전자상거래운용사 필기 기출문제(해설) 및 CBT 모의고사(2025년 11월 28일)(9481446)

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1과목 : 인터넷 일반

1.	다음 중 HTTP 프로토콜을 이용한 인터넷의 대표적인 서비스는?(2009년 08월)

FTP

mail

WWW

Archie

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

<문제 해설>
HTTP는 하이퍼 텍스트 트랜스퍼 프로토콜의 약자로 하이퍼 텍스트 즉 HTML 같은 파일들을 주고 받을때 사용하는 통신규약으로 WWW 서비스에 해당합니다.
[해설작성자 : 밀양금성컴퓨터학원 ☎055-354-3344]

2.	다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?(2022년 06월)

서비스거부공격

해킹

스미싱

파밍

정답 : [

]
정답률 : 64%

3.	다음 중 ＜Meta＞ 태그에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2005년 09월)

1.	메타 태그에서는 웹 문서에 적용되는 문자세트를 결정할 수 있다.

2.	일반적 HTML 태그와 달리 웹페이지의 표현에 영향을 미치지 않으며, 누가 그 페이지를 만들었으며, 얼마나 자주 갱신되는지 등의 정보를 제공한다.

3.	메타 태그는 ＜BODY＞ 와 ＜/BODY＞ 사이에 존재한다.

4.	메타 태그를 이용하면 웹 브라우저의 캐시 기능을 무시할 수 있다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

4.	다음 중 HTML의 <HEAD> 영역 안에 지정되어야 하는 태그가 아닌 것은?(2015년 09월)

<LINK>

<TITLE>

<META>

정답 : [

]
정답률 : 48%

5.	스크립트(Script) 언어에 관한 설명 중 가장 올바르지 않은 것은?(2006년 09월)

1.	PHP는 클라이언트 사이드 스크립트 언어이다.

2.	JavaScript, VBScript, PHP 등이 있다.

3.	스크립트 언어는 기본적으로 인터프리터형 언어를 의미하지만 컴파일이 가능한 스크립트 언어도 있다.

4.	JavaScript는 초기에 넷스케이프사에서 개발하였다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

6.	다음 중 웹디자인 도구인 “일러스트레이터”에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?(2020년 10월)

1.	비트맵 방식을 사용한다.

2.	CIP, 로고, 캐릭터, 심벌 등을 제작하기에 적합한 소프트웨어이다.

3.	벡터 방식으로 데이터를 처리하여 정교한 도형을 그릴수 있다.

4.	어도비시스템즈사에서 개발한 벡터 드로잉 프로그램이다.

정답 : [

]
정답률 : 66%

<문제 해설>
일러스트레이터는 벡터 방식을 사용한다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자]

7.	웹 프로그래밍 언어는 크게 컴파일 기반 언어와 스크립트 기반 언어로 나눌 수 있다. 다음 중 그 특성이 다른 하나는?(2003년 04월)

Perl

Servlet

PHP

ASP

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

8.	다음 중 HTML 표 태그와 이에 대한 설명이 잘못 짝지어진 것은?(2016년 04월)

1.	＜TABLE width=“속성값”＞＜／TABLE＞ : 표의 너비를 지정한다.

2.	＜TABLE border=“속성값”＞＜／TABLE＞ : 표의 테두리 두께를 지정한다.

3.	＜TR＞＜／TR＞ : ＜TABLE＞ 태그 내에서 한 행(ROW)을 표시한다.

4.	＜TD＞＜／TD＞ : 표의 높이를 지정한다.

정답 : [

]
정답률 : 73%

9.	다음 중 HTML 태그의 하나로 이미지 파일을 웹 문서에 삽입할 때 사용하는 태그는?(2016년 04월)

＜BR＞

＜IMG＞

＜HR＞

＜TABLE＞

정답 : [

]
정답률 : 83%

10.

