아래 글상자는 유통점포의 상품관리에 활용되는 ABC 분석에 대한 설명이다. 옳은 설명으로 짝지어진 것은?(2021년 08월)
1.
㉠, ㉡, ㉢
2.
㉡, ㉢, ㉣
3.
㉢, ㉣, ㉤
4.
㉠, ㉢, ㉣
5.
㉡, ㉣, ㉤
정답 : [
1
] 정답률 : 69%
2.
카리스마적 리더십(Charismatic Leadership)의 특징과 거리가 가장 먼 것은?(2013년 07월)
1.
카리스마적 리더들은 부하에게 이데올로기적 목표를 제시할 가능성이 낮다.
2.
카리스마적 리더들은 부하들이 모방하도록 그들 자신의 행동으로 예를 보여주는 역할모범을 이용할 가능성이 높다.
3.
카리스마 리더들은 추종자들에게 리더가 유능하고 성공적인 사람이라는 인상을 심어 줄 수 있는 행동을 많이 할 가능성이 높다.
4.
카리스마 리더들은 집단의 업무달성에 관계된 동기를 유발하는 방향으로 행동할 가능성이 높다.
5.
카리스마적 리더십에 있어 중요한 요소는 장기적인 비전이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
3.
근로기준법의 설명으로 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
"평균임금"이란 이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 그 근로자에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액을 말한다. 근로자가 취업한 후 3개월 미만인 경우는 제외한다.
2.
“단시간근로자"란 1주 동안의 소정근로시간이 그 사업장에서 같은 종류의 업무에 종사하는 통상 근로자의 1주 동안의 소정근로시간에 비하여 짧은 근로자를 말한다.
3.
근로기준법은 상시 5명 이상의 근로자를 사용하는 모든 사업 또는 사업장에 적용한다. 다만, 동거하는 친족만을 사용하는 사업 또는 사업장과 가사(家事) 사용인에 대하여는 적용하지 아니한다.
4.
단시간근로자의 근로조건은 그 사업장의 같은 종류의 업무에 종사하는 통상 근로자의 근로시간을 기준으로 산정한 비율에 따라 결정되어야 한다.
5.
사용자가 경영상 이유에 의하여 근로자를 해고하려면 긴박한 경영상의 필요가 있어야 한다. 이 경우 경영 악화를 방지하기 위한 사업의 양도.인수·합병은 긴박한 경영상의 필요가 있는 것으로 본다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
4.
국제표준화기구(ISO)에서 개발한 기업의 사회적 책임에 대한 표준인 ISO26000의 7대 원칙에 해당하지 않는 것은?(2025년 08월)
1.
이해관계자의 이익 존중
2.
국제 행동 규범 존중
3.
책임성
4.
윤리적 행동
5.
환경문제와 관련된 표준
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
5.
한 번 학습된 것은 다른 쪽으로도 전이되어 그곳의 학습을 돕는다는 것을 학습의 전이라고 한다. 학습의전이 유형에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
수평적 전이
2.
부정적 전이
3.
인과적 전이
4.
연속적 전이
5.
수직적 전이
정답 : [
3
] 정답률 : 94%
6.
종업원의 성과를 평가하기 위해 활용하는 다양한 방법들 중 비교를 통한 성과평가방법이 아닌 것은?(2025년 08월)
1.
단순서열법(simply ranking)
2.
교대서열법(alternative ranking)
3.
강제배분법(forced distribution method)
4.
행위기준고과법(behaviorally anchored rating scale)
5.
쌍대비교법(paired-comparison method)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
7.
기업의 사회적 책임에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
기업은 국가경제에서 생산주체로서 중요한 역할을 담당하고 있기에 기업을 유지하고 발전시킬 책임이 있다.
2.
기업의 주인인 주주를 위해 기업 가치를 높일 책임이 있다.
3.
소비자에 대한 책임은 제품이나 서비스를 제공하는 것으로 일종의 계약행위에 대한 이행이라 볼 수 있다.
4.
종업원에 대한 책임은 노동력 제공에 대한 물질적 보상에 국한된다.
5.
지역사회에 대한 책임을 위해 경제적ㆍ문화적 투자 등을 실시한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 54%
8.
재무제표 작성과 관련된 표시의 기본 원칙에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
전체 재무제표는 적어도 1년마다 작성한다.
2.
기업의 현금흐름 정보는 발생주의 기준회계를 사용한다.
3.
기업에 관한 모든 경제적 사건은 빠짐없이 공시해야한다.
4.
재무제표의 중요한 항목은 본문 또는 주석에 그 내용을 가장 잘 나타낼 수 있도록 구분하여 표시한다.
5.
기업은 장기간 존속한다고 가정한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 61%
9.
인적자원관리시스템은 고몰입/고참여, 고몰입/저참여, 저몰입/고참여, 저몰입/저참여의 네 가지 유형으로 분류 할 수 있는데 이들 유형에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
고몰입/고참여 시스템의 인적자원관리 유효성이 항상 최고인 것은 아니다.
2.
고몰입/저참여 시스템의 작동원리는 종업원과 조직 사이의 경제적 교환관계이다.
3.
고몰입/저참여 시스템은 종업원들의 교육훈련, 복지 향상을 강조한다.
4.
저몰입/고참여 시스템의 작동원리는 종업원들의 일에 대한 자율성과 통제성이다.
5.
저몰입/고참여 시스템은 구성원 간의 상호작용, 작업 프로세스의 통합을 강조한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 48%
10.
조직내 구성원간의 커뮤니케이션 네트워크는 사슬형(chain type), 원형(circle type), Y형(Y- type), 수레바퀴형(wheel of star type),완전연결형(all channeltype) 등이 있다. 이중 수레바퀴형 네트워크에 대한설명으로 옳은 것은?(2017년 07월)
1.
일원화되어 있는 계통을 통해서 최고경영자의 의사가일선 작업자에게까지 전달된다.
2.
리더에게 정보가 집중되어 구성원간에 정보공유가 안되는 단점이 있다.
3.
그레이프바인(grapevine)과 같은 비공식적 커뮤니케이션이 좋은 예이다.
4.
집단내에서 특정의 리더가 없이 비공식적 의견선도자가 있을 경우의 커뮤니케이션 네트워크이다.
5.
위원회조직이나 태스크포스(task force) 같이 권한의집중이나 지위의 고하가 크게 문제되지 않는 조직에서의 커뮤니케이션 네트워크이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 65%
11.
인사조직 관련 용어 중 “만년 과장” 같은 사람들을 경력 정체인력이라 하는데 경력정체인력에 대한 해결책으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
경력정체인력에 대해 현업에서의 성과목표를 보다 구체적으로 제시한다.
2.
경력정체인력의 경력목표를 수정하게 지원한다.
3.
경력정체인력에 대해 조직에서 멘토(mentor)를 선정해 준다.
4.
경력정체인력을 위한 조기퇴직 프로그램이나 전직 지원제도(outplacement program)를 개발한다.
5.
경력정체인력을 위한 새로운 직무를 개발한다.
정답 : [
1
] 정답률 : 54%
12.
다양한 종업원 보상프로그램 중 부가 급부(fringe benefit) 에 해당되지 않는 것은?(2017년 07월)
1.
병가
2.
유급휴가
3.
연금제도
4.
주식매입선택권
5.
건강보험제도
정답 : [
4
] 정답률 : 80%
13.
조직의 지도원리 중 하나인 효과성(effectiveness)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
조직구성원의 성취노력에 대해 제공되는 반대급부에 대해 구성원이 느끼는 만족의 정도를 말한다.
2.
조직활동의 방향성과 관련된 지도원리이다.
3.
투입을 산출로 나눈 개념이다.
4.
적절한 목표를 결정하는 능력을 말한다.
5.
결정된 목표를 달성하는 정도를 말한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
14.
아래 글상자에서 설명하는 소매경영 활동으로 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
전략적 재고관리
2.
단품관리
3.
공급망관리
4.
카테고리관리
5.
상품믹스관리
정답 : [
4
] 정답률 : 22%
15.
아래 박스의 ( )안에 공통적으로 들어갈 내용으로 알맞은 것은?(2015년 07월)
1.
활동기준 비용평가
2.
직접 상품이익 평가
3.
재무성과 평가
4.
경제적 가치분석
5.
레버리지비율 평가
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
16.
국내 와인 소매시장의 급성장 추세에 대응하여 국내유통업체가 외국 현지 와이너리의 인수를 추진한다고 하자. 현지 양조장에서 생산한 와인을 수입해서 판매하는 것을 넘어 생산까지 직접 수행하려는 이러한 성장전략의 명칭으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
다각화전략
2.
내적성장전략
3.
수평통합전략
4.
수직통합전략
5.
신제품개발전략
정답 : [
4
] 정답률 : 43%
17.
아래 글상자는 경로성과의 거시적 평가에 관한 내용이다. 괄호 안에 들어갈 용어를 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
㉠ 효과성, ㉡ 효율성
2.
㉠ 효과성, ㉡ 형평성
3.
㉠ 효율성, ㉡ 효과성
4.
㉠ 형평성, ㉡ 효율성
5.
㉠ 형평성, ㉡ 효과성
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
18.
유통기업의 경영자에게 요구되는 변혁적 리더십(transformational leadership)에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
변혁적 리더들은 부하들의 본보기가 될 수 있도록 행동하여 부하들로부터 존경과 신뢰를 받는다.
2.
변혁적 리더들은 부하들에게 일에 대한 의미와 도전을 제공하여 자신의 주변 사람들에게 동기를 부여한다.
3.
변혁적 리더들은 부하들로 하여금 새로운 아이디어와창의적 문제해결을 요구하며, 부하들이 문제해결과정에 참여하도록 한다.
4.
변혁적 리더들은 부하들을 개인적으로 지도하면서 부하 개개인의 발전 및 성장에 대한 욕구에 특별한 관심을 기울인다.
5.
변혁적 리더들은 부하들에게 보상과 처벌을 통한동기부여 방법으로 목표를 달성할 수 있도록 한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 65%
19.
인간의 인지스타일을 분류하는 유명한 기법 중의 하나인 MBTI와 관련된 내용으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
마이어스(Myers)와 브리그(Briggs)에 의해 설문양식으로 발전되었다.
2.
지각에 영향을 미치는 요소 2가지와 판단에 영향을 미치는 2가지를 결합해서 인간의 인지스타일을 4가지유형으로 분류하였다.
3.
스위스의 유명한 심리학자인 칼 융(Carl Jung)의 성격유형 이론을 근거로 개발된 성격유형 선호지표이다.
4.
지각에 영향을 미치는 요소로는 사고(thinking)와 느낌(feeling)으로 보고 있다.
5.
인간의 성격을 다소 이분법적으로 구분한다는 단점이 있으나 쉽고 일상생활에 유용하게 활용할 수 있는분석기법이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 90%
20.
한번 학습된 것은 다른 쪽으로도 전이되어 그곳의 학습을 돕는다는 것을 학습의 전이라고 하는데 이러한 유형과 가장 거리가 먼 것은?(2015년 07월)
1.
수평적 전이
2.
부정적 전이
3.
인과적 전이
4.
연속적 전이
5.
수직적 전이
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
2과목 : 물류경영
21.
재고의 공간적 배치와 관련된 기능으로, 물류거점별로소비자의 요구에 부응하는 형태별 분류와 배송을 가능하게 해 주는 재고관리의 기능은?(2017년 07월)
1.
유통가공기능
2.
경제적발주기능
3.
운송합리화기능
4.
수급적합기능
5.
생산의 계획 및 평준화기능
정답 : [
3
] 정답률 : 88%
22.
아래 글상자에서 JIT와 JITⅡ의 차이점 설명으로 옳은 것을 모두 고르면?(2025년 08월)
1.
㉠, ㉡
2.
㉠, ㉣
3.
㉠, ㉡, ㉢
4.
㉠, ㉢, ㉣
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
23.
컨테이너 터미널(Container terminal)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
컨테이너를 신속하고 효율적으로 컨테이너선에 선적하거나 양륙하고, 트럭과 기차로 컨테이너 화물의 이동, 컨테이너의 장치, 공컨테이너의 집적, 컨테이너 및 그 관련 기기의 정비 및 수리 등의 업무를 수행하고 있다.
2.
내륙터미널과 항만터미널이 있으며, 컨테이너운송이 활성화되기 위해 서는 컨테이너 전용선의 활용, 항만에서의 하역작업 그리고 내륙운송수단과의 연계과정 등이 컨테이너운송에 적합하여야 한다.
3.
에이프론(apron)은 안벽에 접한 야드부분에 일정한 폭으로 나란히 뻗어있는 공간으로서 컨테이너의 적재와 양륙작업을 위하여 임시로 하치하거나 크레인이 통과주행을 할 수 있도록 레일을 설치한 곳을 말한다.
4.
컨테이너 터미널에서 소량화물을 인수, 인도 및 보관하거나 컨테이너 안에 적립하는 작업이 이루어지는 곳이 컨테이너 컨트롤 스테이션(container control station)이다.
5.
마샬링야드(marshalling yard)는 컨테이너선에 직접 선적하거나 양륙하기 위하여 컨테이너를 정렬시켜 놓은 넓은 공간으로 에이프론과 인접하여 설치하는 경우가 많고, 일시적으로 정렬해 두는 컨테이너 터미널의 주요시설이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
24.
기업의 이익 증대를 위한 방법에 매출증대와 원가절감이 있다. 아래 글상자 내용은 물류원가 절감을 통해 이윤이 증대된 어느 기업의 상황이다. ( )안에 들어갈 내용을 순서대로 옳게 나열한 것은?(2018년 07월)
1.
1억, 18억, 200%
2.
1억, 10억, 100%
3.
5억, 18억, 40%
4.
5억, 16.2억, 76%
5.
2억, 18억, 100%
정답 : [
3
] 정답률 : 80%
25.
간이기준 물류비계산방식에서, 판매비 및 일반관리비에 속하는 물류비 산정 기준에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
급여는 물류관련 인원 비율로 배분한다.
2.
감가상각비는 물류기기 및 설비에 대한 것만 추출하여 합산한다.
3.
보관료는 창고회사에 지급한 금액 중 운송수단이나 원자재에 대한 보관료만 추출하여 계상한다.
4.
보험료는 물류기기나 설비에 대한 보험료를 계상한다.
