사대 기타비과세소득 : 위자료의 성질의 급여, 노령연금, 실업급여, 종업원의 업무와 관련있는 교육의 학자금 [해설작성자 : 라이언은 거짓말쟁이(Lie)야]

10. 다음 중 연말 정산 인적 공제 중 추가공제에 해당하지 않는 것은 무엇인가?      1. 만 70세 이상의 경로우대      2. 노인장기요양 보험료      3. 20세 이하 자녀가 있는 한부모 가족      4. 장애인      정답 : [ 2 ]      정답률 : 72%

11. 다음 중 연말 정산 인적공제에서 본인, 배우자, 부양가족 등에 대한 기본공제 금액은?      1. 1명당 50만원      2. 1명당 100만원      3. 1명당 150만원      4. 1명당 200만원      정답 : [ 3 ]      정답률 : 72%       <문제 해설> 1번, 1명당 50만원은 부녀자 공제(거주자 본인이 배우자 없는 여성이며 부양가족이 있는 세대주, 배우자 있는 여성에 해당되며 금로소득금액이 3천만원 이하근로자) 2번, 1명당 100만원은 경로우대자공제(70세 이상)와 한부모공제(배우자 없는 사람이며 기본공제대상자인 직계비속혹은 입양자 있는 경우) 4번, 1명당 200만원은 장애인공제 [해설작성자 : 곧시험]

12. 다음에서 설명하는 복지제도의 특징으로 보기 어려운 것은?           1. 참여형 복지제도      2. 유연한 복지제도      3. 개인중심 선택복지제도      4. 공통적인 법정복리제도      정답 : [ 4 ]      정답률 : 55%       <문제 해설> 아래와 같은 오류 신고가 있었습니다. 여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다. 추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다. 참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다. [오류 신고 내용] 일정금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도는 3번의 개인중심 선택복지제도이지 어째서 공통적인 법정복리제도가 되나요? [해설작성자 : 답이상하네] [추가 신고] 일정 금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도이다...! 그럼 개인 중심 선택복지제도가 아닌가요..? [해설작성자 : 답이 이상하네2] [오류신고 반론] 위에서 설명하는 복지제도의 특징으로 '어려운' 것을 찾는 것입니다. 1.참여형 복지제도 -> 맞음 o 2.유연한 복지제도 -> 맞음 o 3.개인중심 선택복지제도 -> 맞음 o 4.공통적인 법정복리제도 -> x -> 위 문제의 지문에서 말하는 복지제도의 특징이 아님. 그러므로 답은 4번! [해설작성자 : 과일냠]

13. 다음 중 복지후생제도의 목표로 볼 수 없는 것은?      1. 노동이동의 감소      2. 구성원 사기의 개선      3. 안정성 제고      4. 원가절감의 제고      정답 : [ 4 ]      정답률 : 81%

14. 다음에서 설명하는 교육훈련 방식은?           1. 멘토링      2. 도제훈련      3. 역할연기법      4. 비즈니스 게임      정답 : [ 2 ]      정답률 : 72%       <문제 해설> 도제훈련 : 감독자의 지도를 받거나, 숙련공의 작업을 직접 보조하면서 지식과 기술을 습득하는 훈련방식이다. [해설작성자 : 합격하리]

15. 노동력 과잉에 따른 대응 전략으로 적절하지 않은 것은?      1. 다운사이징      2. 조기퇴직      3. 정리해고      4. 초과근무      정답 : [ 4 ]      정답률 : 77%       <문제 해설> 노동력 과잉은 노동력이 일정 수준보다 많은 상태를 의미합니다. 초과근무는 노동력 부족에 대한 전략입니다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

16. 다음 보기에서 설명하고 있는 교육훈련은 무엇인가?           1. 멘토시스템      2. 관리자 훈련      3. 직업학교 훈련      4. 도제훈련      정답 : [ 2 ]      정답률 : 81%       <문제 해설> 중간 관리자로서 필요한 관리기술 지도를 목적으로 다양한 경영문제 및 경영원리를 배움