다음 자바스크립트에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?(2008년 08월)

1.	웹브라우저 내에서 동적인 인터페이스 서비스를 작성하기 위해 사용된다.

2.	클라이언트에서 실행되며 해석된다.

3.	클래스와 상속 등 완전한 객체지향 구문을 지원한다.

4.	변수의 자료형이 필요없다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

11.

다음 중 HTML 글자 태그의 하나로 '＜SUP＞...＜／SUP＞' 태그가 뜻하는 것은?(2016년 04월)

1.	글자에 밑줄을 표시한다.

2.	글자를 위 첨자로 표시한다.

3.	글자를 현재보다 한 단계 크게 표시한다.

4.	글자를 강한 강조를 나타내기 위해 굵게 표시한다.

정답 : [

]
정답률 : 69%

12.

다음 중 단어별 검색엔진과 주제별 검색엔진 기능을 두 가지 모두 제공하는 검색엔진은?(2005년 09월)

1.	하이브리드형 검색엔진

모음형 검색엔진

3.	메타(지능형) 검색엔진

주제별 검색엔진

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

13.

다음 중 DNS 서버의 역할에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?(2016년 08월)

1.	www.google.com과 같은 기호식 컴퓨터 주소를 59.18.35.25와 같은 IP 주소로 변환시켜준다.

2.	LAN과 외부 인터넷을 연결시켜준다.

3.	웹서비스 이용 효율을 개선하기 위한 프록시 서비스를 제공한다.

4.	네트워크 관리자의 원격 시스템 관리를 지원한다.

정답 : [

]
정답률 : 73%

14.

뉴스나 블로그 등 콘텐츠 업데이트가 자주 발생하는 웹사이트의 정보 중에서 이용자가 원하는 것만 골라서 서비스해주는 맞춤형 정보 제공 서비스를 무엇이라고 하는가?(2014년 04월)

LOG

RSS

SNS

NFC

정답 : [

]
정답률 : 83%

15.

기업들이 인터넷 기술을 이용하여 기업체 내의 각 부문과 협력업체들과 업무를 원활하게 처리하기 위해 사내 정보 시스템을 외부까지 확대한 협력적 네트워크를 무엇이라고 하는가?(2014년 04월)

Internet

Intranet

Extranet

groupware

정답 : [

]
정답률 : 65%

16.

다음 중 한번의 검색으로 여러 개의 검색엔진을 검색한 효과를 얻을 수 있는 검색엔진은?(2008년 04월)

단순 검색엔진

키워드 검색엔진

메뉴 검색엔진

메타 검색엔진

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

17.

다음 중 JavaScript에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2018년 05월)

1.	서버측 위치에서 수행되며 동적인 웹 서버 애플리케이션을 생성하는 언어이다.

2.	HTML이 구조를, CSS가 디자인을 한다면, JavaScript는 활동을 지원해주는 기능을 한다.

3.	html, 상호작용성과 동적 시각효과를 나타내기 위해 필요한 객체기반의 스크립트 언어이며 웹사이트에서 많이 사용된다.

4.	인터프리터 언어이며 객체기반언어이다.

정답 : [

]
정답률 : 52%

18.

다음 중 정보검색의 구성요소들에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2015년 09월)

1.	형식화 – 사용자가 검색 요청한 자연어를 분석하여 검색모듈의 특성에 부합하는 질의로 변환하는 것을 말한다.

2.	검색 – 질의와 문서 사이의 유사도를 수치화한 후 우선순위를 부여하여 결과를 제공하는 것을 말한다.

3.	검색효과 평가 – 유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업을 말한다.

4.	색인 – 자동색인기법을 통한 문서와 질의의 색인화 작업을 말한다.

정답 : [

]
정답률 : 49%

<문제 해설>
유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업을 말한다. -> 적합성 피드백
문서 집합에서 사용자가 원하는 문서를 어느정도 검색했는지또는 얼마나 포함되어 있는지 평가 -> 검색효과 평가
[해설작성자 : IT종사자]

19.