5.
세금 및 공과금은 운송수단에 대한 자동차세, 면허세 등을 추출하여 계상한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
26.
( )에 알맞은 SCM 기법은?(2017년 07월)
1.
QR(Quick Response)
2.
BPR(Business Process Reengineering)
3.
ECR(Efficient Consumer Response)
4.
CMI(Computer Managed Inventory)
5.
Cross Docking
정답 : [
1
] 정답률 : 79%
27.
운송(transportation)활동에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 항목은?(2013년 07월)
1.
상품이 생산되는 장소와 그것을 필요로 하는 장소 간에는 시간적 차이가 존재하며 운송은 시간적 효용창출을 위해 인간과 물자를 한 장소에서 다른 장소로 시간적으로 이동시키는 물리적 행위라 할 수 있다.
2.
현대의 운송은 보다 많은 물량을, 보다 빠른 속도로, 보다 높은 안전도와 저렴한 가격으로 운송시켜야 그 기능을 충분히 발휘할 수 있다.
3.
운송은 수송과 배송으로 나눌 수 있는데, 수송은 재화를 물류거점 간에 이동시키는 행위이고, 배송은 물류거점에서 고객에게 재화를 이동시키는 행위이다.
4.
과거의 운송은 단순히 생산지와 생산지, 생산지와 소비지, 소비지와 소비지 등의 사이에 재화의 장소적 이전이나 공간적 거리 극복기능에 주안점을 두고 있었다.
5.
현재의 운송은 물류라는 개념하에서 운송 외에 수주, 포장, 보관(재고관리), 하역, 유통가공을 포함함으로써 마케팅의 비용절감과 고객서비스의 향상이라는 관점에서 접근되고 있다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
28.
기업의 EOQ model을 바탕으로 한 재고관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
EOQ model은 재고관리 시스템의 가장 기본적인 Q시스템 모형으로서, 총비용을 최소화하는 주문량을 결정하는 모형이다.
2.
EOQ model 가정에서 매기간의 수요는 알려져 있고 일정하며, 주문비용과 단가는 주문량 Q에 관계없이 일정하다고 본다.
3.
EOQ 계산시 연간수요량이 160,000개, 1회 주문비용이 4, 평균재고유지비용이 8인 경우 경제적 주문량은 400개이다.
4.
EOQ 계산 시 연간수요량이 160,000개, 1회 주문비용이 4, 평균재고유지비용이 8인 경우 최적발주횟수는 400 회이다.
5.
1년 중 영업일수는 250일이고 연간 수요량이 160,000개이고 제품을 주문하면 3일 후에 받고 안전재고를 1,080 개를 보유하는 조건하에서의 재주문점은 2,800개이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
29.
다음 괄호 안에 들어갈 수 있는 용어를 순서대로 옳게 나열한 것은?(2016년 07월)
1.
가
2.
나
3.
다
4.
라
5.
마
정답 : [
3
] 정답률 : 82%
30.
물류정책기본법에서 규정하는 ‘물류사업’의 정의부분이다. ( )안에 들어갈 용어로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
㉠ 유상
2.
㉡ 국제물류주선업
3.
㉢ 물류시설운영업
4.
㉣ 물류서비스업
5.
㉤ 종합물류서비스업
정답 : [
2
] 정답률 : 67%
31.
유통가공물류의 효과로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
상품의 부가가치를 향상시키거나 상품의 신선도를 유지할 수 있게 해준다.
2.
고객의 상품에 대한 다양한 니즈를 충족시켜 줄 수 있다.
3.
고객에게 서비스 타임 조절이 가능하게 하여 전체 적인물류 서비스를 제고할 수 있다.
4.
유통과정의 보관 기능을 강화하면서 동시에 전체 물류 과정의 리드타임을 단축시켜 상품의 신선도를 유지할 수 있게 해준다.
5.
생산지에서 유통가공물류 장소까지는 소량운송체 제가 가능하고, 유통가공물류 장소에서 고객까지는 대량 소빈도 체제가 가능하여 수배송의 효율화를 기할 수 있게 해준다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
32.
유통에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
유통은 일반적으로 상류와 물류로 분류된다.
2.
상류는 계약 성립을 통해 상품대금을 지불하고 소유권을 이전하는 것을 말한다.
3.
물류는 물품의 물리적 이동과정에서 시간적, 공간적 가치를 창출하는 경제적인 활동을 말한다.
4.
상류는 물류의 파생 기능을 수행하는 개념이다.
5.
상물분리는 지점이나 영업소에서 하던 물류활동을 배송센터나 공장의 직배송 등을 통해 직접적으로 수행되는 것을 의미한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
33.
제품에 대한 소유권을 가지고 거래를 하는 상인도매상의 유형을 완전기능도매상과 한정기능도매상으로 구분할 때 다음 중 한정기능도매상만으로 옳게 나열한 것은?(2025년 08월)
1.
전문품도매상, 현금무배달도매상, 브로커
2.
직송도매상, 진열도매상, 우편주문도매상
3.
현금무배달도매상, 한정상품도매상
4.
한정상품도매상, 트럭도매상, 직송도매상
5.
한정상품도매상, 전문품도매상, 현금무배달도매상
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
34.
전자자료교환(EDI: Electronic Data Interchange)에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고르면?(2020년 06월)
1.
㉠
2.
㉠, ㉢
3.
㉣
4.
㉡, ㉤
5.
㉤
정답 : [
5
] 정답률 : 49%
35.
보관과 관련한 각종 원칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
통로대면 보관의 원칙 : 물품 입출고가 용이하도록 통로에 접하도록 보관한다.
2.
회전대응보관의 원칙 : 재고회전율에 맞게 입출하 빈도가 높은 물품은 출구 가까이 배치한다.
3.
동일성의 원칙 : 동일품목이나 유사품목은 동일장소에 보관한다.
4.
형상특성의 원칙 : 표준품은 컨테이너에, 비표준품은선반이나 용기에 보관한다.
5.
선입선출의 원칙 : 먼저 입고시킨 물건을 먼저출고시킨다.
정답 : [
4
] 정답률 : 78%
36.
e-조달의 장단점으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
문서처리비용이 감소되며 조달시간의 감소로 인해 조달담당자의 생산성이 증대된다.
2.
과거보다 적은 자원으로 적합한 공급자를 찾을 수 있으며 구매자와 판매자 간의 의사소통이 개선되어 주문주기가 짧아진다.
3.
구매자는 여러 판매자로부터 가격 및 품질정보를 얻어 비교 구매할 수 있는 기회가 생기고 더 낮은 가격으로 구매가 가능해진다.
4.
거래정보의 유출위험이 있다.
5.
표준 프로토콜이 완벽하고 신뢰도 높은 시스템을 사용하기 때문에 보안 상 문제는 전혀 없다.
정답 : [
5
] 정답률 : 87%
37.
컨테이너에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
컨테이너의 CSC Safety approval(안전승인판)에는 승인국, 승인번호, 승인년도, 컨테이너 제조자 일련번호 등이 기재되어 있다.
플랫폼 컨테이너는 지붕과 벽을 제거하고 고정을 위한 기둥과 버팀대만을 두어 기계류나 목재, 승용차 종류를 수송하기 위한 컨테이너이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 53%
38.
다음 글상자에서 설명하는 바코드의 마킹 방식은?(2016년 07월)
1.
인스토어 마킹(Instore marking)
2.
소스 마킹(Source marking)
3.
쉬핑 마크(Shipping mark)
4.
건현표(Freeboard mark)
5.
마크업(Mark-up)
정답 : [
2
] 정답률 : 89%
39.
기존의 전통적 상거래와 전자 상거래 물류 패러다임을 비교 설명한 내용으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
전통적 상거래 물류는 공급자 중심인데 반해, 전자상거래 물류는 고객 중심의 맞춤형 물류이다.
2.
전통적 상거래 물류는 통합형 물류인데 반해, 전자상거래 물류는 기능별 물류이다.
3.
전통적 상거래 물류는 실물 기반의 물류인데 반해, 전자상거래 물류는 인터넷 기반의 물류이다.
4.
전통적 상거래 물류는 소품종 대량 물류인데 반해, 전자상거래 물류는 다품종 소량 물류이다.
5.
전통적 상거래 물류는 보관 물류인데 반해, 전자상거래물류는 무재고 물류이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 77%
40.
물류합리화의 대상 중 하나인 포장의 개선에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
포장의 합리화는 적정포장의 토대에서 이루어져야 한다.
2.
국내외에서 생산·유통되는 각종 포장용기의 규격을 표준화해야 한다.
3.
포장의 보호성을 해치지 않는 범위에서 사양의 변경을 통해 비용을 절감해야 한다.
4.
포장작업의 집중화보다 분산화를 통해 유연성을 높여야 한다.
5.
단기적, 부분적 개선이라도 규격화를 지향하는 전체시스템을 고려해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 79%
3과목 : 상권분석
41.
넬슨의 소매입지원칙에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
서로 다른 인접 점포간에 고객을 주고 받는 현상이 적을수록 좋다.
2.
가급적 인구나 수입이 증대되고 있는 상업지역내에 입지하여야 한다.
3.
상업지역은 경합이 적은 장소를 택하는 것이 좋다.
4.
도심상업지역으로 나가려는 고객을 차단/유인하기 위해 주거지와 상업중심지의 중간에 입지하는 것이 좋다.
5.
동일업종이나 보조업종의 경우 떨어져서 독립적으로 존재하는 것보다는 서로 집중된 것이 업종에 따라 유리한 경우가 많다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
42.
다른 도시들의 대형매장면적의 점유율은 25% 수준이고, 현재 A도시 전체 소매업의 매장면적은 2,000,000m2이며 이 중에서 대형매장면적의 비율은 23%라고 가정하자. 점유율 지표 이용법을 활용하여 산출한 A도시에 추가 진입이 가능한 대형점의 매장면적은 얼마인가?(2015년 07월)
1.
약 32,000m2
2.
약 43,500m2
3.
약 53,000m2
4.
약 62,000m2
5.
약 75,000m2
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
43.
상권의 개략적 범위를 파악하기 위해 활용하는 상권구획모형의 일종인 티센다각형(Thiessen Polygon) 모형과 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
공간독점접근법에 기반한 모형이다.
2.
다각형의 크기는 경쟁수준과 역의 관계를 가진다.
3.
점포의 매출액은 점포공간매출액비율법과 같은 방식으로 산출한다.
4.
소비자들이 가장 가까운 점포를 선택한다는 가정을 토대로 한다.
5.
점포들의 규모와 매력도에 차이가 있는 경우에 활용하기 적합하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 34%
44.
입지의 지리적 조건에 관한 아래의 내용 중 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
멀리서부터 잘 보이는, 다시 말해 가시성이 좋은 지역이 좋은 입지이다.
2.
가시성이 높은 곳이면 구매경험률과 고정고객비율을 동시에 높일 수 있다.
3.
토지와 도로의 조건은 2면 각지 보다는 1면 각지가 유리하다.
4.
복수상권이라면 각 상권을 연결하는 도로변이 좋은 입지이다.
5.
버스정류장이나 지하철역을 끼고 있는 대로변이 좋다.
정답 : [
3
] 정답률 : 74%
45.
상가를 신설하기 위해 기존의 건물을 인수하기로 했다. 면적이 2,000m2의 대지 위에 건물은 A동, B동으로 총 2개동이다. A동은 각 층의 면적이 200m2인 지상 3층과 지하 1층, B동은 각 층의 면적이 300m2인 지상 6층과 지하 2층으로 구성되어 있다. 단, 건물외부에 200m2의 지상주차장(건물부속)이 있고 건물내부 주민공동시설 면적의 합이 200m2이면 이 때 용적률은 얼마인가?(2018년 07월)
1.
100%
2.
110%
3.
120%
4.
140%
5.
160%
정답 : [
2
] 정답률 : 75%
46.
할인점에 대한 설명 중 올바른 내용만 모아놓은 것은?(2013년 07월)
1.
ㄱ, ㄴ
2.
ㄱ, ㄷ
3.
ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
4.
ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
5.
ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
47.
효율적인 상권분석을 위해 상권을 방문하는 소비자의 구매행동에 대해 이해해야 한다. 소비자 구매행동에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
소비자 구매동기 중 개인적 동기에는 역할수행, 기분전환, 자기만족, 육체적 활동 등이 있다.
2.
소비자 구매동기 중 사회적 동기에는 사교적 경험, 동류집단의 흡인, 흥정의 즐거움 등이 있다.
3.
앵커점포(anchor store)는 소비자들을 지속적으로 끌어들이는 역할을 하며 쇼핑센터에서는 백화점 등이 이러한 역할을 수행한다.
4.
전통적 번화가나 쇼핑센터의 결절점에 위치한 점포들은 준거지점으로 인식되며 다른 점포들보다 더 쉽게 기억된다.
5.
쇼핑센터내에서 소비의 촉매역할을 하는 2차 유인점포에는 백화점, 대형식품점 등이 해당된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 87%
48.
대중 교통수단인 지하철이나 철도역을 중심으로 형성되는 역세권 상권에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
지하철, 철도, 버스 및 택시 등 교통수단 간 상호환승이 가능하여 교통의 흐름이 연결되고 분산되는 결절점을 중심으로 형성된다.
2.
역세권의 상권범위는 역의 규모, 주변지역의 개발상황, 다른 교통수단과의 연계성 등 다양한 변수에 의해 달라진다.
3.
대부분 역세권의 유동인구는 지역 내부인구 보다는 지역 외부인구의 비중이 높다는 특징을 갖는다.
4.
지상과 지하의 입체적 상권으로 쾌적한 환경을 조성하기 위해 저밀도 개발이 이루어지는 경우가 많다.
5.
임대료나 지가의 수준이 상대적으로 높아서 점포를 개설할 경우에는 고비용을 감수할 수 있는 수익을 확보해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 73%
49.
소비자의 이질성 때문에 공간상호작용모델의 모수들이 공간적으로 차이나는 것을 의미하는 공간적 불안정성 (spatial non-stability)과 관련된 내용으로 보기 어려운 것은?(2025년 08월)
1.
상권분석 과정에서 MCI모델, MNL모델 등의 분석 모형을 활용할 때 발견될 수 있다.
2.