17. 다음 보기에서 설명하고 있는 승진유형은 무엇인가?           1. 직급승진      2. 역직승진      3. 대용승진      4. 조직변화승진      정답 : [ 3 ]      정답률 : 70%       <문제 해설> 아래와 같은 다수의 신고에 의하여 정답을 2번에서 3번으로 수정하였습니다. 참고하시기 바랍니다. 직무내용의 실질 변화 없이 직위명칭 또는 자격호칭 등의 형식적 승진은 대용승진이다. [해설작성자 : ERP입문자]

18. 다음 중 인사고과의 한계에 대해 바르게 설명한 것은 무엇인가?      1. 후광효과 –한가지 평가요소에 의한 인상을 가지고 다른 모든 평가요소에 동일하게 평가하려는 경향      2. 관대화 경향 –최근 실적이나 능력 중심으로 평가하려는 경향      3. 중심화 경향 –평가기간의 초기 정보에 보다 큰 비중으로 두는 경향      4. 대비 효과 –피고과자를 전반적으로 가혹하게 평가하는 경향      정답 : [ 1 ]      정답률 : 71%

19. 다음 중 경력관리의 원칙이라고 할 수 없는 것은?      1. 기업지불능력의 원칙      2. 승진경로의 원칙      3. 후진양성의 원칙      4. 적재적소배치의 원칙      정답 : [ 1 ]      정답률 : 66%

20. 다음에서 제시한 내용을 목적으로 하는 것에 가장 적합한 것은?           1. 인사고과      2. 직무평가      3. 직무분석      4. 직무설계      정답 : [ 3 ]      정답률 : 57%

정 답 지

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1과목 : 경영혁신과 ERP

1. 다음 중 성공적인 ERP구축의 지침으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?      1. 현재의 업무 방식만을 고수해서는 안 된다.      2. IT 중심으로만 프로젝트를 추진해서는 안 된다.      3. 기업업무 프로세스별로 추진해서는 안 된다.      4. 기존업무에 대한 고정관념에서 ERP시스템을 보면 안 된다.      정답 : [ 3 ]      정답률 : 76%

2. ERP의 의미에 대한 설명 중 기업의 경영활동과 연계하여 볼 때 다음 중 가장 적절하지 않은 설명은?      1. 산업별 Best Practice를 내재화 하여 업무 프로세스 혁신을 지원할 수 있다.      2. 기업 경영활동에 대한 시스템을 통합적으로 구축함으로써 생산성을 극대화 시킨다.      3. 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 한다.      4. ERP는 패키지화 되어 있어서 신기술을 도입하여 적용시키는 것은 어렵다.      정답 : [ 4 ]      정답률 : 84%

3. 다음 중 ERP 구축 순서로 맞는 것은 무엇인가?      1. 설계 - 분석 - 구현 - 구축      2. 설계 - 분석 - 구축 - 구현      3. 분석 - 설계 - 구축 - 구현      4. 분석 - 설계 - 구현 - 구축      정답 : [ 3 ]      정답률 : 86%       <문제 해설> ERP 구축 절차 : 분석-설계-구축-구현 [해설작성자 : 김현진]

4. 다음 중 ERP의 기능적 특징으로 적절하지 않은 것은?      1. 선진 프로세스의 내장      2. 기업의 투명경영 수단으로 활용      3. 객체지향기술의 사용      4. 실시간 정보처리 체계 구축      정답 : [ 3 ]      정답률 : 72%       <문제 해설> 객체지향기술의 사용은 ERP의 기능적 특징이 아니라 기술적 특징입니다. [해설작성자 : 합격하자!]

2과목 : 임금 및 복리후생관리

5. 다음 중 법정휴일이 아닌 것은?      1. 근로자의 날      2. 연차유급휴가      3. 육아휴직      4. 회사창립일      정답 : [ 4 ]      정답률 : 81%       <문제 해설> 휴일 : 근로계약, 취업규칙 등에서 "근로의 의무가 없는 날"로 규정한 날(cf. 휴가) 법정휴일 : 주휴일, 근로자의날 약정휴일 : 공휴일, 회사창립일 [해설작성자 : 월급받기안미안하니]