다음 중 전자우편 사용 시 지켜야 할 네티켓으로 가장 올바르지 않은 것은?(2019년 10월)

1.	메시지는 가능한 짧게 요점만 작성한다.

2.	보내는 사람이 누구인지 정확하게 밝힌다.

3.	내용을 쉽게 알지 못하도록 난해한 제목을 붙인다.

4.	파일은 꼭 필요한 경우에만 첨부하며 바이러스 체크를 한다.

정답 : [

]
정답률 : 80%

<문제 해설>
※ 전자우편 네티켓
- 내용을 쉽게 알 수 있도록 적당한 제목을 붙인다.
- 메시지는 가능한 짧게 요점만 작성한다.
- 전자우편 작성 시 상대방이 읽기 쉬운 형식으로 작성한다.
- 보내는 사람이 누구인지 정확하게 밝힌다.
- 파일은 꼭 필요한 경우에만 첨부하며 바이러스를 체크한다.
- 용량이 큰 파일은 가능하면 압축하여 첨부한다.
[해설작성자 : comcbt.com 이용자]

20.

다음 CSS 변형 함수 중에서 2차원 변형 함수로 가장 올바르지 않은 것은?(2025년 06월)

1.	translate(tx, ty)

2.	scale(sx, sy)

3.	rotate(각도)

4.	perspective(길이)

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

2과목 : 전자상거래 일반

21.

다음 중 바람직한 웹 사이트 프로모션 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?(2008년 08월)

1.	OFF-Line상에서의 웹사이트 홍보

배너광고

3.	대량 스팸 메일 발송

4.	포털 사이트나 검색엔진에 자사의 사이트 주소 등록

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

22.

다음 중 MRO 자재에 대한 개념을 올바르게 정의한 문항을 고르시오. (4점)(2012년 09월)

가

나

다

라

정답 : [

]
정답률 : 41%

<문제 해설>
MRO : Maintenance Repair and Operations
[해설작성자 : 전자상거래화이팅]

23.

다음 전자결제 시스템의 향후 전방에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2006년 09월)

1.	전자상거래 시스템을 구축하기 위해서는 지속적으로 발전하는 기술변화를 수용할 수 있어야 한다.

2.	전자상거래는 개방형 네트워크인 인터넷상에서 이루어지므로 거래의 안정성과 신뢰성을 보장하기 위한 보안 기술이 보다 발전되어야 한다.

3.	기본적으로 고액 결제의 경우에는 전자화폐를 기반으로 하는 구조로, 소액 거래의 경우에는 신용카드 또는 이에 상응하는 수단으로 전자결제가 전개되어질 것으로 예측된다.

4.	여러 가지 유형별 전자결제 시스템은 전자상거래 기술의 급속한 발전으로 인하여 예측 불가능한 것이 현실이다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

24.

다음 중 제3자 물류회사를 이용하는 경우 얻을 수 있는 이점으로 가장 적절한 것은?(2011년 04월)

1.	물류활동에 대한 운영효율의 저하

2.	고객과의 직접 면담을 통한 고충처리 가능

3.	인적 비용 및 자본 비용 절감

4.	물류시설 확대를 통한 자산증가

정답 : [

]
정답률 : 74%

25.

다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?(2021년 06월)

1.	전자지불 게이트웨이

개방형 전자지불

폐쇄형 전자지불

4.	네트워크형 전자지불

정답 : [

]
정답률 : 64%

26.

다음 중 기업이 사내에 물류기능 부서를 두고 운영하는 물류로 가장 올바른 것은?(2024년 06월)

1PL

2PL

3PL

4PL

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

27.

다음 중 JavaScript에서 변수를 선언하는 방법에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2017년 05월)

1.	변수명은 식별자 규칙에 따른다. 영문자 대소문자, _ , $, 0~9를 혼용하여 사용할 수 있으며 첫 글자로 숫자는 사용하지 못한다.