자동차를 소유하고 있는 사람들은 보다 먼거리에 있는 점포까지 쇼핑할 수 있고 자동차 소유비율이 낮은 지역 소비자들은 근거리에 위치한 점포를 이용할 가능 성이 높아지는 것이다.
3.
소비자의 이질성을 토대로 분석대상이 되는 공간을 나누어 분석하는 세분시장별 모델추정방법으로도 발생 가능성을 줄일 수 있다.
4.
공간적 불안정성이 커도 도출된 모형의 통계적 적합 도가 높은 경우에는 분석과정에서 오차가 발생할 가능 성이 낮다.
5.
어떤 지역의 중심에 위치한 거주자는 지역주변에 위치한 사람들보다 거리증감에 따른 효용감소효과의 모수 절대값이 작을 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
50.
기존 점포들에 대한 소비자들의 이용행태에 대한 정보를 직접적으로 수집하여 소비자의 특정변수에 대한 민감도 (계수)를 분석할 필요성이 가장 낮은 상권분석 기법들로 짝지어진 것 중 가장 옳은 것은?(2020년 06월)
1.
MNL모델 및 Huff모델
2.
Huff모델 및 체크리스트법
3.
수정Huff모델 및 MNL모델
4.
체크리스트법 및 수정Huff모델
5.
Huff모델 및 수정Huff모델
정답 : [
4
] 정답률 : 52%
51.
상권분석의 유용한 도구인 지리정보시스템(GIS)에 대한설명으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
버퍼(buffer)는 어떤 지도형상, 즉 점이나 선 혹은 면으로부터 특정한 거리이내에 포함되는 영역을 의미하며 상권 혹은 영향권을 표현하는데 사용될 수있다.
2.
위상은 공간적으로 동일한 경계선을 가진 두 지도 레이어들에 대해 하나의 레이어에 다른 레이어를 겹쳐 놓고 지도 형상과 속성들을 비교하는 기능이다.
3.
프리젠테이션 지도 작업은 지도상에 지리적인 형상을 표현하고 데이터의 값과 범위를 지리적인 형상에 할당하고 지도를 확대·축소하는 등의 기능이다.
4.
주제도 작성은 속성정보를 요약하여 표현한 지도를 작성하는 것이며 면, 선, 점의 형상으로 구성된다.
5.
데이터 및 공간조회는 지도상에서 데이터를 조회하여 표현하고, 특정 공간기준을 만족시키는 지도를 얻기 위해 지도를 사용하는 것이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 72%
52.
소매업의 공간적 분포와 관련된 설명 중에서 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
소매 판매액의 변화가 없어도 해당 지역의 인구가 감소하면 중심성지수는 높아지게 된다.
2.
교외형 쇼핑센터가 개발되고 소매업이 교외로 적극적으로 진출하게 되면 도시간 분업이 강화된다.
3.
자기 지역의 소매업을 강화하여 구매력의 유출을 막고 인접도시에서 구매고객을 유인하려는 도시간 경쟁이 나타나고 있다.
4.
주변도시는 선매품에 대해서는 중심부로 흡인되지만 그와 함께 그보다 바깥에 위치한 지역으로부터 구매력을 흡인하게 된다.
5.
소매상권이 지리적으로 어느 정도의 범위를 갖는가를 확인하는 방법으로 기존점포 상권의 경우에는 거주지 확인법(spotting technique)을 주로 활용한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 49%
53.
근린상권내 수퍼마켓 점포의 상권을 분석하기 위하여 Huff 모델을 이용하는 과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (단, 해당 점포는 도시지역에 위치하고 면적은 300m2 이내이다.)(2015년 07월)
1.
지역 상권을 여러 개의 하부지역 즉, 소규모 존(zone)으로 나누어 자료를수집한다.
2.
자료수집을 위해 여러 개의 존(zone)으로 나누는 과정은 동단위 행정구역을 기준으로 구분하는 것이 가장 좋다.
3.
각 존(zone) 별로 인구수를 집계할 때는 현재시점의 인구를 파악하며, 미래의 예상인구를 추정하기도한다.
4.
각 존(zone)의 중심부에서 각 점포까지의 거리 또는 이동시간을 파악한다.
5.
각 존(zone)에 거주하는 소비자들의 일부를 표본으로 선정하여 이들의 점포이용실태를 파악한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
54.
소매점포의 상권범위를 유추하거나 매출액을 추정할 때 활용할 수 있는 Huff모델에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
분석과정에서 실제 소비자의 점포선택 자료를 활용하며 점포의 매력도와 통행거리를 주요 변수로 고려한다는 점에서 공간상호작용 모델의 하나로 볼 수 있다.
2.
상권으로 추정되는 공간에 분포하는 개별 소비자들의 점포선택행동을 확률적 현상으로 보는 확률적 분석방법이다.
3.
점포를 중심으로 형성되는 상권이 경쟁점포의 상권과 중복되지 않고 공간상에서 단절되어 단속적으로 형성된다고 가정한다.
4.
각 소비자와 점포사이의 공간적 이동거리는 이동시간 자료로 대체하여 분석하기도 한다.
5.
상권내 소비자들의 점포선택 행동을 추정하고 이를 근거로 각 점포별 점유율 및 매출액을 예측하는 상권분석기법이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 52%
55.
점포입지 결정과정에서는 부지의 특성과 건물구조 등 구체적 입지조건을 평가하게 된다. 이와 관련한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
일정 크기를 넘으면 점포의 면적이 증가해도 매출은 더 이상 효율적으로 증가하지 않는다.
2.
점포의 주요 출입구 전면에 있는 단차는 소비자의 출입을 방해하는 장애물로 작용한다.
3.
같은 면적이라면 점포의 깊이보다 정면너비가 더 큰 장방형 부지가 가시성 확보 차원에서 더 바람직하다.
4.
건축선 후퇴(setback)는 점포의 가시성을 직접적으로 높이는 효과적인 방법이다.
5.
점포의 구조적 형태가 직사각형이면 데드스페이스(dead space)의 발생가능성이 낮아 집기나 진열선반 등을 효율적으로 배치하기 쉽다.
정답 : [
4
] 정답률 : 40%
56.
여러 개의 점포를 운영하는 체인형 소매업체는 새로운 시장에 진출하기 전에 기존시장을 포화시키는 출점전략을 실행하기도 한다. 기존시장 포화전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
개별점포의 이익보다 체인 전체의 이익을 강조하는 전략이다.
2.
체인수준에서의 광고, 물류 등과 관련된 규모의 경제가 증가할 수 있다.
3.
점포수준에서의 고객서비스, 재고유지 등과 관련된 규모의 경제가 증가할 수 있다.
4.
경쟁점포의 진입을 억제하거나 매출을 감소시키는 경쟁효과를 얻을 수 있다.
5.
점포신설의 한계이익이 한계비용을 초과하는 한 논리적으로 타당한 전략이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 28%
57.
Huff모델에서 상권분석 결과를 이용한 상권표현의 도구로 활용할 수 있는 점포선택 등확률선에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
점포선택 등확률선(isoprobability contours)은 '확률 등고선'으로 표현할 수도 있다.
2.
Huff모델을 이용한 점포선택확률 지도를 그리면 점포를 둘러싼 공간상 다양한 위치에서의 점포선택 확률계산이 가능함을 보여준다.
3.
특정 점포를 중심으로 점포와의 거리가 멀어짐에 따라 소비자의 이용확률이 감소하는 현상을 공간적으로 표현 한다.
4.
Huff모델에서는 특정 상권에서의 거리에 대한 민감도 계수(β)가 일정하다고 가정하므로 점포선택 등확률선의 간격은 일정하게 나타난다.
5.
점포선택 등확률선 2개가 교차하는 2점포 무차별점은 2개 점포를 선택할 확률이 0.5로 차이가 없는 무차별 지점을 의미한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
58.
입지배정모델(location-allocation model)의 특성 및 용도와 관련된 항목으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
재화 및 서비스에 대한 소비자 수요의 공간적 분포 예측
2.
기존 상권에 신규점포 추가 시의 효과 분석
3.
상권 내에 위치하고 있는 기존점포의 재입지 및 폐점 결정
4.
일정 상권에 복수의 점포를 배치하는 소매점 네트워크 설계
5.
기존 상권에 관한 정보를 바탕으로 상권 내 개설점포의 수 결정
정답 : [
1
] 정답률 : 60%
59.
대형상업시설에 입점하는 테넌트 믹스(tenant mix) 요소중에서 원래는 백화점을 일컫는 말이었지만 최근에는 소극장, 극장, 음식점 등과 같이 흡인력이 크고 시설의 이미지 형성에 도움을 주는 점포를 의미하는 것은?(2020년 06월)
1.
핵점포
2.
앵커스토어(anchor store)
3.
서브키테넌트(sub-key tenant)
4.
트래픽 풀러(traffic puller)
5.
일반 테넌트(general tenant)
정답 : [
4
] 정답률 : 43%
60.
아래 내용은 상가용 건물의 공간구성과 관련한 요소들 중 어떤 것에 대한 설명인가?(2016년 07월)
1.
통로(path)
2.
결절점(node)
3.
보이드(void)
4.
데크(deck)
5.
선큰(sunken) 유통마케팅
정답 : [
3
] 정답률 : 68%
4과목 : 유통마케팅
61.
유통업체의 고객관계관리(CRM)와 관련이 없는 것은?(2016년 07월)
1.
고객 유지(customer retention)
2.
일대일 마케팅(one-to-one marketing)
3.
대량고객화(mass customization)
4.
교차판매(cross-selling)
5.
신용조건(credit term) 조정
정답 : [
5
] 정답률 : 67%
62.
기본적 필수품목(staples)의 재고관리를 위해 가장 중요한 정보를 고르시오.(2013년 07월)
1.
각 단품(SKU)별 재고회전율
2.
각 단품(SKU)별 예측된 수요
3.
각 단품(SKU)별 가용재고량
4.
각 단품(SKU)별 주문 중에 있는 상품수량
5.
각 단품(SKU)별 1회 주문량
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
63.
매장 안에서 비주얼 머천다이징(VMD을 구성하는 방법 중 아래의 내용과 일치 하는 것은?(2013년 07월)
1.
포인트 프리젠테이션
2.
비주얼 프리젠테이션
3.
아이템 프리젠테이션
4.
파사드 프리젠테이션
5.
쇼윈도 프리젠테이션
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
64.
브랜드에 대한 일반적인 설명으로 옳은 것은?(2021년 08월)
1.
브랜드의 수명은 제품의 수명보다 짧기 때문에 기업은 지속적으로 신규 브랜드를 개발하여야 한다.
2.
진부화효과를 피하기 위해서 상표명(브랜드 네임)은 일정기간이 지나면 변경해 주는 것이 바람직하다.
3.
브랜드는 기업의 성과를 담는 그릇이라 브랜드를 구축하는 과정 또한 마케팅이라 할 수도 있다.
4.
브랜드를 중심으로 비교구매하는 행위는 소비자의 정보처리비용을 증가시킨다.
5.
소비자들이 브랜드를 구매의사결정의 기준으로 삼는 것은 제품의 속성정보를 중요시하기 때문이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 64%
65.
재고자산 평가방법 중 하나인 매가환원법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
매가에 의한 기말 재고 조사 후 원가율을 이용하여 재고원가를 산출한다.
2.
단품 단위의 이익률을 정확하게 추적할 수 있어 상품의 공헌과 기여 정도를 분석할 수 있다.
3.
백화점, 할인점 및 편의점 등 취급 품목이 많은 소매업이 주로 사용하는 방식이다.
4.
마크업, 마크다운 그리고 마진율 등을 인공적으로 수정할 수 있다는 단점이 있다.
5.
재고 평가가 현 시장 평가이며 월간단위 또는 연간단위 관리 시 간편하다는 장점이 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 67%
66.
아래 글상자 소매기업의 사례에서 고객생애가치를 높이는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
㉠
2.
㉡
3.
㉢
4.
㉣
5.
㉤
정답 : [
1
] 정답률 : 70%
67.
고객의 심리와 행동에 의해 형성된 가격의 개념들에 대한 설명 중 올바르게 설명한 것은?(2013년 07월)
1.
유보가격(Reservation price)은 구매자가 어떤 상품에 대하여 지불할 용의가 있는 최소가격이다.
2.
손실기피현상(Loss aversion)이란 일정한 범위 내에서 가격을 인상하더라도 구매자가 손해를 느끼지 못하는 현상이다.
3.
최저수용가격(Lowest acceptable price)은 구매자들이 품질을 의심하지 않고 구매할 수 있는 가장 낮은 가격이다.
4.
웨버의 법칙(Weber's Law)은 구매자들이 가격인하보다 가격인상에 더 민감하게 반응하는 현상이다.
5.
변화감지역(JND: Just Noticeable Difference)은 가격변화를 느끼게 만드는 최소의 가격변화폭이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
68.
커뮤니케이션을 통해 표적청중들로부터 원하는 반응을 얻기 위해서는 소비자들의 구매행동 단계를 잘 파악해야 한다. 촉진효과의 하이어라키 모형의 단계를 순차적으로 나열한 것으로 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
인지 - 호감 - 지식 - 확신 - 선호 - 구매
2.
인지 - 호감 - 지식 - 선호 - 확신 - 구매
3.
인지 - 지식 - 호감 - 확신 - 선호 - 구매
4.
인지 - 지식 - 호감 - 선호 - 확신 - 구매
5.
인지 - 지식 - 호감 - 선호 - 구매 - 확신
정답 : [
4
] 정답률 : 38%
69.
아래 글상자의 유통판매촉진의 유형 중 비가격판촉만으로 구성된 것은?(2018년 07월)
1.
㉡, ㉢, ㉣
2.
㉠, ㉢, ㉤
3.
㉡, ㉣, ㉥, ㉦
4.
㉠, ㉢, ㉣, ㉤
5.
㉣, ㉤, ㉥, ㉦
정답 : [
3
] 정답률 : 62%
70.
표적시장을 선정하기 위해 고려해야 할 요소에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
미래의 성장 잠재력과 이익 잠재력
2.
현재시장의 크기와 매력도
3.
경쟁강도와 소요되는 투자액
4.
시장의 욕구를 충족시킬 수 있는 능력
5.
집단내 이질성과 집단간 동질성
정답 : [
5
] 정답률 : 80%
71.