6. 다음 중 기준 내 임금인 ‘직무급’에 대해서 틀리게 설명한 것은?      1. 각 노동의 질과 양에 따라 임금결정의 기준을 두는 제도임      2. 일정 기준이상의 작업성과를 달성했을 경우 일정비율의 급여를 추가로 지급      3. 동일노동, 동일임금의 원칙이 지켜지는 임금체계임      4. 전문 기술 인력의 확보에 용이하며 임금의 공정성을 높임      정답 : [ 2 ]      정답률 : 62%       <문제 해설> 직무급 : 전문적인 기술직(배선공, 보일러공)에 따라 받는 급여로 나이를 제한하지 않는 급여 직능급 : 기업내에서의 일정한 직급(대리, 부장)별로 나누어서 지급하는 급여 [해설작성자 : 만년대리보단 만년과장]

7. 다음은 근로기준법 임금지급 조항이다. 해당하지 않은 것은?          1. 통화지급의 원칙      2. 직접지급의 원칙      3. 전액지급의 원칙      4. 월말지급의 원칙      정답 : [ 4 ]      정답률 : 74%       <문제 해설> 임금지급의 기본원칙 통화지급의 원칙 : 임금은 통화로 근로자에게 지급 직접지급의 원칙 : 임금은 반드시 근로자 본인에게 지급 전액지급의 원칙 : 임금은 전액 근로자에게 지급 정기지급의 원칙 : 임금은 매월 1회이상 일정한 기일을 정하여 지급 [해설작성자 : 2018년 최저시급 7530원, 2019년 8000원 가즈아~]

8. 다음 중 평균임금에 해당하는 내용 중 가장 적절한 것은 무엇인가?      1. 사유발생 3개월간 임금총액과 근로일수를 나눈 금액      2. 정기적, 일률적으로 지급하는 금액      3. 해고예고수당, 직책수당, 자격수당, 위험수당      4. 총 근로에 대해 정한 시간급, 일급, 주급, 월급      정답 : [ 1 ]      정답률 : 77%       <문제 해설> 평균임금의 정의 : 근로기준법 19조 "이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 그 근로자에게 지급된                                     임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액, 일급개념으로 산출함 평균임금의 종류 : 퇴직금, 휴업수당, 연차휴가수당, 휴업보상, 장해보상, 유족보상, 장례비, 일시보상 [해설작성자 : 상품권말고 주식으로주면 안되겠니]

9. 다음 근로 소득 중 비과세 근로소득에 해당하는 것은?      1. 종업원이 받은 학자금      2. 피복 수당      3. 군복무 중인 병이 받은 급여      4. 판공비 등 업무를 위하여 사용된 것이 분명하지 아니한 급여      정답 : [ 3 ]      정답률 : 64%       <문제 해설> 비과세근로소득 : 실비변상적인 급여, 국외근로소득, 생산직근로자의 연장시간근로, 식사대 기타비과세소득 : 위자료의 성질의 급여, 노령연금, 실업급여, 종업원의 업무와 관련있는 교육의 학자금 [해설작성자 : 라이언은 거짓말쟁이(Lie)야]

10. 다음 중 연말 정산 인적 공제 중 추가공제에 해당하지 않는 것은 무엇인가?      1. 만 70세 이상의 경로우대      2. 노인장기요양 보험료      3. 20세 이하 자녀가 있는 한부모 가족      4. 장애인      정답 : [ 2 ]      정답률 : 72%

11. 다음 중 연말 정산 인적공제에서 본인, 배우자, 부양가족 등에 대한 기본공제 금액은?      1. 1명당 50만원      2. 1명당 100만원      3. 1명당 150만원      4. 1명당 200만원      정답 : [ 3 ]      정답률 : 72%       <문제 해설> 1번, 1명당 50만원은 부녀자 공제(거주자 본인이 배우자 없는 여성이며 부양가족이 있는 세대주, 배우자 있는 여성에 해당되며 금로소득금액이 3천만원 이하근로자) 2번, 1명당 100만원은 경로우대자공제(70세 이상)와 한부모공제(배우자 없는 사람이며 기본공제대상자인 직계비속혹은 입양자 있는 경우) 4번, 1명당 200만원은 장애인공제 [해설작성자 : 곧시험]