2.	var은 변수를 선언하고 동시에 값을 초기화 할 때 주로 사용된다.

3.	let은 블록범위(scope) 지역변수를 선언하고, 추가로 동시값을 초기화 할 때 주로 사용된다.

4.	변수를 선언할 때 대소문자는 구분하지 않는다.

정답 : [

]
정답률 : 87%

28.

다음 전자화폐가 갖추어야 할 성격 중 가장 거리가 먼 것은?(2008년 08월)

이중사용불가능성

양도가능성

추적가능성

복제불가능성

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

29.

다음 중 전자지불의 특징으로 올바르지 않은 것은?(2019년 05월)

1.	기존의 결제방법보다 매우 편리하다.

2.	인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.

3.	투명한 거래를 위해 실명제로 운영된다.

4.	다른 지불 수단보다 전자지불수단은 제한된 사용자만이 사용 가능하다.

정답 : [

]
정답률 : 45%

30.

인터넷을 통해 판매되는 제품은 물리적 상품과 디지털 상품으로 구분할 수 있다. 다음 중 디지털 상품에 대한 설명이 잘못된 것은?(2008년 04월)

1.	한계비용이 제로(zero)에 가깝다.

2.	반복 생산비용이 높다.

3.	복제의 가능성이 높다.

4.	영구적인 보관이 가능하다.

정답 : [

]
정답률 : 84%

31.

다음 중 소비자가 주로 많이 방문하고 체류하는 사이트나 콘텐츠를 이용하여 자사 제품의 브랜드에 대한 인지도를 제고하려는 형태의 광고를 지칭하는 광고로 가장 올바른 것은?(2023년 06월)

배너 광고

이메일 광고

동영상 광고

스폰서십 광고

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

32.

다음 중 무선인터넷을 이용한 전자상거래를 가능하게 하는 핵심기술은?(2003년 07월)

WAN

LAN

WAP

MPEG

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

33.

다음 중 B2C 전자상거래 프로세스로 가장 올바른 것은?(2018년 10월)

1.	상품 검색 → 고객 접속 → 고객 주문 → 상품 배송

2.	고객 접속 → 고객 주문 → 상품 검색 → 상품 배송

3.	고객 접속 → 상품 검색 → 고객 주문 → 상품 배송

4.	고객 주문 → 고객 접속 → 상품 검색 → 상품 배송

정답 : [

]
정답률 : 79%

34.

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?(2022년 06월)

프로슈머

매뉴토머

더블에이전트

코크리에이터

정답 : [

]
정답률 : 62%

35.

다음 디지털 STP 전략 중에서 제일 먼저 수행되는 과정으로 가장 올바른 것은?(2025년 06월)

강점

세분화

표적시장

포지셔닝

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

36.

다음 중 e-마케팅의 장점이 아닌 것은?(2017년 10월)

1.	정보전달의 양적 제한이 생김

2.	시간 절약이 가능함

3.	판매 경비 절약이 가능함

4.	고객 만족 및 고객 서비스의 향상이 가능함

정답 : [

]
정답률 : 81%

37.

다음 중 종이수표 대비 전자수표의 특성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?(2017년 10월)

1.	수표 사용에 유효기간이 없다.

2.	개인·기업 등이 수표를 발행할 수 있다.

3.	은행이 필요시 수표를 검증할 수 있다.

4.	수표 검증의 자동화로 처리 시간 및 비용 소요가 적다.

정답 : [

]
정답률 : 75%

38.

다음 중 기업 대 소비자간 전자상거래(B2C)로 보기 어려운 것은?(2008년 08월)

인터넷 뱅킹

온라인 광고

공급사슬관리

온라인 게임

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

39.