다음 중 로열티 프로그램에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
포인트 기반 로열티 프로그램은 음식점이나 카페와 같은 지속적인 방문을 권장하는 소매점에서 주로 도입 한다.
2.
등급형 로열티 프로그램은 장기적인 관점에서 가치를 제공하고자 하는 항공사, 호텔 같은 비즈니스에서 주로 도입한다.
3.
사용가능한 최소적립액에 도달하는 시점이 빠르며 소진이 더욱 편리하다는 장점으로 인해 대부분의 소비자는 연합형보다 단독 마일리지 형태의 포인트 프로그램을 선호한다.
4.
차별화된 경험과 고부가가치 서비스를 제공하는 유료 로열티 프로그램을 도입하는 기업이 늘어나고 있다.
5.
개인의 니즈와 관심사를 기반으로 최적화 제품을 먼저 선별 및 제안해주는 가치 기반형 로열티 프로그램이 부상하는 추세이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
72.
상품믹스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
상품품목(item)은 가격, 사이즈, 기타 속성에 따라 확실하게 구분되는 단위상품이다.
2.
상품계열(line)은 소매점에서 취급하는 상품군의 다양성을 의미한다.
3.
상품믹스 폭(width)은 소매점에서 취급하는 상품계열의 다양성을 의미한다.
4.
상품믹스 깊이(depth)는 소매점의 동일 상품계열 내이용 가능한 대체품목의 숫자를 의미한다.
5.
재고유지단위(SKU)는 유통업체에서 판매되는 상품계열과 아이템 등 모든 상품의 집합을 의미한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 61%
73.
서비스수명주기에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
보통 서비스수명주기는 상품수명주기와 같은 단계들로 이루어진 것으로 파악한다.
2.
도입단계에서는 시장이 기업과 그 서비스를 인식하도록 인지도 확대에 집중해야 하며 구전커뮤니케이션이 효과적인 수단이다.
3.
성장단계에서는 신규기업들의 진입으로 인해 경쟁이 치열하기 때문에 경쟁사와의 차별화된 서비스 전략이 필요하다.
4.
성숙단계에서는 취약한 경영구조를 갖는 서비스 기업들이 시장에서 퇴출되기 때문에 기존고객의 재구매를 유도하기 보다는 신규고객이나 가망고객들을 유치하는 전략이 효과적이다.
5.
쇠퇴단계에서는 매출이 급격히 감소하기 때문에 사업에서 철수하거나 신규 표적시장에게 소구할 수 있도록 새로운 서비스 제공을 모색할 필요가 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 64%
74.
(주)대한유통은 분권화된 세 개의 사업부(X, Y, Z)를 운영하고 있다. 이들은 모두 투자 중심점으로 설계 되어 있으며, 최저 필수 수익률은 20%일 때 투자수익률(ROI)이 높은 사업부를 순서대로 나열한 것은?(2013년 07월)
1.
X > Y > Z
2.
X > Z > Y
3.
Z > Y > X
4.
Y > Z > X
5.
Y > X > Z
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
75.
글상자에서 설명하고 있는 서비스 방식은 무엇인가?(2016년 07월)
1.
셀프 서비스(self service) 방식
2.
준 셀프서비스(semi self service) 방식
3.
자기선택 서비스(self selection service) 방식
4.
신용서비스(credit service) 방식
5.
자동판매기(vending machine service) 방식
정답 : [
3
] 정답률 : 75%
76.
레이아웃 설계의 순서로 옳은 것은?(2019년 06월)
1.
부문 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 점포 레이아웃 – 페이스 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃
2.
매장 레이아웃 – 페이스 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 점포 레이아웃
3.
곤돌라 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 점포 레이아웃 – 페이스 레이아웃
4.
점포 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃 – 페이스 레이아웃
5.
페이스 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 점포 레이아웃
정답 : [
4
] 정답률 : 64%
77.
소매업체의 시장세분화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
세분 소매시장내 고객의 욕구이질성, 다른 세분시장고객의 욕구동질성을 조건으로 한다.
2.
세분시장의 규모를 확인할 수 있어야 한다.
3.
세분시장이 결정되면 적절한 소매믹스를 고객에게 전달할 수 있어야 한다.
4.
다속성 태도모형에 의하면, 동일한 편익에 대해유사한 수준의 중요도를 보인 고객들은 동일한 세분시장에 속할 가능성이 높다.
5.
시장세분화는 지리적, 인구통계적, 심리적, 행동적세분화를 통해 가능하며, 복합적 세분화도 가능하다.
정답 : [
1
] 정답률 : 67%
78.
카테고리관리에 대한 설명으로 옳은 것은?(2021년 08월)
1.
카테고리는 고객들이 대체가능하다고 생각하는 품목들을 모아놓은 것이며, 고객별로 분류할 수도 있다.
2.
카테고리관리를 잘 하기 위해서는 상품 공급업체 중심으로 상품기획활동을 수행해야 한다.
3.
카테고리는 상품계열(product classification)보다 큰 개념이다.
4.
공급업체 입장의 카테고리와 소매업체 입장의 카테고리는 동일하여야 한다.
5.
매입담당자가 각자 최선을 다한다면 매입관리로 카테고리관리 기능을 대신할 수 있다.
정답 : [
1
] 정답률 : 37%
79.
소매 조직 구성원의 동기부여를 위한 직무설계에 대한 설명으로 옳은 것은?(2018년 07월)
1.
직무확대란 한 업무에서 타 업무로 주기적으로 이동시키는 방법을 말한다.
2.
직무 충실화란 소매점 직원이 작업의 계획, 실행, 평가를 통제하는 정도를 증대시킴으로써 직무를 확대하는 방법을 말한다.
3.
직무특성모형에서 과업 정체성이란 직무가 다른 사람의 인생이나 일에 중요한 영향을 미치는 정도를 말한다.
4.
직무교차란 개인을 대상으로 수평적 직무를 확대하는 것을 말한다.
5.
자율적 작업팀이란 스스로 팀을 구성하여 수평적으로 직무를 확대하는 것을 말한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 50%
80.
제품믹스 가격결정 방식에 해당하지 않는 것은?(2014년 07월)
1.
제품라인 가격결정(product line pricing)
2.
종속제품 가격결정(captive pricing)
3.
묶음제품 가격결정(bundling pricing)
4.
이분 가격결정(two-party pricing)
5.
차별 가격결정(discriminatory pricing)
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
81.
정보시스템의 효과성을 제고시키기 위한 정보의 질적 속성으로 가장 거리가 먼 것은?(2014년 07월)
1.
최종사용자의 요구사항을 정확하게 판단하여 정보 시스템으로 구현함으로서 필요한 정보를 적절한 시기에 활용할 수 있도록 구축되어야 한다.
2.
데이터웨어하우스는 조직의 정보를 주관적이 아닌 객관적인 판단 자료를 근거로 하여 정확한 지식을 이끌어 낼 수 있도록 기업 전체의 정보를 통합적 관점에서 관리할 수 있도록 구축되어야 한다.
3.
업무의 특성에 따라 적절한 정보시스템을 구축하여 사용자 편리성을 높이고 전문성을 확보하여 정확하고 완전한 정보를 관리할 수 있도록 구축되어야 한다.
4.
효과적인 정보시스템은 관련된 정보에 대해 정확성 (accuracy), 적시성(timeless), 완전성(completeness), 객관성(objectivity) 등을 확보할 수 있도록 구축되어야 한다.
5.
주요 혁신기법들을 분석하여 통합적 관점에서 적용할 때 기업의 목적과 비전과는 관계없이 알맞게 조정한 후 정보시스템을 구축하여야 한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
82.
기업의 입장에서 전자상거래를 통해 얻을 수 있는 이익으로 가장 거리가 먼 것은?(2013년 07월)
1.
최소의 자본투자로 기업은 전세계에 있는 보다 많은 고객, 공급자, 및 사업 파트너를 빠르게 찾을 수 있다.
2.
기업은 국내외 시장으로부터 제품과 서비스를 빠르고 저렴하게 조달할 수 있다.
3.
기업은 제품을 저렴하게 생산하고 판매상의 이익을 보다 높이는 동시에, 유통채널을 단축하거나 심지어 제거할 수 있다.
4.
푸시방식(push-type)의 공급사슬 관리를 촉진하여 사슬간의 재고를 감소시킬 수 있다.
5.
소기업이 대기업과 경쟁하는 데에 도움이 된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
83.
유통 빅데이터에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
과거에는 비정형 데이터 활용을 강조하였는데, 최근 들어 정형 데이터의 활용의 중요성이 높아지고 있다.
2.
빅데이터의 폭증으로 인해 비정상적인 이상치 데이터의 증가로, 빅데이터 분석자료의 활용 가치가 떨어지고 있다.
3.
대표적인 정형 데이터에는 텍스트, 오디오, 동영상 등이 있다.
4.
빅데이터 등장 초기에 기존 데이터와 다른 3대 특징으로 규모(Volume), 유형(Variety), 속도(Velocity)를 꼽았다.
5.
인공지능기술 발전으로 빅데이터 분석을 통해 가치있는 정보 탐색이 어려워졌다.
정답 : [
4
] 정답률 : 35%
84.
최근 유통기업들은 정보시스템 도입에 있어 클라우드 컴퓨팅 방식의 서비스를 선호하고 있는데, 이와 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
클라우드 컴퓨팅은 유사한 의미로 온 디멘드 딜리버리 시스템(on demand delivery systems) 이라고도 한다.
2.
클라우드 컴퓨팅은 제공하는 서비스에 따라 PaaS(Platform as a Service), SaaS(Software as a Service), IaaS(Infrastructure as a Service) 등으로 구분할 수 있다.
3.
대표적인 클라우드 컴퓨팅 서비스로 아마존 웹서비스(Amazon Web Services)와 마이크로소프트 애져(Microsoft Azure)가 있다.
4.
클라우드 컴퓨팅 시스템 활용은 과거 정보시스템 구축 방식과 비교할 때, 보편적으로 정보시스템 구축 비용이 많이 발생한다.
5.
클라우드 컴퓨팅은 오프 프레미스(off-premise) 방식으로 구축한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 49%
85.
e-비즈니스 시스템의 필수적인 구성요소의 하나인 머천트(Merchant)시스템의 역할로서 가장 거리가 먼 것은?(2016년 07월)
1.
상품 전시 기능
2.
가격 표시 기능
3.
상품 검색 기능
4.
장바구니 기능
5.
전자 지불처리 기능
정답 : [
5
] 정답률 : 64%
86.
물류정보시스템의 기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
물류관리시스템의 계획기능은 재고관리, 수요예측 등의 업무를 처리할 수 있는 기능을 제공한다.
2.
물류관리시스템의 통제기능은 벤더성과 관리, 운송성과 관리, 고객서비스수준 관리 기능 등이 있다.
3.
물류정보시스템은 내부 데이터(internal data) 뿐만 아니라 외부 데이터(external data)도 데이터베이스에 포함하여 관리한다.
4.
물류정보시스템의 데이터베이스는 다양한 부분에서 업무를 활용함에 있어 개방적으로 운영하는 것 보다는 폐쇄적으로 운영하는 것이 좋다.
5.
물류정보시스템을 도입하면, 정보공유가 가능해져 공급 사슬 가시성이 개선된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 55%
87.
아래 글상자의 유통정보시스템 구축 사례 중 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2025년 08월)
1.
CD(Cross Docking)
2.
CPC(Collaborative Product Commerce)
3.
DRP(Distribution Requirement Planning)
4.
VMI(Vendor Managed Inventory)
5.
WMS(Warehouse Management System)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
88.
오늘날 유통업체에서는 고객정보분석을 위해서 RFM 분석을 수행하고 있다. 아래 글상자에서 RFM 분석에 대한 특성을 나열한 것으로 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
㉠, ㉡, ㉢
2.
㉠, ㉢, ㉣
3.
㉠, ㉣, ㉤
4.
㉡, ㉢, ㉤
5.
㉡, ㉣, ㉤
정답 : [
1
] 정답률 : 38%
89.
데이터베이스의 설계단계를 가장 올바르게 순차적으로 나열한 것은?(2016년 07월)
1.
요구사항 분석 → 논리적 설계 → 개념적 설계 →물리적 설계 → 구현
2.
요구사항 분석 → 개념적 설계 → 물리적 설계 →논리적 설계 → 구현
3.
요구사항 분석 → 개념적 설계 → 논리적 설계 →물리적 설계 → 구현
4.
요구사항 분석 → 물리적 설계 → 개념적 설계 →논리적 설계 → 구현
5.
요구사항 분석 → 논리적 설계 → 물리적 설계 →개념적 설계 → 구현
정답 : [
3
] 정답률 : 75%
90.
DES 암호화 방식을 사용하여 6명의 사용자가 메시지를 암호화하기 위해서 필요한 키의 수는?(2014년 07월)
1.
6개
2.
10개
3.
15개
4.
1개
5.
2개
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
91.
오늘날 유통업체에서는 보안성을 높이기 위해 물류관리분야의 정보시스템 구현에 있어서 블록체인(Blockchain)기술을 활용하고 있다. 이러한 블록체인 기술에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
활용되는 목적에 따라 퍼블릭 블록체인(Public Blockchain), 프라이빗 블록체인(Private Blockchain), 컨소시엄형 블록체인(Consortium Blockchain)으로 구분하기도 한다.
2.
퍼블릭 블록체인(Public Blockchain)은 누구나 접근 가능하고 안정적이며 신뢰성이 높다.
3.
프라이빗 블록체인(Private Blockchain)은 허가받은 이용자만 접근 가능하며 기업별 특화가 가능하다.
아래 글상자는 유통점포의 상품관리에 활용되는 ABC 분석에 대한 설명이다. 옳은 설명으로 짝지어진 것은?(2021년 08월)
1.
㉠, ㉡, ㉢
2.
㉡, ㉢, ㉣
3.
㉢, ㉣, ㉤
4.
㉠, ㉢, ㉣
5.
㉡, ㉣, ㉤
정답 : [
1
] 정답률 : 69%
2.
카리스마적 리더십(Charismatic Leadership)의 특징과 거리가 가장 먼 것은?(2013년 07월)
1.
카리스마적 리더들은 부하에게 이데올로기적 목표를 제시할 가능성이 낮다.
2.