12. 다음에서 설명하는 복지제도의 특징으로 보기 어려운 것은?           1. 참여형 복지제도      2. 유연한 복지제도      3. 개인중심 선택복지제도      4. 공통적인 법정복리제도      정답 : [ 4 ]      정답률 : 55%       <문제 해설> 아래와 같은 오류 신고가 있었습니다. 여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다. 추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다. 참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다. [오류 신고 내용] 일정금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도는 3번의 개인중심 선택복지제도이지 어째서 공통적인 법정복리제도가 되나요? [해설작성자 : 답이상하네] [추가 신고] 일정 금액 한도 내에서 개인이 필요로 하는 항목을 선택할 수 있게 하는 복리후생제도이다...! 그럼 개인 중심 선택복지제도가 아닌가요..? [해설작성자 : 답이 이상하네2] [오류신고 반론] 위에서 설명하는 복지제도의 특징으로 '어려운' 것을 찾는 것입니다. 1.참여형 복지제도 -> 맞음 o 2.유연한 복지제도 -> 맞음 o 3.개인중심 선택복지제도 -> 맞음 o 4.공통적인 법정복리제도 -> x -> 위 문제의 지문에서 말하는 복지제도의 특징이 아님. 그러므로 답은 4번! [해설작성자 : 과일냠]

13. 다음 중 복지후생제도의 목표로 볼 수 없는 것은?      1. 노동이동의 감소      2. 구성원 사기의 개선      3. 안정성 제고      4. 원가절감의 제고      정답 : [ 4 ]      정답률 : 81%

14. 다음에서 설명하는 교육훈련 방식은?           1. 멘토링      2. 도제훈련      3. 역할연기법      4. 비즈니스 게임      정답 : [ 2 ]      정답률 : 72%       <문제 해설> 도제훈련 : 감독자의 지도를 받거나, 숙련공의 작업을 직접 보조하면서 지식과 기술을 습득하는 훈련방식이다. [해설작성자 : 합격하리]

15. 노동력 과잉에 따른 대응 전략으로 적절하지 않은 것은?      1. 다운사이징      2. 조기퇴직      3. 정리해고      4. 초과근무      정답 : [ 4 ]      정답률 : 77%       <문제 해설> 노동력 과잉은 노동력이 일정 수준보다 많은 상태를 의미합니다. 초과근무는 노동력 부족에 대한 전략입니다. [해설작성자 : comcbt.com 이용자]

16. 다음 보기에서 설명하고 있는 교육훈련은 무엇인가?           1. 멘토시스템      2. 관리자 훈련      3. 직업학교 훈련      4. 도제훈련      정답 : [ 2 ]      정답률 : 81%       <문제 해설> 중간 관리자로서 필요한 관리기술 지도를 목적으로 다양한 경영문제 및 경영원리를 배움

17. 다음 보기에서 설명하고 있는 승진유형은 무엇인가?           1. 직급승진      2. 역직승진      3. 대용승진      4. 조직변화승진      정답 : [ 3 ]      정답률 : 70%       <문제 해설> 아래와 같은 다수의 신고에 의하여 정답을 2번에서 3번으로 수정하였습니다. 참고하시기 바랍니다. 직무내용의 실질 변화 없이 직위명칭 또는 자격호칭 등의 형식적 승진은 대용승진이다. [해설작성자 : ERP입문자]

18. 다음 중 인사고과의 한계에 대해 바르게 설명한 것은 무엇인가?      1. 후광효과 –한가지 평가요소에 의한 인상을 가지고 다른 모든 평가요소에 동일하게 평가하려는 경향      2. 관대화 경향 –최근 실적이나 능력 중심으로 평가하려는 경향      3. 중심화 경향 –평가기간의 초기 정보에 보다 큰 비중으로 두는 경향      4. 대비 효과 –피고과자를 전반적으로 가혹하게 평가하는 경향      정답 : [ 1 ]      정답률 : 71%

19. 다음 중 경력관리의 원칙이라고 할 수 없는 것은?      1. 기업지불능력의 원칙      2. 승진경로의 원칙      3. 후진양성의 원칙      4. 적재적소배치의 원칙      정답 : [ 1 ]      정답률 : 66%

20. 다음에서 제시한 내용을 목적으로 하는 것에 가장 적합한 것은?           1. 인사고과      2. 직무평가      3. 직무분석      4. 직무설계      정답 : [ 3 ]      정답률 : 57%

정 답 지

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
③	④	③	③	④	②	④	①	③	②
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
③	④	④	②	④	②	③	①	①	③

ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제(해설) 및 CBT 2017년01월21일을 이용해 주셔서 감사합니다.
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