물류관리의 고객 서비스 구성요소 중에서 거래 후 요소에 해당하는 것으로 가장 적절한 것은?(2015년 09월)

1.	명문화된 고객서비스 정책

2.	배달에 소요되는 주문사이클 시간

3.	고객 불만 사항 및 클레임 처리

4.	주문 충족 이행률 및 주문의 정확도

정답 : [

]
정답률 : 49%

40.

다음은 물류산업의 패러다임 변화를 나타내고 있다. 가장 적절하지 않은 것은?(2004년 04월)

1.	다품종 소량 물류→소품종 대량 물류

2.	종이 문서 기반 물류→인터넷 기반 물류

3.	보관 물류→무재고 물류

4.	공급자 중심 물류→맞춤(고객 중시) 물류

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

41.

마이클 포터(M. Porter)는 기업의 가치사슬을 직접 가치를 창출하는 '주활동(primary activity)'과 이주활동을 지원하는 '지원활동(support activity)' 으로 구분하고 있다. 다음 중 주활동에 해당되는 기능은 무엇인가? (5점)(2012년 09월)

유입물류

인적자원관리

기술개발

기업 하부구조

정답 : [

]
정답률 : 20%

42.

다음 글상자에서 설명하고 있는 유형은?(2015년 09월)

택배

자체배송

오프라인 제휴

우편

정답 : [

]
정답률 : 56%

43.

다음 중 정보통신망의 기본 요소 중에서 단말장치에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?(2020년 05월)

1.	디지털 신호 → 디지털 전송 : 디지털 서비스 유닛 사용

2.	디지털 신호 → 아날로그 전송 : 코덱 사용

3.	아날로그 신호 → 디지털 신호 : 리피터 사용

4.	DSU : 아날로그 회선에 사용

정답 : [

]
정답률 : 57%

<문제 해설>
디지털 신호를 디지털로 전송하기 위해서는 디지털 서비스 유닛(DSU)을 사용한다.

※수정
2. 디지털신호 → 아날로그 전송: DAC(Digital to Analog Converter)
3. 아날로그신호 → 디지털 신호 : 코덱
4. DSU(Data Service Unit) : 디지털용 회선에 사용하는 장비
[해설작성자 : comcbt.com 이용자]

44.

다음 글상자에서 설명하고 있는 e-비즈니스 모델은 무엇인가?(2015년 09월)

전자상점

전자경매

전자쇼핑몰

협업플랫폼

정답 : [

]
정답률 : 52%

45.

다음 글상자의 내용을 기반으로 가장 먼저 수행해야 할 실시간 보안 대응책으로 가장 올바른 것은?(2025년 06월)

1.	웹페이지에 접속한 사용자의 쿠키를 삭제한다.

2.	서버 운영체제를 최신 버전으로 업데이트한다.

3.	서버 관리자 계정의 비밀번호를 강화한다.

4.	트래픽 흐름을 모니터링하고 의심 IP를 차단한다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

46.

다음 중 재화나 용역을 거래함에 있어서 그 전부 또는 일부가 전자문서에 의하여 처리되는 거래를 무엇이라고 하는가?(2016년 04월)

전자상거래

전자우편

전자무역

전자화폐

정답 : [

]
정답률 : 80%

47.

다음 중 전이중(Full Duplex) 통신 방식의 예로 가장 올바른 것은?(2025년 06월)

1.	TV 방송: 송신자는 보내고, 수신자는 수동으로 수신만 함

2.	무전기: 한쪽이 송신 중이면 상대방은 기다려야 함

3.	유선 전화: 동시에 말하고 들을 수 있음

4.	우편 시스템: 각각 따로 보내고 받고 하며 시간 지연이 큼

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

48.

정보 보안을 유지하기 위해 제공되어야 하는 서비스에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?(2003년 04월)

1.	기밀성 - 오직 권한이 있는 사용자만이 정보에 접근하도록 허용한다.