카리스마적 리더들은 부하들이 모방하도록 그들 자신의 행동으로 예를 보여주는 역할모범을 이용할 가능성이 높다.
3.
카리스마 리더들은 추종자들에게 리더가 유능하고 성공적인 사람이라는 인상을 심어 줄 수 있는 행동을 많이 할 가능성이 높다.
4.
카리스마 리더들은 집단의 업무달성에 관계된 동기를 유발하는 방향으로 행동할 가능성이 높다.
5.
카리스마적 리더십에 있어 중요한 요소는 장기적인 비전이다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
3.
근로기준법의 설명으로 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
"평균임금"이란 이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 그 근로자에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액을 말한다. 근로자가 취업한 후 3개월 미만인 경우는 제외한다.
2.
“단시간근로자"란 1주 동안의 소정근로시간이 그 사업장에서 같은 종류의 업무에 종사하는 통상 근로자의 1주 동안의 소정근로시간에 비하여 짧은 근로자를 말한다.
3.
근로기준법은 상시 5명 이상의 근로자를 사용하는 모든 사업 또는 사업장에 적용한다. 다만, 동거하는 친족만을 사용하는 사업 또는 사업장과 가사(家事) 사용인에 대하여는 적용하지 아니한다.
4.
단시간근로자의 근로조건은 그 사업장의 같은 종류의 업무에 종사하는 통상 근로자의 근로시간을 기준으로 산정한 비율에 따라 결정되어야 한다.
5.
사용자가 경영상 이유에 의하여 근로자를 해고하려면 긴박한 경영상의 필요가 있어야 한다. 이 경우 경영 악화를 방지하기 위한 사업의 양도.인수·합병은 긴박한 경영상의 필요가 있는 것으로 본다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
4.
국제표준화기구(ISO)에서 개발한 기업의 사회적 책임에 대한 표준인 ISO26000의 7대 원칙에 해당하지 않는 것은?(2025년 08월)
1.
이해관계자의 이익 존중
2.
국제 행동 규범 존중
3.
책임성
4.
윤리적 행동
5.
환경문제와 관련된 표준
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
5.
한 번 학습된 것은 다른 쪽으로도 전이되어 그곳의 학습을 돕는다는 것을 학습의 전이라고 한다. 학습의전이 유형에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
수평적 전이
2.
부정적 전이
3.
인과적 전이
4.
연속적 전이
5.
수직적 전이
정답 : [
3
] 정답률 : 94%
6.
종업원의 성과를 평가하기 위해 활용하는 다양한 방법들 중 비교를 통한 성과평가방법이 아닌 것은?(2025년 08월)
1.
단순서열법(simply ranking)
2.
교대서열법(alternative ranking)
3.
강제배분법(forced distribution method)
4.
행위기준고과법(behaviorally anchored rating scale)
5.
쌍대비교법(paired-comparison method)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
7.
기업의 사회적 책임에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
기업은 국가경제에서 생산주체로서 중요한 역할을 담당하고 있기에 기업을 유지하고 발전시킬 책임이 있다.
2.
기업의 주인인 주주를 위해 기업 가치를 높일 책임이 있다.
3.
소비자에 대한 책임은 제품이나 서비스를 제공하는 것으로 일종의 계약행위에 대한 이행이라 볼 수 있다.
4.
종업원에 대한 책임은 노동력 제공에 대한 물질적 보상에 국한된다.
5.
지역사회에 대한 책임을 위해 경제적ㆍ문화적 투자 등을 실시한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 54%
8.
재무제표 작성과 관련된 표시의 기본 원칙에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
전체 재무제표는 적어도 1년마다 작성한다.
2.
기업의 현금흐름 정보는 발생주의 기준회계를 사용한다.
3.
기업에 관한 모든 경제적 사건은 빠짐없이 공시해야한다.
4.
재무제표의 중요한 항목은 본문 또는 주석에 그 내용을 가장 잘 나타낼 수 있도록 구분하여 표시한다.
5.
기업은 장기간 존속한다고 가정한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 61%
9.
인적자원관리시스템은 고몰입/고참여, 고몰입/저참여, 저몰입/고참여, 저몰입/저참여의 네 가지 유형으로 분류 할 수 있는데 이들 유형에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
고몰입/고참여 시스템의 인적자원관리 유효성이 항상 최고인 것은 아니다.
2.
고몰입/저참여 시스템의 작동원리는 종업원과 조직 사이의 경제적 교환관계이다.
3.
고몰입/저참여 시스템은 종업원들의 교육훈련, 복지 향상을 강조한다.
4.
저몰입/고참여 시스템의 작동원리는 종업원들의 일에 대한 자율성과 통제성이다.
5.
저몰입/고참여 시스템은 구성원 간의 상호작용, 작업 프로세스의 통합을 강조한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 48%
10.
조직내 구성원간의 커뮤니케이션 네트워크는 사슬형(chain type), 원형(circle type), Y형(Y- type), 수레바퀴형(wheel of star type),완전연결형(all channeltype) 등이 있다. 이중 수레바퀴형 네트워크에 대한설명으로 옳은 것은?(2017년 07월)
1.
일원화되어 있는 계통을 통해서 최고경영자의 의사가일선 작업자에게까지 전달된다.
2.
리더에게 정보가 집중되어 구성원간에 정보공유가 안되는 단점이 있다.
3.
그레이프바인(grapevine)과 같은 비공식적 커뮤니케이션이 좋은 예이다.
4.
집단내에서 특정의 리더가 없이 비공식적 의견선도자가 있을 경우의 커뮤니케이션 네트워크이다.
5.
위원회조직이나 태스크포스(task force) 같이 권한의집중이나 지위의 고하가 크게 문제되지 않는 조직에서의 커뮤니케이션 네트워크이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 65%
11.
인사조직 관련 용어 중 “만년 과장” 같은 사람들을 경력 정체인력이라 하는데 경력정체인력에 대한 해결책으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
경력정체인력에 대해 현업에서의 성과목표를 보다 구체적으로 제시한다.
2.
경력정체인력의 경력목표를 수정하게 지원한다.
3.
경력정체인력에 대해 조직에서 멘토(mentor)를 선정해 준다.
4.
경력정체인력을 위한 조기퇴직 프로그램이나 전직 지원제도(outplacement program)를 개발한다.
5.
경력정체인력을 위한 새로운 직무를 개발한다.
정답 : [
1
] 정답률 : 54%
12.
다양한 종업원 보상프로그램 중 부가 급부(fringe benefit) 에 해당되지 않는 것은?(2017년 07월)
1.
병가
2.
유급휴가
3.
연금제도
4.
주식매입선택권
5.
건강보험제도
정답 : [
4
] 정답률 : 80%
13.
조직의 지도원리 중 하나인 효과성(effectiveness)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
조직구성원의 성취노력에 대해 제공되는 반대급부에 대해 구성원이 느끼는 만족의 정도를 말한다.
2.
조직활동의 방향성과 관련된 지도원리이다.
3.
투입을 산출로 나눈 개념이다.
4.
적절한 목표를 결정하는 능력을 말한다.
5.
결정된 목표를 달성하는 정도를 말한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
14.
아래 글상자에서 설명하는 소매경영 활동으로 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
전략적 재고관리
2.
단품관리
3.
공급망관리
4.
카테고리관리
5.
상품믹스관리
정답 : [
4
] 정답률 : 22%
15.
아래 박스의 ( )안에 공통적으로 들어갈 내용으로 알맞은 것은?(2015년 07월)
1.
활동기준 비용평가
2.
직접 상품이익 평가
3.
재무성과 평가
4.
경제적 가치분석
5.
레버리지비율 평가
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
16.
국내 와인 소매시장의 급성장 추세에 대응하여 국내유통업체가 외국 현지 와이너리의 인수를 추진한다고 하자. 현지 양조장에서 생산한 와인을 수입해서 판매하는 것을 넘어 생산까지 직접 수행하려는 이러한 성장전략의 명칭으로 가장 옳은 것은?(2022년 08월)
1.
다각화전략
2.
내적성장전략
3.
수평통합전략
4.
수직통합전략
5.
신제품개발전략
정답 : [
4
] 정답률 : 43%
17.
아래 글상자는 경로성과의 거시적 평가에 관한 내용이다. 괄호 안에 들어갈 용어를 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은?(2023년 08월)
1.
㉠ 효과성, ㉡ 효율성
2.
㉠ 효과성, ㉡ 형평성
3.
㉠ 효율성, ㉡ 효과성
4.
㉠ 형평성, ㉡ 효율성
5.
㉠ 형평성, ㉡ 효과성
정답 : [
2
] 정답률 : 40%
18.
유통기업의 경영자에게 요구되는 변혁적 리더십(transformational leadership)에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
변혁적 리더들은 부하들의 본보기가 될 수 있도록 행동하여 부하들로부터 존경과 신뢰를 받는다.
2.
변혁적 리더들은 부하들에게 일에 대한 의미와 도전을 제공하여 자신의 주변 사람들에게 동기를 부여한다.
3.
변혁적 리더들은 부하들로 하여금 새로운 아이디어와창의적 문제해결을 요구하며, 부하들이 문제해결과정에 참여하도록 한다.
4.
변혁적 리더들은 부하들을 개인적으로 지도하면서 부하 개개인의 발전 및 성장에 대한 욕구에 특별한 관심을 기울인다.
5.
변혁적 리더들은 부하들에게 보상과 처벌을 통한동기부여 방법으로 목표를 달성할 수 있도록 한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 65%
19.
인간의 인지스타일을 분류하는 유명한 기법 중의 하나인 MBTI와 관련된 내용으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
마이어스(Myers)와 브리그(Briggs)에 의해 설문양식으로 발전되었다.
2.
지각에 영향을 미치는 요소 2가지와 판단에 영향을 미치는 2가지를 결합해서 인간의 인지스타일을 4가지유형으로 분류하였다.
3.
스위스의 유명한 심리학자인 칼 융(Carl Jung)의 성격유형 이론을 근거로 개발된 성격유형 선호지표이다.
4.
지각에 영향을 미치는 요소로는 사고(thinking)와 느낌(feeling)으로 보고 있다.
5.
인간의 성격을 다소 이분법적으로 구분한다는 단점이 있으나 쉽고 일상생활에 유용하게 활용할 수 있는분석기법이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 90%
20.
한번 학습된 것은 다른 쪽으로도 전이되어 그곳의 학습을 돕는다는 것을 학습의 전이라고 하는데 이러한 유형과 가장 거리가 먼 것은?(2015년 07월)
1.
수평적 전이
2.
부정적 전이
3.
인과적 전이
4.
연속적 전이
5.
수직적 전이
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
2과목 : 물류경영
21.
재고의 공간적 배치와 관련된 기능으로, 물류거점별로소비자의 요구에 부응하는 형태별 분류와 배송을 가능하게 해 주는 재고관리의 기능은?(2017년 07월)
1.
유통가공기능
2.
경제적발주기능
3.
운송합리화기능
4.
수급적합기능
5.
생산의 계획 및 평준화기능
정답 : [
3
] 정답률 : 88%
22.
아래 글상자에서 JIT와 JITⅡ의 차이점 설명으로 옳은 것을 모두 고르면?(2025년 08월)
1.
㉠, ㉡
2.
㉠, ㉣
3.
㉠, ㉡, ㉢
4.
㉠, ㉢, ㉣
5.
㉠, ㉡, ㉢, ㉣
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
23.
컨테이너 터미널(Container terminal)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2013년 07월)
1.
컨테이너를 신속하고 효율적으로 컨테이너선에 선적하거나 양륙하고, 트럭과 기차로 컨테이너 화물의 이동, 컨테이너의 장치, 공컨테이너의 집적, 컨테이너 및 그 관련 기기의 정비 및 수리 등의 업무를 수행하고 있다.
2.
내륙터미널과 항만터미널이 있으며, 컨테이너운송이 활성화되기 위해 서는 컨테이너 전용선의 활용, 항만에서의 하역작업 그리고 내륙운송수단과의 연계과정 등이 컨테이너운송에 적합하여야 한다.
3.
에이프론(apron)은 안벽에 접한 야드부분에 일정한 폭으로 나란히 뻗어있는 공간으로서 컨테이너의 적재와 양륙작업을 위하여 임시로 하치하거나 크레인이 통과주행을 할 수 있도록 레일을 설치한 곳을 말한다.
4.
컨테이너 터미널에서 소량화물을 인수, 인도 및 보관하거나 컨테이너 안에 적립하는 작업이 이루어지는 곳이 컨테이너 컨트롤 스테이션(container control station)이다.
5.
마샬링야드(marshalling yard)는 컨테이너선에 직접 선적하거나 양륙하기 위하여 컨테이너를 정렬시켜 놓은 넓은 공간으로 에이프론과 인접하여 설치하는 경우가 많고, 일시적으로 정렬해 두는 컨테이너 터미널의 주요시설이다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
24.
기업의 이익 증대를 위한 방법에 매출증대와 원가절감이 있다. 아래 글상자 내용은 물류원가 절감을 통해 이윤이 증대된 어느 기업의 상황이다. ( )안에 들어갈 내용을 순서대로 옳게 나열한 것은?(2018년 07월)
1.
1억, 18억, 200%
2.
1억, 10억, 100%
3.
5억, 18억, 40%
4.
5억, 16.2억, 76%
5.
2억, 18억, 100%
정답 : [
3
] 정답률 : 80%
25.
간이기준 물류비계산방식에서, 판매비 및 일반관리비에 속하는 물류비 산정 기준에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
급여는 물류관련 인원 비율로 배분한다.
2.
감가상각비는 물류기기 및 설비에 대한 것만 추출하여 합산한다.
3.
보관료는 창고회사에 지급한 금액 중 운송수단이나 원자재에 대한 보관료만 추출하여 계상한다.
4.
보험료는 물류기기나 설비에 대한 보험료를 계상한다.
5.
세금 및 공과금은 운송수단에 대한 자동차세, 면허세 등을 추출하여 계상한다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
26.
( )에 알맞은 SCM 기법은?(2017년 07월)
1.
QR(Quick Response)
2.
BPR(Business Process Reengineering)
3.
ECR(Efficient Consumer Response)
4.
CMI(Computer Managed Inventory)
5.
Cross Docking
정답 : [
1
] 정답률 : 79%
27.