2.	무결성 - 사용자 자신이 사용하는 정보가 정확하다는 것을 확신하도록 해 준다.

3.	인증 - 정보를 보내오는 사람의 신원을 확인한다.

4.	부인방지 - 공격자의 ID를 시스템 관리자가 추적하여 공격자를 고발한다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

49.

네트워크 공격에서 가장 먼저 수행하는 정보수집단계에 포함되지 않는 것은 무엇인가? (6.25점)(2012년 09월)

1.	시스템 및 서비스 탐지

OS탐지

3.	네트워크토폴로지/파이어 월 필터링 규칙탐지

백도어

정답 : [

]
정답률 : 57%

50.

다음 중 윈도우 2000 시스템에서 IP 설정 상태와 네트워크 어댑터 정보를 볼 때 사용하는 명령어는?(2002년 09월)

PING

NETSTAT

ARP

IPCONFIG

정답 : [

]
정답률 : 80%

51.

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?(2016년 08월)

인코딩

변조

복조

디코딩

정답 : [

]
정답률 : 68%

52.

다음 중 레이저 기술을 이용하는 광학 장치에 해당하는 저장장치는?(2017년 05월)

DVD

하드디스크

플래시 드라이브

자기테이프

정답 : [

]
정답률 : 52%

53.

다음 중 인터넷상에서 본인임을 증명하기 위해 서명을 하는 수단으로 공개키 암호를 거꾸로 활용하는 방식을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?(2022년 06월)

부인방지

전자서명

해시함수

인증서명

정답 : [

]
정답률 : 30%

54.

다음 설명의 통신 방식으로 올바르게 짝 지워진 것은 무엇인가?(2012년 04월)

1.	가) ATM 나) DQDB 다) Frame Relay 라) FDDI

2.	가) FDDI 나) DQDB 다) ATM 라) Frame Relay

3.	가) FDDI 나) ATM 다) DQDB 라) Frame Relay

4.	가) ATM 나) DQDB 다) Frame Relay 라) FDDI

정답 : [

]
정답률 : 23%

55.

인터넷에는 다양한 응용계층의 프로토콜이 있다. 다음 중 응용계층 프로토콜이 아닌 것은?(2007년 04월)

HTTP

ICMP

SMTP

FTP

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

56.

다음은 윈도 2000 서버의 중요 기술에 대한 설명이다. 다음의 설명으로 옳은 것은?(2004년 09월)

1.	도메인 네임 서버(Domain name Server)

2.	액티브 디렉터리(Active Directory)

3.	IP 스푸핑(Spoofing)

4.	넷 뷰(NetBEUI)

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

57.

다음 중 클라이언트의 IP 주소 대여 요청에 응답하며, 이를 위해서 할당 가능한 IP 주소들의 영역을 유지 관리하는 기능을 갖는 서버는?(2014년 04월)

DHCP 서버

프록시 서버

SQL 서버

웹 서버

정답 : [

]
정답률 : 34%

58.

ANSI가 규정한 것으로 컴퓨터에서 문자를 읽고 쓰기 위한 표준방식이며 알파벳, 숫자, 구두점, 기호 등의 문자를 8비트 코드로 정의한 방식은?(2003년 07월)

EBCDIC

ASCII

Unicode

4.	Java Bytecode

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

59.

다음 중 인터넷에서 네트워크를 연결하는 데 사용되는 장비가 아닌 것은?(2002년 09월)

1.	방화벽(firewall)

2.	라우터(router)

3.	브릿지(bridge)

허브(hub)

정답 : [

]
정답률 : 75%

60.

다음 중 USB에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2006년 09월)

1.	병렬포트의 일종이다.

2.	마우스, 키보드, 디지털카페라 등의 주변기기를 컴퓨터에 연결시켜주는 장치이다.

3.	PnP를 지원한다.

4.	전원공급기능도 포함되어 있다.

정답 : [

]
정답률 : 알수없음

정 답 지