운송(transportation)활동에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 항목은?(2013년 07월)
1.
상품이 생산되는 장소와 그것을 필요로 하는 장소 간에는 시간적 차이가 존재하며 운송은 시간적 효용창출을 위해 인간과 물자를 한 장소에서 다른 장소로 시간적으로 이동시키는 물리적 행위라 할 수 있다.
2.
현대의 운송은 보다 많은 물량을, 보다 빠른 속도로, 보다 높은 안전도와 저렴한 가격으로 운송시켜야 그 기능을 충분히 발휘할 수 있다.
3.
운송은 수송과 배송으로 나눌 수 있는데, 수송은 재화를 물류거점 간에 이동시키는 행위이고, 배송은 물류거점에서 고객에게 재화를 이동시키는 행위이다.
4.
과거의 운송은 단순히 생산지와 생산지, 생산지와 소비지, 소비지와 소비지 등의 사이에 재화의 장소적 이전이나 공간적 거리 극복기능에 주안점을 두고 있었다.
5.
현재의 운송은 물류라는 개념하에서 운송 외에 수주, 포장, 보관(재고관리), 하역, 유통가공을 포함함으로써 마케팅의 비용절감과 고객서비스의 향상이라는 관점에서 접근되고 있다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
28.
기업의 EOQ model을 바탕으로 한 재고관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
EOQ model은 재고관리 시스템의 가장 기본적인 Q시스템 모형으로서, 총비용을 최소화하는 주문량을 결정하는 모형이다.
2.
EOQ model 가정에서 매기간의 수요는 알려져 있고 일정하며, 주문비용과 단가는 주문량 Q에 관계없이 일정하다고 본다.
3.
EOQ 계산시 연간수요량이 160,000개, 1회 주문비용이 4, 평균재고유지비용이 8인 경우 경제적 주문량은 400개이다.
4.
EOQ 계산 시 연간수요량이 160,000개, 1회 주문비용이 4, 평균재고유지비용이 8인 경우 최적발주횟수는 400 회이다.
5.
1년 중 영업일수는 250일이고 연간 수요량이 160,000개이고 제품을 주문하면 3일 후에 받고 안전재고를 1,080 개를 보유하는 조건하에서의 재주문점은 2,800개이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
29.
다음 괄호 안에 들어갈 수 있는 용어를 순서대로 옳게 나열한 것은?(2016년 07월)
1.
가
2.
나
3.
다
4.
라
5.
마
정답 : [
3
] 정답률 : 82%
30.
물류정책기본법에서 규정하는 ‘물류사업’의 정의부분이다. ( )안에 들어갈 용어로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
㉠ 유상
2.
㉡ 국제물류주선업
3.
㉢ 물류시설운영업
4.
㉣ 물류서비스업
5.
㉤ 종합물류서비스업
정답 : [
2
] 정답률 : 67%
31.
유통가공물류의 효과로 옳지 않은 것은?(2014년 07월)
1.
상품의 부가가치를 향상시키거나 상품의 신선도를 유지할 수 있게 해준다.
2.
고객의 상품에 대한 다양한 니즈를 충족시켜 줄 수 있다.
3.
고객에게 서비스 타임 조절이 가능하게 하여 전체 적인물류 서비스를 제고할 수 있다.
4.
유통과정의 보관 기능을 강화하면서 동시에 전체 물류 과정의 리드타임을 단축시켜 상품의 신선도를 유지할 수 있게 해준다.
5.
생산지에서 유통가공물류 장소까지는 소량운송체 제가 가능하고, 유통가공물류 장소에서 고객까지는 대량 소빈도 체제가 가능하여 수배송의 효율화를 기할 수 있게 해준다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
32.
유통에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
유통은 일반적으로 상류와 물류로 분류된다.
2.
상류는 계약 성립을 통해 상품대금을 지불하고 소유권을 이전하는 것을 말한다.
3.
물류는 물품의 물리적 이동과정에서 시간적, 공간적 가치를 창출하는 경제적인 활동을 말한다.
4.
상류는 물류의 파생 기능을 수행하는 개념이다.
5.
상물분리는 지점이나 영업소에서 하던 물류활동을 배송센터나 공장의 직배송 등을 통해 직접적으로 수행되는 것을 의미한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
33.
제품에 대한 소유권을 가지고 거래를 하는 상인도매상의 유형을 완전기능도매상과 한정기능도매상으로 구분할 때 다음 중 한정기능도매상만으로 옳게 나열한 것은?(2025년 08월)
1.
전문품도매상, 현금무배달도매상, 브로커
2.
직송도매상, 진열도매상, 우편주문도매상
3.
현금무배달도매상, 한정상품도매상
4.
한정상품도매상, 트럭도매상, 직송도매상
5.
한정상품도매상, 전문품도매상, 현금무배달도매상
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
34.
전자자료교환(EDI: Electronic Data Interchange)에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고르면?(2020년 06월)
1.
㉠
2.
㉠, ㉢
3.
㉣
4.
㉡, ㉤
5.
㉤
정답 : [
5
] 정답률 : 49%
35.
보관과 관련한 각종 원칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
통로대면 보관의 원칙 : 물품 입출고가 용이하도록 통로에 접하도록 보관한다.
2.
회전대응보관의 원칙 : 재고회전율에 맞게 입출하 빈도가 높은 물품은 출구 가까이 배치한다.
3.
동일성의 원칙 : 동일품목이나 유사품목은 동일장소에 보관한다.
4.
형상특성의 원칙 : 표준품은 컨테이너에, 비표준품은선반이나 용기에 보관한다.
5.
선입선출의 원칙 : 먼저 입고시킨 물건을 먼저출고시킨다.
정답 : [
4
] 정답률 : 78%
36.
e-조달의 장단점으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
문서처리비용이 감소되며 조달시간의 감소로 인해 조달담당자의 생산성이 증대된다.
2.
과거보다 적은 자원으로 적합한 공급자를 찾을 수 있으며 구매자와 판매자 간의 의사소통이 개선되어 주문주기가 짧아진다.
3.
구매자는 여러 판매자로부터 가격 및 품질정보를 얻어 비교 구매할 수 있는 기회가 생기고 더 낮은 가격으로 구매가 가능해진다.
4.
거래정보의 유출위험이 있다.
5.
표준 프로토콜이 완벽하고 신뢰도 높은 시스템을 사용하기 때문에 보안 상 문제는 전혀 없다.
정답 : [
5
] 정답률 : 87%
37.
컨테이너에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
컨테이너의 CSC Safety approval(안전승인판)에는 승인국, 승인번호, 승인년도, 컨테이너 제조자 일련번호 등이 기재되어 있다.
플랫폼 컨테이너는 지붕과 벽을 제거하고 고정을 위한 기둥과 버팀대만을 두어 기계류나 목재, 승용차 종류를 수송하기 위한 컨테이너이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 53%
38.
다음 글상자에서 설명하는 바코드의 마킹 방식은?(2016년 07월)
1.
인스토어 마킹(Instore marking)
2.
소스 마킹(Source marking)
3.
쉬핑 마크(Shipping mark)
4.
건현표(Freeboard mark)
5.
마크업(Mark-up)
정답 : [
2
] 정답률 : 89%
39.
기존의 전통적 상거래와 전자 상거래 물류 패러다임을 비교 설명한 내용으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
전통적 상거래 물류는 공급자 중심인데 반해, 전자상거래 물류는 고객 중심의 맞춤형 물류이다.
2.
전통적 상거래 물류는 통합형 물류인데 반해, 전자상거래 물류는 기능별 물류이다.
3.
전통적 상거래 물류는 실물 기반의 물류인데 반해, 전자상거래 물류는 인터넷 기반의 물류이다.
4.
전통적 상거래 물류는 소품종 대량 물류인데 반해, 전자상거래 물류는 다품종 소량 물류이다.
5.
전통적 상거래 물류는 보관 물류인데 반해, 전자상거래물류는 무재고 물류이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 77%
40.
물류합리화의 대상 중 하나인 포장의 개선에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
포장의 합리화는 적정포장의 토대에서 이루어져야 한다.
2.
국내외에서 생산·유통되는 각종 포장용기의 규격을 표준화해야 한다.
3.
포장의 보호성을 해치지 않는 범위에서 사양의 변경을 통해 비용을 절감해야 한다.
4.
포장작업의 집중화보다 분산화를 통해 유연성을 높여야 한다.
5.
단기적, 부분적 개선이라도 규격화를 지향하는 전체시스템을 고려해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 79%
3과목 : 상권분석
41.
넬슨의 소매입지원칙에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2015년 07월)
1.
서로 다른 인접 점포간에 고객을 주고 받는 현상이 적을수록 좋다.
2.
가급적 인구나 수입이 증대되고 있는 상업지역내에 입지하여야 한다.
3.
상업지역은 경합이 적은 장소를 택하는 것이 좋다.
4.
도심상업지역으로 나가려는 고객을 차단/유인하기 위해 주거지와 상업중심지의 중간에 입지하는 것이 좋다.
5.
동일업종이나 보조업종의 경우 떨어져서 독립적으로 존재하는 것보다는 서로 집중된 것이 업종에 따라 유리한 경우가 많다.
정답 : [
1
] 정답률 : 알수없음
42.
다른 도시들의 대형매장면적의 점유율은 25% 수준이고, 현재 A도시 전체 소매업의 매장면적은 2,000,000m2이며 이 중에서 대형매장면적의 비율은 23%라고 가정하자. 점유율 지표 이용법을 활용하여 산출한 A도시에 추가 진입이 가능한 대형점의 매장면적은 얼마인가?(2015년 07월)
1.
약 32,000m2
2.
약 43,500m2
3.
약 53,000m2
4.
약 62,000m2
5.
약 75,000m2
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
43.
상권의 개략적 범위를 파악하기 위해 활용하는 상권구획모형의 일종인 티센다각형(Thiessen Polygon) 모형과 관련된 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2024년 08월)
1.
공간독점접근법에 기반한 모형이다.
2.
다각형의 크기는 경쟁수준과 역의 관계를 가진다.
3.
점포의 매출액은 점포공간매출액비율법과 같은 방식으로 산출한다.
4.
소비자들이 가장 가까운 점포를 선택한다는 가정을 토대로 한다.
5.
점포들의 규모와 매력도에 차이가 있는 경우에 활용하기 적합하다.
정답 : [
5
] 정답률 : 34%
44.
입지의 지리적 조건에 관한 아래의 내용 중 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
멀리서부터 잘 보이는, 다시 말해 가시성이 좋은 지역이 좋은 입지이다.
2.
가시성이 높은 곳이면 구매경험률과 고정고객비율을 동시에 높일 수 있다.
3.
토지와 도로의 조건은 2면 각지 보다는 1면 각지가 유리하다.
4.
복수상권이라면 각 상권을 연결하는 도로변이 좋은 입지이다.
5.
버스정류장이나 지하철역을 끼고 있는 대로변이 좋다.
정답 : [
3
] 정답률 : 74%
45.
상가를 신설하기 위해 기존의 건물을 인수하기로 했다. 면적이 2,000m2의 대지 위에 건물은 A동, B동으로 총 2개동이다. A동은 각 층의 면적이 200m2인 지상 3층과 지하 1층, B동은 각 층의 면적이 300m2인 지상 6층과 지하 2층으로 구성되어 있다. 단, 건물외부에 200m2의 지상주차장(건물부속)이 있고 건물내부 주민공동시설 면적의 합이 200m2이면 이 때 용적률은 얼마인가?(2018년 07월)
1.
100%
2.
110%
3.
120%
4.
140%
5.
160%
정답 : [
2
] 정답률 : 75%
46.
할인점에 대한 설명 중 올바른 내용만 모아놓은 것은?(2013년 07월)
1.
ㄱ, ㄴ
2.
ㄱ, ㄷ
3.
ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
4.
ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
5.
ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
47.
효율적인 상권분석을 위해 상권을 방문하는 소비자의 구매행동에 대해 이해해야 한다. 소비자 구매행동에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
소비자 구매동기 중 개인적 동기에는 역할수행, 기분전환, 자기만족, 육체적 활동 등이 있다.
2.
소비자 구매동기 중 사회적 동기에는 사교적 경험, 동류집단의 흡인, 흥정의 즐거움 등이 있다.
3.
앵커점포(anchor store)는 소비자들을 지속적으로 끌어들이는 역할을 하며 쇼핑센터에서는 백화점 등이 이러한 역할을 수행한다.
4.
전통적 번화가나 쇼핑센터의 결절점에 위치한 점포들은 준거지점으로 인식되며 다른 점포들보다 더 쉽게 기억된다.
5.
쇼핑센터내에서 소비의 촉매역할을 하는 2차 유인점포에는 백화점, 대형식품점 등이 해당된다.
정답 : [
5
] 정답률 : 87%
48.
대중 교통수단인 지하철이나 철도역을 중심으로 형성되는 역세권 상권에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
지하철, 철도, 버스 및 택시 등 교통수단 간 상호환승이 가능하여 교통의 흐름이 연결되고 분산되는 결절점을 중심으로 형성된다.
2.
역세권의 상권범위는 역의 규모, 주변지역의 개발상황, 다른 교통수단과의 연계성 등 다양한 변수에 의해 달라진다.
3.
대부분 역세권의 유동인구는 지역 내부인구 보다는 지역 외부인구의 비중이 높다는 특징을 갖는다.
4.
지상과 지하의 입체적 상권으로 쾌적한 환경을 조성하기 위해 저밀도 개발이 이루어지는 경우가 많다.
5.
임대료나 지가의 수준이 상대적으로 높아서 점포를 개설할 경우에는 고비용을 감수할 수 있는 수익을 확보해야 한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 73%
49.
소비자의 이질성 때문에 공간상호작용모델의 모수들이 공간적으로 차이나는 것을 의미하는 공간적 불안정성 (spatial non-stability)과 관련된 내용으로 보기 어려운 것은?(2025년 08월)
1.
상권분석 과정에서 MCI모델, MNL모델 등의 분석 모형을 활용할 때 발견될 수 있다.
2.
자동차를 소유하고 있는 사람들은 보다 먼거리에 있는 점포까지 쇼핑할 수 있고 자동차 소유비율이 낮은 지역 소비자들은 근거리에 위치한 점포를 이용할 가능 성이 높아지는 것이다.
3.
소비자의 이질성을 토대로 분석대상이 되는 공간을 나누어 분석하는 세분시장별 모델추정방법으로도 발생 가능성을 줄일 수 있다.
4.
공간적 불안정성이 커도 도출된 모형의 통계적 적합 도가 높은 경우에는 분석과정에서 오차가 발생할 가능 성이 낮다.
5.
어떤 지역의 중심에 위치한 거주자는 지역주변에 위치한 사람들보다 거리증감에 따른 효용감소효과의 모수 절대값이 작을 수 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
50.
기존 점포들에 대한 소비자들의 이용행태에 대한 정보를 직접적으로 수집하여 소비자의 특정변수에 대한 민감도 (계수)를 분석할 필요성이 가장 낮은 상권분석 기법들로 짝지어진 것 중 가장 옳은 것은?(2020년 06월)
1.
MNL모델 및 Huff모델
2.
Huff모델 및 체크리스트법
3.
수정Huff모델 및 MNL모델
4.
체크리스트법 및 수정Huff모델
5.
Huff모델 및 수정Huff모델
정답 : [
4
] 정답률 : 52%
51.
상권분석의 유용한 도구인 지리정보시스템(GIS)에 대한설명으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
버퍼(buffer)는 어떤 지도형상, 즉 점이나 선 혹은 면으로부터 특정한 거리이내에 포함되는 영역을 의미하며 상권 혹은 영향권을 표현하는데 사용될 수있다.
2.
위상은 공간적으로 동일한 경계선을 가진 두 지도 레이어들에 대해 하나의 레이어에 다른 레이어를 겹쳐 놓고 지도 형상과 속성들을 비교하는 기능이다.
3.
프리젠테이션 지도 작업은 지도상에 지리적인 형상을 표현하고 데이터의 값과 범위를 지리적인 형상에 할당하고 지도를 확대·축소하는 등의 기능이다.
4.
주제도 작성은 속성정보를 요약하여 표현한 지도를 작성하는 것이며 면, 선, 점의 형상으로 구성된다.
5.
데이터 및 공간조회는 지도상에서 데이터를 조회하여 표현하고, 특정 공간기준을 만족시키는 지도를 얻기 위해 지도를 사용하는 것이다.
정답 : [
2
] 정답률 : 72%
52.
소매업의 공간적 분포와 관련된 설명 중에서 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
소매 판매액의 변화가 없어도 해당 지역의 인구가 감소하면 중심성지수는 높아지게 된다.
2.
교외형 쇼핑센터가 개발되고 소매업이 교외로 적극적으로 진출하게 되면 도시간 분업이 강화된다.
3.
자기 지역의 소매업을 강화하여 구매력의 유출을 막고 인접도시에서 구매고객을 유인하려는 도시간 경쟁이 나타나고 있다.
4.
주변도시는 선매품에 대해서는 중심부로 흡인되지만 그와 함께 그보다 바깥에 위치한 지역으로부터 구매력을 흡인하게 된다.
5.
소매상권이 지리적으로 어느 정도의 범위를 갖는가를 확인하는 방법으로 기존점포 상권의 경우에는 거주지 확인법(spotting technique)을 주로 활용한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 49%
53.
근린상권내 수퍼마켓 점포의 상권을 분석하기 위하여 Huff 모델을 이용하는 과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (단, 해당 점포는 도시지역에 위치하고 면적은 300m2 이내이다.)(2015년 07월)
1.
지역 상권을 여러 개의 하부지역 즉, 소규모 존(zone)으로 나누어 자료를수집한다.
2.
자료수집을 위해 여러 개의 존(zone)으로 나누는 과정은 동단위 행정구역을 기준으로 구분하는 것이 가장 좋다.
3.
각 존(zone) 별로 인구수를 집계할 때는 현재시점의 인구를 파악하며, 미래의 예상인구를 추정하기도한다.
4.
각 존(zone)의 중심부에서 각 점포까지의 거리 또는 이동시간을 파악한다.
5.
각 존(zone)에 거주하는 소비자들의 일부를 표본으로 선정하여 이들의 점포이용실태를 파악한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
54.
소매점포의 상권범위를 유추하거나 매출액을 추정할 때 활용할 수 있는 Huff모델에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
분석과정에서 실제 소비자의 점포선택 자료를 활용하며 점포의 매력도와 통행거리를 주요 변수로 고려한다는 점에서 공간상호작용 모델의 하나로 볼 수 있다.
2.
상권으로 추정되는 공간에 분포하는 개별 소비자들의 점포선택행동을 확률적 현상으로 보는 확률적 분석방법이다.
3.
점포를 중심으로 형성되는 상권이 경쟁점포의 상권과 중복되지 않고 공간상에서 단절되어 단속적으로 형성된다고 가정한다.
4.
각 소비자와 점포사이의 공간적 이동거리는 이동시간 자료로 대체하여 분석하기도 한다.
5.
상권내 소비자들의 점포선택 행동을 추정하고 이를 근거로 각 점포별 점유율 및 매출액을 예측하는 상권분석기법이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 52%
55.
점포입지 결정과정에서는 부지의 특성과 건물구조 등 구체적 입지조건을 평가하게 된다. 이와 관련한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
일정 크기를 넘으면 점포의 면적이 증가해도 매출은 더 이상 효율적으로 증가하지 않는다.
2.
점포의 주요 출입구 전면에 있는 단차는 소비자의 출입을 방해하는 장애물로 작용한다.
3.
같은 면적이라면 점포의 깊이보다 정면너비가 더 큰 장방형 부지가 가시성 확보 차원에서 더 바람직하다.
4.
건축선 후퇴(setback)는 점포의 가시성을 직접적으로 높이는 효과적인 방법이다.
5.
점포의 구조적 형태가 직사각형이면 데드스페이스(dead space)의 발생가능성이 낮아 집기나 진열선반 등을 효율적으로 배치하기 쉽다.
정답 : [
4
] 정답률 : 40%
56.
여러 개의 점포를 운영하는 체인형 소매업체는 새로운 시장에 진출하기 전에 기존시장을 포화시키는 출점전략을 실행하기도 한다. 기존시장 포화전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
개별점포의 이익보다 체인 전체의 이익을 강조하는 전략이다.
2.
체인수준에서의 광고, 물류 등과 관련된 규모의 경제가 증가할 수 있다.
3.
점포수준에서의 고객서비스, 재고유지 등과 관련된 규모의 경제가 증가할 수 있다.
4.
경쟁점포의 진입을 억제하거나 매출을 감소시키는 경쟁효과를 얻을 수 있다.
5.
점포신설의 한계이익이 한계비용을 초과하는 한 논리적으로 타당한 전략이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 28%
57.
Huff모델에서 상권분석 결과를 이용한 상권표현의 도구로 활용할 수 있는 점포선택 등확률선에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
점포선택 등확률선(isoprobability contours)은 '확률 등고선'으로 표현할 수도 있다.
2.
Huff모델을 이용한 점포선택확률 지도를 그리면 점포를 둘러싼 공간상 다양한 위치에서의 점포선택 확률계산이 가능함을 보여준다.
3.
특정 점포를 중심으로 점포와의 거리가 멀어짐에 따라 소비자의 이용확률이 감소하는 현상을 공간적으로 표현 한다.
4.
Huff모델에서는 특정 상권에서의 거리에 대한 민감도 계수(β)가 일정하다고 가정하므로 점포선택 등확률선의 간격은 일정하게 나타난다.
5.
점포선택 등확률선 2개가 교차하는 2점포 무차별점은 2개 점포를 선택할 확률이 0.5로 차이가 없는 무차별 지점을 의미한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
58.
입지배정모델(location-allocation model)의 특성 및 용도와 관련된 항목으로 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
재화 및 서비스에 대한 소비자 수요의 공간적 분포 예측
2.
기존 상권에 신규점포 추가 시의 효과 분석
3.
상권 내에 위치하고 있는 기존점포의 재입지 및 폐점 결정
4.
일정 상권에 복수의 점포를 배치하는 소매점 네트워크 설계
5.
기존 상권에 관한 정보를 바탕으로 상권 내 개설점포의 수 결정
정답 : [
1
] 정답률 : 60%
59.
대형상업시설에 입점하는 테넌트 믹스(tenant mix) 요소중에서 원래는 백화점을 일컫는 말이었지만 최근에는 소극장, 극장, 음식점 등과 같이 흡인력이 크고 시설의 이미지 형성에 도움을 주는 점포를 의미하는 것은?(2020년 06월)
1.
핵점포
2.
앵커스토어(anchor store)
3.
서브키테넌트(sub-key tenant)
4.
트래픽 풀러(traffic puller)
5.
일반 테넌트(general tenant)
정답 : [
4
] 정답률 : 43%
60.
아래 내용은 상가용 건물의 공간구성과 관련한 요소들 중 어떤 것에 대한 설명인가?(2016년 07월)
1.
통로(path)
2.
결절점(node)
3.
보이드(void)
4.
데크(deck)
5.
선큰(sunken) 유통마케팅
정답 : [
3
] 정답률 : 68%
4과목 : 유통마케팅
61.
유통업체의 고객관계관리(CRM)와 관련이 없는 것은?(2016년 07월)
1.
고객 유지(customer retention)
2.
일대일 마케팅(one-to-one marketing)
3.
대량고객화(mass customization)
4.
교차판매(cross-selling)
5.
신용조건(credit term) 조정
정답 : [
5
] 정답률 : 67%
62.
기본적 필수품목(staples)의 재고관리를 위해 가장 중요한 정보를 고르시오.(2013년 07월)
1.
각 단품(SKU)별 재고회전율
2.
각 단품(SKU)별 예측된 수요
3.
각 단품(SKU)별 가용재고량
4.
각 단품(SKU)별 주문 중에 있는 상품수량
5.
각 단품(SKU)별 1회 주문량
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
63.
매장 안에서 비주얼 머천다이징(VMD을 구성하는 방법 중 아래의 내용과 일치 하는 것은?(2013년 07월)
1.
포인트 프리젠테이션
2.
비주얼 프리젠테이션
3.
아이템 프리젠테이션
4.
파사드 프리젠테이션
5.
쇼윈도 프리젠테이션
정답 : [
2
] 정답률 : 알수없음
64.
브랜드에 대한 일반적인 설명으로 옳은 것은?(2021년 08월)
1.
브랜드의 수명은 제품의 수명보다 짧기 때문에 기업은 지속적으로 신규 브랜드를 개발하여야 한다.
2.
진부화효과를 피하기 위해서 상표명(브랜드 네임)은 일정기간이 지나면 변경해 주는 것이 바람직하다.
3.
브랜드는 기업의 성과를 담는 그릇이라 브랜드를 구축하는 과정 또한 마케팅이라 할 수도 있다.
4.
브랜드를 중심으로 비교구매하는 행위는 소비자의 정보처리비용을 증가시킨다.
5.
소비자들이 브랜드를 구매의사결정의 기준으로 삼는 것은 제품의 속성정보를 중요시하기 때문이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 64%
65.
재고자산 평가방법 중 하나인 매가환원법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2016년 07월)
1.
매가에 의한 기말 재고 조사 후 원가율을 이용하여 재고원가를 산출한다.
2.
단품 단위의 이익률을 정확하게 추적할 수 있어 상품의 공헌과 기여 정도를 분석할 수 있다.
3.
백화점, 할인점 및 편의점 등 취급 품목이 많은 소매업이 주로 사용하는 방식이다.
4.
마크업, 마크다운 그리고 마진율 등을 인공적으로 수정할 수 있다는 단점이 있다.
5.
재고 평가가 현 시장 평가이며 월간단위 또는 연간단위 관리 시 간편하다는 장점이 있다.
정답 : [
2
] 정답률 : 67%
66.
아래 글상자 소매기업의 사례에서 고객생애가치를 높이는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?(2018년 07월)
1.
㉠
2.
㉡
3.
㉢
4.
㉣
5.
㉤
정답 : [
1
] 정답률 : 70%
67.
고객의 심리와 행동에 의해 형성된 가격의 개념들에 대한 설명 중 올바르게 설명한 것은?(2013년 07월)
1.
유보가격(Reservation price)은 구매자가 어떤 상품에 대하여 지불할 용의가 있는 최소가격이다.
2.
손실기피현상(Loss aversion)이란 일정한 범위 내에서 가격을 인상하더라도 구매자가 손해를 느끼지 못하는 현상이다.
3.
최저수용가격(Lowest acceptable price)은 구매자들이 품질을 의심하지 않고 구매할 수 있는 가장 낮은 가격이다.
4.
웨버의 법칙(Weber's Law)은 구매자들이 가격인하보다 가격인상에 더 민감하게 반응하는 현상이다.
5.
변화감지역(JND: Just Noticeable Difference)은 가격변화를 느끼게 만드는 최소의 가격변화폭이다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
68.
커뮤니케이션을 통해 표적청중들로부터 원하는 반응을 얻기 위해서는 소비자들의 구매행동 단계를 잘 파악해야 한다. 촉진효과의 하이어라키 모형의 단계를 순차적으로 나열한 것으로 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
인지 - 호감 - 지식 - 확신 - 선호 - 구매
2.
인지 - 호감 - 지식 - 선호 - 확신 - 구매
3.
인지 - 지식 - 호감 - 확신 - 선호 - 구매
4.
인지 - 지식 - 호감 - 선호 - 확신 - 구매
5.
인지 - 지식 - 호감 - 선호 - 구매 - 확신
정답 : [
4
] 정답률 : 38%
69.
아래 글상자의 유통판매촉진의 유형 중 비가격판촉만으로 구성된 것은?(2018년 07월)
1.
㉡, ㉢, ㉣
2.
㉠, ㉢, ㉤
3.
㉡, ㉣, ㉥, ㉦
4.
㉠, ㉢, ㉣, ㉤
5.
㉣, ㉤, ㉥, ㉦
정답 : [
3
] 정답률 : 62%
70.
표적시장을 선정하기 위해 고려해야 할 요소에 해당하지 않는 것은?(2016년 07월)
1.
미래의 성장 잠재력과 이익 잠재력
2.
현재시장의 크기와 매력도
3.
경쟁강도와 소요되는 투자액
4.
시장의 욕구를 충족시킬 수 있는 능력
5.
집단내 이질성과 집단간 동질성
정답 : [
5
] 정답률 : 80%
71.
다음 중 로열티 프로그램에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2025년 08월)
1.
포인트 기반 로열티 프로그램은 음식점이나 카페와 같은 지속적인 방문을 권장하는 소매점에서 주로 도입 한다.
2.
등급형 로열티 프로그램은 장기적인 관점에서 가치를 제공하고자 하는 항공사, 호텔 같은 비즈니스에서 주로 도입한다.
3.
사용가능한 최소적립액에 도달하는 시점이 빠르며 소진이 더욱 편리하다는 장점으로 인해 대부분의 소비자는 연합형보다 단독 마일리지 형태의 포인트 프로그램을 선호한다.
4.
차별화된 경험과 고부가가치 서비스를 제공하는 유료 로열티 프로그램을 도입하는 기업이 늘어나고 있다.
5.
개인의 니즈와 관심사를 기반으로 최적화 제품을 먼저 선별 및 제안해주는 가치 기반형 로열티 프로그램이 부상하는 추세이다.
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
72.
상품믹스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2019년 06월)
1.
상품품목(item)은 가격, 사이즈, 기타 속성에 따라 확실하게 구분되는 단위상품이다.
2.
상품계열(line)은 소매점에서 취급하는 상품군의 다양성을 의미한다.
3.
상품믹스 폭(width)은 소매점에서 취급하는 상품계열의 다양성을 의미한다.
4.
상품믹스 깊이(depth)는 소매점의 동일 상품계열 내이용 가능한 대체품목의 숫자를 의미한다.
5.
재고유지단위(SKU)는 유통업체에서 판매되는 상품계열과 아이템 등 모든 상품의 집합을 의미한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 61%
73.
서비스수명주기에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2021년 08월)
1.
보통 서비스수명주기는 상품수명주기와 같은 단계들로 이루어진 것으로 파악한다.
2.
도입단계에서는 시장이 기업과 그 서비스를 인식하도록 인지도 확대에 집중해야 하며 구전커뮤니케이션이 효과적인 수단이다.
3.
성장단계에서는 신규기업들의 진입으로 인해 경쟁이 치열하기 때문에 경쟁사와의 차별화된 서비스 전략이 필요하다.
4.
성숙단계에서는 취약한 경영구조를 갖는 서비스 기업들이 시장에서 퇴출되기 때문에 기존고객의 재구매를 유도하기 보다는 신규고객이나 가망고객들을 유치하는 전략이 효과적이다.
5.
쇠퇴단계에서는 매출이 급격히 감소하기 때문에 사업에서 철수하거나 신규 표적시장에게 소구할 수 있도록 새로운 서비스 제공을 모색할 필요가 있다.
정답 : [
4
] 정답률 : 64%
74.
(주)대한유통은 분권화된 세 개의 사업부(X, Y, Z)를 운영하고 있다. 이들은 모두 투자 중심점으로 설계 되어 있으며, 최저 필수 수익률은 20%일 때 투자수익률(ROI)이 높은 사업부를 순서대로 나열한 것은?(2013년 07월)
1.
X > Y > Z
2.
X > Z > Y
3.
Z > Y > X
4.
Y > Z > X
5.
Y > X > Z
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
75.
글상자에서 설명하고 있는 서비스 방식은 무엇인가?(2016년 07월)
1.
셀프 서비스(self service) 방식
2.
준 셀프서비스(semi self service) 방식
3.
자기선택 서비스(self selection service) 방식
4.
신용서비스(credit service) 방식
5.
자동판매기(vending machine service) 방식
정답 : [
3
] 정답률 : 75%
76.
레이아웃 설계의 순서로 옳은 것은?(2019년 06월)
1.
부문 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 점포 레이아웃 – 페이스 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃
2.
매장 레이아웃 – 페이스 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 점포 레이아웃
3.
곤돌라 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 점포 레이아웃 – 페이스 레이아웃
4.
점포 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃 – 페이스 레이아웃
5.
페이스 레이아웃 – 곤돌라 레이아웃 – 매장 레이아웃 – 부문 레이아웃 – 점포 레이아웃
정답 : [
4
] 정답률 : 64%
77.
소매업체의 시장세분화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(2017년 07월)
1.
세분 소매시장내 고객의 욕구이질성, 다른 세분시장고객의 욕구동질성을 조건으로 한다.
2.
세분시장의 규모를 확인할 수 있어야 한다.
3.
세분시장이 결정되면 적절한 소매믹스를 고객에게 전달할 수 있어야 한다.
4.
다속성 태도모형에 의하면, 동일한 편익에 대해유사한 수준의 중요도를 보인 고객들은 동일한 세분시장에 속할 가능성이 높다.
5.
시장세분화는 지리적, 인구통계적, 심리적, 행동적세분화를 통해 가능하며, 복합적 세분화도 가능하다.
정답 : [
1
] 정답률 : 67%
78.
카테고리관리에 대한 설명으로 옳은 것은?(2021년 08월)
1.
카테고리는 고객들이 대체가능하다고 생각하는 품목들을 모아놓은 것이며, 고객별로 분류할 수도 있다.
2.
카테고리관리를 잘 하기 위해서는 상품 공급업체 중심으로 상품기획활동을 수행해야 한다.
3.
카테고리는 상품계열(product classification)보다 큰 개념이다.
4.
공급업체 입장의 카테고리와 소매업체 입장의 카테고리는 동일하여야 한다.
5.
매입담당자가 각자 최선을 다한다면 매입관리로 카테고리관리 기능을 대신할 수 있다.
정답 : [
1
] 정답률 : 37%
79.
소매 조직 구성원의 동기부여를 위한 직무설계에 대한 설명으로 옳은 것은?(2018년 07월)
1.
직무확대란 한 업무에서 타 업무로 주기적으로 이동시키는 방법을 말한다.
2.
직무 충실화란 소매점 직원이 작업의 계획, 실행, 평가를 통제하는 정도를 증대시킴으로써 직무를 확대하는 방법을 말한다.
3.
직무특성모형에서 과업 정체성이란 직무가 다른 사람의 인생이나 일에 중요한 영향을 미치는 정도를 말한다.
4.
직무교차란 개인을 대상으로 수평적 직무를 확대하는 것을 말한다.
5.
자율적 작업팀이란 스스로 팀을 구성하여 수평적으로 직무를 확대하는 것을 말한다.
정답 : [
2
] 정답률 : 50%
80.
제품믹스 가격결정 방식에 해당하지 않는 것은?(2014년 07월)
1.
제품라인 가격결정(product line pricing)
2.
종속제품 가격결정(captive pricing)
3.
묶음제품 가격결정(bundling pricing)
4.
이분 가격결정(two-party pricing)
5.
차별 가격결정(discriminatory pricing)
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
81.
정보시스템의 효과성을 제고시키기 위한 정보의 질적 속성으로 가장 거리가 먼 것은?(2014년 07월)
1.
최종사용자의 요구사항을 정확하게 판단하여 정보 시스템으로 구현함으로서 필요한 정보를 적절한 시기에 활용할 수 있도록 구축되어야 한다.
2.
데이터웨어하우스는 조직의 정보를 주관적이 아닌 객관적인 판단 자료를 근거로 하여 정확한 지식을 이끌어 낼 수 있도록 기업 전체의 정보를 통합적 관점에서 관리할 수 있도록 구축되어야 한다.
3.
업무의 특성에 따라 적절한 정보시스템을 구축하여 사용자 편리성을 높이고 전문성을 확보하여 정확하고 완전한 정보를 관리할 수 있도록 구축되어야 한다.
4.
효과적인 정보시스템은 관련된 정보에 대해 정확성 (accuracy), 적시성(timeless), 완전성(completeness), 객관성(objectivity) 등을 확보할 수 있도록 구축되어야 한다.
5.
주요 혁신기법들을 분석하여 통합적 관점에서 적용할 때 기업의 목적과 비전과는 관계없이 알맞게 조정한 후 정보시스템을 구축하여야 한다.
정답 : [
5
] 정답률 : 알수없음
82.
기업의 입장에서 전자상거래를 통해 얻을 수 있는 이익으로 가장 거리가 먼 것은?(2013년 07월)
1.
최소의 자본투자로 기업은 전세계에 있는 보다 많은 고객, 공급자, 및 사업 파트너를 빠르게 찾을 수 있다.
2.
기업은 국내외 시장으로부터 제품과 서비스를 빠르고 저렴하게 조달할 수 있다.
3.
기업은 제품을 저렴하게 생산하고 판매상의 이익을 보다 높이는 동시에, 유통채널을 단축하거나 심지어 제거할 수 있다.
4.
푸시방식(push-type)의 공급사슬 관리를 촉진하여 사슬간의 재고를 감소시킬 수 있다.
5.
소기업이 대기업과 경쟁하는 데에 도움이 된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
83.
유통 빅데이터에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
과거에는 비정형 데이터 활용을 강조하였는데, 최근 들어 정형 데이터의 활용의 중요성이 높아지고 있다.
2.
빅데이터의 폭증으로 인해 비정상적인 이상치 데이터의 증가로, 빅데이터 분석자료의 활용 가치가 떨어지고 있다.
3.
대표적인 정형 데이터에는 텍스트, 오디오, 동영상 등이 있다.
4.
빅데이터 등장 초기에 기존 데이터와 다른 3대 특징으로 규모(Volume), 유형(Variety), 속도(Velocity)를 꼽았다.
5.
인공지능기술 발전으로 빅데이터 분석을 통해 가치있는 정보 탐색이 어려워졌다.
정답 : [
4
] 정답률 : 35%
84.
최근 유통기업들은 정보시스템 도입에 있어 클라우드 컴퓨팅 방식의 서비스를 선호하고 있는데, 이와 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
클라우드 컴퓨팅은 유사한 의미로 온 디멘드 딜리버리 시스템(on demand delivery systems) 이라고도 한다.
2.
클라우드 컴퓨팅은 제공하는 서비스에 따라 PaaS(Platform as a Service), SaaS(Software as a Service), IaaS(Infrastructure as a Service) 등으로 구분할 수 있다.
3.
대표적인 클라우드 컴퓨팅 서비스로 아마존 웹서비스(Amazon Web Services)와 마이크로소프트 애져(Microsoft Azure)가 있다.
4.
클라우드 컴퓨팅 시스템 활용은 과거 정보시스템 구축 방식과 비교할 때, 보편적으로 정보시스템 구축 비용이 많이 발생한다.
5.
클라우드 컴퓨팅은 오프 프레미스(off-premise) 방식으로 구축한다.
정답 : [
4
] 정답률 : 49%
85.
e-비즈니스 시스템의 필수적인 구성요소의 하나인 머천트(Merchant)시스템의 역할로서 가장 거리가 먼 것은?(2016년 07월)
1.
상품 전시 기능
2.
가격 표시 기능
3.
상품 검색 기능
4.
장바구니 기능
5.
전자 지불처리 기능
정답 : [
5
] 정답률 : 64%
86.
물류정보시스템의 기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2020년 06월)
1.
물류관리시스템의 계획기능은 재고관리, 수요예측 등의 업무를 처리할 수 있는 기능을 제공한다.
2.
물류관리시스템의 통제기능은 벤더성과 관리, 운송성과 관리, 고객서비스수준 관리 기능 등이 있다.
3.
물류정보시스템은 내부 데이터(internal data) 뿐만 아니라 외부 데이터(external data)도 데이터베이스에 포함하여 관리한다.
4.
물류정보시스템의 데이터베이스는 다양한 부분에서 업무를 활용함에 있어 개방적으로 운영하는 것 보다는 폐쇄적으로 운영하는 것이 좋다.
5.
물류정보시스템을 도입하면, 정보공유가 가능해져 공급 사슬 가시성이 개선된다.
정답 : [
4
] 정답률 : 55%
87.
아래 글상자의 유통정보시스템 구축 사례 중 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?(2025년 08월)
1.
CD(Cross Docking)
2.
CPC(Collaborative Product Commerce)
3.
DRP(Distribution Requirement Planning)
4.
VMI(Vendor Managed Inventory)
5.
WMS(Warehouse Management System)
정답 : [
4
] 정답률 : 알수없음
88.
오늘날 유통업체에서는 고객정보분석을 위해서 RFM 분석을 수행하고 있다. 아래 글상자에서 RFM 분석에 대한 특성을 나열한 것으로 옳은 것은?(2024년 08월)
1.
㉠, ㉡, ㉢
2.
㉠, ㉢, ㉣
3.
㉠, ㉣, ㉤
4.
㉡, ㉢, ㉤
5.
㉡, ㉣, ㉤
정답 : [
1
] 정답률 : 38%
89.
데이터베이스의 설계단계를 가장 올바르게 순차적으로 나열한 것은?(2016년 07월)
1.
요구사항 분석 → 논리적 설계 → 개념적 설계 →물리적 설계 → 구현
2.
요구사항 분석 → 개념적 설계 → 물리적 설계 →논리적 설계 → 구현
3.
요구사항 분석 → 개념적 설계 → 논리적 설계 →물리적 설계 → 구현
4.
요구사항 분석 → 물리적 설계 → 개념적 설계 →논리적 설계 → 구현
5.
요구사항 분석 → 논리적 설계 → 물리적 설계 →개념적 설계 → 구현
정답 : [
3
] 정답률 : 75%
90.
DES 암호화 방식을 사용하여 6명의 사용자가 메시지를 암호화하기 위해서 필요한 키의 수는?(2014년 07월)
1.
6개
2.
10개
3.
15개
4.
1개
5.
2개
정답 : [
3
] 정답률 : 알수없음
91.
오늘날 유통업체에서는 보안성을 높이기 위해 물류관리분야의 정보시스템 구현에 있어서 블록체인(Blockchain)기술을 활용하고 있다. 이러한 블록체인 기술에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(2022년 08월)
1.
활용되는 목적에 따라 퍼블릭 블록체인(Public Blockchain), 프라이빗 블록체인(Private Blockchain), 컨소시엄형 블록체인(Consortium Blockchain)으로 구분하기도 한다.
2.
퍼블릭 블록체인(Public Blockchain)은 누구나 접근 가능하고 안정적이며 신뢰성이 높다.
3.
프라이빗 블록체인(Private Blockchain)은 허가받은 이용자만 접근 가능하며 기업별 특화가 가능하다.
